今年以来，农行滨河支行已为行动不便、高龄、患病等特殊客户提供上门服务二十余次。通过建立快速 响应机制、配备便携设备、规范服务流程，切实解决客户无法亲临网点的业务办理难题。 下一步，该行将继续优化特殊客户服务模式，延伸金融服务触角，在合规前提下为有需要的群众提供更 便捷、更温暖的服务体验，积极践行"金融为民"的责任担当。 近日，一位市民焦急地走进农行济南滨河支行，反映其年过八旬的父亲因社保卡密码锁定无法取款买 药，且老人长期卧床，无法到网点办理业务。了解情况后，支行立即启动应急服务机制，安排两名工作 人员携带移动设备，上门为客户办理密码重置业务。 在老人家中，工作人员耐心协助老人完成身份验证、电子签名等流程，并细致讲解密码设置及用卡注意 事项。考虑到老年人金融安全防范需求，工作人员还结合常见案例，向老人普及了防范电信诈骗相关知 识。 "谢谢你们专门跑一趟，真是帮了我们大忙！"业务办理完成后，老人及家属对支行高效、暖心的服务表 示感谢。 ...

农行济南港西支行员工用实际行动诠释了金融从业人员的职业操守，维护了金融服务的诚信底色。未 来，农行济南港西支行将继续秉持责任与诚信，将安全、可靠的守护融入每一个服务细节，不断提升服 务质量，为客户构筑更加安心、放心的金融环境，为金融事业的稳健发展贡献力量。 经过一番紧张有序的查找，网点负责人终于联系上了正在焦急万分的失主李女士。李女士接到电话后很 快到达网点，工作人员在仔细核实身份和物品信息无误后，将文件袋完好无损地归还给了李女士。李女 士接过文件袋后，激动不已，连连称赞："谢谢你们，这里面的东西对我太重要了，你们的服务让我感 受到了满满的安心！" 近日，农行济南港西支行以高效专业的服务赢得客户赞誉，通过精准联动机制成功寻回客户遗失的重要 物品，彰显了农行"金融为民"的服务本色。 当日，客户李女士在办理完业务离开时，不慎将装有重要证件和票据的文件袋遗落在等候区。大堂经理 在巡查时发现文件袋，问遍了厅堂内的客户，没有找到失主，便将文件袋上报给网点负责人。网点负责 人查看了文件袋里的物品之后，迅速行动，立即调阅监控录像，仔细查找线索，同时安排专人妥善保管 失物，确保文件袋的安全。 ...

Core Viewpoint - Agricultural Bank of China Jinan Port West Branch actively fulfills its social responsibility by providing financial services and knowledge to cleaning staff in office buildings, ensuring their legal rights are protected [1] Group 1: Service Initiatives - The bank collaborates with property management to set up temporary service points during the cleaning staff's break times, utilizing a "mobile smart terminal + on-site guidance" service model [1] - Staff assist cleaning personnel in opening salary accounts and provide on-site guidance for basic operations such as account inquiries and password changes [1] Group 2: Financial Education - The financial knowledge dissemination includes a three-dimensional education model using "case warnings + illustrated manuals + scenario simulations," focusing on prevalent risks like telecom fraud and illegal fundraising [1] - Real cases are used to explain the characteristics of scam tactics, and on-site demonstrations highlight the risks associated with transfer operations [1] Group 3: Outcomes and Future Plans - The initiative successfully opened salary accounts for 10 cleaning staff and distributed over 20 prevention guides [1] - The bank plans to continue its "customer-centric" service philosophy, exploring innovative service methods to provide quality and efficient financial services to more special groups [1]

通讯员王显威 大田集镇的花卉种植，尤其是多肉植物培育，已逐渐形成特色。然而，产业发展仍面临种植周期长、设 施投入大、升级资金短缺等共性难题。针对这些瓶颈，大田集支行主动下沉服务，通过持续的"走千 家、访万户、共成长"活动，精准对接农户与合作社需求，将信贷资源直达产业一线。 "多亏了咱农商行的'伯乐富农贷'，20万资金很快到位，让我赶上了春节前的销售旺季！"在大田集镇的 一处花卉大棚内，种植户康先生指着长势喜人的盆栽花卉介绍道。此前，他想扩大种植规模却受困于资 金周转。支行客户经理在走访中了解情况后，迅速完成调查评估与审批流程，及时发放贷款。获得资金 支持后，康先生不仅扩建了棚区，还引入了新品种，销售额显著提升。 在大田集镇的一座座温室大棚里，多肉植物琳琅满目，盆栽花卉生机盎然……一幅以"美丽经济"为底色 的乡村振兴画卷正徐徐展开。成武农商银行大田集支行立足本土资源，传承"大挎包"优良传统，以量身 定制的金融产品、高效便捷的服务和贯穿产业链的支持，为本地花卉种植户与经营主体注入金融活水， 让花卉种植业成长为带动乡亲增收的"致富产业"。 如今，行走在大田集镇，一个个充满生机的花卉大棚，正成为乡村产业振兴的生动注脚 ...

