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东航接力显担当 “四精”服务铸品牌 67岁老人的“空中+地面”温情之旅
(东航供图) "谢谢你们,在我最难的时候,帮我度过难关。" 12月的严寒中,东航MU2294(喀什—西安)航班的廊 桥口,67岁的刘杏军老人紧紧握住地服人员的手,眼眶泛红。一场因突发丧子之痛而起的紧急出行,在 东航机组、服保团队与地服人员的无缝接力中,化作了冬日里最暖的出行记忆。 哭声揪紧了所有人的心。王维騉立即蹲在旅客身边,飞机起飞后第一时间向责任机长蒋经纬说明情 况:"老人年纪大了,候机楼路不熟,要是落地后找不着高铁站,肯定更急,能不能请地面派专人全程 帮他?"蒋经纬没有丝毫犹豫,当即通过卫星电话联系地面签派协调。10分钟后"地面保障已就位"的回 复,让王维騉悬着的心落了地。为了让刘先生落地后能"零耽误",他又逐一对公务舱旅客、经济舱31- 34排旅客温柔解释请老人优先下机。旅客们异口同声"没问题",让这份温暖在客舱里悄悄蔓延。 几乎在机组联动地面的同时,东航西北分公司服保经理接到了指挥长的紧急通知,服保经理立即核查航 班信息--确认无直飞航班后,安排地服专人接机,帮他买票、指引,绝不让老人多走一步冤枉路。 14:02,航班稳稳落地。舱门刚开启一条缝,地服值班经理便带着地服员王若晨、吴萌春迎了上来,接 过 ...
东航与澳门航空实现上海—澳门航线航班互签 服务两地旅客便捷出行
Sou Hu Wang· 2025-12-18 09:20
2025年是澳门回归祖国26周年,中国东方航空与澳门航空在上海—澳门航线上推出航班互相签转服务。 该举措将为往来沪澳两地的旅客提供更加灵活便捷的出行选择。 据悉,此次双方推出的"互相签转服务",是指购买了东上航或澳门航空实际承运的"上海—澳门/澳门— 上海"直飞航班机票的旅客,在行程需要调整时,可在原出票渠道申请将航班签转至另一家承运人执飞 的航班(注:特价票等不可变更客票除外,签转时需依原客票规则办理并补足可能的票价差额)。 例如,旅客小李在东航APP预定了东航17:25分从浦东机场飞往澳门机场的MU9991航班,但出发途中遇 到特殊情况晚到机场。由于该航班是东航当天最后一班,小李只能放弃当天行程或退票重买,选择十分 有限。新服务上线后,小李无需放弃行程,只需拨打东航95530服务热线提交变更申请,按规定支付相 应手续费及可能的票价差额,就能便捷签转至同天20:45分起飞的澳门航空NX101航班,从而继续行 程。这是两家航司首次推出全渠道自愿签转服务,能实现客票自由变更执飞日期和班次(客票有效期内 均可变更),帮助有变更出行需求的旅客守住重要行程。 目前,东上航每周执行上海—澳门往返航班78班,澳门航空每周 ...
东航与澳门航空实现“上海—澳门”航线航班互签
目前,东上航每周执行"上海—澳门"往返航班78班,澳门航空每周执行56班。双方已基于该航线现有的 运营规模,建立了相应的服务保障流程与合作机制。未来,双方将持续关注航线运行情况,不断优化服 务流程,为旅客提供更为便捷高效的出行体验。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌) 据悉,此次双方推出的"互相签转服务",是指购买了东上航或澳门航空实际承运的"上海—澳门/澳门— 上海"直飞航班机票的旅客,在行程需要调整时,可在原出票渠道申请将航班签转至另一家承运人执飞 的航班(特价票等不可变更客票除外,签转时需依原客票规则办理并补足可能的票价差额)。 例如,一位旅客在东航App预定了当天东航17:25从浦东机场飞往澳门机场的MU9991航班,但出发途 中遇到特殊情况晚到机场。由于该航班是东航当天最后一班,过去这位旅客只能放弃当天行程或退票重 买,选择十分有限;新服务上线后,旅客无需放弃行程,只需拨打东航95530服务热线提交变更申请, 按规定支付相应手续费及可能的票价差额,就能便捷签转至同天20:45起飞的澳门航空NX101航班,从 而继续行程。这是两家航司首次推出全渠道自愿签转服务,能实现客票自由变更执飞日期和班次(客票 ...
