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三重变革已至 “旅游+”可期
Bei Jing Shang Bao· 2025-05-27 16:08
在数字化浪潮与消费产业链重塑的双重驱动下,旅游业正从传统单一服务模式向跨产业融合的生态化体 系跃迁。伴随着消费者对旅游的需求从"功能满足"转向"体验驱动",人工智能、低空经济、沉浸技术等 创新力量重构旅游产业链的底层逻辑,一场围绕着技术、情感、生态的三重变革正在发生。在此背景 下,深蓝智库聚焦"旅游+"产业链重建,通过技术升级、场景创新、业态重构、服务升级、消费链条重 塑五大维度,寻路未来旅游。 技术升级 AI从工具到"副驾" 文旅场景因其体验性强、接受度高,成为商业化首站。亿航智能副总裁贺天星说到,行业正从"一拥而 上"转向规范化、可持续、标准化、规则化的发展。 eVTOL正在改写旅游的空间逻辑。沃飞长空验证飞行的"成渝低空文旅走廊"航线,能让游客半小时从成 都直达乐山大佛上空;峰飞航空将依托已获批的长江北岸空中游览航线,拓展"低空+文旅"应用场景, 先行开启武汉市汉阳区的空中观光飞行。 2025年,在线旅游行业掀起了一场前所未有的AI竞速战。在深蓝智库采访调研的平台中,所有的在线 旅游平台均接入了DeepSeek。调研还发现,今年所有在线旅游平台都在加速AI产品的迭代,平均每1— 2个月都会优化或升级AI ...
深蓝智库2025|被AI重塑的在线旅游:人才、大模型与流量入口三战齐发
Bei Jing Shang Bao· 2025-05-12 09:32
2025年,在线旅游行业掀起了一场前所未有的AI竞速战。截至5月,包括同程旅行、飞猪、马蜂窝等在 内的平台均加速更新AI产品。今年,在线旅游平台均密集接入大模型DeepSeek,试图在行程规划、智 能客服、供应链优化等领域抢占先机。为此,深蓝智库调研了业内多家主要在线旅游平台,并采访了多 位研究该领域的业内专家,围绕在线旅游企业角力AI总结出行业发展趋势,产品加速迭代、缩短用户 决策时间、AI取代在线客服、技术人才需求量大均成为新趋势,不过当下行业也面临技术不成熟、信 任度仍待提升等问题。业内专家认为,AI驱动的旅游业需突破"技术工具化"的初级阶段,呼吁政策层面 开放数据共享与标准共建,将成为下一阶段竞争的关键变量。 平均1—2个月产品迭代 在深蓝智库采访调研的平台中,所有的在线旅游平台均接入了DeepSeek。深蓝智库调研时还发现,今 年所有在线旅游平台都在加速AI产品的迭代,平均每1—2个月都会优化或升级AI产品。 近日,马蜂窝自研AI旅行助手"AI小蚂"正式上线。据悉,马蜂窝将完成全面技术升级的"AI小蚂"全量接 入DeepSeek大模型的同时,还集成了马蜂窝的垂直精调模型。在"AI小蚂"上线的前不久, ...
【高端访谈】途牛于敦德:“AI+旅游”潜力巨大 应用牵引强化垂直研发
Xin Hua Cai Jing· 2025-05-08 00:37
新华财经南京5月8日电(记者朱程) 今年以来,以DeepSeek为代表的人工智能大模型技术加速渗透千 行百业,这其中也包括旅游业。记者近日专访了途牛旅游网CEO于敦德,就AI赋能下,旅游业将迎来 哪些变革?线上旅行平台该如何用好AI工具?途牛在"AI+旅游"领域的研究心得等展开探讨。 记者:AI对旅游业带来了哪些挑战与机遇?途牛如何看待行业未来发展方向? 于敦德:当前,"AI+旅游"发展还处于早期阶段,还在不断地学习和迭代过程中,特别是精确性还有待 进一步提升。但我们认为,AI对旅游业带来的影响是巨大的,甚至可能会超过当年PC互联网向移动互 联网转型所产生的影响。具体可以从三个维度观察。 顺着这个思路往下走,会面临一个选择,就是用大模型还是小模型来链接供应链。大模型的优势在于综 合性能强,但是速度慢,小模型的优势是效率高,但是功能可能受限。我们采取了分场景、重匹配的研 发策略,打造分布式、可扩展、解耦合的中小模型。简单查询可以用小模型处理,复杂业务则通过大模 型来支撑,进而更好地满足消费者多样化需求。 比如当消费者有出行需求时,多会出现查询机票、高铁、酒店等高频场景,这个过程中往往需要快速、 准确地获取所需要 ...
