良币驱逐劣币

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淘宝天猫正式上线真实体验分,全平台超120万活跃商家达4.8分高分
Zhong Guo Jing Ji Wang· 2025-06-30 05:02
店铺评分筛选功能 6月30日,淘宝天猫宣布正式上线新版店铺评价体系"真实体验分"。新的店铺评价体系根据商品质量、物流速度、服务保障三方面,建立了一整套真实、客 观、透明的消费者体验反馈机制,反映当前店铺真实消费者体验情况,并与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩,让优质原创好商家获得更多增长 机会。 据悉,真实体验分生效后,消费者可在商品详情、店铺首页、店铺印象页直接查看店铺"真实体验分",并进行消费决策。 今年4月,淘宝天猫公示真实体验分相关规则,商家即可在后台查看预生效分数,并通过提升商品质量与服务运营水平提升店铺真实体验分。 截至真实体验分生效日,淘宝天猫全平台已有120万真实体验分高于4.8分的高分商家。特别是天猫618期间,淘宝天猫商家平均物流发货速度和客服解决能 力得到明显改善——欧莱雅通过线上化的自助服务,正显著提升消费者售后解决效率;阿迪达斯通过产品链路升级,实现消费者换货体验大幅提升;三只松 鼠(300783)通过智能退款工具,为消费者提供极速售后处理体验。包括真实体验分在内,多项服务产品与策略驱动下,淘宝天猫商家产品质量与服务运营 水平正逐渐向好。 商家后台诊断与提升建议功能 值得一提 ...
消失的“智驾”?Momenta曹旭东:监管收紧让良币驱逐劣币
Di Yi Cai Jing Zi Xun· 2025-04-22 02:13
"之前行业内的宣传术语,属于八仙过海、各显神通,名字各有差异,指代的内容也不太明确。" 4月21日,针对当下热议的智驾行业监管收紧的话题,Momenta CEO曹旭东在接受第一财经记者采访时 表示,现在辅助驾驶产品命名规范以后,同样的名字指代同样的产品,而相同的产品对应着确定的安全 等级,对消费者而言更加清晰明确了,对整个智驾行业来说也是利好。 当日,在2025别克品牌日上,上汽通用汽车旗下别克品牌与Momenta宣布共同开发的方案名字是"城区 辅助驾驶方案"。 另外具备L4级智驾业务的企业内部人士告诉记者,在发布会前一个小时,该公司宣传口径临时将"智 驾"二字删掉,换成了该公司的一个战略名词。 "我认为,此次监管收紧事情之后一定也会逐渐把辅助驾驶安全的标准制定出来,建立起一个良币驱逐 劣币的发展趋势。"曹旭东称。 而这一过程也势必伴随着淘汰。曹旭东认为,当下智驾行业还处于淘汰赛中,这场淘汰赛预计会持续一 到两年,到2027年以后,赛道中剩下的玩家不会特别多。因为智驾行业的特质是具有很强的规模效应和 先发优势,全球范围内看,终局所剩下的玩家可能也就三四家,其中中国因为是"四好学生",即技术 好、产品好、交付好 ...