东航厦门分公司工会举办“幸福东航杯”匹克球赛
中国民航网 通讯员陈雪 报道:12月17日,东航厦门分公司工会举办首届"幸福东航杯"职工匹克球赛。 来自飞行、客舱、保卫、机关等 8支代表队,40余名选手同场竞技,展现厦门分公司职工团结协作、积 极向上的精神风貌,积极促进广大职工健康管理,助力分公司安全生产和高质量发展。 (陈雪 / 摄) 选手们挥拍跑动、精准扣杀,将顽强拼搏的体育精神诠释得淋漓尽致。大家在不懈拼搏、突破自我中展 现风采。攻防转换间,他们灵活跑位,默契配合;胜负角逐中,他们突破自我,凝聚合力。此起彼伏的 呐喊与掌声交织,为赛场注入了源源不断的激情与活力。分公司党委书记韩政也亲自到场助阵,为选手 们加油鼓劲。最终,飞行部一队凭借默契配合和稳定发挥摘得桂冠,工会主席孙震为获奖队伍颁奖。 据悉,厦门分公司工会通过组织篮球、羽毛球、健步行和匹克球等一系列活动,分公司飞行部现仅有6 名飞行员BMI高于28,但均在29以下,职工的健康管理意识得到了大幅提升。后期,厦门分公司工会将 持续放大"体育+健康"乘数效应,将以常态化机制持续为飞行队伍建设和航班安全运行护航。(编辑: 陈虹莹 校对:许浩存 审核:程凌) ...
中国东航12月17日获融资买入4199.12万元,融资余额3.13亿元
Xin Lang Cai Jing· 2025-12-18 03:58
来源:新浪证券-红岸工作室 12月17日,中国东航涨5.19%,成交额11.89亿元。两融数据显示,当日中国东航获融资买入额4199.12 万元,融资偿还2770.90万元,融资净买入1428.22万元。截至12月17日,中国东航融资融券余额合计 3.19亿元。 机构持仓方面,截止2025年9月30日,中国东航十大流通股东中,中国证券金融股份有限公司位居第八 大流通股东,持股4.30亿股,持股数量较上期不变。香港中央结算有限公司位居第十大流通股东,持股 2.95亿股,相比上期减少545.24万股。 资料显示,中国东方航空股份有限公司位于上海市闵行区虹翔三路36号,香港金钟道95号统一中心19楼D 室,成立日期1995年4月14日,上市日期1997年11月5日,公司主营业务涉及航空客、货、邮、行李运输 业务及延伸服务;通用航空业务;航空器维修;航空设备制造与维修;国内外航空公司的代理业务。主营业 务收入构成为:客运服务收入92.50%,货运服务收入3.86%,退票费手续费收入1.74%,其他1.28%,地 面服务收入0.62%。 截至9月30日,中国东航股东户数14.99万,较上期减少3.37%;人均流通股0股 ...
以卓越治理领航可持续发展 中国东航荣获 2025年度“可持续卓越治理奖”
Di Yi Cai Jing· 2025-12-17 15:50
中国东航凭借在治理体系优化、绿色转型实践、社会责任履行等方面的卓越表现,荣获"可持续卓越治 理奖"。 2025年,中国东航凭借在治理体系优化、绿色转型实践、社会责任履行等方面的卓越表现,荣获"可持 续卓越治理奖"。这不仅是对中国东航长期践行ESG理念、深入推进可持续发展的高度认可,也彰显了 其作为民航国家队和主力军,以高质量治理引领行业绿色转型所贡献的坚实力量。 筑牢治理根基:以体系化建设护航可持续发展 卓越治理是企业可持续发展的核心引擎,也是中国东航获此殊荣的关键支撑。公司始终将健全治理体系 作为根本,构建了自上而下、协同高效的ESG管理架构。中国东航董事会下设航空安全与环境委员会, 统筹规划环境、社会及治理领域的战略与实施路径,将ESG理念全面融入战略规划、经营管理和风险管 理全过程。中国东航通过完善制度体系、细化考核标准,推动可持续发展工作规范化、标准化;依托季 度跟踪、专项督导等机制,确保各项任务落地见效。中国东航坚持信息披露透明化,定期发布可持续发 展报告,以详实数据和案例展现成效,主动接受社会监督,以高度责任感提升治理公信力,为行业ESG 治理提供了可复制的范例。 引领绿色转型:构建全链条低碳发展 ...
淡季客座率持续高位,供需反转有望推动票价回升
Xinda Securities· 2025-12-17 06:47
。。 证券研究报告 行业研究 [Table_ReportType] 行业专题研究(普通) | [Table_StockAndRank] 航空运输 | | | --- | --- | | 投资评级 | 看好 | | 上次评级 | 看好 | [Table_Author] 匡培钦 交通运输行业首席分析师 执业编号:S1500524070004 邮 箱:kuangpeiqin@cindasc.com 淡季客座率持续高位,供需反转有望推动票价回升 [Table_Industry] 航空运输 [Table_ReportDate] 2025 年 12 月 17 日 陈依晗 交通运输行业分析师 执业编号:S1500525110002 邮 箱:chenyihan@cindasc.com 信达证券股份有限公司 CINDA SECURITIES CO.,LTD 北京市西城区宣武门西大街甲127号金隅大厦 B座 邮编:100031 [Table_Title] 航空运输月度专题:淡季客座率持续高位, 供需反转有望推动票价回升 [Table_ReportDate] 2025 年 12 月 17 日 本期内容提要: [Table_S [事 ...
