Zhong Guo Min Hang Wang
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云端架金桥 三载惠民生——山南隆子机场以民航之力助推边疆经济社会高质量发展
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-12-25 07:59
Core Insights - The article highlights the successful operation and development of the Shannan Longzi Airport in Tibet since its opening on December 23, 2022, emphasizing its role as a vital connection between border areas and the mainland [1][4]. Safety and Operations - The company has maintained a 100% flight punctuality rate and zero safety incidents over the past three years, focusing on risk management and safety protocols in key areas such as flight operations, bird strike prevention, and runway management [4][9]. - A dual prevention system combining risk grading and hidden danger investigation has been established to ensure ongoing safety checks and emergency drills [4]. Community Engagement and Economic Impact - The company has implemented various passenger discounts, including 50% off for local residents and 30% off for regular travelers, to make air travel more accessible [4]. - The airport has facilitated a significant increase in passenger throughput, with projections to exceed 4,618 passengers by the end of 2025, reflecting the airport's growing importance in local tourism and economy [4]. Development and Collaboration - The company has fostered partnerships with local tourism departments to enhance travel experiences and promote cultural exchanges, leading to increased local employment opportunities [7][9]. - The airport's operations have directly created over 50 jobs, contributing to local economic stability and growth [7]. Future Plans - The company aims to expand flight routes and enhance logistics support, with a vision to further integrate air travel with local economic development and community engagement [10].
东航数科研发AI分析系统 优化客户服务响应机制
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-12-25 07:52
传统流程中,机票开票失败需运营人员手动记录信息并转交技术后台核查,待技术部门完成数据追溯与 问题诊断后,运营方能反馈结果,整体流程耗时且效率受限。利用AI分析系统,运营人员只需输入乘 客票号或订单号,即可实时调取订单全链路数据,系统自动进行智能诊断并精准定位问题根源。 此外,业务部门发现涉及机票、选座、行李等业务的开票失败订单,传统处理方式依赖人工将订单分派 至各技术人员逐一排查,存在效率低、耗时长等痛点。如今,运营人员通过系统直接发起查询,不仅可 快速生成问题订单清单,更能基于多维数据标签智能归类失败原因。 经过运营效率的全面优化,技术人员实现了问题定位与解决的精准高效,推动运营案件处理量由每周30 件缩减至15件,系统将原本需要数小时甚至数天的等待时长压缩至秒级响应,促使决策效率和响应速度 双提升。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:程凌) 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员杨诗琪 报道:近日,东航数科公司成功研发AI分析系 统,深度整合人工智能技术、革新日常运营模式,显著优化客户服务响应机制。 这一分析系统为东航业务流程的诸多场景,提供了更优化的响应机制。 ...
民航福建监管局完成泉州、三明机场运输服务手册一体化建设
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-12-25 07:47
福建监管局表示,下一步将持续围绕"一体化"和"高质量"目标,建立健全系统规范的旅客服务质量管理 体系,同时总结试点经验,逐步扩大协作范围,推动辖区民航服务水平整体提升。(编辑:许浩存 校 对:陈虹莹 审核:程凌) (民航福建监管局供图) 自2024年12月起,福建监管局以泉州、三明机场为试点,启动福建民航运输服务手册标准规范一体化建 设。一年来,两场共同选派业务骨干组建联合修编小组,完成相关手册的修订与评审,并组织开展培训 与试运行,制定监督机制,及时收集问题并对手册进行动态修订,确保制度与程序落地见效。 通过手册一体化建设,泉州、三明机场在旅客运输服务流程、操作标准和管理规范上基本实现统一,有 效补齐服务短板,为选择航空出行的旅客提供更加优质的出行体验。此举为福建民航深化区域协同发展 提供了可复制、可推广的实践样本。 《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员马东坡 报道:近日,民航福建监管局组织泉州、三明 两地机场完成运输服务手册一体化运行总结工作,标志着为期一年的福建民航运输服务标准规范一体化 试点圆满收官。此项工作旨在通过统一服务流程与操作标准,提升区域航空运输服务整体水平。 ...
