随着乳制品行业2024年业绩和2025年第一季度业绩的陆续发布，2025年乳业增长轮廓已经基本显现。行 业人士分析，上游养殖业产能出清还将持续一段时间，供需平衡还需要调整。当下，乳制品企业聚焦于 降本增效、保住利润，营收跌幅有所减缓。但摆在乳企面前更为重要的问题是"如何有效提振乳制品消 费需求"，创新或是破局之道。 行业还在回暖路上 2024年，乳制品行业周期性矛盾加剧，上市乳企业绩普遍承压。多家上市乳企公布的2025年一季度报显 示，乳制品行业还未走出底部，但部分企业营收降幅已经显现出缓和的势头。 中国农垦乳业联盟专家组组长宋亮表示，从今年大牧场的增产信息来看，供求调整的速度还是慢了一 点，牧场退出的速度也在放缓。他表示，今年牧场继续出清的节奏会持续到七八月份。在供需关系上， 下半年会好转，但行业预期明年会调整过来，奶价也会随着成本上升震荡，呈现小幅上升态势。 2024年国内原料奶销售价格大幅下跌，全年均价3.32元/公斤，同比下降13.42%。行业人士分析，由于 前两年产能迅速扩张、生鲜乳产量持续攀升以及奶类消费需求不振，生鲜乳价格呈现出持续下滑的趋 势。不过近期数据显示，生鲜乳价格正在企稳。 聚焦功能性 ...

对此，怎么看？可以理解，但无法接受。商家有钱不赚，自然是为了规避风险。客观而言，作为经营主 体，它们也有权选择交易对象和目标群体。但于情，老人消费被"卡年龄"，相当伤自尊，也着实令人心 寒。于理，把年龄作为刚性门槛，明显属于不公平对待，是赤裸裸的年龄歧视。再往大处看，老人租房 难、参团难等尴尬，不只是个体的困境，也是重要的民生关切，事关老年群体的幸福感，更与挖潜银发 经济、激发消费活力直接相关。 在提振消费的大棋局中，银发消费被寄予厚望。然而在不少场景中，老年人正在成为"不受欢迎群体"。 稍加留意会发现，近来相关报道屡见不鲜，甚至正趋于普遍。 比如租房。有人为65岁母亲和年迈外婆租房"3天被拒20次"，有房东放话"宁可房子空着也不租给老 人"，一些平台甚至将60岁以上租客自动归类为高风险群体。比如运动健身，有健身爱好者因"超过65 岁"被健身房拒之门外；有的游泳馆拒绝70岁以上老人办卡。再如旅游，部分旅行社对70岁以上老人报 团设"限制门槛"，从直系家属签字到成年家属陪同，参个团可谓困难重重…… "一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。"而老年人幸福不幸福，能否便捷、舒心 地"花钱"，是非常重要的 ...

5月28日，新京报新京智库发布《2025移动互联网应用适老化现状与创新趋势》报告。本报告在2024年的基础上， 进一步深度分析我国移动互联网应用（下称"应用"）的适老化改造现状，围绕电商购物、金融服务、旅游出行、 医疗健康、生活美食、社交娱乐、图书阅读等主要领域类别展开评测，以期发现各领域适老化存在的典型问题和 创新趋势。 评测样本及说明 为保证各领域样本的数量以及对热门应用进行充分评测，本次报告的评测样本主要通过以下方式获得：从iOS和 部分安卓应用市场（有分类）选取不同领域应用排名前10，同时结合从iOS和6个安卓应用市场的流行/热门榜中选 取前200名应用，并根据一定条件剔除不符合评测要求的应用。 考虑到部分应用不具备评测条件，如输入法、浏览器、邮箱、部分办公类应用（如WPS Office），或是在老年群 体中使用率偏低、普及率不高，如育儿母婴类、游戏辅助工具类等，将这部分应用剔除后，最终形成84个评测样 本。 与2024年仅对不同功能或服务进行"有/无"的评测不同，此次对一些典型技术应用，如语音输入等进行了更深入的 评测，包括对其准确率、流畅度等方面的评测。评测主要根据对应用的直接操作，辅以互联网检索 ...

