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一季度全国消协组织受理投诉超46万件 虚假宣传、假冒、安全问题投诉比重同比上升
Ren Min Ri Bao· 2025-05-11 22:19
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2025年第一季度,全国消协组织共受理消费者投诉461767件,同 比增长33.33%,解决261218件,为消费者挽回经济损失23723万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加 倍赔偿的投诉585件,加倍赔偿金额38万元。接待消费者来访和咨询165608人次。 根据2025年一季度内服务大类投诉数据,互联网服务类,生活及社会服务类,教育培训服务类,销售服 务类,文化、娱乐、体育服务类居于前五位。与2024年一季度相比,金融服务类,文化、娱乐、体育服 务类,公共设施服务类投诉量比重上升;生活及社会服务类、互联网服务类、电信服务类投诉量比重下 降。 在具体商品投诉中,投诉量居前五位的分别为:服装、通讯类产品、普通食品、鞋、日用杂品。与2024 年一季度相比,日用杂品、鞋、服装、汽车及零部件投诉量上升,普通食品投诉量下降。 在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为:经营性互联网服务、餐饮服务、移动电话服务、培训服 务、远程购物。与2024年一季度相比,交通运输、远程购物、教育服务投诉量上升,住宿服务、餐饮服 务投诉量下降。 (文章来源:人民日报) 根据投诉性质,合同问题占26.56% ...
中国公司全球化周报|奈雪再改名,或与进军欧美相关/小马智行与优步合作,在中东部署Robotaxi
3 6 Ke· 2025-05-11 04:11
访问36氪出海网站 letschuhai.com ,获取更多全球商业相关资讯。 活动|如何选择适合自己的迪拜自贸区?落地迪拜避坑指南 为帮助企业梳理市场信息、厘清决策逻辑、提升落地效率,36氪出海将于5月22日举办线上活动。我们邀请深扎中东市场的嘉宾代表,聚焦最值得中国企业 关注的迪拜自贸区,剖析各自的特点,介绍配套的服务,为中国企业提供落地迪拜的专业建议。如果您关注中东市场,愿意深入了解迪拜各个自贸区的优势 特点和服务能力,欢迎您扫描下方二维码,填写表单,报名参加本次活动。活动报名将于2025年5月21日23:59截止。 公司动态 消息称奈雪的茶再次更换 Logo 和名称,或与其进军欧美市场相关 有网友近日在小红书上发文称,看到奈雪的茶新店使用了形似雪花的全新 Logo,并将"奈雪的茶"改成"奈雪",拼音"NAIXUE"变成了"Naìsnow"。5月7日, 对于上述消息,媒体致电"奈雪的茶"客服热线,对方回复称:"目前我们还没有收到改名的通知,还都是'奈雪的茶'。"今年3月,奈雪的茶发布财报,曾透露 正在积极筹备欧美市场的首家门店。市场揣测,本次更换 Logo 或与其进军欧美市场相关。去年,该公司已陆续进入 ...
豫字号绽放品牌魅力
He Nan Ri Bao· 2025-05-10 23:14
"河南拥有深厚的历史底蕴,文旅品牌应深挖'黄河故事''中原精神',构建独一无二的品牌叙事。"南开大学商 学院院长白长虹以平遥古城、乌镇等为例,指出文旅品牌需以文化为魂、体验为核,打造情感共鸣的消费场 景。 中国商业文明研究中心联席主任、人文财经观察家秦朔则对比河南与经济发达地区的品牌差距,提出破局路 径。他认为,河南品牌需突破"重产品、轻品牌"的传统思维,强化品牌战略顶层设计,同时借助新媒体传播 提升品牌声量,"品牌建设是一场马拉松,既要坚守品质,也要敢于打破边界"。 5月10日,嘉宾在2025河南品牌传播交流大会上聆听专家分享。刘浩 摄 郑州商标审查协作中心主任刘西怀从法律视角解读了"品牌建设中的商标力量"。他强调,商标是品牌的核心 资产,企业需建立系统化的商标保护体系,防范侵权风险,"只有筑牢法律护城河,品牌才能行稳致远"。 当天,"河南日报品牌研究中心"揭牌,河南省社会科学院数字经济与工业经济研究所所长赵西三,郑州大学 教授、博士生导师颜景毅等9位专家被聘为首批特聘顾问。该中心将依托河南日报社全媒体平台,开展品牌战 略研究、案例挖掘与传播推广,助力河南品牌高质量发展。会上还发布了"河南品牌强省计划"优秀 ...
中金:怎么理解房价与消费的关系?
