针对"粽子中吃出疑似带血创可贴"的消费者投诉，来伊份（603777）与产品代工企业五芳斋（603237） 自5月12日以来接连发文回应。其中，来伊份两度回应本次食品安全事件。 5月10日，江苏一名消费者苏女士发视频投诉称在来伊份的粽子中吃出异物。该消费者在视频中表示， 给小孩喂粽子，在里面发现了异物，"（为）创可贴……这个地方明显是血"，并要求来伊份官方给一个 明确的回应。 该消费者还在评论区表示，该产品生产工厂与五芳斋是同一家。涉事蜜枣粽产品来自来伊份的"高粽"系 列，其委托单位为"上海来伊份股份有限公司"，受委托单位为"浙江五芳斋实业股份有限公司"。 对于此事，证券时报·e公司记者多次联系五芳斋，公司负责人称以公司后续发布的情况说明为准。 五芳斋在5月12日深夜发布情况说明表示，关注到合作品牌方来伊份的蜜枣粽产品的网络舆情，高度重 视上述网络舆情，第一时间成立专项工作小组，对生产流程进行深入排查。 来伊份在5月13日的最新回应中表示，已对相关批次产品进行了下架封存处理，并在市场监督管理部门 的积极协调下，先行与消费者达成和解。 来伊份涉事蜜枣粽产品已下架 来伊份5月12日早间发布公告称，公司关注到公司蜜枣 ...

Company Developments - Luckin Coffee has launched a new round of franchise recruitment, targeting over 800 specific locations across 186 cities in China, with more than 500 locations already approved and over 400 stores opened as of April this year [1] - Three Squirrels has acknowledged a reduction in the number of distributors, with a 20% decrease over the past two years, and plans to optimize distributor management services to enhance cooperation and satisfaction [3] - BR Foods from Brazil plans to open a factory in China on May 15, focusing on producing hamburgers, chicken nuggets, and bacon using Brazilian meat [4] - Qingdao Beer Group will integrate its beverage business after merging with Qingdao Beverage Group, ensuring no competition among similar products [4] - Kweichow Moutai has stated there are currently no plans for a Hong Kong stock listing [5] - Anheuser-Busch announced a $300 million investment plan in its U.S. factories, equivalent to approximately 2.1 billion RMB, as part of a broader strategy to enhance operations and meet consumer demands [5] Industry Trends - The Chinese beverage industry is undergoing significant changes, with five major shifts identified: global upheaval, China's rise, a new industrial cycle, technological advancements, and changes in the new generation [3][4] - Nestlé Italy is focusing on the silver economy, with 35%-38% of sales coming from consumers aged 50-65, and plans to invest 1.5%-2% of revenue in R&D to improve product quality for older consumers [6] - Ferrero North America is set to launch its largest innovation initiative, introducing new square-shaped Ferrero Rocher chocolates and a new peanut flavor of Nutella [6] Regulatory and Economic Developments - The U.S. and China have made significant progress in trade talks, with the U.S. canceling 91% of tariffs and China reciprocating, which is expected to benefit producers and consumers in both countries [8]

近日，有江苏消费者连发两条视频，投诉在来伊份（SH603777，股价13.18元，市值44.08亿元）购买的 粽子中吃出疑似带血创可贴的异物。这一画面触目惊心，迅速引发公众对食品安全的担忧与热议。5月 12日早间，来伊份发布公告称，公司在关注到舆情后，第一时间启动全链路调查程序，并已全面下架涉 事批次蜜枣粽产品。5月13日中午，来伊份再发声明回应，涉事产品已经封存，和消费者达成和解，市 场监督管理部门没有检查到相关批次有任何不合格产品。 每经评论员 王郁彪 这起事件无疑再次将聚光灯打向来伊份的代工模式，以及与之相关的产品、公司运营、品控和管理等问 题。来伊份2024年年报显示，公司产品覆盖坚果炒货、肉类零食、糕点饼干等13大核心品类，其中 OEM（代加工）商品1500余款。代工模式虽能帮助企业在短期内快速扩张生产线、提升规模，借助外 部产能实现产品种类的丰富和市场覆盖的扩大。但这种模式也不可避免地带来食品安全与品控管理等方 面的"漏洞"及风险。由于生产环节依赖外部厂商，企业对原材料把控、生产流程监督等方面的难度加 大，难以像自营生产那样做到全面、细致管控。 对来伊份而言，当下首要任务是强化食品安全与品控风险管 ...