深化适老服务场景，需求更精准。财富频道配备专属财富顾问，为老年客户定制理财方案；搭建"一站 式"生活平台，覆盖充值缴费、积分兑换、社（医）保办理、出行服务等高频场景，全方位满足个性化 需求。 多重安全保障，交易更安心。牢筑登录到交易全流程风险防控，充分运用先进的技术手段，根据老年客 户当前交易金额及场景，建立有效的身份认证机制；结合决策引擎，新增老年客户反欺诈规则，实时监 控交易，为老年客户的资金安全提供有效保障。 AI智能应用，服务更高效。引入智能客服机器人，提供"7×24小时"全天候实时智能应答服务；上线智 能全局搜索及语音交互功能，用户可通过语音指令直达服务；针对视障人群增设语音播报读屏功能，并 设置"一键求助"功能，能够快速接入人工客服或网点支持。 构建养老金融生态圈，生活更便捷。打造专属老年客户的"悠然专区"，整合三甲医院在线问诊、家政服 务预约等生活服务，同时以"文章+视频"形式普及反诈知识、健康资讯及财经课程，助力老年群体融入 数字生活。 秉承"卓越服务，暖心伴您"的对客服务宗旨，厦门国际银行倾情推出"关爱版"手机银行。通过数字化转 型与人工智能技术创新，破解老年客户"数字鸿沟"难题，助力银发客 ...

Investment Rating - The industry investment rating is "Outperform the Market," indicating that the industry index is expected to perform better than the market by more than 5% over the next six months [24]. Core Insights - The report highlights three significant events in the global pension sector, including the Canadian CPP's sale of its fossil energy trading platform, the Korean NPS's increase in overseas stock investments, and the UK government's legislative push for pension investments in the domestic private equity market [1][2][11]. Summary by Sections Canadian CPP's Sale of Fossil Energy Platform - On May 30, Canadian CPP Investments announced the sale of its entire 98% stake in the fossil energy acquisition platform EAP to EOG Resources for $5.6 billion. This sale does not indicate a change in CPP's investment strategy in the U.S. [6][7]. Korean NPS's Increase in Overseas Stock Investments - The Korean National Pension Service (NPS) plans to raise its overseas stock allocation target from 35.9% to 38.9% by 2026, which translates to an additional investment of approximately $26.5 billion into foreign stock markets. This strategy aims to hedge against domestic market weaknesses and enhance overall returns [9][10]. UK Government's Legislative Push for Domestic Private Equity Investments - The UK government has proposed legislation to mandate pension plans to invest in the domestic private equity market and set local investment targets. The review aims to reverse the declining trend of UK pension plans investing domestically, which has dropped from over 50% in 2012 to about 20% currently [11][12].

印发《关于支持和推进上海银发旅游发展的实施方案》；推出"乐龄·乐游"主题行动，通过"五个一"旅 游产品和服务体系，为银发族量身打造高品质旅行体验……近日，上海推出的一系列创新举措，不仅关 乎银发旅游品质，还撬动着区域文旅经济的新增长极。 数据显示，2023年60岁及以上银发旅游者人次已达11.6亿人次，占国内旅游总人次超五分之一。以上海 为例，截至2024年末，上海户籍60岁及以上老年人口达577.62万人，占总人口的37.6%，老龄化程度 深，老年人消费能力强，银发旅游需求亟待释放。 然而，文旅市场以往更多将目光聚焦于年轻消费群体，银发文旅市场存在产品单一、服务不细、年龄限 制等问题。新一代银发群体健康水平更高、消费能力更强，对沉浸式康养、主题化旅游的需求不断增 长，他们追求的不再是简单的价格优势，而是深度文化体验与品质服务保障的双重满足。 面向未来，银发经济不仅是新的产业赛道，还将是推动文旅高质量发展的新引擎。适老化的文旅改造不 是简单的"服务改造"，而是以银发群体为中心优化升级文旅产品，让文旅市场更"懂"银发族，进而构建 更具包容性、更富人文关怀的全龄友好型文旅生态。 首先，文旅行业需打破对老年市场的刻 ...

5月28日，新京报新京智库发布的《2025移动互联网应用适老化现状与创新趋势》报告，深度解析了当 前应用程序（下称"App"）适老化改造的现状及创新发展趋势。 与2024年评测结果相比，App适老化呈现出新特征，一些App的长辈模式从无到有，一些App提升了既 有长辈模式的可用性等，但也同样有一些App的长辈模式需要进一步提升优化。例如，深度评测语音识 别功能后发现，尽管语音输入已成为众多App的标准配置，但其质量水平差异悬殊。同时，2024年评测 中发现的"浅层改造"、广告营销干扰、操作流程复杂等老年用户痛点问题依然普遍存在。 超半数App设有长辈模式 本次评测覆盖金融服务、电商购物、生活美食、旅游出行、社交娱乐、医疗健康、图书阅读等主要领域 的84个App，其中46个配备长辈模式，适老化改造覆盖率达54.76%。 从整体情况来看，在界面视觉优化层面，大字号显示、大图标设计、高对比度配色和扁平化布局已成为 各App适老化改造的基础标准。 同时，客服支持体系的不断完善充分体现了App对老年用户"有人可依"需求的高度重视。特别是金融服 务类App，其多渠道客服体系整合了电话、在线文字、视频通话等多元沟通方式，一 ...

