程心AI

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在线旅游开卷AI 从技术工具化到标准化共建
Bei Jing Shang Bao· 2025-06-10 14:50
在数字化浪潮与消费产业链重塑的双重驱动下,旅游业正从传统单一服务模式向跨产业融合的生态化体 系跃迁。伴随着消费者对旅游的需求从"功能满足"转向"体验驱动",人工智能、低空经济、沉浸技术等 创新力量,重构旅游产业链的底层逻辑,一场围绕着技术、情感、生态的三重革命正在发生。在此背景 下,深蓝智库聚焦"旅游+"产业链重建,通过技术升级、场景创新、业态重构、服务升级、消费链条重 塑五大维度,寻路未来旅游。 2025年,在线旅游行业掀起了一场前所未有的AI竞速战。截至5月,包括同程旅行、飞猪、马蜂窝等在 内的平台均加速更新AI产品。今年,在线旅游平台均密集接入大模型Deep-Seek,试图在行程规划、智 能客服、供应链优化等领域抢占先机。为此,深蓝智库调研了业内多家主要在线旅游平台,并采访了多 位研究该领域的业内专家,围绕在线旅游企业角力AI总结出行业发展趋势,产品加速迭代、缩短用户 决策时间、AI取代在线客服、技术人才需求量大均成为新趋势,不过当下行业也面临技术不成熟、信 任度仍待提升等问题。业内专家认为,AI驱动的旅游业需突破"技术工具化"的初级阶段,呼吁政策层面 开放数据共享与标准共建,将成为下一阶段竞争的关键变 ...
从低调布局到主动进攻 美团酒旅开战大模型
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-06-06 11:08
Group 1 - Meituan has launched its AI tool "Meituan Jibai" aimed at hotel operators, focusing on efficient customer acquisition, long-term management, and service transformation to enhance guest satisfaction [1][2] - The CEO of Meituan, Wang Xing, emphasizes a proactive strategy in AI development, advocating for leveraging resources to capitalize on disruptive technologies rather than merely defending existing assets [1][3] - The hotel and travel sector is entering an AI era, with Meituan preparing to support the industry's AI ecosystem development and planning to release an AI travel assistant for consumers [3][4] Group 2 - The integration of AI in Meituan's hotel services aims to improve operational efficiency and enhance user experience by providing dynamic business suggestions and personalized customer service [2][4] - Meituan's core local commerce segment, which includes its hotel and travel business, reported a revenue of 64.324 billion yuan in Q1, reflecting a year-on-year growth of 17.8% [3][6] - Meituan has made significant investments in AI and large model companies, indicating a forthcoming surge in AI applications across its various business lines [5][6] Group 3 - The company has invested heavily in AI technologies, with over half of its strategic investments focused on hard tech, including robotics and AI [6][7] - In Q1, Meituan's R&D expenditure reached 5.8 billion yuan, marking a 15% increase year-on-year, and the company is developing multiple AI application assistants for external users [6][7] - The competitive landscape in the travel industry is intensifying, with other players like Tongcheng and Ctrip also launching AI-driven services [3][6]
同程旅行年服务人次达19.6亿 首季营收43.8亿增13.2%
Chang Jiang Shang Bao· 2025-05-26 01:10
Core Viewpoint - Tongcheng Travel's performance is steadily growing driven by the release of public travel demand, AI technology revolution, and global expansion [1][4] Financial Performance - In Q1 2025, Tongcheng Travel achieved revenue of 4.377 billion yuan, a year-on-year increase of 13.2%; adjusted EBITDA reached 1.159 billion yuan, up 41.3% [2][3] - The company reported a 40% year-on-year increase in international ticket sales and a 50% increase in international hotel night stays [2] Business Segments - The three core business segments of transportation, accommodation, and vacation all experienced double-digit growth in Q1 2025, with transportation revenue increasing by 15.2% to 2 billion yuan, accommodation revenue rising by 23.3% to 1.19 billion yuan, and vacation revenue growing by 20% to 603 million yuan [1][2] - The annual service user count reached 1.96 billion, with annual paying users hitting a record high of 247 million [2] AI Integration - Tongcheng Travel has advanced its AI capabilities, achieving a 43% improvement in efficiency and an 80% increase in booking efficiency through the integration of "Chengxin AI" and DeepSeek [3] - The AI system can generate personalized travel plans based on user input, enhancing user experience and operational efficiency [3] Market Outlook - The CEO of Tongcheng Travel expressed optimism about the growing travel market, particularly among non-first-tier city consumers, and plans to continue focusing on the mass travel market while enhancing AI capabilities [4]
深蓝智库2025|被AI重塑的在线旅游:人才、大模型与流量入口三战齐发
Bei Jing Shang Bao· 2025-05-12 09:32
2025年,在线旅游行业掀起了一场前所未有的AI竞速战。截至5月,包括同程旅行、飞猪、马蜂窝等在 内的平台均加速更新AI产品。今年,在线旅游平台均密集接入大模型DeepSeek,试图在行程规划、智 能客服、供应链优化等领域抢占先机。为此,深蓝智库调研了业内多家主要在线旅游平台,并采访了多 位研究该领域的业内专家,围绕在线旅游企业角力AI总结出行业发展趋势,产品加速迭代、缩短用户 决策时间、AI取代在线客服、技术人才需求量大均成为新趋势,不过当下行业也面临技术不成熟、信 任度仍待提升等问题。业内专家认为,AI驱动的旅游业需突破"技术工具化"的初级阶段,呼吁政策层面 开放数据共享与标准共建,将成为下一阶段竞争的关键变量。 平均1—2个月产品迭代 在深蓝智库采访调研的平台中,所有的在线旅游平台均接入了DeepSeek。深蓝智库调研时还发现,今 年所有在线旅游平台都在加速AI产品的迭代,平均每1—2个月都会优化或升级AI产品。 近日,马蜂窝自研AI旅行助手"AI小蚂"正式上线。据悉,马蜂窝将完成全面技术升级的"AI小蚂"全量接 入DeepSeek大模型的同时,还集成了马蜂窝的垂直精调模型。在"AI小蚂"上线的前不久, ...