21世纪经济报道记者 张赛男 上海报道 编者按：消费者的信任与喜爱，是面向大众的消费企业最宝贵的市场资源。近年来，随着消费品牌与公 司经营全流程环节的绑定程度不断加深，每一次消费产品舆情的出现、演变和定调，既考验其品牌长期 建设和应急策略的有效性，也反映了其整体企业文化与运作机制中的特征。 南方财经全媒体·21世纪经济报道消费新闻部长期关注消费类企业的舆情动态，在跟进新闻动态、传递 有效信息和反映消费者诉求的基础上，希望以每一次典型舆情案例的出现和应对为切口，观察企业在面 对突发性公共事件和舆论环境变化时的处理过程，从而以更全面的视角看待企业在品牌、市场运营管理 中的得失，从而为行业做出预警和警示。 为此，南财·21消费新闻部综合企业在舆情预警与回应中涉及的公开操作维度，形成量化评分机制—— 具体而言，包含舆情管理及响应、舆情回应、事件处理、品牌影响四个一级指标和预防机制、回应直接 度、信息透明度、处理长效性等14个二级指标，按照百分制根据重要性对不同指标赋值并打分，并以 《消费舆警指数》对企业的应对速度、态度与有效度进行分析评价，为企业品牌管理与消费者的品牌认 知提供参考。 舆情事件：来伊份蜜枣粽产品被指吃 ...

5月13日上午，来伊份在官网发布"关于消费者反映蜜枣粽问题处理的情况说明"。 说明称，事情发生后，公司对相关批次产品进行了下架封存处理，并全力配合市场监督管理 部门的调查工作。目前， 市场监督管理部门没有检查到任何不合格产品 。 说明表示，公司在市场监督管理部门的积极协调下， 先行与消费者达成和解，力求快速消除 更多消费者及公众媒体对公司产品的质疑 。日前， 消费者提供的产品已被市场监督管理部门 封存 ，后续如核实公司产品存在质量问题，公司愿承担一切责任。 全文如下： 关注" 新华网财经 "视频号 更多财经资讯等你来看 往期推荐 阿维塔向博主发律师函：要求立即删帖，道歉声明连续置顶三十日 国际金价大幅下跌 5月10日，江苏宿迁的苏女士发布视频投诉称，在来伊份的蜜枣粽里发现疑似带血创可贴的异 物，要求来伊份官方给出明确回应。 对此，来伊份12日发布公告回应称，公司已启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟 通，确保消费者的健康与权益得到保障。同时，公司已全面下架相关批次蜜枣粽产品，消费 者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。（ 此前报道： 全面下架！来 伊份、五芳斋最新回应 ） 来伊份官网显示 ...

来伊份的蜜枣粽中发现疑似"带血创可贴"引发热议后，牵出背后的代加工方五芳斋。 5月12日晚，五芳斋（603237.SH）在官网发布《情况说明》称，其关注到来伊份 "蜜枣粽" 产品的网络與情。公司高度重视，第一时间成立专项工作小组， 对生产流程进行深入排查，协同来伊份对相关问题进行全面核查，主动配合相关部门现场检查。 南都湾财社此前曾报道，5月10日，有江苏的消费者连发两条视频投诉在来伊份蜜枣粽中吃出疑似带血创可贴的异物。同日晚，记者搜索发现，来伊份旗舰 店已下架所有粽子产品。记者从来伊份方面确认，蜜枣粽的代工方为浙江五芳斋实业股份有限公司，即五芳斋的上市主体。5月12日，五芳斋相关负责人告 诉南都湾财社记者，企业已经关注到相关情况，正在核实中。 消费者发布的视频显示，涉事产品为来伊份蜜枣粽，消费者在装有粽子馅料的碗中取出了疑似创可贴的异物 5月12日凌晨，来伊份（603777.SH）在官网和上交所发布声明称，公司对此高度重视，立即成立专项小组展开调查。公司工作人员看到消费者投诉的涉事 产品、但还没拿到实物，会在取得实物后，将进一步分析判断，并查明原因，如确为生产过程控制问题，将再追究相关责任人责任，不断提升食 ...

