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历史高位,华东空管局空管中心全力保障春运“上半场”
春节长假期间,华东地区的天气主要为"头尾雨、中间晴",期间夹杂的低云低能见度及对流降水,将给 春运的空管保障带来挑战。 华东空管局空管中心围绕前期开展的专题攻坚,对相关复杂天气的保障方案进行进一步提升优化,继续 发挥华东区域协同平台机制,协同各方提升响应速度。空管中心也严格落实民航局空管局和华东空管局 的部署,强化管制人员岗位状态的预先管理,严格开展一线值班人员的适岗管理,完善记录,确保春运 期间所有值班人员"在岗、在位、在状态"。 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员雷雨 报道:农历新年临近,2026年春运进入上半场高 潮,华东空管局空管中心多个运行单位的航班量持续处在历史高位。 统计显示,春运以来,虹桥塔台管制室日均保障航班811架次,同比增长2.79%;浦东塔台管制室日均 保障航班1643架次,同比增长3.7%,其中2月13日单日保障航班1728架次,创下新高;终端管制室日均 保障航班超3300架次,较去年同期持平;区域管制中心保障架次较春运前增长6.9%,2月12日单日航班 保障架次同样创下新高。 与此同时,华东空管局空管中心狠抓防范春运期间管制员"错、忘、漏",重点关注春运大流量与复杂天 气 ...
2026春运|10万+点赞,“这个票能改出来简直是奇迹”
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员尚机轩 报道:"如果没有翟琼急人所急,帮助迅速重新 规划调整出行路线,我们期待已久的南美之旅恐怕只能遗憾取消。"2月12日,旅客张女士在社交媒体上 发布的一则感谢信意外走红,在短短6小时内赢得了超过10万点赞,文字间满是对上海机场地服员工翟 琼精湛的业务能力以及至臻热忱服务的感动。这背后,是一场跨越半个地球、关于机场地服专业能力的 极限挑战。 时间回到2025年9月27日,当天,张女士一行四人前往浦东机场,准备搭乘美国航空AA128航班前往美 国,再转机至哥伦比亚波哥大,最后到达秘鲁库斯科,开启南美之旅。谁料还没到机场,就接到航司通 知,第一段上海至美国的航班延误,直接导致所有后续航班无法衔接,此次旅程面临取消的窘境。 她们抵达浦东机场后,负责办理值机的正是上海机场地服公司值机员翟琼。在了解情况后,翟琼没有推 诿,而是仔细反复查询航线、计算中转衔接时间,帮助张女士一次次调整路线方案,"这个方案可能在 哥伦比亚转机时间有点紧张""这个航班座位数不够,没法同时让四个人同时乘坐"……虽然方案在一次 次尝试中被不断推倒重来,但机场地服人员精湛的业务能力、温和细致的讲解,已经 ...
民航江苏监管局召开辖区通航安全警示工作会
中国民航网 通讯员何昊君 报道:2026年2月13日,民航江苏监管局召开2026年江苏辖区通用航空安全警 示工作会。会议深入学习贯彻民航局关于通航安全工作的系列会议精神,总结回顾2025年辖区通航安全 监管工作,分析当前安全形势,部署2026年重点任务。民航江苏监管局领导、通航专班全体同志,南京 地区空管协调委办公室、江苏省应急厅、江苏省气象局、江苏省空管分局、苏州市交通局、江苏省低空 飞行服务站、东部机场集团天禄通航机场公司等单位代表以及江苏辖区各通航企业负责人参加会议。 会议开展通航事故及典型不安全事件案例警示教育,通过深刻剖析近年来通航领域发生的典型事故案 例,警示各单位深刻吸取教训,切实增强安全红线意识。数据显示,规章意识淡薄、"黑飞""瞒报"等仍 是主要问题,要求各单位强化守法合规意识,做到依法运行、按章操作。 会议全面回顾了通航专班2025年工作。过去一年,江苏监管局在华东地区管理局指导下,大胆创新、精 准施策,取得显著成效:深化"行业+地方"联合监管机制,建立单证通航公司评估机制,健全军民航通 航"白名单"制度,2025年下半年飞行量环比增长22%,安全运行态势持续向好。 会议强调,2026年是 ...
2026春运|年味浓郁 年货充足 大兴机场为旅客回家过年提供惊喜体验
《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员李霄琳、杨函泽 报道:2026春运期间,大兴机场围 绕"好吃、好住、好行、好游、好购、好玩"六大核心方向,深度融合春节年俗与航空出行,推出"归兴 肆见""兴兴陪你过大年"等系列促消费活动,通过打造沉浸式消费场景、发放惠民优惠券,全力激活春 运消费市场一池春水,让旅客在"新国门"感受浓浓年味与出行便利。 大兴机场将传统年俗搬进航站楼,在国内候机区核心区域打造"归兴肆见"新春市集。市集以"互动体验 +便民消费"为载体,汇聚各类京味美食与文创好物,满足旅客"一站式"年货采购需求。现场还特别设置 打卡集章、彩绘扇面、吉祥拓印、食玩DIY等特色互动体验区,将候机时光转化为一场生动的文化之 旅。市集活动不仅为旅客传递旅途暖意,更实现服务体验与商业效益的双重提升。 此外,大兴机场持续与基地航司深化协同联动,联合中国东方航空推出"一张登机牌"专属权益活动。充 分利用东航快线C指廊资源优势,整合周边餐饮、零售及休闲商户,旅客凭东航登机牌即可享受专属消 费优惠,实现"航空出行+机场消费"无缝衔接,有效带动区域商户的进店率、销售额,让"一张登机 牌"成为旅客手中的"超值通行证"。(编辑 ...
