2025年，物管行业迎来规范化发展的重要之年。 物业公司不按规定退出、不配合更换电梯、信息公示不及时......近期，多地密集曝光了一批物管行业的 典型案例，以督促物业提升服务质量，维护群众切身利益。 从跑马圈地到野蛮生长，物管行业曾经历了一段扩张期，规模增长被置于发展质量之上，业绩指标被置 于一线服务之前，业主与物业的矛盾也积弊已久。但进入2025年以来，我国物管行业在政策驱动下正迎 来深刻变革，各地相继加大了规范和整治力度。 从当前政策趋势看，各地已将"物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等"作为整治重点，同时通过引 入企业评价等级、加强履约公示、赋予业主选择权等方式，从政策端助力物管行业走出野蛮生长期，迈 向更规范、更灵活、更守约的新阶段。 物管专项整治密集展开 信阳市光山县日前也通报称，光山碧桂园小区信息公示不全面，电动车乱停乱放；此外，物业公司未经 业主大会同意，擅自允许广告公司利用小区电梯间进行广告活动。针对检查中发现的问题，县住建局责 令物业方面整改，并将违规所得收益直接转交业委会。 霍尔果斯方面通报的案例则显示，有物业公司违规收取业主物业服务费32634.98元，住建局责令限期整 改，目前已退 ...

住房城乡建设部表示，根据各地统计上报数据，目前已有河北、重庆、辽宁、上海、浙江、湖北等多个 省份的城镇老旧小区开工率超过了50%。 其中，截至2025年6月，超长期特别国债资金已支持各地累计更新住宅老旧电梯4.1万台，惠及居民170 万人。同时，2025年超长期特别国债，已安排180亿元资金支持各地更新老旧电梯12万台。 把老百姓关心的事一件一件办好，民生一件事，聚焦老旧小区改造。记者近日从住房城乡建设部获悉， 今年以来，各地不断加快城镇老旧小区改造步伐，多个省份开工率超过50%。 持续推进城市更新 城镇老旧小区改造加速 目前，多地也公布了老旧小区改造的最新进度。 记者从住房城乡建设部获悉，相关老旧小区改造的统计制度近日也有新动向。全国城镇老旧小区改造统 计调查制度近日印发，明确要求改造进展情况、改造效果情况和改造项目基本情况要按月上报。 老旧小区没物业？ "先尝后买"破难题 老旧小区不仅要改得好，更要管得好。对此，前不久中办、国办发布的《关于持续推进城市更新行动的 意见》当中就明确要求，"结合改造同步完善小区长效管理机制"。为了破解没有物业的难题，在北京， 现在不少街道就通过让居民"先尝后买"的方式，聘请物 ...

物企online 此外，中海物业践行央企使命，铸就安全屏障，保障员工权益，秉持绿色发展理念，推动物业服务绿色化、高质量发展，携手业主共建和谐社区。 站在上市十周年的新起点，中海物业称，将继续凭借专业能力扎根城市，用智慧化解决方案提升服务品质，守护城市、服务民生，为民生改善和城市升级持 续创造价值。 本届中国物博会由中国物业管理协会主办、《中国物业管理》杂志社和山东省物业管理协会承办，全国248家地方物业管理行业协会协办。 现场中海物业携"好服务"体系亮相，2025年正值中海物业上市十周年，展台特别设置"上市十年，共信致远"主题展区，回顾上市以来的发展历程与创新成 果。 中海物业还携旗下各子品牌亮相，其中海纳万商聚焦商写等主力业态，服务多个行业头部企业；兴海物联带来智慧园区等前沿科技成果；海博工程深耕三大 业务板块，在新房团装、IFM综合设施管理等方面成果显著；优你互联聚焦社区增值服务，探索"物业服务 + 生活服务"模式。 7月2日，2025中国国际物业管理产业博览会在青岛国际会展中心（崂山馆）启幕，主题为"提升服务质量 营造和谐场景"。 物博会吸引了来自全国各地的物业管理公司、服务商和技术提供商参展。开幕式上 ...