在沪开航20年,欧美航司之中首家入驻上海机场苏州城航楼——专访英航中东、非洲和亚太区总经理海伦·奥康纳
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-12-25 07:47
Core Viewpoint - British Airways is enhancing its services in the Chinese market by introducing innovative travel solutions, such as remote check-in at the Suzhou City Terminal, to improve the travel experience for passengers flying between Shanghai and London [1][3]. Group 1: Service Innovations - British Airways is the first European and American airline to offer remote check-in services at the Suzhou City Terminal, allowing passengers to check in and drop off luggage in Suzhou before traveling to Pudong Airport [1][3]. - The airline has also introduced the latest business class product, Club Suite, on the Shanghai-London route, providing passengers with a more comfortable and private flying experience [5]. - The Club Suite is part of a £7 billion fleet upgrade plan, with 71% of flights to London Heathrow already equipped with this new business class [5]. Group 2: Market Expansion and Partnerships - British Airways is expanding its operations in the Chinese market, having established a joint venture with China Southern Airlines, allowing passengers to connect to 12 additional Chinese cities from Shanghai [7]. - The airline is also collaborating with other international carriers to facilitate seamless travel experiences, such as allowing passengers to check in luggage directly to their final destination when transferring between flights [7]. Group 3: Cultural Integration - The airline emphasizes the importance of cultural connection, with a focus on providing personalized service through Chinese-speaking cabin crew on flights between Shanghai and London [5][8]. - British Airways aims to strengthen the cultural and opportunity bridge between China and the UK, reflecting its long-term commitment to the Chinese market [8].
东航数科获评“卓越班组(团队)管理创新实践推进级成果”
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-12-25 07:40
评选过程中,东航"质量信得过班组"报批工作组系统解读评审标准,开展了三轮严格筛选,最终让成果 脱颖而出。(编辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:程凌) 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员谢玉芳 报道:近日,2025年度上海市"质量信得过班 组"卓越管理创新实践榜单发布。东航数科的三项创新成果,即"全栈守护"数字化转型质量提速工程、 东航新一代枢纽中转决策系统、航空移动项目管理数字化和班组创新数字化,入选"卓越班组(团队) 管理创新实践推进级成果"。 东航数科测试团队打造的《东航"全栈守护"数字化转型质量提速工程》,技术上通过流量回放、一键式 测试环境和全链路压测平台协同运作,实现核心系统接口自动化测试100%覆盖,并将缺陷处理流程前 移,为200余个业务系统提供双重保障。枢纽中转决策系统研发团队推出的《东航新一代枢纽中转决策 系统》创新应用智能算法优化中转方案,缩短旅客中转时间,助力实现"无感中转"体验。"掌上东航"项 目组团队实施的《航空移动项目管理数字化和班组创新数字化》项目,推动开发能力向基层下沉,支持 业务单元以模块化方式快速搭建轻量化应用,实现需求即时响应和资源精准匹配。 ...
第七届工业互联网大赛东航数科团队获奖
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-12-25 07:33
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员姚韵 报道:在近日举行的第七届工业互联网大赛中,东 航数科运行产品部、数据洞察部联合组队,携《航空公司机坪运行智能管控平台》从全国241个项目中 脱颖而出,获工业智能应用赛道三等奖。 东航数科参赛作品依托数字机坪系统,汇聚运行、数据洞察、机务、前沿技术、数据治理5个部门的创 新技术成果,聚焦机坪安全和资源调度主线,将无动力车定位技术、机务工装"享坪安"解决方案、飞机 牵引车智能避撞装置、发动机孔探损伤智能识别设备、机坪车辆全场景实时智能调度、国产民机AI数 据集建设等多个民航业独有和领先的新技术实践进行深度融合。参赛作品展现了东航数科出色的系统研 发和集成能力,体现了对物联网和智能技术领域的创新探索及生产应用能力。(编辑:许浩存 校对: 陈虹莹 审核:程凌) 第七届工业互联网大赛由国家工业信息安全发展研究中心主办,本次大赛以"联物·集数·赋能"为主题, 面向全社会各企事业单位、高等院校、科研院所等单位开放。赛事聚焦流程制造、离散制造、新兴产业 和工业智能应用四大数字化转型场景,设置对应赛道。 ...
民航浙江空管分局正式提供义乌机场进近管制服务
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-12-25 07:33
义乌是全国性综合交通枢纽、国家物流枢纽城市。义乌机场2024年旅客吞吐量突破340.22万人次,货邮 吞吐量达2.27万吨,业务量持续快速增长,对专业化空管保障能力提出更高要求。为此,浙江空管分局 秉持"安全第一、统一规划、分步实施、一场一策"原则,以空管一体化运行为目标,持续系统推进义乌 机场进近管制服务筹备工作,构建起全链条、立体化的保障体系。 《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员唐传俊、斯翌 报道:12月25日零时,民航浙江空管分局 正式开始提供义乌机场进近管制服务。随着首架航班起飞,相关管制指令顺利发出,标志着此项服务平 稳启动。华东空管局、民航浙江监管局、分局相关负责人分别在进近指挥大厅和义乌塔台现场开展督 导,强调要严守安全底线,细化保障措施,确保运行安全顺畅。 此次进近管制服务的落地,正值"十四五"与"十五五"规划承前启后的关键节点,是分局深化中小机场空 管保障能力提升行动的重要实践,更是助力浙江民航强省建设的关键举措,标志着浙中空域一体化运行 步入新发展阶段。它不仅进一步优化运行机制,也为后续有序推进省内其他中小机场进近管制服务的统 一提供积累了经验、探索了路径,有助于提升浙江省内航空 ...
