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揭秘购票平台搭售套路
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-09 18:42
2026年的春运将从本月底拉开大幕,辅助抢票功能、一站式服务、更流畅的系统体验等因素,使得不少 第三方购票平台成为大家近年来的购票首选。但是,不少消费者向记者反映,自己在毫不知情的情况下 为不明不白的"服务费"买了单。这些隐形账单究竟是如何产生的?消费者的知情权与选择权又该如何保 障?记者在多个平台进行了搜索、比对。 消费者:票价显示为404元,支付时价格却变成了515元 刘莉说,在退款的过程中,她才发现,这部分多出来的款项是附加的"无忧退票"等服务费用,但在购票 过程中,既没有勾选的弹窗提示,也没有注意到有明确提示服务费的字样。 几年前,由于普遍存在"默认勾选"搭售保险、加速包等行为,相关部门曾大力整治购票平台,电商法也 明确规定搭售商品不得作为默认选项。然而,记者调查发现,尽管"默认勾选"已不多见,但取而代之的 是更加隐蔽、复杂的"价格排序陷阱"和"视觉误导"。 不久前,广西消费者王冉(化名)在投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】就第三方购票平台的问题进行 了投诉。今年11月,她在小程序上购买了一张从柳州至杭州南的动车二等卧铺车票。在她给记者展示的 截图中,二等卧铺票价显示为404元,且标注了"免费选铺",支 ...
购票平台“隐形诱导”不断,违法成本还是太低了
Nan Fang Du Shi Bao· 2026-01-08 23:18
"显示404元,支付时价格却变成了515元",一年一度的春运又将拉开大幕,第三方购票平台在火车票、 机票的基础价格之外,售卖其开发、提供各种"增值服务"的套路再次引发舆论热议。媒体调查发现,尽 管"默认勾选"已不多见,但取而代之的是更加隐蔽、复杂的"价格排序陷阱"和"视觉误导"。 一段时间里,默认勾选等粗放的强制"捆绑销售"成为第三方售票平台的一种"陋规",法律明示禁止后的 平台票务市场,以合规为目标的整改,则并不意外地出现类似"道高一尺魔高一丈"的各种擦边做法。 赤裸裸的"默认勾选"不能再明火执仗,但以页面设计、形成色差的方式误导消费者,通过价格排名诱导 消费者"闭眼入"等更隐晦的手段不仅依然存在,而且还在花样翻新,让那一部分并非全都能仔细看清每 一步选项的消费者继续"中招"。 通过价格排序诱导消费者选择添加了增值服务的套餐;通过页面设计将增值服务进行视觉分隔,造成单 独收费的假象……这些看起来并不高级的误导方式,却再次成为第三方平台售票诱导消费者选择其增值 服务的趁手兵器,也让消费者买到一张干干净净的裸票成为不易完成的任务。 2019年1月实施的《电子商务法》明确规定,电子商务经营者搭售商品或服务,需以显 ...
从强制“默认勾选”到“隐形诱导” 揭秘购票平台搭售套路
Yang Shi Xin Wen· 2026-01-08 00:38
2026年的春运将从本月底拉开大幕,辅助抢票功能、一站式服务、更流畅的系统 体验等因素,使得不少第三方购票平台成为大家近年来的购票首选。为了增加用户 黏性,获取更多利润,这些平台在火车票、机票的基础价格之外,也在开发、提供 着越来越多的"增值服务"。 不久前,广西消费者王冉(化名)在投诉平台就第三方购票平台的问题进行了投诉。 今年11月,她在小程序上购买了一张从柳州至杭州南的动车二等卧铺车票。在她 给记者展示的截图中,二等卧铺票价显示为404元,且标注了"免费选铺",支付时 价格却变成了515元。 广西消费者 王冉:付钱的那个页面跟刚点进去的页面不一样,每个上铺、中铺、 下铺的票价是不一样,但没有标明。显示"免费选座",然后按最低价写在上面,付 几年前,由于普遍存在"默认勾选"搭售保险、加速包等行为,相关部门曾大力整治 购票平台,电商法也明确规定搭售商品不得作为默认选项。然而,记者调查发现, 尽管"默认勾选"已不多见,但取而代之的是更加隐蔽、复杂的"价格排序陷阱"和"视 觉误导"。 不少消费者向记者反映,自己在毫不知情的情况下为不明不白的"服务费"买了单。 这些隐形账单究竟是如何产生的?消费者的知情权与选择权 ...
