本次活动主题聚焦群众关心关注的内容，积极开展金融知识普及，帮助金融消费者和投资者理性选择适 合自己的金融产品，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。华泰人寿山东分公司 将以此次活动为契机，持续做好金融教育，加大金融知识普及宣导力度，扎实推进金融消费者权益保护 工作，强化消费者风险防范意识，让金融更好地满足人民群众美好生活需要，为构建和谐稳定的金融环 境持续贡献力量。 活动当天，华泰人寿山东分公司总经理刘永谋总带领公司金融知识宣传团人员走进济南市历下区经十路 集中商铺开展宣传活动。通过发放宣传拆页、悬挂条幅以及讲解金融诈骗案例等方式，详细向群众介绍 了金融消费者八项基本权利、反诈防骗、理性投资等重要知识。特别是针对老年人、商户等特殊群体开 展宣传，告知广告群众应选择正规金融机构产品，了解风险等级，不盲目追求商收益，避免踏入非法集 资、网络诈骗的陷阱。现场工作人员耐心解答来往群众提出的各类问题，帮助他们更好地理解金融概 念，受到了群众的热烈欢迎。 为深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，提升社会公众金融素养，维 护金融消费者合法权益，积极响应监管要求，华泰人寿山东分公司于 ...

分公司还积极响应天津市众和金融消费者权益保护中心组织开展的金融教育宣传现场活动，于15日下午组织团队 前往津湾广场开展宣传活动。活动现场，分公司工作人员聚焦保险消费者权益保护核心内容，围绕反洗钱、防范 非法集资、防走私、反保险欺诈等重点领域，面向广大金融消费者开展了全面且深入的金融教育宣传。为增强宣 传效果，分公司准备了丰富多样的宣传材料，涵盖农村居民、青少年、残障人士、老年人、外籍来华人员等重点 群体，主动向过往群众发放宣传资料，确保将金融知识和防非反诈常识精准送达家家户户，切实提升公众的金融 风险防范意识和自我保护能力。同时，为创新宣传形式、提高公众参与度，工作人员在现场积极邀请群众参与集 团上线的"人保金融风险提示·守护到家特训营"H5闯关游戏。该游戏以第一视角引导参与者进入真实生活场景，通 过趣味互动的方式，让消费者在轻松愉快的氛围中学习金融知识、了解风险提示内容，有效增强了宣传活动的吸 引力和实效性。 展望未来，人保寿险天津市分公司将持续以保险消费者权益保护教育宣传活动为重要抓手，积极探索保险消费者 权益保护教育宣传工作的新路径、新办法，通过多元活动普及金融消保知识，助消费者树立理性消费观，提升风 ...

Core Viewpoint - The event "Financial Education Promotion Week" was launched in Shandong, focusing on enhancing financial literacy and consumer rights protection through various interactive activities and exhibitions [1][3]. Group 1: Event Overview - The event was held on September 15 at Jinan Quancheng Square, organized by Shandong Financial Regulatory Bureau, People's Bank of China Shandong Branch, and Shandong Securities Regulatory Bureau [1]. - Shandong Bank collaborated with its insurance subsidiaries to showcase financial education initiatives [1]. Group 2: Financial Education Initiatives - Shandong Bank created a "Consumer Protection Chinese Medicine Shop" to promote financial knowledge, featuring interactive modules and real-life case studies [3]. - The bank highlighted its commitment to public welfare through various initiatives, including the first mortgage loan for allocated affordable housing in Jinan and the establishment of an AIC equity investment fund [3]. Group 3: Outreach and Engagement - Shandong Bank launched the "Zhonghang Consumer Protection Qilu Action" brand, conducting over 7,000 financial education activities that reached nearly 100 million consumers [5]. - The bank organized unique activities like "Hometown Talks on Consumer Protection" to bring financial education to rural and urban areas [5]. Group 4: Interactive Experience - The event featured an interactive experience area where financial knowledge was presented in engaging formats, including quizzes and lucky draws [5]. - Various educational materials were available, covering topics such as credit card protection and fraud prevention, with dedicated staff providing guidance to attendees [6]. Group 5: Social Responsibility - The event not only improved financial literacy among citizens but also demonstrated Shandong Bank's commitment to consumer rights protection and social responsibility [7]. - The bank plans to continue collaborating with various stakeholders to foster a safe and harmonious financial consumption environment [7].