东航志愿者用爱守护残特奥会远动员归途
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:12月16日,东航广东分公司青年志愿者们的身影亮相白 云机场T3,服务动身返程的29支本届残特奥会运动团队、278名运动员,而在返程航线通达的目的地, 东航员工同样积极服务残特奥会运动员们的归途。 指尖的温度:在细节里看见尊重 此次残特奥会航班运输保障期间,东航青年志愿者与广州市志愿者在安检内外共同配合,积极联动白云 机场T3航站楼国内值机、安检等各部门,统筹协调现场服务资源。 东航志愿者联动广州市的志愿者,积极协助乘坐大巴抵达白云T3的运动员团队搬运行李;联系机场加 开专属值机柜台,缓解团队密集出发的保障压力;当运动员团队办理完值机托运后,志愿者领队提前致 电T3安检值班报送团队信息,提醒安检预开专属安检通道,确保涉赛人员迅速通过安检。 航班起飞后,东航广东分公司志愿者领队又专程与东航西北分公司联系对接,请求落地后安排地服人员 专人引导。下午,航班顺利抵达西安咸阳机场,该名运动员在目的地东航地服人员的引领下,被妥善引 导至到达出口。 东航广东分公司志愿者服务参赛残特奥会运动员(东航广东分公司供图) 残特奥会云南队运动员在东航员工接力护送下,顺利抵达西安咸阳机场(东 ...
日本地方城市往返中国航线纷纷停运
日经中文网· 2025-12-17 03:26
春秋航空的客机 春秋航空将从12月22日起停飞连接佐贺机场和中国上海浦东国际机场的航线。冈山机场起降的上海航线 的所有航班从12月16日到2026年3月28日全部停运。航空公司方面给出的停运理由多为"受市场影 响"、"飞机调度"等…… 日本佐贺县12月15日发布消息称,中国廉价航空公司(LCC)春秋航空将从12月22日起停飞连接佐贺机 场(佐贺市)和中国上海浦东国际机场的航线。该航线12月1日才刚刚由此前的每周往返4次减少至每周 往返2次。 春秋航空的佐贺-上海航线的上座率原来在90%以上,11月中旬中国外交部呼吁本国公民避免前往日本 之后,上座率急剧下滑。日本青森县海域发生地震后,中方以日本发布了后续地震提醒信息为由,再次 提醒民众谨慎前往日本,加之这一影响,12月以来的上座率低迷,仅为40%左右。在减少航班半个月 后,该公司决定停运。 冈山-上海航线曾因新冠疫情停运,后来于2023年8月复航。自2025年6月起一直保持每周往返5次。从11 月的实际运营数据来看,乘客人数为3189人,平均上座率为82.4%。 另据中国国际航空表示,广岛机场起降、往返大连和北京的航线也将于16日至2026年3月28日停运。该 ...
航空板块活跃上行,交运ETF(159662)盘中翻红涨近1%,机构看好未来两年航司业绩释放
Sou Hu Cai Jing· 2025-12-17 03:16
交运ETF(159662)紧密跟踪国证交通运输行业指数,国证细分行业指数将沪深北交易所证券根据国证行 业分类标准的二、三、四级行业进行划分,用以反映各细分行业上市公司的整体特征,进一步丰富指数 化投资标的,满足市场投资管理的需求。指数前十大权重股分别为京沪高铁、顺丰控股、中远海控、大 秦铁路、中国东航、上海机场、中国国航、南方航空、海机场、圆通速递。 交运ETF(159662),场外联接(A类:019886;C类:019887)。 以上内容与数据,与有连云立场无关,不构成投资建议。据此操作,风险自担。 航空市场需求持续回暖,国际航线恢复势头良好。华源证券认为,当前航空供需关系优化趋势明确,中 期受飞机制造商及上游供应商产能制约,供给增速放缓将推动票价提升,航司利润弹性有望释放。同 时,中韩放宽团体旅游签证及中国对外籍游客简化入境手续等政策将刺激入境需求增长。多地机场国际 旅客量大幅上升,白云机场国际旅客同比增19.01%,深圳机场同比增长23%,青岛机场同比增25.5%。 中信证券指出,民航机队产能释放受新增飞机低引进、发动机检修、航材备件等因素制约,旺季机队产 能利用率愈发临近极限状态,近期公商务需求持续复 ...