近年来，App适老化工作持续推进，但在实际应用中仍面临不少问题。不少应用仅停留在字体放大、界 面简化，甚至只是在长辈（关怀）版首页做个改变而二级、三级页面仍是原来模式等"表面改造"。一些 App的交互流程依旧复杂，语音助手识别成功率不高，老年用户常因认知障碍、反馈缺失而操作失败， 更有一些App只是简单"删减功能"以示适老，剥夺老年人的选择权。 为深入了解如何破解这些难题，新京报新京智库采访了相关专家。他们从界面交互优化、语音技术应用 到政策生态支持，提出了系统性建议，试图构建一个老年人愿用、能用、好用的App使用生态。 适老化既要做"减法"，也要做"加法" 北京邮电大学数字媒体与艺术设计学院教授侯文军认为，App适老化不应停留在简单放大字体、删减功 能的"减法"阶段，而应围绕老年人常用场景做"系统性交互优化"。 比如将老年人高频操作如挂号、缴费、出行、收发消息等提炼为核心功能，设置为"一键直达"的主界面 按钮，避免繁复的层级菜单。适老版界面应在操作路径上做"减法"，而在功能保留上做"加法"，保障基 本服务的完整可用。 侯文军对新京智库表示，App适老化应实施"用户分层设计策略"，针对"数字移民(70岁以下） ...

5月28日，新京智库发布了第二次App适老化评测报告。相比于2024年首次测评时的"首次集中曝光"， 本次评估不仅对此前问题进行回访性追踪，也系统记录了过去一年中各类主流App在适老化改造上的进 展与退步。 一年来，部分App确实在适老细节上做出了积极响应。比如App从无"长辈模式"到有长辈模式，有的从 原来的小程序模式变成独立的长辈模式，页面明显更加友好。语音识别也成为越来越多的App采用的输 入模式，并且部分App支持手动修正内容。 但与此同时，适老化问题依然存在一些典型性的问题。新京智库的测评结果显示，在具有长辈模式的46 款主流App中，比如"语音识别无反馈""广告混入主界面""功能过度删减"等问题，有的App虽然在首页 进行了适老化调整，却未贯通至搜索、下单、支付等高频流程节点，甚至在二级页面又恢复成普通模式 的页面呈现，没有进行彻底的适老化改造。 西安交通大学管理学院副院长刘汕教授亦对新京智库表示，App适老化不是在既有系统上"做减法"，而 是要在理解老年用户使用行为的基础上重新设计交互结构。当前众多平台在适老化过程中采取统一模板 此外，新京智库的测评还发现，适老化在用户分层策略上的缺失仍是普遍现 ...

工行河池分行营业部积极响应国家政策号召，秉承"金融为民"的服务理念，聚焦老年人群体的实际需 求，全面提升网点适老化服务水平，为老年客户打造更加便捷、温暖、安全的金融服务环境。 转自：新华财经 编辑：穆皓 聚焦网点升级，完善适老化设施。为满足老年客户的特殊需求，该行以网点硬件设施升级为抓手，全面 完善适老化服务设施。首先，对营业网点的无障碍通道、台阶等设施进行全面改造，确保老年人进出网 点无障碍。其次，在营业大厅内设置老年人专用休息区，配置爱心座椅、老花镜、放大镜、医药箱、雨 伞等便民物品，通过提升硬件设施的服务功能和使用体验，为老年人客户提供更贴心的金融服务。 聚焦特殊客户群体，开展便民服务。针对老弱病残等特殊客户群体提出的金融服务需求，网点工作人员 认真落实"首问负责制"，根据相关制度和业务办理流程，主动提供"零距离"便民金融服务。对于行动不 便的老年人，工作人员将携带移动设备提供上门服务，办理开户、密码重置等业务；对于视力障碍的老 年人，则提供语音服务，协助他们顺利完成业务办理，有效解决客户面临的实际问题，提升金融服务的 温度和便捷性。 聚焦知识普及，提升老年客户安全感。为增强老年人的金融安全意识，该行通 ...