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厦航多举措升级远机位服务
厦门机场T3航站楼是厦航航班的核心运行区域,这里共设有14座登机廊桥。每座廊桥每天要服务21个 国内航班,远超10班/座的行业平均水平。即便机场方已通过最大化调度让廊桥高效运转、几乎无闲 置,厦航作为厦门机场航班数量占比最高的航空公司,每逢早晚高峰时段,或是遇到航班临时调配、设 施维护等情况,难免需要启用远机位。 为了减少远机位使用频次,厦航一直在主动探索现有资源的最优利用方式。每天夜间,专门团队会梳理 次日的停机位计划,对于中转联程旅客集中、老年旅客占比高的航班,会优先安排靠桥,最大程度降低 特殊群体的出行不便。同时,机务团队平均每天要完成70架次的飞机拖拽作业,通过这样的"腾挪"操 作,为更多航班争取宝贵的廊桥资源。 即便启用远机位,厦航也在细节上持续升级服务,消解旅客的不便。如今在厦门机场远机位登机口的重 点区域,连贯式晴雨棚已从登机口延伸至摆渡车停靠点,解决了旅客露天赶车时"雨天淋雨、晴天暴 晒"的痛点。在严守机坪安全规范的前提下,还尽可能缩短摆渡车与客梯车的停靠距离,减少旅客的步 行路程。针对高峰时段摆渡车拥挤的问题,地面服务保障团队会根据实时旅客数量动态增加班次,避免 旅客长时间等待或拥挤乘车。 ...
南宁机场升级推出“老友”系列中转惠民服务
中国民航网 通讯员滕济斌 报道:9月1日起,南宁机场"经邕飞 东盟行"中转服务品牌2.0版将正式实施, 全新升级5大"老友"体系,整合推出"11免11优"系列增值服务,为符合条件的中转旅客提供免费住宿、 免费餐饮、延误航班改签补助、旅游消费补贴、免费头等舱通道等专享权益,全面提升中转旅客乘机出 行效率以及在食、住、行、游、购等各环节的服务体验。 作为广西首府机场、面向东盟的区域航空枢纽,南宁机场在不断优化完善"干支通 全网联"航线网络的 基础上,持续推出多元便捷、高效惠民的服务举措。此次中转品牌升级,南宁机场贯穿"老友随行 邕心 相伴"的服务理念,聚焦中转效率提升、旅客体验提升、航旅融合提升3方面,推出5大"老友"体系:"老 友情——超值免费体验",提供免费住宿、免费餐饮、免费乘车、免费头等舱安检通道等服务满足中转 过程中的多重体验;"老友帮—无忧畅转权益",提供跨航司行李免提、延误行李速达、舱门急转等服务 解决中转行程的后顾之忧;"老友记——常旅客舒行计划",提供贵宾候机、单人住宿等常来常转的增值 服务;"老友聚——航空文旅嘉年华",提供特色伴手礼、旅游消费补贴等营造广西文旅的主题氛 围;"老友行——东盟旅 ...
“师”志不渝传帮带 “徒”承匠心护平安——昆明机场安检站暑运故事
《中国民航报》、中国民航网 记者何丹 通讯员沈怡辰 报道:"穿这身制服,就得多管闲事"。昆明机场 安检站行检一大队大队长赵映波谈及暑运中帮两位七旬老人赶飞机的经历时,眼神里透着坚定。这位从 1992年就扎根安检岗位的"老兵",用一句朴素的话道出了昆明机场安检人的初心。 在这个被汗水浸透的暑运,无数像赵映波这样的安检人,凭着手上的专业本事和心里的那份坚守,在平 凡的岗位上,实实在在扛着责任、透着担当。他们一起,让昆明机场安检站既有实打实的硬底气,又有 暖人心的软温度。 专业:于毫厘间筑牢安全防线 "安全这事儿,差一点都不行"。这是赵映波参与第四、五版安检教材修订审议时最深的体会。作为早期 民航安检专家,他深知教材里每一个操作规范的背后,都是无数次现场调研的积累。从一线安检员到管 理者,岗位在变,但对安全的敬畏始终是他不变的坚持。 有个小男孩在排队时跑来问他安检规定,跑回队伍后又特意折回来,仰着小脸说"谢谢哥哥",这个瞬间 让他觉得所有的重复都有了意义。"爸妈教我,要么不做,要做就做到最好。"他说。一次,一位带小孩 的女士因持电子临时乘机证明人脸核验未通过焦急万分,还拖着大包行李,他主动帮忙拎起行李,带她 们到公 ...
