剁椒Spicy . 专注于电商、营销、流量生态，以及消费者洞察的全新商业自媒体 来源丨 剁椒Spciy （ID：ylwanjia） 作者丨郭吉安 图源丨Midjourney "赫莲娜最终拒绝发货，这么大品牌这么小气的吗？" "海蓝之谜怎么回事？618大促包装这么简陋的吗？Logo没有包装盒也没有？" 以下文章来源于剁椒Spicy ，作者剁椒团队 …… 今年的618美妆激战中，顶奢类护肤品赫莲娜、海蓝之谜前后脚陷入了口碑争议。前者因官方旗舰店 的价格设置BUG直接出现了王牌品黑绷带半价情况，而后官旗选择自动取消订单并给予红包赔偿；后 者因不额外备注便默认用环保装发货包装，导致过于简陋、品控粗糙，而被不少用户质疑"失去品牌 最重要的仪式感"。 据天猫和抖音最新发布的618榜单显示，两者在618一阶段销售榜单中名列前茅，赫莲娜和海蓝之谜 在抖音抢先购排行榜中位列TOP1和TOP4，在天猫一阶段榜单中排名第八和第六， 但爆发的大促业 绩却难以掩盖外资超高端美妆品牌面临的强劲口碑挑战。 结构性困境早有端倪。据欧莱雅集团财报显示，2024年赫莲娜所在的高档化妆品部业绩增速垫底， 且除YSL、Maison Margiela ...

以下文章来源于剁椒Spicy ，作者剁椒团队 专注于电商、营销、流量生态，以及消费者洞察的全新商业自媒体 本文来自微信公众号： 剁椒Spicy ，作者：郭吉安，题图来自：视觉中国 "赫莲娜最终拒绝发货，这么大品牌这么小气的吗？" 剁椒Spicy . 还有与赫莲娜、海蓝之谜并称为三大贵妇美妆品牌的莱珀妮，挑战更为严峻，据其集团财报显示，莱 珀妮2023、2024年业绩分别下滑15.4%、6.2%，今年Q1同比下滑更飙升至17.5%。在中国市场，风 靡多年的"贵妇美妆"品牌正陷入口碑和销量的双重滑铁卢。 "海蓝之谜怎么回事？618大促包装这么简陋的吗？Logo没有包装盒也没有？" …… 今年的618美妆激战中，顶奢类护肤品赫莲娜、海蓝之谜前后脚陷入了口碑争议。前者因官方旗舰店 的价格设置BUG直接出现了王牌品黑绷带半价情况，而后官旗选择自动取消订单并给予红包赔偿； 后者因不额外备注便默认用环保装发货包装，导致过于简陋、品控粗糙，而被不少用户质疑"失去品 牌最重要的仪式感"。 据天猫和抖音最新发布的618榜单显示，两者在618一阶段销售榜单中名列前茅，赫莲娜和海蓝之谜 在抖音抢先购排行榜中位列TOP1和TOP4，在 ...