近期，飞机"锁座"及有偿选座服务引发热议，不少消费者反映，在线选座时经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利舒适的座位常被单独锁定，要么无法选 择，要么需额外付费或用积分兑换。这一行为无异于是航司变相增加收益的手段，损害了消费者合法权益。江苏省消保委近期针对机票锁座开展了专项调 查，于今天（11月26日）公布了调查结果。 此次调查选取了国内10家航司作为调查对象，包括东方航空、南方航空、中国国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航空、春秋航空、 吉祥航空，通过消费者实际购票、线上选座的方式，对上述航司的官方购票App进行了摸查，重点关注锁座比例、锁座范围、兑换模式及客服解释口径等 内容。为厘清行业经营边界，推动消费者合法权益得到切实保障，江苏省消保委线上约谈上述十家航空公司。会上，江苏省消保委结合调查结果，通报了 机票锁座服务市场存在的四个问题： 一是锁座行为普遍存在，优质座位过度锁定。10家航司经济舱均存在锁座行为，购票阶段锁座比例介于19.9%～62.1%之间，均值达38.7%。且锁定范围高 度集中于经济舱前排、靠窗及靠过道等消费者偏好的优质座位，仅开放中间区域、机尾等舒适度较差的座位供免费选择，限 ...

结合调查结果，江苏省消保委在11月21日对前述10家航司进行线上约谈，提出机票锁座服务市场存在的 四个问题。 首先是锁座行为普遍存在，优质座位过度锁定。10家航司经济舱均存在锁座行为，购票阶段锁座比例介 于19.9%—62.1%之间，均值达38.7%。且锁定范围高度集中于经济舱前排、靠窗及靠过道等消费者偏好 的优质座位，仅开放中间区域、机尾等舒适度较差的座位供消费者选择，限缩了消费者权利。 其次是解锁机制变相付费，挤压普通消费者权益。锁定的优选座位主要依赖会员积分/里程兑换，但非 会员或偶尔出行的消费者缺乏积分累积渠道，只能被动接受普通座位；部分航司进一步增设付费路径， 开放积分/里程付费购买座位，实质将"基本座位选择权"拆分为付费服务，变相提高出行成本。 11月26日，江苏省消费者权益保护委员会（以下简称"江苏省消保委"）发布机票锁座调查报告，通报了 锁座行为普遍存在、优质座位过度锁定、解锁机制变相付费、挤压普通消费者权益等四个方面的问题。 调查数据显示，被调查的10家航司的平均锁座率达到38.7%。值机选座收费是航司推出差异化服务、提 高收益的策略之一，逐步进行选座收费也是国内民航业的趋势之一。如何在保障 ...

四川航空、山东航空、春秋航空选座页面 解锁机制变相付费，挤压普通消费者权益。锁定的优选座位主要依赖会员积分/里程兑换，但非会员或 偶尔出行的消费者缺乏积分累积渠道，只能被动接受普通座位；部分航司进一步增设付费路径，开放积 分/里程付费购买座位，实质将"基本座位选择权"拆分为付费服务，变相提高出行成本。 此外，信息不透明且解释不合理，侵犯知情权。部分航司选座页面标识模糊，购票时未显著告知锁座规 则与收费标准；客服回应则多显牵强，常以"保障安全""系统默认"等为由，与"高比例锁座、付费即 解"的实际相悖，无法提供合法合理依据。 11月26日，针对由来已久的飞机"锁座"及有偿选座服务等问题，江苏省消保委发布消息称，已于11月21 日线上约谈了东方航空、南方航空、中国国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航 空、春秋航空、吉祥航空等十家航空公司。 江苏省消保委结合调查结果，通报了机票锁座服务市场存在的四个问题。锁座行为普遍存在，优质座位 过度锁定。10家航司经济舱均存在锁座行为，购票阶段锁座比例介于19.9%—62.1%之间，均值达 38.7%。且锁定范围高度集中于经济舱前排、靠窗及靠过道等消费者偏好的优 ...