沈阳空港物流召开战略转型协同发展大会 多方签约共筑东北亚航空物流新生态
Core Viewpoint - The signing ceremony for the strategic transformation and collaborative development of Shenyang Airport Logistics Company marks a significant step towards enhancing the Northeast Asia aviation logistics ecosystem, emphasizing mutual benefits and shared growth among various stakeholders [1][3]. Group 1: Strategic Transformation - The aviation logistics industry is facing common challenges such as lagging professional service capabilities, insufficient intelligent infrastructure, and information silos, compounded by international demand contraction and local market competition [2]. - Shenyang Airport Logistics has initiated a dual-track strategy of "marketing + guarantee" to shift from passive service to proactive engagement, aiming to stimulate internal growth through market development and service optimization [2]. - Since the establishment of a marketing team on July 10, the company has developed 89 business transactions, totaling 18.28 tons by August 29, alongside a planned investment of 15.5 million yuan for equipment upgrades [2]. Group 2: Collaborative Development - The company aims to create a collaborative platform involving government departments, airlines, logistics firms, and freight forwarders to enhance the Northeast Asia aviation logistics network [2]. - The signing of strategic cooperation agreements with Guangdong Airport Group Logistics and various airlines signifies a substantial step towards collaborative development [3]. - Key representatives from China Southern Airlines and Liaoning Airport Management Group expressed their commitment to support the transformation of Shenyang Airport Logistics, anticipating enhanced logistics hub capabilities [7].
荆州机场8月客流量达11.89万人次
中国民航网 通讯员肖悦祺 报道:在2025年暑运结束之际,荆州机场再度迎来客流里程碑。最新统计数 据显示,8月荆州机场完成旅客吞吐量达11.89万人次,继7月后再破开航以来单月旅客吞吐量最高纪 录。尤其值得一提的是,自5月以来,荆州机场单月旅客吞吐量已连续5个月突破10万人次大关,运输生 产呈现稳健增长态势。 今年1至8月,机场累计完成航班起降7926架次、旅客吞吐825684人次,同比增幅分别达23.11%和 23.13%,增速位居全省第二,整体运营效率显著提升。 荆州机场始终把提升服务质量作为努力方向,持续优化"荆楚情"服务品牌。今年8月,荆州机场建设管 理有限公司分别与荆州市文化旅游投资发展集团有限公司、荆州文化旅游投资股份有限公司签约,加快 发展临空经济,拉动荆州市旅游行业开展全方位合作,促进荆州市文旅产业发展。同时,加快数字化能 力值(DCI)建设,本场DCI提升至XX%,航班保障效率、航班准点率明显提高,提升旅客出行体验感。 下一步,荆州机场公司将深入贯彻落实湖北省委推进江汉平原"铁水公空"重大基础设施建设工作专题会 议精神,着力推动"铁水公空"基础设施"联网、补短、提能",加快构建现代化综合交通 ...
厦航北京飞行队:以使命护蓝天,用行动续荣光
传承之外,厦航北京飞行队更以创新与协同为翼,在新时代民航发展浪潮中书写 "奋进" 答卷。围绕能 力提升与文化建设,队伍常态化开展特色活动,让专业发展与精神引领深度融合。 今年 "世界航天日",飞行队组织全员前往中国航空博物馆开展沉浸式参观。在"北京一号" 飞机、经典 战斗机等展品前,大家驻足聆听我国航空航天事业的发展历程——从艰苦岁月里的技术攻坚,到如今航 天事业的蓬勃发展,先辈们"精益求精、敢为人先"的精神深深触动了每一个人。参观结束后,飞行员们 主动结合飞行工作复盘:"以前总觉得日常操作已经够规范了,看到先辈们在简陋条件下还能做到零差 错,才明白'安全'没有终点,每一个细节都要做到极致。" "世界读书日" 期间,队伍以 "双三基"为主题搭建读书沙龙平台,组织全员共读中国共产党领导下的百 年民航发展史。从早期民航人手工计算飞行数据、肉眼观测天气的坚守,到如今智能化飞行保障体系的 完善,大家在历史中汲取力量,纷纷表示要把"夯实基础、苦练本领"的理念融入日常:每周的技术研讨 会,针对复杂天气处置、特殊情况应对等主题深入交流;新飞行员带教中,老教员把多年积累的经验倾 囊相授,确保每一名飞行员都能独当一面。 中国民 ...
东航江苏公司监装监卸员:高温暴雨中守护机坪的“六朵金花”
暑运期间,东航江苏公司南京主基地保障压力显著上升,7月~8月进出港航班达12319架次,承运旅客 174万人次,运输货邮6950吨,同比去年分别增长4.68%、8.08%和30.56%。"暑运期间,工作量增加 了,工作时长也延长了",监装员沈广昀透露,她们每人每日负责约15架次航班,每趟航班装卸行李超 200件,日均机坪值守超10小时。高温暴雨的双重考验成为常态。龚雯坦言:"机坪没有遮荫,晴天地表 温度最高达到60度以上,我们的鞋底都被地面烫得发软。" 从左到右:王珮珮、陆璐、龚雯、葛倩、沈广昀、孙蓉(东航供图) 《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员吴娟娟、李盈 报道:暑运期间,南京机场的机坪上, 高温、暴雨、雷电等极端天气轮番上阵,却始终未能阻挡一群女监装监卸员坚定的脚步。她们来自东航 江苏公司地服部站坪服务二分部的三个班组,承担着机坪保障作业全程监控、货邮行状态检查与特情处 置等重要职责,用专业、细致和坚韧牢牢守住地面安全防线。 面对暑运激增的航班量,王珮珮以"零误差"为标尺,带领班组连续作战,日均调度航班超200架次,即 便遭遇货量临时增减、天气导致航班延误等突发状况,仍能精准协调十余名组员校 ...