广州白云机场“蓝马甲”亮相,专业服务旅客出行
(本文图片均由谢建颖拍摄) "机场一家人,服务最真诚"——"蓝马甲"团队的专属口号,他们就是旅客在机场里可信赖的家人、可求 助的专家,无论是需要路线指引,还是有紧急或个性化的出行需求,只要看到这抹蓝色,随时上前求 助,旅客的问题都会被及时回应、妥善解决。 《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛 通讯员付旭辉 报道:2月14日,旅客会发现,除了以前红色、 绿色的志愿者马甲,白云机场悄然上线了一支身穿"蓝马甲"的服务团队!这抹清新亮眼的蓝色,是为广 大旅客打造的专属暖心服务标识,也是"三品"提升的最新亮点举措,更是白云机场"春风服务"品牌的生 动诠释。从此出行遇难题,找"蓝马甲"就对了! "穿上蓝马甲,服务我最佳"。这抹蓝色的亮相,不仅是一项荣誉,更是一种能力、一份责任。穿上"蓝 马甲",便意味着要以更高的标准做好服务,主动靠前发现旅客需求,让每一位旅客在白云机场都能感 受到暖心的陪伴。 作为白云机场深耕旅客体验的全新举措,"蓝马甲"的上线,是"春风服务"的延伸与深化。未来,这抹靓 丽的空港蓝将化身旅途的"护航使者",白云机场将持续优化服务品质,助力旅客美好出行。(编辑:李 佳洹 校对:陈虹莹 审核:程凌) 此次亮 ...
内蒙古空港贵宾服务公司开展迎新春员工系列活动
《中国民航报》、中国民航网 记者教欣铭 通讯员包颖异 报道:春潮涌动启新程,骏马奔腾送福来。为 丰富职工精神文化生活,缓解工作压力,凝聚团队合力,2月13日,内蒙古空港贵宾服务公司开展"福启 马年·喜乐迎春"迎新春主题活动,以花寄愿,以乐凝心,欢聚一堂,共迎马年新春。 (本文图片均由内蒙古空港贵宾服务公司提供) 活动现场布置温馨雅致,福字点缀、灯笼高悬,搭配寓意美好的许愿树,浓浓的新春气息扑面而来。活 动全程提供咖啡饮品,兼顾冷、热口味需求。活动伊始,员工签到入场后,领取咖啡饮品,熟悉活动场 地与流程。趣味游戏环节率先登场、亮点十足,"新春拆盲盒""新年滚滚乐"两大游戏轮番开展。"新春 拆盲盒"环节,统一规格的盲盒随机摆放,拆开即可获得玩偶、冰箱贴、旅行装洗护用品等专属奖 品。"新年滚滚乐"环节同样热闹非凡,现场铺设地毯、摆放奖品,员工手持可乐在指定起点滚动,可乐 落点即为所得奖品,大家踊跃比拼,现场氛围热烈融洽。趣味游戏结束后,新春拓福活动温情登场,为 活动再添年味与仪式感。大家动手体验,铺展宣纸、按压模板、涂抹印泥,将对马年的美好期许拓印在 纸上。 此次活动以马年新春为契机,将趣味互动与手工体验相结合,丰 ...
新海航西部航空将开通重庆直飞槟城航线 每周两班畅游马来西亚槟城
《中国民航报》、中国民航网 记者陈虹莹 报道:新海航西部航空计划于4月7日正式开通重庆—槟城往 返直飞航线。这是西部航空在2026年开通的第三条东南亚国际航线,也是其首次飞抵马来西亚,槟城成 为其在马来西亚的首个航点。新航线的开通,标志着西部航空在东南亚市场的布局进一步深化,也为重 庆国际航空枢纽建设注入新活力。 (本文图片均由西部航空提供) 该航线航班号为PN6597/PN6598,计划每周执行两班(班期:周二、六)。具体时刻为:去程PN6597 计划16:15从重庆起飞,当地时间20:30抵达槟城;返程PN6598计划当地时间21:30从槟城起飞,次日 01:55返回重庆。直飞航线的开通将极大便利重庆及周边地区旅客前往马来西亚,提升出行效率,增强 重庆面向东盟的航空通达能力。 槟城是马来西亚著名的文化和美食之都,素有"东方之珠"的美誉。其首府乔治市更是联合国教科文组织 认定的世界文化遗产城市,融合了南洋风情、殖民历史与多元文化,吸引着全球游客前来探访。新航线 的开通,不仅为旅客提供了直达槟城的便捷通道,也将进一步推动重庆与马来西亚在旅游、文化、经贸 等领域的交流合作。 | 航班号 | 出发地 | 起飞时间 ...
