除了空调不满意重洗服务，此前京东家政在日常保洁、开荒保洁、家电清洗、玻璃清洗等精细化服务 中，也推出了"不满意重做"的服务承诺。目前京东家政服务已覆盖北京、上海、深圳、广州等30余个城 市，累计服务数十万家庭，好评率超过98%。 此次京东家政推出的"不满意重新洗"服务，一举化解了消费者清洗空调的痛点。若用户现场验收清洁效 果时不满意，现场免费返工。 为了确保空调深度洁净，京东家政制定了洗前功能检测、周边环境防护、零部件拆开洗、喷洒清洁剂、 高温蒸汽消毒、内外擦拭一新、环境整理复位、客户验收成果等8大标准清洁步骤。每位京东家政空调 清洗师均需经过80+课时封闭式实操培训，并通过严格考核方可上岗。相比普通的空调清洗，京东家政 专业清洗更加深入细致、不留死角，包括高压水流全面清洁、手工刷洗各个零部件、雾状水流冲洗藏污 纳垢死角，以及高温蒸汽全面杀菌。 洗空调上京东，自营有保障。值得关注的是，京东空调清洗季全新开启，即日起至5月18日，消费者购 买京东家政空调清洗服务，并在小红书发布空调清洗前后效果对比笔记，即有机会赢取10万元奖励。 夏季即将来临，空调清洗需求骤增。针对消费者担心的清洗不到位、乱收费等痛点，京东家政 ...

服务业运行回升向好。今年以来，全区各地紧紧抓住民生服务需求增长带来的机遇，围绕养老托育、住 宿餐饮、家政服务、文旅融合等领域助企纾困解难，创新服务业态，提升服务品质，为服务业发展注入 源源不断的动力。一季度，全区服务业增加值同比增长4.6%。 4月23日，内蒙古自治区统计局发布最新经济运行数据：今年一季度，全区地区生产总值5816亿元，按 不变价格计算，同比增长5.4%。 分产业看，第一产业增加值177亿元，同比增长5.2%；第二产业增加值2547亿元，同比增长6.4%；第三 产业增加值3091亿元，同比增长4.6%。 今年以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全区上下坚决贯彻落实党中央、国务院决策部 署，认真落实自治区党委十一届九次全会暨全区经济工作会议精神，以铸牢中华民族共同体意识为主 线，全力办好两件大事，接续实施"六个工程"、组织开展"六个行动"，一揽子存量政策和增量政策继续 发力显效，推动了一季度全区经济平稳运行。 农牧业生产形势良好。今年以来，内蒙古坚持以增产增收为目标，以促进农牧业现代化助推乡村全面振 兴，为全区农牧业及第一产业平稳运行奠定了基础。一季度，全区春耕备耕有序推进，农、林、牧 ...

本报北京4月26日电 （记者王珂）商务部等9部门近日发布《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施 的通知》，提出12项重点举措。 优化家政服务消费环境方面，优化全国家政服务信用信息平台功能和服务，强化家政服务员信用核查， 依托"家政信用查"应用程序推行电子版"居家上门服务证"。提升家政服务规范化水平，修订完善家政服 务合同示范文本，推广《家政服务公约》，积极推树家政领域的先进典型，提升家政行业的社会认可 度。提高家政服务标准化水平，持续完善家政服务标准体系，加快制修订一批家政服务机构信用评价、 等级划分评定、家政服务数字化以及整理收纳等细分门类的国家标准、行业标准。 记者手记 更好满足照护"一老一小"的刚性需求 家政服务业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域。随着人民生活水平持续提高，包括家政在内的服务 消费进入快速增长阶段，逐步成为促进消费的新引擎和扩大内需的新动能。 从增进民生福祉看，全国60岁以上老年人已突破3亿，65岁以上老年人达2.2亿，还有超过3000万3岁以 下婴幼儿，养老、托幼等家政服务成为许多家庭的刚性需求。促进家政服务消费扩容升级的措施将引导 家政行业扩大服务供给，提高服务质量，更好满足家庭照 ...