AI助游,解锁智能旅游新场景
Huan Qiu Shi Bao· 2025-05-08 13:01
最后,在自主生成行程、"我的行程我设计"之外,"游客+AI"也驱动了旅游产品的价值共创。除了 利用"程心AI"等平台及各地文旅部门开发的旅游大模型外,有些具有技术背景和探索精神的资深旅游者 已经开始利用COZE等AI应用开发平台,搭建制作自有旅游规划智能体,进行个性化的旅游线路设计和 场景营造。在自用之外,还将这些自创旅游规划智能体明码标价,实现价值回报。 虽然应用十分多元,但现阶段的"AI助游"仍有改进的空间。第一,隐私安全和伦理问题。企业开发 的AI旅游规划师智能体需要收集用户的地理位置、消费偏好、旅游花费等敏感信息,在防泄露、防滥 用方面存在安全隐患。第二,AI旅游智能体的不断更新、迭代,对于旅游院校的人才培养、课程体 系、师资建设等均提出了新的挑战。同时,旅行社、景区、酒店和民宿等对于员工在AI技术应用的培 训也需要与时俱进。第三,专业与大众化AI助游版本需要进行区分。AI提供更多的是基础性的旅游规 划,缺少对非首次到访或有特殊需求的游客的针对性,因此可考虑做好版本区分。专业版可以针对时间 成本高敏感度的高端旅游市场用户、商务用户,以及银发群体等对数字技术不够敏感的客群进行定制化 设计。这就要求供给方 ...
依赖AI的第一个长假,我在路上堵老实了
Hu Xiu· 2025-05-08 06:54
这个五一,编辑部的两位撰稿人体验了市面上一些旅行规划AI。 林森菜用DeepSeek和飞猪的"问一问"分别规划了两套潮汕周边自驾两日游的行程,赵芮则是在本溪旅行途中,使用AI助手程心AI和携程问道帮助规划观 光行程。 我们发现,把旅行交给AI是一件有趣的事。你会迷失在虚构的景点之中,也会跟着规划一头撞进堵车的车流之中。 一个隐秘的变化是,AI旅行规划助手的雏形已经具备。日后,它能否击中旅行弱规划人群和中老年出行规划的需求,决定了这类产品可以走多远。 用AI规划旅行,靠谱吗 五一,林森菜回汕头和父母一起度假。 放假前,她用DeepSeek起草了一份汕头周边为期两天的自驾游行程。不到半个小时,就敲定了旅行大致的景点和观光顺序。 中途发生了一些小插曲。林森菜跟DeepSeek起先讲的是要和爸妈一起旅行,需要规划两大一小的旅程。然而,DeepSeek把她当成了儿童,在规划时还照 顾到林森菜玩沙子的需要,要带上她在海边挖沙的工具,以及便携推车,方便她爸妈带孩子,还考虑了景点是否方便她爸妈推婴儿车。让人哭笑不得。 图 | DeepSeek生成的旅行计划截图 意识到DeepSeek误解了这个家庭旅行团成员年龄构成,林森菜修 ...
240小时免签后首个五一,携程、飞猪、同程争抢外国人
3 6 Ke· 2025-05-07 10:33
据国家移民管理局通报,今年"五一"假期共1089.6万人次中外人员出入境,日均217.9万人次,较去年"五一"假期增长28.7%。外国人出入境111.5万人次, 较去年同比增长43.1%;入境外国人中,适用免签政策入境38万人次,同比增长72.7%。 从免签政策落地,到甲亢哥中国行火爆外网、《苦尽柑来遇见你》再度提高张家界游客"韩"量,"China travel"正成为全球流行趋势。而且除了北上广之 外,外国游客如今还爱上到西安看兵马俑、到重庆赏8D建筑、到成都看大熊猫,入境游的目的和娱乐方式日益多元化。 面对这块大蛋糕,国内开始涌现一批入境游创业者,携程、去哪儿、飞猪、同程等平台也加大对入境游项目的投入,一场面向未来的较量刚刚开始。 实施240小时过境免签政策后的首个"五一"假期,入境游掀起新热潮。 外国游客不爱出片爱体验 五一假期刚刚结束,但Vicky的兼职工作并没有结束。2023年,Vicky考取了英文导游证,之后挂靠在旅行社时常通过在周末、节假日接待外国游客增加收 入。 五一期间,Vicky接待了两组外国游客,一组是来自罗马尼亚的家庭,父母带着两名正在读高中的孩子一同到重庆旅游。"重庆在外网非常出名, ...