Core Viewpoint - The event organized by SPD Bank's Jinan branch celebrates its 24th anniversary while promoting financial education and consumer rights protection through a music concert, aiming to create a harmonious financial environment [1][5]. Group 1: Event Overview - The music concert took place on September 14, with over 1,500 attendees from various sectors, emphasizing the theme "Protecting Financial Rights, Supporting a Better Life" [3]. - The event creatively combined symphonic music with financial consumer protection knowledge, enhancing the outreach of financial education [3][5]. Group 2: Consumer Protection Initiatives - Volunteers distributed informational brochures and explained various types of scams, such as telecom fraud and online gambling traps, to raise awareness among consumers [3]. - Interactive segments like a "Financial Knowledge Quiz" were included, where participants could win commemorative fans featuring anti-fraud slogans, increasing customer engagement [3][5]. Group 3: Commitment to Customer-Centric Service - SPD Bank continues to prioritize customer-centric service, enhancing product and service quality to safeguard consumer rights amidst a complex consumption environment [5]. - The Jinan branch actively fulfills its social responsibility by promoting consumer rights protection knowledge and improving financial literacy and risk prevention capabilities among consumers [5].

保障金融消费者知情权与选择权，深圳又有行动。9月16日，深圳首批8家银行业金融机构通过各自官方 信息发布平台，统一公布了信贷业务第三方合作机构名单。记者看到，8家机构包括工商银行深圳市分 行、农业银行深圳市分行、中国银行深圳市分行、建设银行深圳市分行、招商银行深圳分行、北京银行 深圳分行、微众银行、招联消金。记者注意到，本次8家金融机构集体"官宣"，恰逢"深圳2025金融教育 宣传周"期间。 9月15日，深圳金融监管局、深圳市地方金融管理局等启动深圳第三届金融教育宣传节暨2025年金融教 育宣传周，围绕"保障金融权益""防范非法金融""风险提示送上门"等主题，构建金融素养提升新矩阵。 记者注意到，本次公布的信贷业务第三方合作机构主要包括了营销获客、担保增信、催收服务这三类机 构名单。 深圳市银行业协会表示，此次面向社会公布第三方合作机构名单，是保障金融消费者知情权与选择权， 强化金融消费者权益保护的有益尝试；是规范银行业金融机构与第三方合作行为，协同打击不法贷款中 介乱象，反对无序竞争的积极举措。 实际上，不法贷款中介乱象层出不穷，规范与第三方合作行为也被提上议事日程。 今年7月中旬，中国银行、工商银行、农业 ...

新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）近日，金融监管总局正式发布《金融机构消费者权益保护监管评价办 法》（下称"金融消保办法2025版"）。原银保监会于2021年7月制定的《银行保险机构消费者权益保护 监管评价办法》（下称"金融消保办法2021版"）被同步废止。 这7项要素由若干评价指标组成，评价要素的权重之和为100%。其中，纠纷化解权重已被调整为"不低 于25%"。 法询金融监管研究院分析师江华对于纠纷化解评价要素权重调整的变化，解读认为"（金融）纠纷化解 仍是重中之重"。 来自江华的介绍，关于金融纠纷化解，当前尤为强调多元化解，主要是和解及调解的方式化解金融消费 纠纷。而金融纠纷化解这一要素在评价实施中有较多定量评价指标，如监管转办件比率、自主参调率、 调解执行率等，因此"这一要素（即纠纷化解要素）在评价中取得较高分数并不容易。" 对于"金融消保办法2025版"中重新界定的"纠纷化解"等7项评价要素，华西证券分析师罗惠洲也认 为，"（将）引导金融机构加强消保重点领域治理"。 "金融消保办法2025版"下发后，记者注意到，市场分析人士普遍认为，这标志着国内金融消费者权益保 护（即"金融消保"）监管体系进入新阶段， ...

近年来，金融领域发生的纠纷、投诉事件时有发生。2025年1月，据国内三大仲裁机构之一的中国国际 经济贸易仲裁委员会（即"贸仲委"）披露，在过去的2024年里，贸仲委仲裁裁决的案件争议类型呈多元 化，其中案件争议类型前三名被建设工程及房地产类纠纷、买卖合同类纠纷、金融类纠纷包揽。其中， 与2023年相比，金融类纠纷的案件数量出现了翻倍增长，从362件跃升至731件，排名也从第五位上升至 第三位。 对于"金融消保办法2025版"中重新界定的"纠纷化解"等7项评价要素，华西证券分析师罗惠洲也认 为，"（将）引导金融机构加强消保重点领域治理"。 记者查询四年前原银保监会制定的"金融消保办法2021版"看到，金融消保监管评价要素包括"体制建 设""机制与运行""操作与服务""教育宣传""纠纷化解"5项基本要素和"监督检查"1项调减要素。5项基本 要素总权重合计为100%。其中，"纠纷化解"主要评价银行保险机构投诉管理、投诉数量以及纠纷多元 化解机制落实情况，要素权重被设定为25%。 但在经修订实施的"金融消保办法2025版"中，金融消保监管评价要素已从原"5+1"要素调整为"体制机 制""适当性管理""营销行为管理"" ...