Core Viewpoint - The opening of the first state-owned discount warehouse in Rizhao, operated by a state-owned supply chain company, aims to provide citizens with a one-stop shopping experience while supporting local rural revitalization and demonstrating social responsibility [1]. Group 1: Project Overview - The discount warehouse, named "Hi-Go Discount Warehouse," is located at the intersection of Xinghai Road and Zhaoyang Road, covering an area of 1,500 square meters and offering nearly 2,000 types of products, including staple foods, trendy snacks, and daily necessities [3]. - The project integrates resources from well-known retail brands, focusing on "direct sourcing and extreme cost performance" to meet diverse consumer needs and save shopping time and costs for citizens [3][5]. Group 2: Operational Strategy - The discount warehouse leverages deep cooperation with the well-known retail brand Anhui Yidu, utilizing its mature operational system and strong supply chain resources while adhering to state-owned quality control standards [5]. - By adopting a "direct sourcing" model, the warehouse eliminates intermediaries, significantly reducing operational costs and allowing citizens to purchase reliable products at lower prices [5]. Group 3: Community Impact - The discount warehouse serves as a free sales platform for local specialty agricultural products, helping farmers expand their sales channels and increase their income, thus contributing to rural revitalization [5]. - During the trial operation period, the project will launch multiple promotional activities to provide tangible benefits to the public [5][6].

1月31日，由山东数字文化集团、齐鲁晚报.齐鲁壹点主办的"第五届影响山东消费业品牌巡礼"在济南隆重举行。在消费市场深刻变革、数字化浪潮全面渗 透的背景下，活动第二场论坛聚焦"数字化时代的品牌口碑与危机免疫力"，山东消费领域八位企业家代表，展开了一场关于品牌持久生命力的深度对话。 本次圆桌论坛由山东鲁菜产业发展促进会副秘书长侯明敬主持。参与嘉宾包括济南超意兴餐饮有限公司总经理张超、山东过桥缘餐饮连锁经营有限公司总 经理王英腾、山东同逸餐饮管理集团有限公司董事长左新童、济南鲜为先餐饮有限公司执行董事李明政、包子客餐饮管理有限公司总经理芦刚、济南至庸 四合院文化旅游开发有限公司董事长李致庸、济南鲁味斋食品有限责任公司总经理王剑辉、济南可馨餐饮企业管理咨询有限公司董事长聂庆。 侯明敬在开场中指出，在数字化传播环境中，一次消费体验、一条网络评价都可能成为品牌形象的"放大器"或"裂痕"，如何在这个时代构建坚实的品牌口 碑，如何提升品牌的危机免疫力，成为所有企业尤其是餐饮品牌必须思考的课题。八位深耕餐饮领域多年的品牌企业家，结合自身实践分享了品牌建设的 核心逻辑。 山东鲁菜产业发展促进会副秘书长侯明敬 济南超意兴餐饮有限公 ...

Group 1 - The global economic landscape is undergoing significant adjustments, leading to a normalization of the dual fluctuations in the RMB exchange rate, which poses challenges for small and medium-sized foreign trade enterprises in terms of exchange rate volatility, fund management, and business efficiency [1] - Cao County Rural Commercial Bank is actively implementing the mission of "stabilizing foreign trade and promoting growth" by enhancing its international business service capabilities and providing professional financial services to small and medium-sized foreign trade enterprises [1] - Shandong Quanyi Building Materials Co., Ltd. faced difficulties in accurately grasping market trends due to a lack of professional foreign exchange talent, prompting the bank to tailor financial service solutions that included preferential exchange rates and a 2.5% interest rate on USD demand deposits [1] Group 2 - Shandong Fanmi Intelligent Home Furnishing Co., Ltd., a medium-sized enterprise producing smart sofas, is expanding into the South Korean market due to profit margin compression from U.S. tariffs, requiring payment via letters of credit [2] - The bank proactively engaged with the company to discuss its service advantages, including independent document review rights and secure document mailing, and designed a facilitation plan that waived letter of credit review fees and provided favorable exchange rate spreads [2] - The bank aims to continue deepening its international business financial services and innovating product and service models to support more small and medium-sized foreign trade enterprises in navigating the international market [2]