高铁环游、AI赋能、文旅爆棚——“五一”假期长三角游出新韵味
Xin Hua Wang· 2025-05-07 02:38
Group 1: Core Insights - The "May Day" holiday saw a surge in short-distance travel in the Yangtze River Delta, with high-speed train tickets selling out quickly and a record 4.268 million passengers traveling on May 1 [2][3] - The integration of culture, economy, technology, and tourism has created new travel experiences, making the Yangtze River Delta a popular choice for tourists [1][8] - AI technology is enhancing travel planning, with platforms like Tuniu providing personalized itineraries and booking options, reflecting a trend towards more individualized travel experiences [4][5] Group 2: Tourism Trends - The "配镜游" (glasses shopping tour) phenomenon in Danyang highlights how specific local attractions can drive tourism, with the city receiving 289,800 visitors during the holiday, a 100% increase year-on-year [2] - Tourist attractions like the South Lake in Jiaxing and the Nanjing Museum are benefiting from increased visitor numbers, with Jiangsu province's monitored tourist sites receiving 35.33 million visitors from May 1 to May 5, a 15.62% increase compared to the previous year [7][8] - Cultural performances, such as the sold-out ballet "Peony Pavilion" in Suzhou, indicate a growing interest in cultural tourism, with over 60% of the audience being from outside the city [7] Group 3: Infrastructure and Technology - The introduction of 6.5 pairs of circular high-speed trains since 2021 has facilitated easier travel between major cities and tourist destinations in the Yangtze River Delta [3] - AI-driven initiatives, such as the "AI Nanjing" platform, are helping to bridge the gap between tourists and local culture, providing instant recommendations for attractions and experiences [4][5] - The integration of digital consumption and AI in tourism, as seen in Hefei's interactive city IP mascots, is creating a more engaging experience for visitors [4]
“五一”消费观丨从“踩坑帖”到“一键出发”,AI旅游规划靠谱吗?
新华财经上海5月1日电(谈瑞)出门旅行,不管是"特种兵"还是"躺平游",不管是"J人"还是"P人",免不了的第一步就是"做攻略"。 这份"看不见的劳动"之庞杂,甚至催生了新的商机。某二手交易平台上,代做旅游攻略的一条帖子轻轻松松就能吸引来上百人询价问单。 假期宝贵,容不得随心所欲地挥霍——大到整体行程的机票、酒店,小到某个景点的门票、解说,甚至几点几分落日时的最佳拍照机位,哪一处都少不得细 细做上一番功课。 截图来自二手交易平台闲鱼App 有专职卖家分享了制作旅游攻略的SOP(Standard Operating Procedure,标准操作程序),并表示"一套流程下来大概要花好几个小时",具体包括:了解客户 需求-搜集基本信息-圈定机酒选择范围-搭建行程框架-细化每日行程及就餐(包括怎么转车、什么路线这种程度的细化)-各种找图片、地图软件截图等-最终 输出交付文档。 都2025年了,"AI助理"还不能顶上这份工吗?AI规划旅游,到底靠不靠谱? AI一键生成旅行攻略,OTA平台纷纷入局 临近"五一",阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台飞猪上线了一个AI"问一问"的新功能。官方演示视频显示,它能够综合考虑出行 ...
OTA抢攻大模型落地 AI规划旅行还差“一口气”
赶在"五一"假期之前,OTA平台展开了新一轮AI竞赛。 继同程旅行宣布首家接入DeepSeek大模型,飞猪日前上线多智能体(Agent)驱动的旅行规划产品"问一 问",为用户提供集机票/酒店预订、目的地推荐等多种需求为一体的行程规划;加上途牛旅游网官宣自 主研发的"AI助手小牛",以及携程2023年上线的"携程问道",各家都在加速AI大模型在旅游行业的落地 工作。 这种推进后续还会体现在相关产品的不断迭代和升级,飞猪、同程旅行方面向《中国经营报》记者透 露,近期还在酝酿新一波升级。为什么抢在"五一"之前密集"上新"?"可以趁'五一'之前抢占一批用户心 智,提高使用率。"旅游行业业内人士认为。 "五一"假期交给各家AI"小助手"规划行程,效果究竟如何?记者进行了实测。 仍在"体验阶段" 作为传统的假期热门目的地,记者以"云南昆明,'五一'两人深度游,预算为5000元"为主题,向同程"程 心AI"、飞猪"问一问"、"携程问道"分别提问,得到了非常不同的规划和推荐。 "程心AI"用时1分多钟制定了一个昆明5天深度自然文化之旅,覆盖了昆明主要景点、包含交通安排、住 宿推荐、景点安排以及亮点介绍与餐饮推荐。交通安排可直 ...
途牛“AI助手小牛”正式上线
Yang Zi Wan Bao Wang· 2025-04-01 08:42
4月1日,途牛旅游网自主研发的"AI助手小牛"旅游应用Agent正式上线途牛旅游APP、"AI助手小牛"小程序。"AI助手小牛"结合旅行垂直应用 场景与开源大模型(DeepSeek、通义千问),实现了机票、酒店、火车票快捷查询、预订服务,能够为用户提供智能、专业的"0搭售"旅游服务 方案。 "0搭售"更透明打造一站式快速智能预订闭环 "AI助手小牛"为用户提供机票、酒店、火车票等产品的智能搜索、自动比价、个性推荐、打包预订等一站式服务。 以机票预订需求为例,"AI助手小牛"会在模糊信息中精准分析、识别用户的核心需求,根据机票价格、出发/到达时间、飞行时长、航司、执 飞机型等多个关键因素进行智能搜索和比对,迅速筛选更合理选项并提供简明、清晰的推荐理由,让用户告别"选择困难"。而从用户提出需 求,到"AI助手小牛"完成搜索、比较、智能推荐,整个过程10秒以内即可完成,响应速度业内领先。 除了高效的推荐服务外,"AI助手小牛"还具备出色的智能评估功能。在预订环节,"AI助手小牛"会针对用户已选择的产品和行程进行可行性 分析,以避免出现因用户规划换乘时间过短等可能影响后续行程的情况。 近年来,途牛凭借坚持"0搭售"的 ...