“工作人员失误,凭什么粉丝买单?” 大麦网又出票务丑闻,代金券能安抚谁?
新浪财经· 2026-01-05 11:05
文 |《BUG》栏目 刘丽丽 "公示的开票时间与实际不符,并且单方面不支持退票,你们涉嫌违法了,知道吗?" 有消 费者在网络社交平台质疑大麦网 1月4日晚 未按约定时间开票,而是在约定时间前的 半小 时放票 。 还有网友晒出部分购票记录截图,截图中也显示票务交易完成时间早于公示节 点。 舆论压力之下, 1月5日大麦官方两次发声,第一次是致歉,下午又发布第二次公告提出了 具体措施,宣布剩余门票1月6日二次公开销售,并称将向每个退票账号发放200元无门槛 演出代金券。 此次,大麦网再次将问题归咎于 "工作人员失误"。而在此前鹿晗演唱会门票事件中,原因 同样为"工作人员配置错误"。 有消费者直言,近年来,大麦网多次因为售票 BUG、退票问题、演出座位设置问题、信息 安全问题、黄牛问题引发舆情。每次大麦网都会出来道歉处理,但不久后还会再次发生类似 事件,"循环往复,没有太大改变"。 ( 网友发布的提前买票截图 ) 平台失误,消费者买单? 未按约定时间提前开票事件被消费者曝光后,大麦网的后续操作 "很神奇"。 大麦网浙江站官方微博 "大麦浙江"在1月4日23点36分发布了关于"2026十个勤天后陡门 新春见面会"的票务 ...
“工作人员失误,凭什么粉丝买单?” 大麦网又出票务丑闻,代金券能安抚谁?
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-05 10:44
炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会! "公示的开票时间与实际不符,并且单方面不支持退票,你们涉嫌违法了,知道吗?"有消费者在网络社 交平台质疑大麦网1月4日晚未按约定时间开票,而是在约定时间前的半小时放票。还有网友晒出部分购 票记录截图,截图中也显示票务交易完成时间早于公示节点。 舆论压力之下,1月5日大麦官方两次发声,第一次是致歉,下午又发布第二次公告提出了具体措施,宣 布剩余门票1月6日二次公开销售,并称将向每个退票账号发放200元无门槛演出代金券。 此次,大麦网再次将问题归咎于"工作人员失误"。而在此前鹿晗演唱会门票事件中,原因同样为"工作 人员配置错误"。 (网友发布的提前买票截图) 平台失误,消费者买单? 未按约定时间提前开票事件被消费者曝光后,大麦网的后续操作"很神奇"。 大麦网浙江站官方微博"大麦浙江"在1月4日23点36分发布了关于"2026十个勤天后陡门新春见面会"的票 务公告。公告称,因平台工作人员配置失误,致使本应于2026年 1月4日20:56开售的"2026十个勤天后 陡门新春见面会-鹭卓专场"演出售票通道于20:29被工作人员误触开启,为保障全体 ...
湖州湖力鲜达网络科技有限公司成立
Zheng Quan Ri Bao Wang· 2026-01-04 13:14
本报讯(记者袁传玺)天眼查App显示,近日,湖州湖力鲜达网络科技有限公司成立,注册资本1000万 元,经营范围包括货物进出口、票务代理服务、餐饮管理等,由盒马(中国)有限公司全资持股。 ...
大麦“本人票”元旦上线 观演人可独立查看个人实名门票
Zheng Quan Ri Bao Wang· 2025-12-31 08:52
本报讯 (记者李豪悦)2026年1月1日起,大麦"本人票"服务将正式上线,这意味着不用依赖购票人提 供截图,观演人也可以自行查看个人名下的实名制门票。 据悉,该服务将在大麦平台2026年1月1日起开售,且由大麦总代的强实名制项目中自动生效,涵盖演唱 会、音乐节、体育赛事、剧场演出等多个类目。观演人只须完成大麦账号实人认证。与此同时,"本人 票"页面还将全面接入"导航入场"功能,提供场内导航服务,方便用户快速入场、顺利落座。 据了解,大麦"本人票"服务早在2025年12月初就已启动灰度测试。截至目前,该功能已在95个项目、 166场演出中应用,超36万人已查看使用。 行业人士表示,大麦"本人票"服务不仅有助于用户便捷查看个人票务信息、防范票务诈骗,同时还将提 升大型演出活动入场效率,缓解现场服务与安保压力,有利于演出行业的高质量、高水平发展。 ...