中金点睛· 2025-05-08 23:33
从宏观层面来看,房地产繁荣可能带动相关行业景气度改善,从而改善相关从业人员的收入,甚至通过二轮效应带动社会收入和消费改善,在一个以一手 房为主的经济体中,这个效应可能比较明显。 实际上,这个传导机制本质上还是信贷扩张带来的影响。 但另一方面,一旦房价出现调整,私人部门去杠 杆,收入与消费也因此而逆转。 从实际情况来看,美国和日本的经验是,房价上涨期间消费表现较好,房价下跌期间消费走弱。 中国房价温和上涨阶段消费也比较好,但2021年之前房 价快速上涨的阶段(例如2016-2019年)中国消费反而表现欠佳,可能因为杠杆快速上升对消费增长形成一定抑制。过去几年中国金融周期处于下行阶 段,消费增速亦有所回落。 点击小程序查看报告原文 Abstract 促进房地产市场止跌回稳是政策目标之一,而需求不足是中国经济面临的主要问题,因此市场非常关心房地产止跌回稳如何影响消费。 要理解房价变化 如何影响消费,首先要理解土地的属性,毕竟房产价值的主要组成部分是土地而非建材。 与一般的生产要素不同,土地带有垄断和金融属性。土地这些 特点导致房地产"买涨不买跌"而且顺周期性很强,房价与信贷互相加强形成跨度较长的金融周期。历史经验显 ...
一季度全国消协组织为消费者挽回经济损失23723万元
news flash· 2025-05-08 02:05
金十数据5月8日讯,中国消费者协会今天(8日)发布投诉情况分析显示,2025年第一季度,全国消协 组织共受理消费者投诉461767件,同比增长33.33%,为消费者挽回经济损失23723万元。家用电子电器 类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居商品大类投诉前五位。与2024年一季度相 比,服装鞋帽类、日用商品类投诉量比重上升;农用生产资料类投诉量比重下降。互联网服务类,生活 及社会服务类,教育培训服务类,销售服务类,文化、娱乐、体育服务类居服务大类投诉前五位。与 2024年一季度相比,金融服务类,文化、娱乐、体育服务类,公共设施服务类投诉量比重上升;生活及 社会服务类、互联网服务类、电信服务类投诉量比重下降。 (央视新闻) 一季度全国消协组织为消费者挽回经济损失23723万元 ...
夜经济里看活力丨新“夜”态点亮夜郑州
He Nan Ri Bao· 2025-05-06 23:12
开栏的话 发展夜经济是扩大消费需求、拉动经济增长的务实举措,是激发城市活力的重要标志,也是创造美好生 活的有效载体。 近年来,河南深入学习领会习近平总书记关于促进消费的重要论述和关于河南工作的重要论述,完善服 务政策,增强消费能力,改善消费条件,创新消费场景,做大做强做优夜经济,激发城市新活力,以消 费提质升级助推经济高质量发展。即日起,河南日报推出"夜经济里看活力"专栏,全面生动呈现全省各 地发展夜经济、提升城市独特魅力和消费能级的有益实践。敬请关注。 当暮色四合、华灯初上时,郑州夜经济的热度悄然升腾。 5月6日晚,郑州市郑东新区龙湖金融岛上,郑州银泰inPARK特色商业街区人头攒动,众多市民和游客 前来探店打卡、购物消费。 看着四周环绕的美丽湖景,听着驻唱乐队的浅吟低唱,吃着可口的鲜烧私房烫捞,市民张海林颇为惬意 地说:"这里风景很不错,时尚餐饮也很正宗,专门带着女朋友和妹妹一起来体验体验。" 作为网红地标商圈,此商业街区汇聚了220余家新潮品牌店。"自郑州银泰inPARK特色商业街区入驻金 融岛以来,已吸引61家河南首店落户,占比达52%;各类首店品牌相互补充,形成多元化的业态及品牌 矩阵,成为夜间消费 ...
“加分项”没加分如何破解?
本报记者 张骜 在1.26平方公里范围内,有大大小小113条街巷胡同,30家中华老字号……有着600余年历史的前门大栅栏片区,本身就是一座天然的活态博物馆。而在这座 大博物馆里,还有十余个历史文化展厅、老字号博物馆等藏身其间。 建设博物馆等文化展陈空间,初心是为了讲好老字号自身的历史和文化传承故事,提升品牌美誉度,促进经营。但记者走访发现,空间闲置、建而不用、挪 作他用等情况不少。"加分项"变成了"扣分项"。 大观楼一层高处陈列的电影名家照片,游客仰头才能看清每位艺术家简介。 大观楼内柜台后的"谭鑫培",柜台售卖玉首饰,馆内文化展厅和售卖柜台混用。 本报记者 张骜摄 全聚德展览馆曾于2014年完成重建,并于2024年完成"全聚德博物馆"设立审核流程,成为北京市正式备案并对社会公众开放的博物馆,面积也由20年前的 400平方米扩展到1000多平方米。 同样,内联升博物馆于2023年9月完成升级,重新亮相。而较晚开设博物馆的一得阁,则于去年开馆。 北京福履布鞋文化博物馆内,小朋友正在体验手工千层底布鞋制作活动。 内联升供图 历经十余年形成美育群落 记者走访发现,大栅栏地区30家老字号中,拥有展厅和博物馆的有十几家 ...
