民生保险山东分公司始终贯彻"以用户为中心"的经营理念，积极响应"为民办实事"号召，聚焦乡镇客户 办理业务路途远、行动不便等特点，主动开展上门服务，将便捷与温暖送到客户家中，致力于守护用户 美好生活。 2025年8月12日泰安机构接到咨询变更受益人的业务，经了解得知投保人L先生居住在偏远乡镇宁阳县 某村，一生未婚无儿无女，父母及兄弟已病故，又因病瘫痪，目前由其近亲属照顾。了解情况后，公司 立即开通暖心绿色惠民便民服务。 8月13日早上，公司工作人员坐车来到宁阳县某村面见客户，L先生病的很严重，医生告知其生存期还 有2个月。客户无依无靠，一直由其亲属Y女士照顾日常生活，客户想将2份保单的身故受益人变更成Y 女士。 了解客户真实意愿后，工作人员当天便通过村委核实，确定受益人为Y女士情况属实，并为客户快速办 理了身故受益人变更业务。公司"有温度的民生服务"得到了客户的认可和赞誉，民生保险山东分公司用 实际行动践行了"为民办实事"初心，不断提升农村地区金融服务水平，增强用户获得感、幸福感和安全 感。 民生保险山东分公司将持续为用户提供承保安心、保全省心、理赔暖心、咨询热心、回访贴心的"五心 服务"。对于一老一少及中间人 ...

随着经济的快速发展，金融领域的非法中介乱象五花八门、层出不穷，稍不留意就可能让消费者陷入经 济困境，严重影响和损害消费者的合法权益，扰乱市场经济秩序。下面民生保险山东分公司带大家逐一 拆解这些金融 "陷阱" 的真面目，教您一眼识破风险，守住钱袋子与信用底线。 1."职业背债人"陷阱：天上不会掉馅饼，但是会掉陷阱 具体表现形式：非法中介会宣称 "帮你套取大额贷款，到手分成，不用你还款"，但实际情况是让你冒 用他人身份、伪造收入证明办贷款，事后让你独自承担债务。 产生后果：贷款记录会记在你名下，更严重的，若被发现骗贷，还会涉嫌刑事犯罪，留下案底。 2.不正当反催收与恶意逃废债务：看似帮你"增信"，实则帮你"减信" 具体表现形式：非法中介会声称"帮你停掉催收、免除债务"，但实则让你失信。 产生后果：不仅无法真正解决债务，还会错过合法协商还款的机会，严重的还会被列入失信名单，影响 房贷、车贷，甚至面临法律追责。 3.非法代理退保、理赔：退保爽一时，保障却泡汤 4.非法存贷款中介："高息存钱""低息贷款" 都是骗局 具体表现形式：非法存贷款中介会以"高息揽储""低息快贷"为噱头，暗中把钱投向非法渠道或者收取高 额利息， ...

公司官微"服务大厅"进行了适老化改造，增加长辈模式按钮，点击可进行模式切换，对页面UI调整，清 晰简洁，字体放大；新设"用户服务专区"，配置长辈模式按钮，放大字体及操作界面；官微"VIP服务手 册"配置放大按钮，点击可阅读大字版服务手册。 公司理赔、保全、投诉等各项业务均可采用线上形式申请，但仍保留线下作业模式，根据老年金融消费 者群体使用习惯，公司会鼓励和引导老年客户到柜面办理或授权他人代为办理，也可拨打95596客服专 线转人工服务，安排专人上门指导其使用智能设备，协助客户办理各项业务。同时，各级机构均已设置 专属服务窗口及爱心座椅、老花镜等服务设施，为老年消费者群体打造舒适便利的业务办理环境。 提升适老化服务效能，推进适老人性化进程 公司持续提升互联网应用、电话热线等线上适老化服务水平，公司在客服专线95596语音播报中新增老 年人专属服务语音提示及按键功能，设置了老年人客户专席。 民生保险山东分公司不断完善营业网点环境及适老化服务设施，提升适老化服务效能和智能化服务水 平，推进适老人性化进程，积极融入老年友好型社会建设，增强了老年用户金融服务的获得感、幸福 感、安全感，让金融服务更有温度。 在网点金融 ...

二、接此批复文件后，泰康人寿保险有限责任公司张寨营销服务部应立即停止一切经营活动，于15个工 作日内向国家金融监督管理总局聊城监管分局缴回许可证，并按照有关法律法规要求办理相关手续。 2025年9月9日，国家金融监督管理总局聊城监管分局发布批复称，《关于撤销泰康人寿保险有限责任公 司山东聊城张寨营销服务部的请示》（泰康人寿鲁聊发〔2025〕28号）收悉。经审核，现批复如下： 一、同意撤销泰康人寿保险有限责任公司山东聊城张寨营销服务部。 ...

二、国任财产保险股份有限公司应按照有关规定及时办理变更及许可证换领事宜。 一、同意国任财产保险股份有限公司郓城支公司营业场所变更为：山东省菏泽市郓城县水浒路与崇文路 交叉口东北御龙湾小区5号楼西侧沿街门面房二楼（5-1-103北二楼）。 2025年9月10日，国家金融监督管理总局菏泽监管分局发布批复称，《国任财产保险股份有限公司菏泽 中心支公司关于郓城支公司营业场所变更的请示》（国任菏泽支报〔2025〕21号）收悉。经审核，现批 复如下： ...