Core Viewpoint - Shenzhen has taken action to enhance financial consumer rights by publicly disclosing the list of third-party cooperation institutions involved in credit business among eight major banks during the "Shenzhen 2025 Financial Education Promotion Week" [2][3]. Group 1: Third-Party Cooperation Institutions - Eight banks, including Industrial and Commercial Bank of China and Agricultural Bank of China, have announced their third-party cooperation institutions, focusing on marketing, guarantee enhancement, and collection services [2][3]. - For example, Shenzhen's Bank of China has nearly 80 third-party cooperation institutions, with over 70% involved in credit card auto installment and home decoration installment services [3]. - The list includes 49 auto installment companies, 9 home decoration installment companies, and 9 personal housing loan institutions, indicating a significant reliance on third-party services for credit management [3]. Group 2: Consumer Rights Protection - The Shenzhen Banking Association stated that the public disclosure of third-party cooperation institutions is a positive step towards protecting financial consumer rights and regulating banking practices [3]. - This initiative aims to combat illegal loan intermediaries and promote fair competition within the financial sector [3][4]. Group 3: Issues with Illegal Loan Intermediaries - Illegal loan intermediaries have been a persistent issue, prompting banks in Shenzhen to issue "anti-intermediary" statements against a specific consulting service named Xin Xin Hui Lin [4]. - These intermediaries often mislead consumers with false claims of partnerships with banks and charge excessive fees, leading to significant consumer rights violations [4][5]. - Regulatory authorities have highlighted various deceptive tactics used by these intermediaries, such as posing as bank employees and promoting unrealistic loan conditions [5].

为深入贯彻落实国家关于加强金融消费者权益保护、提升社会公众金融素养的政策要求，积极响应北京 地区"新时代 新基金 新价值"公募基金高质量发展行动活动的号召，泰康基金联合嘉实基金、中邮基 金、国联基金、人保资产和度小满等在京金融机构共同组织了首届"金融知识进社区"健康财富知识竞赛 活动。 专题：北京公募基金高质量发展系列活动 新时代、新基金、新价值 未来泰康基金还将携手行业伙伴，共同举办内容更丰富、群体更多样、形式更接地气的投资陪伴活动， 宣传金融知识、传播行业文化和理念，助力我国居民提升金融素养、守护幸福家庭。 MACD金叉信号形成，这些股涨势不错！ 责任编辑：石秀珍 SF183 比赛分为必答题、抢答题、风险题三个部分，题目内容包括金融知识、防非反诈、养老投资、金融"五 篇大文章"宣导等方面。现场气氛热烈、竞争激烈，参赛队伍们在你来我往的答题中，不知不觉学习了 专业的金融知识和防非反诈技能。场内还设置了"求助"环节，由泰康基金、嘉实基金的工作人员担任指 导老师，为现场观众讲解正确答案和知识点，帮助社区居民们加深对金融行业的了解。 本次活动是"新时代 新基金 新价值"公募基金高质量发展行动系列活动之一，旨在将专 ...

长沙晚报掌上长沙9月16日讯（通讯员 邓凯茜） 兴业银行长沙分行辖内各二级分行以"五进联动"创新模 式全面推进金融知识普及，通过警银协作、场景化宣教、精准化服务等多元举措，切实提升消费者风险 防范能力，筑牢金融消费者权益保护屏障。 警银联动筑防线 破诈防损显担当 在反诈攻坚行动中，株洲分行通过柜面业务监测成功拦截多起大额异常资金转移，联动公安机关阻止群 众损失超百万元。因在警银协作中的突出表现，该行获株洲市公安局与人民银行株洲市分行联合通报表 扬。湘潭分行则联合岳塘区公安分局举办"反诈护民"主题宣传活动，通过情景剧演绎、案例拆解、线上 直播互动等形式，形成"线上+线下"立体宣传矩阵。 普惠金融润乡土 情暖田间千万家 常德分行组建"金融轻骑兵"深入县域乡镇，以"流动课堂+擂台竞赛"形式开展金融知识下乡。通过方言 讲解非法集资，手把手教学移动支付，发放普惠知识手册，创新性开展的"金融知识大富翁"互动游戏让 防诈知识入脑入心，生动诠释金融机构助力乡村振兴的使命担当。 金融启蒙进校园 护航青春零风险 株洲分行、衡阳分行联合各类院校开展"金融安全第一课"系列活动，从小学生的金融安全启蒙到大学生 的防范金融风险，针对校园 ...