"菜单式"选择 支持打造专属服务 《标准》赋予业主灵活选择权。业主可以根据房屋状况、设施设备、绿化规模、居住人群等实际情况， 以及业主的需求与偏好，对各项柔性服务等级分别选择。"菜单式"服务能够较好匹配业主需求，将有限 的物业费更高效地投入到业主最关注的服务项目上。同时，提升了业主在物业服务中的话语权和参与 度，真正准确反映小区业主的集体意志。 突出效果导向 实现物业服务可追溯 《标准》将各项物业服务的内容、频次等进行定量描述，实现可量化考核，确保服务过程可追溯，为物 业服务价格测算和质量评估提供参考和依据。在此基础上，突出效果导向，确保业主能直观感受到服务 效果。以保洁服务为例，在明确公区地面清扫清拖频次的基础上，还增加了楼内地面洁净，无污渍、水 渍、积尘、杂物等针对清扫清拖效果的指标要求。服务到底好不好，业主对照《标准》可一目了然，也 便于业主做好日常监督。 新京报讯 据安居北京微信公众号消息，为系统构建质价相符、权责对等的物业服务市场机制，切实保 障人民群众合法权益，北京市住房城乡建设委正式修订发布新版《住宅物业服务标准》（以下简称《标 准》）。《标准》将于2025年10月1日起实施。相比于2010年版 ...

近日，北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司在管项目金融街中心项目荣获了由业内权威机构 ——北京中指信息技术研究院颁发的"2025物业服务示范基地"荣誉称号。 创新亮点 金融街中心坚持为客户提供满意、周到、快捷的服务, 并秉承"科学规范的管理、竭诚高效的服务、安全 环保的环境、职业健康的追求、持续改进的发展"的管理方针 , 在做好物业服务的同时 , 不断探索物业管 理新模式 , 为客户提供更加优质的服务。如大厦特有的VIP接待服务,为客户提供中英文讲解,满足不同客 户需求。为客户营造舒适、安全的工作环境,商务体验优质。 ally 该荣誉基于物业服务价格指数系统样本选择标准，由北京中指信息技术研究院运用"物业服务星级评 价"技术，对物业服务企业的服务水平进行系统评价后产生。 中国物业服务行业示范基地 -北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司金融街中心项目 项目简介 金融街中心坐落于西城区金融大街9号、甲9号、乙9号, 地理位置醒目 、交通便捷。金融街中心项目由 原两座塔楼一座裙房增加至现三座塔楼, 由原来9万多管理面积增加至14万㎡。金融街中心为单一业主, 自持物业 , 只租不售 , 大厦客户多为知名金融机 ...

在2025中国国际物业管理产业博览会上，招商积余重点打造未来城市智慧物业服务体验馆。其数据平台汇聚多元场景数据，首次亮相的AI数字人以语音交 互开启服务新体验。智慧运营中心实现全国2000多个项目"一张网"管理，现场"招小巡"机器人搭载红外热成像技术，已为全国25个城市的600多万平米管理 空间提供智能支撑。 住房城乡建设部标准定额司二级巡视员吴路阳在演讲中指出，在2025年全国住房城乡建设工作会议上，住房城乡建设部提出要"大力实施物业服务质量提升 行动"。围绕这一行动目标，要全面提高物业管理规范化水平，让物业服务的各环节、各板块，都有明确的标尺；要系统性提升物业管理质量，建立服务质 量分级机制，推动基础服务从"保基本"向"优质化"跃升。 招商局积余产业运营服务股份有限公司党委书记、董事总经理陈智恒在演讲中介绍，作为行业标准制定的重要参与者，截至目前，招商积余（001914）主导 或参与国家标准、地方标准、团体标准已达37项。招商积余借助"岗位小红书"等创新工具，将服务标准转化为清晰可操作的服务流程，并依托自主研发 的"积余服务"平台，为数百万客户定制"千楼千面"服务体验。 7月3日，由中国物业管理协会主办， ...

中指研究院物业事业部研究副总监彭雨表示，2025年上半年，物业管理行业在宏观经济承压与房地产市 场深度调整背景下，仍保持稳健发展。 "虽然二十城物业服务价格整体趋稳，但城市间及不同星级项目间的差异显著。当前，尽管行业整体服 务水平持续提升，但区域发展不平衡问题仍然存在，尤其是部分二三线城市项目服务品质与业主期望间 存在较大差距。"彭雨总结道。 上半年各地住宅小区物业降费的案例不断出现，不过根据中指研究院最新发布的《2025年上半年中国物 业服务价格指数研究报告》显示，报告所涉二十城物业服务均价为2.72元/平方米/月，与2024年末持 平。 中指研究院同步发布的"中国物业服务星级评价标准体系"显示，近年来物企通过硬件迭代与软件升级双 轮驱动实现服务进阶，其中硬件层面持续升级楼宇智能化系统、给排水设备等设施，并推进园区景观改 造与公共区域翻新，以保障物理环境的现代化运作；软件服务则聚焦基础服务标准化与数字化，通过智 能巡检等工具提升秩序维护、保洁绿化等服务效率。 调查显示，目前各层级城市的四星级项目占比均已超越三星级项目，且四星级项目比重逐年递增。具体 来看，如今二十城物业服务水平均以高星级(四星级和五星级)项 ...