山东东营机场2025年暑运运送旅客超24万人次 创历史新高
《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员刘松涛、刘晓、王海亮 报道:为期62天的2025年暑运 圆满收官,山东省机场管理集团东营机场抢抓市场机遇,多措并举激发市场活力,交出亮眼"成绩单", 累计保障运输航班2104架次,运送旅客约24.3万人次,同比分别增长19.4%和10.9%,其中8月运送旅客 12.7万人次,8月19日运送旅客5252人次,分别创下东营机场单月和单日历史新高。 东营机场今年暑运的出色表现,离不开近年来持续优化的航线网络布局。今年初以来,东营机场先后开 通南昌—东营—威海、福州—东营—哈尔滨航线,加密杭州—东营航班,暑运期间增开鄂尔多斯—东营 航线,进一步提升航线网络覆盖密度。目前,东营机场已由9家航空公司运营16条航线,通达包括北 京、上海、武汉、西安、杭州、长春、哈尔滨、重庆等热门旅游目的地在内的20座城市、22个航点,周 计划航班量达历史最高值244架次。 (东营机场供图) 暑运以来,东营机场紧跟航空市场需求,持续加大暑期航班宣传力度,拓宽航线营销渠道,采取创新举 措,深入社区、景区、商场等客群腹地,组织开展多场"航空集市"市场营销活动,营造火热出行氛围; 同时,积极联合航空公 ...
南航新疆分公司推出七夕特别主题航班
航班筹备阶段,客舱乘务员便将爱意融入细节。客舱内,"南航伴您,七夕'翼'起" 等主题标语牌营造出 甜蜜氛围。登机时刻,旅客们惊喜开启浪漫之旅。乘务人员手持特色手牌,热情与旅客互动,送上诚挚 节日祝福。在飞行过程中,互动环节接连登场,幸运旅客收获小巧飞机模型,成为七夕独特纪念。旅客 纷纷在云端分享爱情故事、七夕期许,欢声笑语弥漫客舱。 此次主题航班,是南航新疆分公司对 "让更多人乐享美好飞行" 理念的生动践行。从乌鲁木齐至喀什航 线,不仅串联起地域,更串联起情感。借七夕契机,南航新疆分公司以优质服务为载体,传递浪漫与温 暖,让旅客在旅途里感受传统节日魅力,体验航空出行的温度。 《中国民航报》、中国民航网 记者李佳为 通讯员余桐报道:"七夕"至,浪漫与航空相遇。2025年8月27 日,在南航新疆分公司CZ6804喀什至乌鲁木齐的航班上,精心打造了一场别开生面的七夕特别主题航 班活动,为旅客们编织了一段难忘的云端浪漫。 南航供图 当航班平稳落地,这段云端浪漫之旅暂告段落,但南航传递美好、缔造浪漫的初心始终延续,未来也将 继续在航线中书写更多温暖故事,陪伴旅客奔赴每一场美好 。(编辑:陈虹莹 校对:许浩存 审核:程 ...
济南机场顺利完成2025年暑运保障工作
(济南机场供图) 精准对接市场需求,航线网络实现"质效双升" 今年,暑期旅游旺季叠加学生流、探亲流,家庭和亲子出行增加。面对旺盛的市场需求,济南机场精准 施策,完善航线网络,增加运力投放,丰富产品供给。 围绕暑期"避暑游"热门需求,济南机场新增长白山、赤峰、海拉尔等热门旅游航线,加密银川、西宁、 呼伦贝尔、呼和浩特、兰州等西北方向航线,并加快高品质"快线、准快线"建设。与去年暑运相比,重 点城市热门航线运力增幅明显,广州每周增加14班、深圳每周增加5班、哈尔滨每周增加9班、西宁每周 增加13班、银川每周增加17班、南宁每周增加12班,航线通达性和航班便捷度实现大幅提升。 国际(地区)航线方面,在稳定运营首尔、大阪、新加坡、曼谷、悉尼、中国香港等航线的基础上,济 南机场进一步深耕日韩及东南亚航空市场,开通三亚—济南—首尔航线,持续优化航班时刻与运力配 置。日韩航线每周达到35班,中国香港航线也加班至每周10班,为旅客出入境提供了更高效的航空通 道。 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员纪轩 报道:8月31日,为期两个月的2025年暑运收 官。暑运期间,济南机场累计运输旅客394.6万人次,保障航班起降 ...