内蒙古空港贵宾服务公司推出高铁儿童伴乘服务
《中国民航报》、中国民航网 记者教欣铭 通讯员包颖异、柴晓蕾 报道:近日,内蒙古空港贵宾服务公 司(以下简称:"贵宾公司")完成首次高铁儿童伴乘服务。在贵宾公司高铁贵宾工作人员的全程悉心护 送下,一名13岁儿童由呼和浩特东站乘坐高铁,安全顺利抵达鄂尔多斯站,与亲人团聚。 贵宾公司推出高铁儿童伴乘服务 "这项服务太好了,简直是雪中送炭!"首位体验该服务的家长王女士,言语间满是惊喜与认可。"孩子 爸爸在外地工作,我还要照顾家里的老人,正愁没办法送孩子去鄂尔多斯的奶奶家,恰巧得知你们有这 项服务,就赶紧预约了。" 王女士介绍,从孩子进站开始,服务群里就不断有照片和视频更新,陪同的工作人员全程都在非常耐心 照料,陪孩子聊天、讲故事,细心关注孩子的每一个需求,她全程看着特别踏实、放心。 首单服务的圆满完成,填补了贵宾公司高铁事业部在儿童独立出行服务领域的空白。据了解,贵宾公司 将以此次服务落地为契机,持续聚焦客户的个性化需求,不断优化服务细节、提升服务品质,把"有温 度的服务"覆盖到每一个出行场景,以暖心举措回应旅客期盼,让每一位儿童都能伴爱出行、安全成 长。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:程凌) 贵宾公司推出高铁 ...
2026春运|长白春早・医暖空港・情满旅途 中医文化与民航服务的新春交响
合,让长白山机场成为展示中医药文化、传播健康理念的重要窗口,进一步提升了机场人文内涵与地域 特色竞争力。 长白山机场分公司将以此次活动为契机,持续深化与长春中医药大学附属医院的合作,逐步实现"四季 有特色"的健康服务格局;同时,将进一步挖掘长白山人参文化、中医药文化资源,丰富"书香启智、食 香暖胃、药香养生"的"三香机场"建设内涵,为旅客提供更优质、更具文化底蕴的出行体验,助力吉林 人参产业发展与中医药文化传承,为健康中国建设贡献机场力量。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审 核:程凌) 此次活动的成功举办,既是双方深化"航空中医馆"品牌建设的重要实践,也是机场落实"以文化赋能服 务、以服务传递温度"理念的生动体现。通过将专业中医药服务、地域文化体验与新春节日氛围深度融 除专业康养服务外,现场文化体验环节人气爆棚。"中药香囊DIY区"内,旅客在中医指导下,根据自身 需求搭配艾叶、丁香等药材,亲手制作兼具养生功效与节日寓意的香囊。此外,特别设置"白八味药材 展示",不少家长带着孩子驻足学习,传承中医药养生知识。 《中国民航报》、中国民航网 记者李暄 通讯员徐茂伟 报道:新春伊始,年味渐浓。在春运出行高峰之 际,长白 ...
2026春运|一下飞机就“穿越” 荆州机场解锁“战国袍”新皮肤
中国民航网 通讯员戴泽宇 报道:马年春节将至,为弘扬荆楚特色文化、提升服务品质,全力践行"小而 美"精品支线机场理念,荆州机场于2月12日至2月23日(正月初七)推出新春主题特色服务,让广大旅 客在春运旅途之中,沉浸式感受荆楚文化的千年魅力与新春暖意。 list 4200 4 600 A a Be c 27 p 67 13 I t al C 12 T P to 1 Top g 官 SPORT eE ada d 200 sue in al : 200 ine m B 活动期间,荆州机场一楼贵宾室、二楼贵宾室及问询柜台的一线工作人员,身着典雅大气的战国袍上 岗,将千年楚风礼仪与现代民航优质服务深度融合、相得益彰。问询柜台前,身着战国袍的工作人员面 带微笑、主动上前,耐心为旅客解答航班资讯、指引登机路线、协助办理相关手续,用专业与热忱化解 旅客出行疑虑;一、二楼贵宾室内,工作人员秉持楚礼精髓,以细致周到的服务礼仪,为旅客提供暖心 茶饮、登机提醒、便捷通行等专属服务,一颦一笑间尽显楚韵礼仪之美,在一言一行中彰显民航服务匠 心,让旅客在等候之余,沉浸式体验荆楚文化的独特韵味。 下一步,荆州机场将以此为新起点,持续深耕精 ...