以下文章来源于DT商业观察 ，作者DT商业观察 DT商业观察 . 第一财经旗下年轻态财经商业媒体。关注消费、互联网、电商、文娱、科技、城市等领域，融合媒体和 研究机构的禀赋，厘清趋势和商业间的关系，用年轻化的视角认识商业世界。 今年 618，你收到了多少个快递？ 在竞争激烈的快递行业，物流服务已经如同水电网络一般融入日常，成为生活中看似平常，一旦掉链却 会造成极大不便的一部分。 而 618大促，成为检验物流能力的一个绝佳窗口。 适逢 618大促，第一财经开展了一次有关物流体验的问卷调研，讨论在快递服务十分普及的当下，消费 者对快递的核心期待是什么？谁又能抗住压力，满足这些期待？ 本次调研共收集2000份有效样本，调研结果显示，今年618期间，71.6%的消费者参与了618，其中京 东快递的覆盖率最高。 "快、上门、不丢件"是消费者对快递的TOP3诉求，京东快递综合满意度最高 快递行业卷了这么多年，行业已经高度成熟，但调研发现，消费者对快递的核心诉求，并没有太大的改 变。 送货快、送上门、不丢件，这些看似基础的物流服务，依然是当下消费者最核心、也最关乎体验的诉 求。 调研数据显示，在今年 618期间的物流服务中 ...

而 618大促，成为检验物流能力的一个绝佳窗口。 "快、上门、不丢件"是消费者对快递的TOP3诉求，京东快递综合满意度最高 快递行业卷了这么多年，行业已经高度成熟，但调研发现，消费者对快递的核心诉求，并没有太大的改 变。 送货快、送上门、不丢件，这些看似基础的物流服务，依然是当下消费者最核心、也最关乎体验的诉 求。 今年 618，你收到了多少个快递？ 在竞争激烈的快递行业，物流服务已经如同水电网络一般融入日常，成为生活中看似平常，一旦掉链却 会造成极大不便的一部分。 适逢 618大促，第一财经开展了一次有关物流体验的问卷调研，讨论在快递服务十分普及的当下，消费 者对快递的核心期待是什么？谁又能抗住压力，满足这些期待？ 本次调研共收集2000份有效样本，调研结果显示，今年618期间，71.6%的消费者参与了618，其中京 东快递的覆盖率最高。 调研数据显示，在今年 618期间的物流服务中，75.7%的消费者将 "极速配送，如当日/次日达"列为首 要需求， 71.9%的人看重 "送货上门，无需自提"， 69.1%的人则关注 "包裹安全，不出现丢件、破损等 情况"。 相比之下，预约上门 （ 27.2%） 、冷链保鲜 ...

本报讯 （记者袁传玺）5月29日，京东在香港举办媒体发布会，宣布今年京东618将于5月30日晚8点正 式开启。 发布会上，京东与圣安娜饼屋、玩具反斗城、日本城等十余家品牌及商家代表进行合作签约，共同启动 今年京东港澳618。 值得关注的是，京东还公布了面向香港市场的最新布局举措，将在香港18区开启区域专项补贴计划。这 项计划将在沙田区率先落地，活动期间，该城区用户下载京东APP即可领取价值1000元的专属优惠券。 为进一步提升京东618期间香港消费者与商家的体验，京东物流也将加大投入力度，通过货品前置等方 式，升级全链路物流效率。在仓储环节，京东物流将在内地提前将热销商品前置分拣，同时提前将部分 商品备货到香港本地仓，实现发货提速。在香港本地配送环节，京东快递也提前扩充了运力、人力。预 计618期间，京东快递将投入超过100个接驳线路及点位，让包裹更快速触达全港。 目前，京东快递香港物流网络已覆盖本港18个区，形成"京东网购次日达+同城快递+港澳与内地互 寄"的服务矩阵。通过上述服务矩阵，京东快递既提升了香港消费者的体验，也在帮助跨境商家、香港 本地商家实现提质增效。例如，京东快递的门到门快递服务，已服务太古 ...