“五一”假期北京市重点监测商企入账53.4亿元
Xin Jing Bao· 2025-05-05 09:38
为期5天的"五一"小长假收官。5月5日,北京市商务局发布假日盘点数据,假日期间,市商务局重点监测的百货、 超市、专业专卖店、餐饮和电商等业态企业实现销售额53.4亿元。全市60个重点商圈客流量3882.6万人次,同比增 长8.3%。 "五一"假期北京市紧抓消费契机,深化文商旅体融合,多维度创新市场供给和服务保障,营造浓厚的消费氛围。 "2025前门国风节"在前门大街百年戏楼天乐园启动。主办方供图 "以旧换新+离境退税",精准释放消费潜力 北京市持续发力"以旧换新+离境退税"政策,精准释放消费潜力。苏宁、国美设立"以旧换新"专柜,京东联合回收 企业提供"线上申报-线下回收-即时补贴"一站式服务,推动绿色消费焕新升级。"五一"假期,绿色焕新补贴叠加企 业折扣让利带动家电商品销售量8.4万台,日均销售量较节前增长40%。 苏宁易购MAX北京首店80余家品牌旗舰入驻,打造"科技+人文"消费场景,假日期间重点监测的苏宁易购销售额 同比增长43.7%。THE BOX"山海经·不舍昼夜"数字艺术首展、中粮·祥云小镇瑞典插画艺术装置中国首展、丽泽天 街Marc O'Polo春日系列首展抢占年轻消费主场。 西单大悦城"宝可梦" ...
远足不如本地游,年轻人“五一”掀起城市微度假
Xin Hua Wang· 2025-05-02 06:46
张运的话道出了不少人的想法。"当城市提供足够多元的场景,即使是生活在这里的人,也未必对这里的一草一木都很熟悉。一座公园、一条滨江 带,都可能成为精神栖息地。"李萌说,"而且因为居住在这里,你的出行安排完全可以随心所欲,不会出现在外地旅行时因行程紧张只能走马观 花的情况。" 新华社上海5月2日电(记者程思琪)5月1日,上海市民李萌在上海西岸梦中心的沿江步道悠闲漫步。她的"五一计划"清单上列着:打卡滨江市 集、看城市光影秀、去宠物友好咖啡店……"以前小长假总会安排外地旅游,今年我打算留在上海,把平时没时间去的地方都看看。"李萌的选择 并非个例,城市微度假正成为不少市民这个"五一"假期的关键词。 城市微度假的现象已成为趋势。相关平台数据显示,2024年"五一"期间,休闲玩乐订单量同比翻倍增长,其中上海、成都、重庆、北京、深圳、 武汉、长沙、广州、杭州、西安等城市的玩乐消费最旺。艾媒咨询首席执行官张毅分析,这种趋势背后,是城市新消费与市场新需求的"双向奔 赴":一方面,商业体通过业态创新打造复合场景;另一方面,年轻人正在重新定义"度假"的意义——松弛感取代打卡式奔波,本地探索替代异地 旅游。 "这个假期我要留在上海, ...
五一消费热观察②|新鲜感拉满!“五一”期间,成都首展、首秀、首店“扎堆”登场
Sou Hu Cai Jing· 2025-05-01 20:24
Core Insights - The article highlights the vibrant consumer activity in Chengdu during the "May Day" holiday, showcasing a surge in new product launches and store openings, contributing to a "first-release economy" that enhances the shopping experience for residents and tourists [1][3][5] Group 1: New Store Openings and Product Launches - JD MALL's first store in Sichuan has become a new consumer landmark, attracting over 200,000 visitors since its opening on April 18, with significant foot traffic during the holiday [5] - The store features a 40,000 square meter immersive experience space and hosts multiple product launch events for brands like Bosch, TCL, Samsung, Siemens, and OPPO during the "May Day" period [5][7] - The main consumer products during this holiday are home appliances, including refrigerators, washing machines, air conditioners, and televisions, with a notable increase in customer traffic exceeding 20,000 by 5 PM on the first day [5][9] Group 2: Cultural and Experiential Events - The "May Day" holiday also saw the debut of the "Global Super Model Competition" in Chengdu, attracting over 20,000 attendees and merging historical industrial sites with modern fashion expressions [7][9] - The "Garfield Family: Fantastic Adventure - Immersive Theater" exhibition opened in Chengdu, offering a unique cultural experience that combines immersive storytelling with themed food and merchandise [11][13] - Various cultural activities, such as the "Spring Breeze" event and the pet food festival, were organized across Chengdu's commercial districts, enhancing the city's appeal as a vibrant consumer destination [15][16] Group 3: Market Potential and Future Plans - The article emphasizes Chengdu's potential to reshape the global fashion landscape due to its unique cultural characteristics, favorable policies, and robust infrastructure [9] - Brands are planning to expand their presence in Chengdu, with intentions to open 5-6 additional stores in the region, capitalizing on the city's youthful consumer base and growing retail sales [13]