值机员为旅客办理值机手续（李宜鹏 / 摄） 旅客排队通过安全检查（李宜鹏 / 摄） 顺畅高效出行，是春运期间广大旅客的核心诉求。西安机场公司聚焦旅客出行难点，推出系列暖心便民 服务措施，提升旅客出行体验。"针对在西安机咸阳场乘机、年满60周岁且符合航空公司运输规定的老 年旅客群体，机场在航站楼每个入口处设有一键招援电话，第一时间响应旅客服务诉求。同时，机场配 备轮椅、老花镜、手写板等服务设备，并为旅客提供一对一全程服务。旅客可拨打029-96788机场官方 服务热线，航站楼问询柜台咨询预约等多种渠道进行服务预约。针对走错航站楼的旅客，机场在T2航 站楼213门外、T3航站楼316门外、T5航站楼512门外，设有免费彩虹摆渡车点，每10分钟一班，同时结 合航班高峰动态缩短发车间隔时间，保障旅客快速换乘。针对"空铁中转"时长在24小时以内的旅客，西 安咸阳机场公司积极联动铁路部门，为旅客提供西安高铁北站免费休息服务1次，已预约该服务的旅客 还可同步享受西安高铁北站免费餐食服务1次。 《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道：2月2日春运首日，西安咸阳机场客流、航班架次显著增 加。家庭旅客、旅游团队、研学队伍等在 ...

《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员黄鹏飞 报道：2月2日，2026年春运正式开启。当返乡人 潮齐聚航站楼，当亲人叮嘱声交织成年的序曲，陕西省公安厅机场公安局全警动员、闻令而动，扎实推 进"冬春行动2026"专项行动"打、防、管、控、服"各项措施，用科技赋能筑牢安全屏障，用温情服务温 暖回家路，全方位护航群众出行平安。 交通管理支队组织警力深入客运企业、危化品运输公司等重点单位，开展安全大检查，召开警示约谈 会，督促落实主体责任。民警走访辖区运输企业，发放《给西安机场辖区驻场企业的一封信》，结合典 型事故案例以案释法，督促严格落实安全驾驶规范，做好车辆日常安全检查，共同守护千万群众平安奔 赴团圆。 春运前夕，公安局党委结合机场空防安全特点在全局范围内部署开展"冬春行动2026"专项行动，要求全 体民辅警紧扣"六个不发生"目标，以最高标准、最严要求、最实举措扎实筑牢平安防线，让每一位旅客 的返乡路、出行路更安全、更顺畅、更温暖。 今年是西安咸阳国际机场T5航站楼投运后的首个春运"大考"，作为T5航站楼春运护航主力军，东航站 区派出所派出所显性用警，纵深推进"六严"、"冬春行动"及打击整治"机闹"等专项行 ...

随着春运保障的启动，宁夏三地机场全体工作人员将以饱满的热情和专业的服务，为每一位旅客的团圆 之旅保驾护航。同时，机场方面也提醒广大旅客提前规划行程，关注航班动态，以便顺利出行。（编 辑：张薇，校对：张彤，审核：程凌） 作为提升春运智慧服务体验的重要举措，仪式上正式发布了银川机场"塞上行"线上服务端，并推出了面 向国内出发的晚到旅客、无人陪儿童旅客等十个群体的服务产品。据了解，此次发布的"塞上行"线上服 务端涵盖在线值机、快速安检、候机休息、快速登机，以及航班行李在线查询、首乘帮扶、中转衔接、 特殊旅客服务等功能，旅客通过小程序即可无缝衔接旅程全环节，让出行更便捷、更舒心、更有保障； 同时该平台整合了宁夏旅游、交通接驳、特色消费等优质资源，方便旅客探寻当地特色玩法、选购宁夏 特产好物。 据悉，今年春运期间，宁夏三地机场预计保障航班7976架次、旅客105.8万人次，较2025年春运同比增 长0.4%和5.8%。其中，银川机场预计保障航班7380架次、旅客101万人次，旅客量同比增长5.2%。宁夏 三地机场将围绕"平安、顺畅、温馨"的核心目标，统筹安全、运行与服务，通过强化协同保障、优化旅 客动线、关爱特殊群体、 ...