聚焦物业管理服务阳光透明、小区管理短板弱项、群众急难愁盼和行业创新发展，《实施方案》要 求提升业主自治组织组建率，提升老旧小区物业管理服务覆盖率，因地制宜采取业主自治、政府托底、 国企进驻、引入市场化专业物业服务等多种形式，破解老旧小区物业管理难题，推动资源整合，通过片 区化统筹、盘活闲置资源、智慧化改造等方式，积极探索"低收费、可持续"模式，推动老旧小区物业管 理"从无到有、从有到优"。 如何保障住宅专项维修资金正确合规使用，是困扰许多小区的难题。《实施方案》提出进一步细化 住宅专项维修资金应急使用条件，针对房屋渗漏、电梯故障、消防隐患等不同问题，明确申请使用流程 和所需材料，依法依规采取压减申报要件、优化工作流程、限时审核拨付等方式，提高申请使用效率。 各地将选取一些具备条件的住宅小区，探索开展由业主委员会收取物业费、采取包干制以外的物业 收费方式、拓展智慧物业应用场景（电子业主卡、业主在线表决平台等）、发展"物业+生活"融合服 务、项目经理向业主委员会和社区述职、业主委员会离任审计等试点。 省住房城乡建设厅近日发布《江苏省物业服务质量提升行动实施方案》，聚焦当前物业服务领域群 众反映强烈的突出问题和制约 ...

站在业主角度，小区公共区域卫生打扫不及时、设施维修缓慢、小区安保形同虚设等情况让人苦恼，而 物管一方，又常为收费难、管理权限有限而抱怨。探究双方矛盾，其根源在于信息不透明、监管不到位 以及缺乏有效的沟通反馈机制。 近日，上海市房屋管理局印发《上海市住宅小区物业服务质量提升行动方案》(下称《方案》)，进一步 规范住宅小区物业服务行为，推动物业服务行业高质量发展。《方案》聚焦人民群众最关心的物业服务 领域突出问题，从信息公开、服务提升、行业监管等3个方面提出了14项主要任务。 "买房一阵子，物管一辈子"，这句俗语道出了无数购房者的心声。在房地产行业从增量时代转向存量时 代的当下，消费者对居住品质的追求早已突破建筑本身的物理空间，他们渴望好房子，也在呼唤好服 务。 然而尴尬的一面是，长期以来，物业服务质量欠佳的问题一直是舆论的焦点，业主与物管之间的矛盾更 是屡见不鲜。 物业服务质量提升牵涉人群众多、工作千头万绪，不可能一蹴而就。现在有了一个良好方案对此进行探 索是一个不错的开始。接下来，应考虑在监管层面建立一套考核评价体系，将物业服务质量提升成效纳 入街镇、房管部门的绩效考核之中。 现在上海出台方案，意在围绕上述难 ...

2025 年 6 月 3 日 行业研究 5 月百强房企全口径销售额环比增 3%，1-5 月累计同比降 8% ——百强房企销售跟踪（2025 年 5 月） 要点 5 月百强房企全口径销售额环比+2.9%，1-5 月累计同比-8.4%。 1）2025 年 5 月，TOP10 房企的全口径销售金额、权益销售金额、全口径销售 面积分别为 1,573 亿元、1,144 亿元、693 万平，同比分别为-9.4%、-10.1%、 -23.5%，环比分别为+11.5%、+15.5%、+5.3%。 2）2025 年 1-5 月，TOP10 房企的全口径销售金额、权益销售金额、全口径销 售面积分别为 6,763 亿元、4,861 亿元、3,107 万平，同比分别为-10.1%、-9.0%、 -23.1%，累计同比较 1-4 月变化+0.2pct、-0.3pct、-0.1pct。 3）2025 年 5 月，TOP100 房企的全口径销售金额、权益销售金额、全口径销售 面积分别为 3,178 亿元、2,317 亿元、1,513 万平，同比分别为-10.4%、-10.0%、 -20.3%，环比分别为+2.9%、+2.4%、+2.7%。 ...