近日，商务部等九部门联合印发关于促进家政服务消费扩容升级的若干措施，从提升家政服务供给质 量、促进便利消费、完善支持政策、优化消费环境四个维度出发，提出一系列务实举措。文件明确提出 鼓励拓展深度保洁、室内空气治理、营养咨询等新兴服务领域，推动行业向专业化、多样化、标准化发 展。这不仅是对家政服务行业发展的系统性部署，更体现出政府以民生为导向、以创新促服务的治理思 路。 家政服务，一头连着千家万户的日常生活，一头连着灵活就业与服务业的发展大局。随着我国人口老龄 化的不断加剧、二孩三孩政策落地后的育儿负担增加，以及居民生活节奏的加快，传统家政服务已难以 满足多元化的家庭需求。 家政服务早已不再是简单的"做饭打扫"，而是延伸到了家庭健康、儿童陪护、老年照护、心理疏导等多 个维度。此次文件顺应这一趋势，明确鼓励企业拓展"深度保洁""空气治理""营养咨询"等新兴细分领 域，不仅是对服务内容的延展，更是对家政行业专业化水平的推动。把握这一方向，有助于推动家政行 业从"低门槛、低收入"的形象中走出来，成为真正具有职业荣誉感和发展前景的新型服务业。 本次政策中提出"以社区网点为依托，发掘'微需求'，提供'微服务'"，是值得关 ...

（文章来源：经济日报） 家政服务在吸纳就业上有着重要作用。人力资源社会保障部农民工工作司副司长罗守峰介绍，将进一步 加强家政劳务品牌建设，培育一批有特色、有规模、有影响力的家政劳务品牌，并充分发挥家政劳务品 牌示范带动作用，引导更多劳动者到家政领域就业。 高质量家政服务事关千家万户福祉。国家发展改革委社会发展司副司长赵俊强表示，将以优化供给为抓 手，更好满足群众家政服务需求。在消费场景上，鼓励家政企业拓展专业化、个性化消费新场景，促进 家政与养老、托育等业态融合，推动家政服务业数字化、智能化发展；在消费环境上，持续推进家政信 用体系建设，做好家政企业信用信息的归集和公示；在设施布局上，结合城市社区嵌入式服务设施建 设，鼓励各地加快配齐家政等社区居民服务网点，为群众就近就便提供家政服务。 本报北京4月20日讯（记者冯其予）商务部近日就《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》召开专 题新闻发布会，商务部服贸司司长孔德军在会上介绍，家政服务业与百姓日常生活紧密相关，是非常重 要的民生行业。随着人民生活水平持续提高，包括家政在内的服务消费将进入快速增长阶段，逐步成为 促进消费的新引擎和扩大内需的新动能。 据了解，《若 ...

近日，商务部等九部门印发《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》，围绕提升服务供给质 量、促进便利消费、完善支持政策、优化消费环境4个方面提出12项重点举措。 未来家政行业将从提升服务供给质量、促进服务便利消费、完善行业支持政策、优化服务消费环境等方 面进行升级。其中，明确提出鼓励家政服务企业拓展专业深度保洁、室内空气治理、营养咨询等新兴服 务领域，加强与装修、家居等行业跨界融合发展。以社区网点为依托，发掘"微需求"，提供"微服务"， 满足消费者共享保洁、烹饪、接送等家政服务需求。引导家政服务企业和家政服务人员依法参加社会保 险，推动符合条件的灵活就业家政服务人员在就业地参加社会保险。建立健全常态化、多元化家政服务 纠纷调解机制，营造良好的行业发展环境。 家政服务形式多样，包括母婴照护、老年人照护乃至整理收纳、卫生保洁、洗衣做饭等等，如何提高服 务质量备受消费者关注。在商务部举行的专题新闻发布会上，商务部服贸司司长孔德军表示，随着人民 生活水平持续提高，包括家政在内的服务消费将进入快速增长阶段，逐步成为促进消费的新引擎和扩大 内需的新动能。未来，标准化是家政服务质量的有效保障，在推动家政服务业高质量发展 ...

家政服务行业从业者 李立军：以前做的没有什么技术性，想学点技术。 某家政门店负责人 陈世清：这个行业本身流动性就非常大，找不到一份他特别满意的工作，做不下 去，做不稳定，这个也是正常的。 现在，找个人能帮着您带娃、照顾老人成了许多家庭的刚需和大事。从商务部刚刚开过的一场专题发布 会上，我了解到了这样一个数字，全国家政服务市场2024年营业收入达到了1.23万亿元，从业者超过 3000万，体量可以说是相当可观。 为了让这个万亿级的消费市场扩容提质，这次商务部、国家发展改革委、公安部等九个部门联手，出台 了十二项"硬核"措施，包括规范服务标准、鼓励品牌化发展、加大培训保障政策，让我印象最为深的就 是，在扩大优质家政服务供给方面的措施越落越细，比如，文件中提到要支持家政企业利用一刻钟便民 生活圈，在小区门口的家政网点"拼单式"下单，用共享式方案提供保洁、做饭、接送孩子等服务项目。 新举措里还鼓励家政企业发展更为细分的专业服务，深度清洁、收纳整理、营养咨询，切实能提升服务 的个性化和满意度。 消费者 宋女士：现在在市面上找一个好的保姆，而且能长期用下去的保姆，其实是非常难的。 政策这么多，其实目标只有一个，就是把这个 ...