二、中国平安人寿保险股份有限公司应按照有关规定及时办理变更及许可证换领事宜。 一、同意中国平安人寿保险股份有限公司济宁市邹城支公司将营业场所变更为：山东省济宁市邹城市凤 凰山路670号嘉园小区6号楼（恒泰大厦）12楼。 2025年9月12日，济宁金融监管分局发布批复称，《关于中国平安（601318）人寿保险股份有限公司济 宁市邹城支公司变更营业场所的请示》（平保寿鲁分发〔2025〕93号）及相关材料收悉。经审核，现批 复如下： ...

此外，除了损失补偿功能，家庭综合保险方案相关产品也在创新服务供给，向"保险+风险减量服 务"模式加快转变。 人民日报记者 屈信明 不久前，居住在北京朝阳十八里店乡的宋先生家里因为降雨漏水，墙面起皮脱落、地板泡损。他想 起自己投保过"北京普惠家财保"，便通过微信小程序报案。理赔人员很快联系宋先生，通过远程系统定 位渗漏点，结合房屋结构评估损失。没过多久，宋先生收到5000元赔款。 《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》提出，探索责任保险和家庭财 产保险创新。山东济南的"泉城惠家保"、广西桂林的"桂家保"……一段时间以来，多地密集推出普惠型 家庭综合保险方案，价格多在100元至500元之间，通过"政府指导、市场运作、联合承保"的模式，将全 面、普惠的保障带给更多家庭。 这类家庭综合保险方案和传统家庭财产保险有何区别？业内人士介绍，传统家庭财产保险主要保障 房屋主体，水暖气管道等室内附属设备以及室内装潢、家电家具等财产。当相关财产因暴雨、台风等自 然灾害或意外事故受损时，保险公司进行赔付。近年来，各地推出的新产品可理解为"家财险+"，即包 含家庭财产损失保险、责任保险、人身意外保险等的综合方案 ...

内险股集体走低，截至发稿，新华保险(01336)跌5.81%，报43.8港元；中国太保(02601)跌4.7%，报31.26 港元；中国人保(01339)跌3.67%，报6.83港元；中国人寿(02628)跌3.23%，报22.18港元。 消息面上，中国太保发布公告，计划发行2030年到期的H股零息可转换债券，募资约155.56亿港元，若 债券按每股39.04港元的初始转换价全部转换且不再发行其他股份，则债券可转换为3.98亿股转换股份， 约占公告日现有已发行H股数目的14.36%及现有已发行股本总数的4.14%。值得注意的是，今年6月，中 国平安也完成发行本金总额为117.65亿港元的零息H股可转债。 兴业证券表示，近期保险板块表现相对疲弱，主要因随着投资端基数大幅走高，保险股三季报业绩面临 一定压力。中长期，本轮利差破局演绎的价值重估逻辑主线仍在，一端是长端利率触底叠加OCI权益增 配带来的投资"增效"，另一端是预定利率下调和报行合一驱动的负债"降本"，两端共振带来的利差修复 处于进行时而非完成时，保险板块特别是估值偏低的港股保险具备良好的配置价值。 ...

内险股集体走低，截至发稿，新华保险(01336)跌5.81%，报43.8港元；中国太保(02601)跌4.7%，报31.26 港元；中国人保(01339)跌3.67%，报6.83港元；中国人寿(02628)跌3.23%，报22.18港元。 兴业证券表示，近期保险板块表现相对疲弱，主要因随着投资端基数大幅走高，保险股三季报业绩面临 一定压力。中长期，本轮利差破局演绎的价值重估逻辑主线仍在，一端是长端利率触底叠加OCI权益增 配带来的投资"增效"，另一端是预定利率下调和报行合一驱动的负债"降本"，两端共振带来的利差修复 处于进行时而非完成时，保险板块特别是估值偏低的港股保险具备良好的配置价值。 消息面上，中国太保发布公告，计划发行2030年到期的H股零息可转换债券，募资约155.56亿港元，若 债券按每股39.04港元的初始转换价全部转换且不再发行其他股份，则债券可转换为3.98亿股转换股份， 约占公告日现有已发行H股数目的14.36%及现有已发行股本总数的4.14%。值得注意的是，今年6月，中 国平安也完成发行本金总额为117.65亿港元的零息H股可转债。 ...

9月15日，山东金融监管局、山东省地方金融管理局、中国人民银行山东省分行、山东证监局在济南市泉城广场组织开展"金号角·金融知识集市"活动热闹启 幕，中国建设银行山东省分行联合建信人寿山东分公司、建信财险山东分公司，以"荷柳映泉城，消保入人心"为主题参加活动，创新打造"国风艺术+金融教 育"特色活动，将金融消保知识融入沙画、漆扇画、剪纸画等传统艺术，为市民带来一场兼具文化韵味与实用价值的金融知识普及盛宴。 "答对这道防诈骗的知识题，就能转转盘抽奖品啦！"在"文答榭"答题抽奖区，市民参与热情高涨。活动采用"分类答题+大转盘"模式，涵盖不同类别和难度 的金融消保题目，市民答对1题即可参与抽奖，定制国风漆扇DIY、非遗剪纸成品、定制水杯、雨伞等丰厚奖品，让大家在趣味互动中轻松掌握金融知识。 现场参与者表示"这种寓教于乐的形式，比单纯听讲解更容易记住消保知识"。 此次活动是中国建设银行山东省分行践行"为民办实事"社会责任的创新尝试。通过将专业金融知识与传统国风艺术有机结合，打破了传统金融宣传的模式， 让消保知识更生动、更易懂、更易传播。未来，中国建设银行山东省分行将持续探索金融教育新形式，推动金融知识普及走深走实，切实 ...