昆明机场广大团员青年将以此次"暖冬行动"为契机，深化践行"长情陪伴、水润无言"服务理念，既扛牢 春运服务保障重任、当好旅客出行贴心人，又锤炼专业本领、高效为旅客排忧解难，更厚植志愿奉献情 怀，让"航投青年志愿者"红色马甲成为春运路上最亮丽的风景线，用青春坚守与暖心服务护航旅客平安 出行与返程，为昆明机场高质量发展持续注入澎湃青春力量。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：程 凌） （本文图片由彭宏 / 摄） 本次"暖冬行动"为期40天，自2月2日起至3月13日结束，春运期间昆明机场预计旅客吞吐量将达到627万 人次。春运前夕，昆明机场团委紧扣保障核心需求，科学谋划服务布局，加密优化青年志愿者服务点 位，严格落实"形象统一、服务统一、标准统一"要求，组织团员青年身着"航投青年志愿者"红色马甲， 投身春运一线保障。春运期间，统筹设置30个志愿服务点位，其中固定点位18个、流动点位12个，与学 雷锋服务站深度联动，构建关键区域全覆盖服务网络，为旅客提供全方位、精细化暖心保障。 为协助高效应对机场春运期间的客流保障压力，昆明机场团委带领青年志愿者及青年骨干全员上阵、协 同发力，每天安排约70名青年志愿者坚守值机岛、安检道口 ...

《中国民航报》、中国民航网 记者记者路泞 通讯员张剑利 报道：2月2日，甘肃省民航机场集团召开 2026年度工作会议。此次会议立足"十四五"圆满收官与"十五五"蓄势启航的历史交汇点，系统总结了甘 肃民航过去五年的跨越式发展成就，并擘画了2026年高质量发展的崭新蓝图。 甘肃省民航机场集团持续打造"如意甘肃·乘心如意"服务品牌，不断创新服务模式、提升服务品质。通 过构建全流程智慧服务体系与标准化服务流程，开展"真情服务达标""服务至精工程"等专项活动，使便 捷、高效的出行体验惠及更多旅客。2025年，旅客服务满意度达99.54分，航空公司满意度达99.66 分，"如意甘肃·乘心如意"品牌成功入选第七届空中丝绸之路国际合作峰会"中国服务示范案例"。 以改革破解发展难题，向管理要效益，甘肃省民航机场集团通过打造价值型总部、完成子公司改革重 组、新设监督与营销委员会等一系列举措，公司治理机制持续完善，资源配置效率显著提升。 在持续巩固航空运输主业的同时，集团多元经营板块成果显著。通过深化央地合作与跨省协作，整合行 业优质资源，推动航空主业与关联产业深度融合，逐步构建起以主业为引领、多元为支撑的现代化产业 体系。例如， ...

《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 报道：2月2日春运首日，宁波机场正式推出"翼伴童行"——儿 童家庭座位预约服务，解决携带儿童家庭旅客在航空出行中面临的"座位分散"难题，进一步提升旅客出 行的温馨感和便捷度。 宁波机场阳光服务负责人表示："'翼伴童行'不仅是座位预约服务，更是我们对家庭旅客的一份温情承 诺。我们希望通过系统化、人性化的服务设计，让带娃出行不再焦虑，让每一次飞行都成为亲子间的美 好回忆。" 该服务于2月2日起正式上线，适用于至少含1名2-16周岁儿童的家庭旅客。后续，宁波机场将继续深 化"人文机场"建设，持续优化旅客出行体验，打造更具温度的服务品牌。（编辑：张薇，校对：张彤， 审核：程凌） 据介绍，"翼伴童行"服务通过"3+1"全流程服务体系，为家庭旅客提供精准邻座预约、儿童友好座位推 荐、出发贴心流程引导以及"童行关怀包"增值服务。旅客可在航班出发前一日22：00前通过"浙里飞"平 台预约"亲情同座"服务，专业的阳光服务团队将高效协助家长与儿童锁定相邻座位。出行当日，阳光服 务导乘员将担任"出行管家"，引导家庭旅客前往专属值机柜台领取登机牌，帮助全家更顺畅、便捷地完 成各项乘机手续。 | ...

春运期间，雨雪、冰冻、寒潮、大风等极端天气复杂多变，且返乡流、探亲流、学生流与假日旅游客流 高位叠加，给航空运输保障工作带来严峻考验。新海航长安航空严格落实民航局、民航西北地区管理 局、民航陕西监管局部署要求，精心周密制定春运保障方案，优化时刻资源及运力调配，全面排查整治 各类风险隐患，把好运行标准、人员资质和航空器适航等安全关口，强化极端天气的风险管控和服务保 障，压实安全责任，完善应急预案，加强值班值守，全力保障旅客平安便捷出行。 在旅客服务方面，新海航长安航空将认真落实"服务运行一体化"要求，持续为旅客提供"首乘无忧""无 陪无忧""中转无忧""晚到无忧"等"长安无忧"系列暖心服务，精准关注特殊旅客需求，将服务温度融入 细节，营造温馨出行环境，全力将航班正常率稳定在较高水平，让旅客满意回家。 《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员张爽、张勇、李甜甜 报道：2月2日，为期40天的2026年 春运正式启动。受益于航空文旅融合、假期延长等利好政策出台，国内北方冰雪游、南方避寒游等热门 旅游航线关注度持续攀升。为满足广大旅客春运出行需求，新海航长安航空持续加大热门旅游航线运力 投放，在春运前后开通西安—兴 ...