五芳斋表示，作为百年老字号，保障食品安全是企业发展的生命线。公司会继续严格落实食品安全各项 规定，为消费者提供健康、安全的食品。同时秉承实事求是的原则，持续跟进消费者反映的情况，及时 妥善予以处理并解决，如存在问题，公司将严肃处理并追究相关人员责任。 据了解，此前，有媒体报道称，江苏消费者连发两条视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的 异物。该消费者发布的视频显示，涉事产品为来伊份蜜枣粽。涉事产品外包装显示，该产品受委托单位 为浙江五芳斋实业股份有限公司。 对此，昨日上海来伊份股份有限公司发布公告称，公司已启动全链路调查程序，积极与相关消费者沟 通，已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补 偿。 北京商报讯（记者 张天元）5月13日，北京商报记者了解到，浙江五芳斋实业股份有限公司（以下简 称"五芳斋"）发布情况说明。其中显示，公司关注到合作品牌方"蜜枣粽"产品的网络舆情，第一时间成 立专项工作小组，对生产流程进行深入排查，协同合作品牌方对相关问题进行全面核查，主动配合相关 部门现场检查。 根据公司相关管理规定，粽子生产过程中的每道工序均设有质检员，并由专人对车 ...

转自：中国宁波网 近日，来伊份陷入了一场食品安全风波。有消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】称在来伊份的粽子中吃出疑似 带血创可贴的异物。来伊份今日早间公告，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退 换货，并可得到相同金额的额外补偿。 消费者投诉引发舆情风暴 5月10日，江苏消费者苏女士在社交平台发布视频称，其在来伊份门店购买的蜜枣粽中吃出疑似"带血创可 贴"的异物。视频显示，异物附着深色物质，消费者称"给孩子喂粽子时发现，创可贴上有明显血迹"，随后拨 打12315投诉并要求企业回应。 该事件迅速引发公众对节令食品安全的担忧，登上热搜榜首。 涉事产品为来伊份蜜枣粽（生产批次：2025年4月2日），其包装信息显示代工方为老字号品牌五芳斋。目前， 来伊份线上旗舰店已全面下架粽子类产品，线下门店同步撤柜。 最新回应：紧急下架、补偿承诺 5月12日凌晨，来伊份发布公告，表示已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并 可得到相同金额的额外补偿。同时，公司承诺消费者因食用存有异物的蜜枣粽而出现的身体问题，由此产生的 检查、治疗费用，公司全额承担。 来伊份还表示，已成立专项小组展开调查， ...

网传视频截图 5月12日凌晨，来自份官网发布公告称，已成立专项小组展开调查，承诺消费者因食用存有异物的蜜枣粽而出现的身体问题，由此产生的检查、治疗费用， 公司全额承担。目前，来伊份已对本批次（2025年04月02日）蜜枣粽产品进行了下架处理，消费者也可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外 补偿。 端午节临近，一款疑似吃出异物的粽子引发市场关注。5月10日，有江苏的消费者连发两条视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似"带血创可贴"的异物。根据 消费者发布的视频，涉事产品为来伊份蜜枣粽。 来伊份公告强调，在粽子的加工过程中，每道工序均设有专岗、专职检验人员，对于生产中员工使用创可贴的管理，工厂设有专人专岗对车间人员检查伤口 异常情况，如发现伤口明确规定不得参与裹粽等与食品直接接触的相关环节，其余非直接接触环节如需要会有专岗人员发放工厂专用的蓝色金属材质创可贴 同时佩戴专用一次性蓝色食品级手套作业，专用创可贴可通过金属探测有效识别，避免管理的漏洞，并在当班生产结束后统一回收做好记录，同时确保可追 溯。 公告发出后，公众仍存疑问：粽子是由哪家代工厂生产？品牌方和代工厂如何保证生产流程的安全可控？ 5月12日午间， ...

12日凌晨，来伊份也在抖音平台发布情况说明称，粽子加工过程中"每道工序均设有专岗、专职检验人员"，"如发现伤 口明确规定不得参与裹粽等与食品直接接触的相关环节，其余非直接接触环节如需要会有专岗人员发放工厂专用的蓝 色金属材质创可贴同时佩戴专用一次性蓝色食品级手套作业"。 5月10日，江苏宿迁的苏女士发布视频投诉称，在来伊份的蜜枣粽里发现疑似带血创可贴的异物，要求来伊份官方给出 明确回应。 （文/霍东阳 编辑/张广凯） 5月12日早，来伊份针对"粽子中吃出疑似带血创可贴"事件发布回应公告称，公司已成立专项小组展开调查并全面下架 本批次蜜枣粽产品（2025年04月02日），消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。 "零食第一股"来伊份则在近年来多次陷入食安争议，在黑猫投诉平台上，来伊份的相关投诉超千条，投诉包含食安问 题、售后服务等。 近三年，公司业绩呈现持续下滑趋势，业内普遍认为鸣鸣很忙、好想来等零食贩售店对来伊份等零食品牌影响颇深。 2024年，来伊份收入同比减少15.25%至33.70亿元，并且由盈转亏，净亏损为7526.76万元，同比下降了231.94%。 苏女士视频截图 来伊份表示将 ...