旅游产品和服务

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国办印发《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》 以标准化破解旅游业乱象
Jing Ji Ri Bao· 2025-09-27 23:42
国办近日印发《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》,提出要提升旅游标准化水平。旅游是典型 的服务行业,标准是衡量服务的一把尺,可以量出发展的短板,也可以标出提升的方向。标准化水平的 不断提高,能更好助推旅游业高质量发展。 旅游业发展日新月异,新业态、新现象、新需求层出不穷,旅游标准化也需与时俱进,及时跟进新标 准,动态调整老标准,避免标准制定滞后于实践需要。更重要的是,落地是关键,若只停留在纸面,再 好的标准也是毫无用处。破解执行难题,需要构建"制定—实施—评估—改进"闭环,才能让旅游标准化 有方向、有回响,更好助力行业前行。 (责任编辑:谭梦桐) 标准化的核心在于通过规范化手段,确保旅游产品和服务的一致性、可靠性和可预期性。标准化有利于 消除信息不对称,让消费者能够基于统一、明确的标准来比较和选择旅游产品;标准化规定了行业准入 门槛与行为规范,有助于构建公平、透明、有序的市场环境,抑制不良竞争行为;通过强制执行旅游标 准,相关部门可以有效打击欺诈、侵犯消费者权益等违法行为,提升行业公信力。 我国在旅游标准化方面已取得积极进展。截至2024年5月,全国旅游标准化技术委员会已制定旅游相关 国家标准35项,旅游 ...
以标准化破解旅游业乱象
Jing Ji Ri Bao· 2025-09-27 21:52
我国在旅游标准化方面已取得积极进展。截至2024年5月,全国旅游标准化技术委员会已制定旅游相关 国家标准35项,旅游行业标准83项,涵盖旅行社、旅游住宿、旅游交通、旅游景区等方面。这些标准的 颁布实施,促使越来越多景区、企业对标进行产品升级与服务提质,从粗放经营到精细发展,从各自为 战到规范有序,旅游标准化助推行业实现质的飞跃。 旅游业发展日新月异,新业态、新现象、新需求层出不穷,旅游标准化也需与时俱进,及时跟进新标 准,动态调整老标准,避免标准制定滞后于实践需要。更重要的是,落地是关键,若只停留在纸面,再 好的标准也是毫无用处。破解执行难题,需要构建"制定—实施—评估—改进"闭环,才能让旅游标准化 有方向、有回响,更好助力行业前行。 国办近日印发《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》,提出要提升旅游标准化水平。旅游是典型 的服务行业,标准是衡量服务的一把尺,可以量出发展的短板,也可以标出提升的方向。标准化水平的 不断提高,能更好助推旅游业高质量发展。 近年来,我国旅游业欣欣向荣,旅游日益成为人民群众美好生活的重要组成部分。不过,一些成长的烦 恼逐渐显现:从业者"看心情服务、凭经验做事",游客体验像"开盲盒 ...
加大优质供给是关键
Jing Ji Ri Bao· 2025-09-21 22:09
近些年,我国文旅产业进入快速发展期,日益成为新兴的支柱产业、民生产业、幸福产业。国家层面高 度重视文旅产业发展,从2023年国务院出台《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措 施》,到2025年印发《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》,各类政策密集出 台,鼓励加大优质旅游产品和服务供给。各地也使出浑身解数,大力推动文旅产业创新。"这么近,那 么美,周末到河北"成为现象级文旅口号;山东深耕文商旅融合,锻造"好客山东"金名片;河南借力"唐 宫夜宴"等爆款IP破圈……北疆冰雪旅游、江南古镇度假、藏地生态研学等各展其长,形成多元发展格 局。 加大优质文旅产品和服务供给,是文旅产业高质量发展的必经之路。首先要在补齐短板上下功夫,解 决"有没有"的问题。缺乏基本的硬件设施和管理服务作支撑的文旅项目,难言优质。其次应在差异化上 下功夫,解决"优不优"的问题。因地制宜提供符合自身文化特质的产品和服务,人无我有,人有我精, 这样才能形成比较优势,在全国文旅产业格局中找到定位。唯有持续提升文旅产品供给能力,丰富消费 业态和场景,深入挖掘自身文化底蕴与资源优势,才能在激烈的文旅市场竞争中获得游客青睐。 ...
国办:推动旅游标准实施应用和试点工作,提升旅游产品质量和服务水平
Zheng Quan Shi Bao Wang· 2025-09-15 09:08
人民财讯9月15日电,国务院办公厅发布关于进一步加强旅游市场综合监管的通知,其中提出,全面提 高旅游市场综合监管水平。提升旅游标准化水平。完善旅游标准体系,推进国家标准、行业标准和地方 标准制修订工作,有序开展涉及旅游新业态、新产品管理和服务的标准研制。推动旅游标准实施应用和 试点工作,提升旅游产品质量和服务水平。 ...
精耕细作发展旅游业
Jing Ji Ri Bao· 2025-05-14 22:06
Core Insights - The cultural tourism market in China is experiencing significant growth, driven by local initiatives and the development of new attractions and business models [1] - The tourism industry is recognized for its role in economic stability, consumer spending, job creation, and public welfare, supported by various government plans [1] - Key statistics for 2024 include 5.62 billion domestic trips (up 14.8%), total domestic spending of 5.8 trillion yuan (up 17.1%), and 132 million inbound tourists (up 60.8%) with spending nearing 100 billion USD (up 77.8%) [1] Group 1: Industry Development - The tourism industry is essential for economic growth and requires comprehensive planning and policy support to avoid low-level competition and redundancy [2] - Local governments are encouraged to create long-term development plans tailored to their unique resources and cultural contexts [2] - Financial institutions are urged to lower lending thresholds and increase loan amounts for promising tourism businesses, alongside enhanced fiscal support [2] Group 2: Cultural Integration and Innovation - The integration of culture into tourism is emphasized, aiming to enrich tourism offerings and enhance service quality through traditional and local cultural elements [3] - The tourism sector is encouraged to leverage new technologies to drive innovation and improve management practices, fostering the development of new business models [3] - There is a focus on promoting new tourism formats, such as low-altitude sightseeing and immersive experiences, to ensure healthy growth in the industry [3]