近期淘宝主页在内测一款"AI助手"，主打多轮对话导购：用户用自然语言描述需求，AI会一步步追问和 筛选，最终给出文字总结+商品卡片的回答，引导下单。 美团的首个Agent产品"小美"在9月初开放内测。其是一个独立App，可以调取美团和大众点评等功能， 帮用户点外卖、找本地餐厅，或者提供相关的生活消费问答。 支付环节也开始智能化。9月11日，支付宝宣布推出国内首个"AI付"服务，率先在瑞幸咖啡的AI 点单助 手"Lucky AI"上线。此前用户用瑞幸的AI助手"Lucky AI"点单后，还需手动确认支付，如今只需一句"下 单"，完成身份验证即可自动支付。 可以看到，各个消费平台在抢滩智能体，它们的共同作用是提供消费决策、缩短成交时间，相当于平台 搜索/推荐功能的延伸。 过去，平台的搜索结果往往十分依赖用户的历史足迹、行为数据，现在的AI导购员也一样。以小美为 例，当用户授权同意后，对小美说"帮我随便点个减脂餐"，它不是广泛搜罗结果，而是会"对比用户的 历史订单，推荐相似的健康餐品选择。" 淘宝已经全面上线的"AI万能搜"也有类似设计。其内容框下设了【购物偏好】选项，21记者打开【购物 偏好】搜索手链时，AI根据 ...

" 两款AI产品的出现，带来读心术一般的购物体验。 " 作者丨 覃倩雯 编辑丨 刘伟 最近顾枫陷入了深深的苦恼：他准备参加一个朋友的小孩生日宴，由于平时极少接触儿童，他始终想不出 应该买什么样的礼物，既显得不失礼数，又符合小朋友的喜好。 淘宝近期推出的 AI 工具 ——AI 万能搜，正好帮他解决了燃眉之急。 "AI 万能搜 " 是今年 8 月中旬，淘宝上线的一款基于大模型的 AI 问答产品，支持深度思考，用户可以用 自然语言提问， AI 会生成一份融合了文字、商品、视频图片的 " 答案 " ，引导用户选择商品及下单。 这并不是淘宝在电商搜索领域唯一的 AI 新产品。雷峰网了解到，淘宝还正在灰测 "AI 助手 " ，其类似于 导购员的角色，能引导用户理清自己的真实需求，并精准给出筛选结果。 虽说两款产品都处于低调测试阶段，官方没有对外宣传，但仍有被外界关注到并引发了不少讨论。有人认 为 AI 不够可信、思考反应偏慢，也有人对 "AI 导购 " 的构想极为赞叹。 那么，对比其他 AI 大模型应用，淘宝这两款 AI 搜索产品真的能成为用户的智慧大脑，做好导购员角色 吗？它究竟好不好用？雷峰网来测试一番。 01 AI ...