据央视新闻消息：7月11日，网传山东临沂兰山区一饭店因拍摄发布菜品视频被认定为"违法广告"，并面临高 额处罚。兰山区高度重视，立即成立联合调查组开展调查。 经初步调查，2025年2月15日，当事人涉嫌在网络发布使用国家禁止食用的动物蛤蟆（中华蟾蜍）加工菜品 的视频。3月17日，兰山区市场监管局立案调查，并于3月24日下达《行政处罚告知书》。3月27日，当事人 向兰山区市场监管局提交了陈述申辩相关资料，并主动删除相关视频。5月12日，兰山区市场监管局综合具体 事实和危害程度，决定不再作出行政处罚并告知当事人。目前，联合调查组正对该案执法行为开展进一步调 查。 此前报道 据封面新闻报道，7月11日，山东临沂的张女士向记者反映，她因随手拍摄的一段短视频，被临沂市兰山区市 场监督管理局认定为"涉嫌违反广告法"，且拒绝配合调查，被罚款45万元。 据张女士介绍，她在临沂市兰山区经营一家名为钦知坊的老菜馆。饭店的面积不大，加上包房也只有几张餐 桌。今年2月左右，她在短视频平台上发布了一段自己随手拍摄的菜品视频。3月22日，她突然接到兰山区市 监局工作人员的电话，称她发布的那段菜品视频涉嫌为违法广告，让她配合调查。 通过查看 ...

醒目告知退预订规则。预订过程中，饭店企业采取多种形式将关键信息提示宾客，尽到告知义务， 确保告知的及时性和准确性。在预订界面，要采取弹窗提醒、文字加粗、单独页面展示等醒目方式，将 退预订条款置于页面显著位置，设置"阅读并同意"的勾选确认环节，确保消费者在充分知晓权益与责任 后完成预订。 规范提供退预订服务。在遇到自然灾害、公共卫生事件等不可抗力因素下，饭店企业要提供全额退 款或免费改期等服务内容，消除消费者担忧。消费者若因突发重病、家庭变故等特殊原因无法按期入 住，饭店企业应给予充分理解，允许消费者凭有效证明酌情减免费用或免费改期。 强化行业企业自律。节假日期间，饭店企业客房原则上不涨价，或执行较为合理的浮动价格。各饭 店企业和平台商要定期组织内部自查，检查退预订收费执行情况，及时纠正问题。（记者 吴梦琳） 近日，在文化和旅游厅指导下，省旅游饭店行业协会联合成都携程信息技术有限公司、美团、四川 去哪儿网国际旅行社有限公司，向全省旅游星级饭店企业和平台商发出"提升全省旅游星级饭店服务质 量、规范游客退订收费"倡议。 倡议重点包括退预订规则及服务、节假日原则不涨价等内容。其中，科学制定退预订规则方面，倡 议合理设 ...