11月26日，江苏省消费者权益保护委员会（以下简称"江苏省消保委"）发布机票锁座调查报告，通报了 锁座行为普遍存在、优质座位过度锁定，解锁机制变相付费、挤压普通消费者权益等四个方面的问题。 调查数据显示，被调查的10家航司的平均锁座率达到38.7%。值机选座收费是航司推出差异化服务、提 高收益的策略之一，逐步进行选座收费也是国内民航业的趋势之一。如何在保障消费者权益和体验的前 提下提升收益，进一步减少司乘认知矛盾，是航司必须考虑的课题。对此，江苏省消保委也线上约谈上 述10家航空公司，要求航司开展自查自纠，对于协议文本中存在的涉嫌"锁座"的不公平格式条款进行梳 理和修改。 5家航司的锁座比例超40% 江苏省消保委表示，此次调查选取了国内10家主流航司作为调查对象，包括南方航空、东方航空、中国 国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空，通过消费者实际 购票、线上选座的方式，对上述航司的官方购票App进行摸查，重点关注锁座比例、锁座范围、兑换模 式及客服解释口径等内容。 根据江苏省消保委的通报，从锁座比例看，购买阶段所调查的航线锁座比例从19.9%—62.1%不等，均 值达38. ...

近期，飞机"锁座"及有偿选座服务引发热议，不少消费者反映，在线选座时经济舱前排、靠窗、靠过道 等较为便利舒适的座位常被单独锁定，要么无法选择，要么需额外付费或用积分兑换。这一行为无异于 是航司变相增加收益的手段，损害了消费者合法权益。江苏省消保委近期针对机票锁座开展了专项调 查，于今天（11月26日）公布了调查结果。 一是确保信息透明，清晰、完整、及时地向消费者告知座位分布与收费政策； 二是保障规则公平，确保购买同等票价旅客享有平等的选座机会； 三是尊重选择自主，充分保障消费者的知情权与选择权，杜绝变相强制消费。 同时，江苏省消保委就飞机票锁座问题的整改工作，向各航司提出两点明确要求，并于15个工作日内将 整改情况以书面形式进行提交。 此次调查选取了国内10家航司作为调查对象，包括东方航空、南方航空、中国国航、海南航空、厦门航 空、深圳航空、山东航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空，通过消费者实际购票、线上选座的方式， 对上述航司的官方购票App进行了摸查，重点关注锁座比例、锁座范围、兑换模式及客服解释口径等内 容。为厘清行业经营边界，推动消费者合法权益得到切实保障，江苏省消保委线上约谈上述十家航空公 司。会上 ...

据江苏省消保委消息，近期，飞机"锁座"及有偿选座服务引发热议。为厘清行业经营边界，推动消费者 合法权益得到切实保障，江苏省消保委于11月21日线上约谈东方航空、南方航空、中国国航、海南航 空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空等十家航空公司。会上，江苏省 消保委结合调查结果，通报了机票锁座服务市场存在的四个问题：一是锁座行为普遍存在，优质座位过 度锁定；二是解锁机制变相付费，挤压普通消费者权益；三是信息不透明且解释不合理，侵犯知情权； 四是协议文本存在不公平格式条款，权利义务设置不对等。江苏省消保委就飞机票锁座问题的整改工 作，向各航司提出两点明确要求，并于15个工作日内将整改情况以书面形式进行提交。 （文章来源：第一财经） ...