《中国民航报》、中国民航网 记者梁永军 通讯员张菁 报道：2026年春运来临，为满足广大旅客探亲返 乡及旅游出行的多元化需求，中国国际航空股份有限公司广东分公司（以下简称"国航广东分公司"）提 前部署、周密安排，围绕运力保障和服务体验双提升，全力打造安全、顺畅、温暖的春运旅程。 春运期间，国航广州出港计划执行16条航线，日均安排航班50余班，宽体机投入比例超过40%，并在北 京、天津、成都、达州、万州、乌鲁木齐等热门城市上增投10班运力，有效扩大航线覆盖，提升运输能 力。 在运行保障方面，国航广东分公司从天气研判、运行计划及外部环境等多维度制定应对方案，通过加强 会商、科学调配航班资源、优化保障流程等形式，全力维护春运期间运行秩序平稳。在旅客服务方面， 国航广东分公司聚焦全流程服务，推出一系列暖心举措：包括加强旅客引导分流，缩短旅客办理乘机等 待时间；提供安检内免提行李改签；针对首乘旅客、无成人陪伴儿童、老年人等特殊群体，设置专属服 务柜台，提供优先值机等一站式关怀服务，筑牢特殊旅客出行保障。 针对有接家人来粤过年需求的旅客，国航华南营销中心特别设计"华南亲情暖冬礼"产品，提供更具性价 比的往返出行选择，让阖 ...

《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员王部落、郑毅 报道：2月2日，2026年春运正式启动。 在为期40天的春运中，连云港花果山国际机场预计执行客运航班1306架次，运送旅客约15万人次，日均 客流将超过4000人次。客流高峰将出现在除夕前的返乡、初二后的出游、初六后的返程等时段。 安全方面，机场坚持"安全第一、预防为主"，围绕冬季运行特点和春运保障要求，开展"防风险、除隐 患、保安全"春运前安全大检查，并对飞行区运行、消防安全、空防安全、危险品运输等重点领域和关 键环节，进行拉网式排查。同时，机场围绕危险品管理、航空安保、"三超"行李处置等组织专项培训， 全方位筑牢春运安全防线。 服务方面，机场持续深化"如意筋斗行"服务品牌，推出多项暖心举措：在延续"冬衣免费寄存""晚到旅 客快速通道"等服务的基础上，创新推出"童行无忧"家庭服务、特殊群体专属礼包及全程陪伴服务；全 面推广"无纸化一证通关"，机场小程序上线爱心预约功能；组建"红马甲"青年志愿服务队，春运期间提 供全流程引导帮扶。此外，机场精心打造了"大圣驾云迎归客，金马踏春送福来"主题场景，开展"大圣 送福，金马抽奖"等活动，营造浓厚的节日氛围。 ...

运力升级的同时，石家庄机场加大航空市场营销力度，针对高校师生返乡核心需求，石家庄机场联合河 北航空、春秋航空、首都航空、中国国际航空、深圳航空等多家航空公司，深入石家庄铁道大学、河北 科技大学、河北师范大学等高校开展专项推广活动，推出机票优惠套餐、专属特价机票、行李托运优惠 及升舱、选座专属服务等定制化产品，切实降低学生旅客出行成本，有效激活校园客源市场。紧盯假期 旅游消费热潮，机场同步推出石家庄、张家口两地研学游产品，精准对接文旅市场需求，多维度拉动客 流增长，助力航班客座率稳步提升。数据显示，1月份石家庄机场平均客座率达88.5%，持续位居全国 千万级机场前列，实现了运力投放与客流吸纳的高效匹配，彰显了区域航空枢纽的强劲活力。 依托春运热度提前攀升的良好态势，石家庄机场赋能石家庄市"最具幸福感"城市建设向更深层次迈进。 下一步，石家庄机场将持续深化与航空公司的协同联动，不断完善航线网络、优化产品服务体系，以航 空暖心服务传递城市温度，着力增强旅客出行幸福感与获得感。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：程 凌） （石家庄正定国际机场供图） 中国民航网 通讯员李夏报道：截至1月31日，石家庄机场当月共保障旅客吞吐 ...