大麦“本人票”1月1日正式上线,观演人可独立查看个人实名门票
Bei Jing Shang Bao· 2025-12-31 03:29
行业人士表示,大麦"本人票"服务不仅有助于用户便捷查看个人票务信息、防范票务诈骗,同时还将提升大型演出 活动入场效率,缓解现场服务与安保压力,有利于演出行业的高质量、高水平发展。 据了解,大麦"本人票"服务早在12月初就已启动灰度测试。截止目前,该功能已在李宇春2025皇后与梦想巡回演唱 会-重庆站、汪苏泷2025巡回演唱会「十万伏特2.0」-南宁站、2025年成都国际乒联混合团体世界杯、四海福临2025 德云社岳云鹏·孙越跨年相声专场-苏州站等95个项目、166场演出中应用,超36万人已查看使用。 北京商报讯(记者 卢扬 卓洋)2026年1月1日起,大麦"本人票"服务将正式上线,不用依赖购票人提供截图,观演人 也可以自行查看个人名下的实名制门票。 据悉,该服务由大麦总代的强实名制项目中自动生效,涵盖演唱会、音乐节、体育赛事、剧场演出等多个类目。观 演人只须完成大麦账号实人认证,待演出出票后,即可在"我的票夹-本人票"中查看个人门票。与此同时,"本人 票"页面还将全面接入"导航入场"功能,提供场内导航服务,方便用户快速入场、顺利落座。 ...
朱孝天举报“勾结黄牛”,大麦客服回应
Guan Cha Zhe Wang· 2025-12-25 09:45
【文/王力 编辑/周远方】 12月25日,艺人朱孝天在粉丝群中爆料称,已实名举报五月天所属经纪公司"相信音乐"涉嫌多项违规行为,并表示已配合相关部门完成调查。 举报内容涉及勾结黄牛炒票、跨境资金转移逃税、强制艺人假唱及立场问题等。这一事件源于朱孝天在F4重组演唱会合作中与相信音乐产生的矛盾——朱 孝天表示因拒绝对方三项要求,在无合约情况下被单方面"退出"活动,并通过新闻才得知这一消息。 在刚刚结束的上"F★FOREVER恒星之城巡回演唱会"上,五月天主唱阿信以替补成员身份登场,并在现场隔空喊话感谢"暂时未能赴约"的朱孝天,而朱孝天 则回应称未收到任何消息,相关言论"是场面话,听听就算了"。 图片来自网络 值得注意的是,相信音乐旗下五月天曾于2023年底陷入"假唱风波",尽管上海市文旅局执法总队于2024年5月公布调查结果称"未发现违法行为",但该事件 仍对公众信任造成持续影响。此次朱孝天的公开举报,无疑将再度把这家头部经纪公司推至舆论风口。 以刚刚结束的"F★FOREVER恒星之城巡回演唱会"为例,该演唱会在上海连开四场,票价从680元至1880元不等,大麦平台数据显示近30万人想看。12月10 日开票时,所 ...
大麦国际App全球上线 提供多币种支付选择
Huan Qiu Wang· 2025-12-05 08:56
全球演出市场持续复苏,观众对一站式、跨区域票务平台的需求日益增强。大麦国际(MAISEAT)的 全球发布,不仅为跨境观演用户提供了更稳定的入口,也为国内外演出主办方拓展全球演出市场,提供 了从票务销售到用户触达的全链路支持。 目前,大麦国际(MAISEAT)已承接20余场热门海外演出票务代理,本周内接连开售陶喆、五月天的 海外演唱会,同步解锁的两场华语顶流演出门票迅速售罄,成为国内外粉丝购票新渠道。 郑晓波介绍,未来大麦国际(MAISEAT)将持续完善产品功能,以东南亚和日韩演出市场为起点,通 过"全平台布局+顶流IP落地"的双引擎,升级全球跨境观演服务体验,并计划接入更多演出类别与增值 服务,致力于成为全球观众跨境观演的首选平台。(勃潺) 【环球网科技综合报道】12月5日,全球演出服务平台大麦国际(MAISEAT)推出独立App,已在全球 各区的苹果应用程序商店上架,为全球用户提供更完整、更便捷、更有保障的跨境演出购票体验。ios 用户可通过App Store搜索"MAISEAT"下载安装;安卓版本也在同步审核上架中。 大麦国际(MAISEAT)App延续了官网功能和体验,支持简中、繁中、英、日、韩等多语言 ...