中国民航网 通讯员谭燕琼、张瀚兮 报道：11月22日北京时间07:55，新海航旗下海南航空HU475航班从 深圳宝安国际机场顺利起飞，标志着深圳—琅勃拉邦国际航线正式启航。该航线是海南航空在深圳出港 的第十二条国际航线。此航线的开通，标志着粤港澳大湾区与老挝北部文化经济枢纽的空中通道全面贯 通，不仅为两地旅客提供了"说走就走"的出行选择，更成为中老共建"一带一路"、深化澜湄合作的又一 务实成果，将为中老之间的旅客出行和经贸往来提供更为便捷的选择。 深圳作为海南航空重要的航空枢纽之一，国内、国际航线丰富。目前，海南航空已开通的深圳始发国际 直飞航线包括深圳至温哥华、巴黎、罗马、米兰、布鲁塞尔、维也纳、布达佩斯、马德里、奥克兰、特 拉维夫、开罗，搭建起华南区域辐射北美洲、欧洲、大洋洲、亚洲、非洲的国际航线网络。此外，海南 航空在深圳拥有丰富的国内航线网络，包括深圳至北京、上海浦东、重庆、成都、杭州、南京、西安、 乌鲁木齐、兰州、太原、郑州、武汉等约30条航线，丰富的国内航线极大方便了旅客从全国各地经深圳 中转国际航班。 截至目前，海南航空已恢复、新开及计划运营北京、上海、深圳、海口、重庆、西安、长沙、广州、成 都 ...

该航线由海南航空运营，使用波音737机型执飞，每周一、三、五各执飞一班。出港航班HU715于北京时间22:45从海口出发，当地时间23:45抵 达芽庄金兰国际机场；进港航班HU716于当地时间次日1:10从芽庄金兰国际机场起飞，北京时间4:10抵达海口。具体以航司官方发布为准。 北京商报讯（记者 关子辰 牛清妍）11月25日，北京商报记者从海口美兰国际机场（以下简称"美兰机场"）获悉，11月24日，HU715航班从美 兰机场飞往越南芽庄，标志着海口—越南芽庄定期直飞航线正式开通。 ...

证券之星消息，11月25日航空机场板块较上一交易日下跌1.84%，华夏航空领跌。当日上证指数报收于 3870.02，上涨0.87%。深证成指报收于12777.31，上涨1.53%。航空机场板块个股涨跌见下表： | 代码 | 名称 | 收盘价 | 涨跌幅 | 成交量(手) | 成交额(元) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 600897 | 厦门空港 | 16.17 | 3.26% | 6.05万 | 9713.69万 | | 600221 | 海航控股 | 69T | 1.20% | 400.90万 | 6.75亿 | | 600009 | 上海机场 | 31.55 | 0.03% | - 14.33万 | 4.53亿 | | 000089 | 深圳机场 | 6.92 | -0.14% | 17.13万 | 1.19亿 | | 600004 | 白云机场 | 9.60 | -0.31% | 16.52万 | 1.59亿 | | 000099 | 中信海直 | 20.35 | -0.54% | 8.70万 | 1.78亿 | | 601021 | 春秋航空 | ...

中国民航网讯：2025年11月24日，HU715航班从海南控股旗下海口美兰国际机场（以下简称美兰机场） 飞往越南芽庄，标志着海口—越南芽庄定期直飞航线正式开通，不仅为旅客在即将到来的圣诞节、元旦 节提供更多跨境出行选择，还为海南自贸港与东南亚地区的经贸、旅游及文化交流架设起全新的"空中 桥梁"。 依托海南自贸港封关运作东风，美兰机场正全力推进海口—韩国首尔、海口=越南胡志明、海口—中国 澳门等国际及地区航线的开通和恢复工作，并联合海南航空加密海口—吉隆坡航线，12月1日-9日期 间，该航线增频至每周一、二、四、五、六、日执飞，12月10日起加密至每天一班，持续丰富海南自贸 港联通"一带一路"沿线国家的航线网络，促进与东盟地区的经贸合作和交流互通。 美兰机场温馨提示：乘坐国际中转航班的旅客可根据不同维度的中转时长，登录"海口美兰机场"微信小 程序，领取60元/100元指定商家餐饮消费抵扣券或是美兰机场酒店一晚免费住宿券；户籍非海口市的旅 客到美兰机场乘坐国际及地区出境航班，也可同样享受相应福利。请有出行计划的旅客合理安排出行时 间，提前检查所持护照有效期、签证是否满足目的地要求。如有疑问请拨打美兰机场服务一号通 ...