挖掘重点人群消费特点,扩大细分领域优质供给 让供给创新与消费潮流“同频共振”(消费视窗·以高质量供给创造有效需求)
Ren Min Ri Bao· 2025-05-06 21:34
"五一"假期全国消费市场繁荣活跃。据商务部商务大数据监测,假期全国重点零售和餐饮企业销售额同 比增长6.3%。各项政策从需求侧和供给侧双向切入,挖掘重点人群的消费需求特点,扩大细分领域的 优质供给,进一步优化消费供给结构、提振消费信心。 4月25日召开的中共中央政治局会议强调"增强消费对经济增长的拉动作用",释放出以更大力度促消 费、扩内需的信号。中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》,提出"以高质量 供给创造有效需求"。 在政策推动和市场引导下,各地区各部门和相关企业通过创新实践形成合力,优质供给与消费潮流"同 频共振",加速释放消费潜力。 向新向质,智能科技受欢迎 "看中了这款新手机,店铺有优惠,还能再享受500元国补,真的太合适了。"在北京朝阳区某购物中心 的手机专卖店里,消费者李怡刚刚订购了一部新手机。 各地区各部门认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,扎实推动消费品以旧换新等一系列提振消费政策 落地显效,推进消费提质升级,市场销售增速持续加快,多数商品类别销售增势向好,线上消费和服务 消费稳定增长。 数字消费较快发展。智能科技带来消费新供给,企业聚焦前沿科技领域,人工智能手机和电脑、 ...
潜在爆款Agent一览
GOLDEN SUN SECURITIES· 2025-05-05 15:35
垃圾发电:旺能环境、盈峰环境、瀚蓝环境、军信股份等。 互联网大厂 AI 链:寒武纪、恒玄科技、孩子王、天键股份、润欣科技、实丰文化、 乐鑫科技、萤石网络、中芯国际、润泽科技、欧陆通、华懋科技、浪潮信息、中兴 通讯、中科曙光、兆易创新、国光电器、法本信息、亚康股份、申菱环境、兆龙互 连等。 计算机 潜在爆款 Agent 一览 MCP 驱动功能调用全新可能,潜在爆款 AI agent 正在孕育之中。MCP 是一种开 放协议,允许 AI 模型连接不同工具,为 AI agent 调用外部功能打开了全新可能。 当前字节扣子、阿里云百炼平台都已支持 MCP。我们认为,从 AI 应用底层体系来 看,MCP 为大模型带来了上游的数据资源,下游接入外部第三方能力的接口,分 别增强 AI 的决策能力与执行能力,更容易孕育出好的 Agent 产品。 互联网大厂纷纷接入 MCP 布局 Agent,垂类/通用 Agent 有望持续迭代升级。 建议关注:AGENT:金山办公、泛微网络、金蝶国际、鼎捷数智、用友网络、宇 信科技、京北方、中科金财、致远互联、金桥信息、汉得信息、朗新集团、上海钢 联、新致软件、同花顺、信雅达、萤石网络、润达医 ...
“拼假潮”激活假日住宿市场:小城逆袭、AI助攻、质价比成新刚需
Zhong Guo Jing Ying Bao· 2025-04-29 21:58
随着2025年"五一"假期的临近,中国旅游住宿市场迎来爆发式增长。综合同程旅行和途家、华住等平台 发布的数据,今年假期旅游热度有望达到2023年以来的高峰。 相关平台数据显示,截至4月24日,民宿和酒店整体预订量同比增长显著,青岛、成都、昆明等城市持 续火热,三、四线小城强势逆袭,出境游和县域度假同步走热。"请4休10""请4休11"的拼假组合,加之 AI旅行助手的普及,让今年的"五一"住宿市场呈现出"拉长、做减法、看体验"的三重趋势。与此同时, 高星酒店预订热度首次强势超越低星级酒店,"睡得好"成为消费者的共识。业内人士认为,住宿市场正 从"性价比时代"向"质价比时代"全面升级。 "海边躺平"与"带宠出游":新一代民宿消费场景火热上演 今年"五一"假期的民宿预订市场,用"海边躺平"和"带宠出游"这两个关键词诠释了什么是"精神状态型 旅游"。 根据途家民宿发布的《2025"五一"民宿出游预测报告》,截至4月24日,平台整体热门城市的预订量同 比增长超过三成,青岛不仅在总预订量上高居榜首,还成为00后最青睐的出游城市。 除了海边民宿,平潭岛因为"蓝眼泪"自然奇观成为今年"五一"假期"黑马"目的地,首次跻身平台热 ...