齐鲁晚报.齐鲁壹点李可通讯员张行李少杰 在大集镇这个电商聚集的"淘宝镇"，针对电商个体工商户的短期流动资金需求，该行及时推出"电商 贷"产品。该贷款产品流程简便、放款迅速，赢得了广大电商客户的认可与好评。 持续强化沿街商户走访机制，精准服务实体经济 该行持续强化沿街商户走访机制，采用"网格化包片、责任到人"的模式，确保走访工作全面覆盖、无死 角。全员走进市场和商圈，积极开展"送政策、送产品、送服务"活动，逐户了解商户的经营状况和金融 需求痛点，以真诚的服务赢得商户信任，促进合作。 2025年，该行在梁堤头镇举办了"政银村企"普惠金融对接会。该行联合当地政府、村委和企业代表，与 近百家小微企业、合作社和种植大户进行面对面交流。在对接会上，现场受理贷款咨询和账户开立业 务，取得了显著的对接成效，获得了企业的高度评价。 未来，该行将继续坚守服务"三农"的初心和使命，以"办事不出村、贷款不跑远、金融有温度"为目标， 不断拓宽服务范围、丰富金融产品、创新服务模式，推动普惠金融高质量发展，为乡村振兴和县域经济 繁荣贡献更多的农商力量。 作为县域金融的主力军，曹县农商银行秉持"服务三农、服务小微、服务百姓"的宗旨，积极下沉 ...

强化政策支持上，主动靠前服务，配合地方政府、运营公司赴10余家重点企业开展政策宣讲，对入驻企 业开展业务培训，解答解决各类业务咨询和难题30余个，指导6家中心内企业完成保税物流账册设立工 作。 "我们在保障保税物流中心运营方面主要聚焦运营保障、政策支持、监管服务等方面。"济宁海关保税监 管科科长刘怀龙表示，在加强运营保障上，针对该中心作为济宁市对外开放的新平台的定位，及时完成 中心海关代码申请、业务授权、网络部署等，联系青岛海关职能部门，协调解决报关单申报、卡口数据 互联、风控参数设置等问题，保障中心业务顺利开展。 下一步，济宁海关将继续围绕济宁市重大战略部署，落实好海关总署、青岛海关开展开放平台"升级行 动"的工作要求，持续加大对济宁高新保税物流中心(B型)的帮扶支持力度，探索将综保区分类监管等优 惠便利政策复制到保税物流中心，推动中心完善政策、拓展功能、简化手续、优化流程，助力保税物流 中心进一步发挥对外开放平台的辐射带动作用，为济宁对外开放大局做出海关贡献。 齐鲁晚报.齐鲁壹点孔茜 优化监管服务上，成立联合工作专班统筹办理通关、保税、查验等业务，针对工程机械类货物因特殊车 辆运载导致系统布控查验的情况， ...

农产品出口是济宁市外贸出口的重要增长极，如何推动本土特色农产品阔步走向全球？济宁海关以精准 举措破解通关壁垒、挖掘出口潜力，为农产品出海铺就了高效畅通的"黄金通道"。 齐鲁晚报.齐鲁壹点孔茜 在保持优势农产品稳定出口的同时，济宁海关持续发力新产品挖掘。"2025年，我市首家出口宠物食品 企业获得注册登记资质，鲜切花、植物猫砂等产品实现了'零的突破'，微山湖鳗鲡首次走出国门。"赵 忠政称，经过多年的发展，济宁市的特色农产品出口已经取得了显著的成绩，金乡大蒜、鱼台草柳编、 唐口木地板、曲阜木家具以及梁山宠物用品已经成为了济宁市的优势出口农产品。下一步，济宁海关将 持续推动更多的济宁"名片"走向世界。 "我们持续推行远程属地查检新模式，用视频查检代替原有的现场查检，实现'不见面'也能高效验 放。"济宁海关查检一科科长赵忠政表示，该模式无需海关人员实地到场，通过视频连线即可完成货物 查检，不仅大幅降低通勤时间，更让企业的通关效率，贸易便利化水平大幅提升，为农产品快速出海赢 得了宝贵时间。 针对鲜活易腐农食产品"容易腐烂、不易存放"的特性，济宁海关充分激活"绿色通道"效能，实行优先查 检、即查即放，最大限度减少货物滞留 ...