虹桥机场沪渝快线跨航司签转上线,隔离区内可完成托运行李签转
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-12-25 07:27
虹桥机场在隔离区内设置了专属服务点位,如旅客在隔离区内发出签转申请,机场相关保障单位将提供 跨航司行李签转服务,实现行李同步签转的无缝衔接。沪渝快线跨航司自愿签转服务推出后,虹桥机场 成为国内唯一同时在京沪、沪深、沪渝三大枢纽航线上实现跨航司签转的机场,"虹桥快线"服务范围进 一步拓展,为跨航司协同合作搭建了更加广阔的平台,机场、航司共同携手提升旅客航空出行服务体 验。 据悉,虹桥机场沪渝快线当前日均计划往返航班量达到32班,2025年预计运输旅客超183万人次。(编 辑:许浩存 校对:陈虹莹 审核:程凌) 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员尚机轩 报道:12月22日,虹桥机场的沪渝快线跨航司自 愿签转服务上线,并在国内机场首次实现隔离区内、有托运行李的跨航司签转,更好满足长三角与成渝 地区间商务及高频出行旅客的航空出行需求。 这一服务是在民航局运输司、民航华东地区管理局、民航西南地区管理局指导下,上海虹桥机场、重庆 江北机场联合东航、国航、吉祥航、厦航共同推出的。 乘坐东航、国航、厦航或吉祥航承运的"上海虹桥—重庆江北"航班,且购买经济舱6折(含)以上舱位 (含超级经济舱、公务舱,限同物理舱位等级 ...
安徽省航空应急救援服务项目通过验收 全年共执行任务178架次
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-12-25 07:15
Core Insights - The Anhui Province Aviation Emergency Rescue Service Project has successfully passed its acceptance review, demonstrating effective implementation and significant operational results [1][3] Group 1: Project Overview - The project was executed by Anhui General Aviation Emergency Technology Company, accumulating 368.4 flight hours and completing 178 emergency rescue missions in 2025 [3] - The project achieved a 60% optimization in airspace route application time, a 50% reduction in task preparation time, and a 100% task completion rate, maintaining a "zero" record for helicopter mechanical failures [3] Group 2: Recognition and Impact - The Anhui Provincial Safety Production Committee expressed gratitude to Anhui General Aviation Holding Group for their contributions to aviation rescue work [3] - The project has strengthened the regulatory goals of making aviation rescue capabilities visible, accessible, and controllable, establishing a comprehensive emergency rescue network across key areas in the province [3]
徐州观音国际机场年旅客吞吐量首次突破400万人次
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-12-25 07:15
《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员姚焕鑫 报道:12月25日,东部机场集团徐州观音国际 机场宣布年旅客吞吐量首次突破400万人次,标志着机场运输保障能力与区域辐射力实现新跨越。当 天,机场举办"跨越四百万"新闻发布会,民航江苏监管局、东部机场集团、徐州及周边地市相关领导, 以及多家航空公司、驻场单位、旅游企业代表出席了此次活动。 在徐州市委、市政府建设全国性综合交通枢纽的宏观规划下,今年以来,徐州机场持续拓展航线网络, 通过客货联动、空铁联运、航旅联合,构建多元立体、高效便捷的交通网络体系,通达航点达到35个, 并对广州、深圳、成都、重庆等干线实施"准快线化"运营,先后开通至东南亚、日韩及港澳台等国际和 地区客货航班,推动"从徐州出发、通达四方"的美好愿景转化为生动现实。 在服务地方对外开放、对外联通的进程中,徐州机场自身发展实现跨越式增长——预计今年全年旅客吞 吐量同比增长19%,增速位居全国同类机场前列,货运吞吐量同比增长超20%,客货运均提前30天完成 年度目标,为实现"三年突破五百万旅客吞吐量"目标奠定坚实基础。 徐州机场还始终锚定安全发展底线,不断织密织牢安全防护屏障。机场连续28年保持 ...