日前，商务部、国家发展改革委等九部门制定了《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》，以更好 发挥家政服务业促消费、惠民生、稳就业的重要作用。 在4月18日商务部举行的专题新闻发布会上，商务部服贸司司长孔德军介绍，家政服务业与百姓日常生 活紧密相关，是非常重要的民生行业。随着人民生活水平持续提高，包括家政在内的服务消费将进入快 速增长阶段，逐步成为促进消费的新引擎和扩大内需的新动能。该措施围绕提升服务供给质量、促进便 利消费、完善支持政策、优化消费环境4个方面提出了12项重点举措。 在提升家政服务供给质量方面，鼓励家政服务企业拓展深度保洁、整理收纳等新兴服务领域，加强跨界 合作，进一步丰富产品和服务供给；在促进家政服务便利消费方面，鼓励家政服务企业创新服务模式， 提供点单式、分时段服务，以社区网点为依托，发掘"微需求"、提供"微服务"，满足消费者共享保洁、 烹饪、接送等家政服务需求；在完善家政服务业支持政策方面，推动符合条件的灵活就业家政服务人员 在就业地参加社会保险，将符合条件的家政从业人员纳入公租房、保障性租赁住房保障范围；在优化家 政服务消费环境方面，持续开展家政服务质量监测评价，完善家政服务举报、投诉渠 ...

扩大优质家政服务供给，更好满足人民群众对高品质服务的需求。 4月18日，商务部等9部门印发的关于促进家政服务消费扩容升级的若干措施发布，围绕提升家政服 务供给质量、促进家政服务便利消费、完善家政服务业支持政策、优化家政服务消费环境等4方面，提 出一系列新举措。 家政与装修、家居等行业也将跨界融合发展。对于专业深度保洁、室内空气治理、营养咨询等新兴 服务领域，鼓励家政服务企业积极拓展。 更好保证服务质量。 安全、放心是消费者选择家政服务员时最关心的问题之一。近年来，商务部持续开展家政服务信用 体系建设，建立了全国家政服务信用信息平台，努力破解家政服务信息不对称的难题。 截至2025年3月底，平台已收集2万余家企业的信用信息、1670余万条家政服务员的信用信息，访问 量超2.3亿次。 根据新举措，将优化全国家政服务信用信息平台功能和服务，加快"家政信用查"App和小程序互联 网全平台覆盖，实现"家政信用查"与地方家政信用信息平台互通。 更好服务家庭需求。 当前，全国60岁以上老年人突破3亿，3岁以下婴幼儿超过3000万，照护老幼等家政服务是许多家庭 的刚需。 推动"家政+养老"融合发展，支持家政服务企业与社区养老 ...

去年8月，国务院出台《关于促进服务消费高质量发展的意见》，对发展家政服务消费作出了总体部 署。为落实党中央、国务院关于大力提振消费的有关决策部署，加快完善促进服务消费高质量发 展"1+N"政策措施体系，更好发挥家政服务业促消费、惠民生、稳就业的重要作用，商务部会同国家发 展改革委、人力资源社会保障部、全国妇联等单位制定了《关于促进家政服务消费扩容升级若干措 施》，已于近日正式印发。 下面，我们首先请孔德军司长作介绍。 【孔德军】: 谢谢主持人。各位记者朋友们，大家上午好。很高兴参加今天的专题新闻发布会，就促进家政服务消费 跟大家作一个交流。首先，我先介绍一下《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》相关情 况。 家政服务业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域。党中央、国务院高度重视家政服务业发展。习近平 总书记强调"家政业是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老 的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程"。李强总理在2025年《政府工作报 告》中提出，从放宽准入、减少限制、优化监管等方面入手，扩大健康、养老、助残、托幼、家政等多 元化服务供给。 【何亚东】: ...