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顾客拿蘸料时触电受伤?海底捞最新回应
21世纪经济报道· 2025-04-21 09:11
据九派新闻报道,4月2 1日,针对"女子在海底捞就餐遭遇左手触电受伤"一事,海底捞方面回应称,3月3 0日中午1 0时5 6分左右,陈女士反馈 称在海底捞苏州相城天虹店小料台取用料碗时疑似"触电"。 海底捞告别狂飙 据《2 1世纪经济报道》此前报道,海底捞披露的年度业绩显示,2 0 2 4年,海底捞营收4 2 7 . 5 亿元,同比增长3 . 1%;归母净利润4 7 . 0 8亿元,同 比增长4 . 7%。 陈女士的诊断书显示因电击神经受损 图源:紫牛新闻 海底捞方面称对此非常重视,本着对陈女士身体健康的关心,门店随即安排专人陪同陈女士前往医院检查。在检查结束后,根据陈女士当时身 体状态与意愿,于1 3 : 0 8陪同陈女士返回门店继续用餐。 在接到陈女士反馈后,门店前堂负责人当即到小料台手触陈女士所指接触点,未出现漏电应激反应。门店一直设有"专职安全员",安全员在3 月3 0日当天使用电笔、万用表、摇表对小料台检查亦未发现异常。 3月1日、4月1日对小料台电气开关(漏电保护装置)的检查记录显示均无 异常。已多方联络第三方专业检测机构对小料台再次进行核查。 针对陈女士的反馈,海底捞表示已安排专项服务小组积极沟 ...