图源：圆桌讨论 唐辰拍摄 双11大促还有必要吗？ 于是，不同于往年双11的大促逻辑，将大家的注意力锁定在"价格"、"质价比"、"发券"、"凑单"等传统玩法。今年天猫打算让AI打头阵、淘宝闪购融合 线上线下边界，将双11从传统的电商大促节点，转变成一个涵盖"吃喝玩乐购"全场景的全民消费节日，以解决消费痛点，也能让商家获得增长。 这是16日天猫双11发布会圆桌环节，易立竞开场就提出的一个相当尖锐的问题。与此同时，我的好友也在问我，现在还有人参加双11么？ 设问的背后是一个略微尴尬的现实：双11进入第17个年头，单从面上看，无论是商家，还是消费者的参与热情，亦或者是带动的消费体量，都没有了头几 年的"疯狂"。 并且，随着消费市场的日益成熟，电商平台以及线下商家大促的常态化，双11对平台、商家、用户三方，就有了不同的意义。在不少人看来，当下最需要 双11的，可能不是商家、也不是用户，而是平台。 双11果真没有必要再继续了么？ 圆桌嘉宾、商家代表，李宁集团副总裁冯晔的看法，很有代表性，可以视为对易立竞类质疑的回答。他认为，像双11这一类，在消费品领域的狂欢活动， 始终有存在且延续的必要。 对消费者来说，一个是消费长期习 ...

以下文章来源于商业弧光 ，作者苗正卿 商业弧光 . 听风者，捕光人，最准点的商业节拍 出品｜虎嗅商业消费组 作者｜苗正卿 如何让一艘正在航行的巨型轮船，在保持前行的同时"换上"新引擎？ 这是摆在23岁淘宝面前的"历史级考题"：拥有10亿年度活跃用户、300余万商家、6.5万亿年GMV的 淘宝，需要完成一场AI升级。而考题的难点在于，它要一边确保业绩稳中有增，一边确保用户和商 家感觉不到"升级阵痛"。 虎嗅独家获悉，2024年12月，淘天决策层针对AI升级进行了多次会议，经过讨论后，内部逐渐梳理 出三件"最具确定性"的需要通过AI升级的事情：1.大幅度提高流量匹配效率（ 搜推广 ） 2.为商家增 效降本 3.新的AI导购产品。而在2025年3月，三件事陆续启动。 整个过程，采用了AB测试、灰度上线等阿里传统打法。虎嗅了解到，上述三个事情，几乎并行。由 阿里巴巴中国电商事业群搜推智能事业部和CTO技术线共同牵头，多个兄弟部门协同推动。 从虎嗅视角观察，这个过程是非常谨慎的。有知情人士告诉虎嗅，所有AI相关新功能、工具，都会 从2%用户量这个阶段开始测试。常见的模式是，采用了新AI产品的2%用户会被纳入到一段为期数 ...

从虎嗅视角观察，这个过程是非常谨慎的。有知情人士告诉虎嗅，所有AI相关新功能、工具，都会从 2%用户量这个阶段开始测试。常见的模式是，采用了新AI产品的2%用户会被纳入到一段为期数周的观 察期。在这两周之内，技术团队、数据团队等部门会连夜复盘，并研究消费者体验变化背后的原因。 如果一个AI功能或产品，在2%用户量的维度获得了不错的反馈，那么接下来会进入5%、10%直到50% 的漫长测试周期，直到50%这个量级测试依然展现出良好的结果，这个产品/工具才能全量上线。 伴随这个过程的，是几个"过去十几年少有的大项目"的诞生。其中的代表项目是"商品库"。在过去23 年，淘宝积淀了庞大的商品信息库，但传统的商品信息和淘宝迫切希望引入的生成式AI大模型之间存 在"代沟"——过于潦草、错误的商品信息，无法让大模型理解、学习，也无法让大模型发挥出真正的实 力。 但彻底改造数以几十亿级的商品信息库无疑是个大工程。虎嗅了解到，淘天把AI作为生产力引入到这 个超级工程之中。团队开发了单独的AI Agent去自动学习、撰写商品信息，然后AI Agent还会完成复查 环节，基于AI助力，这个在人工时代"多年未解决"的难题，在数个月时间 ...

Core Insights - This year's Tmall "Double 11" marks the 17th edition and is characterized as the first "Double 11" in the era of big consumption and AI integration, with significant investments in AI to enhance product capabilities and user engagement [1][2] Group 1: AI Integration and Consumer Engagement - Tmall is leveraging AI to improve product recommendations, resulting in a 25% increase in purchasing efficiency due to enhanced algorithm capabilities [1] - The platform's computational power has increased by 40 times, allowing for a deeper understanding of user behavior over a 10-year period [1] - Tmall will distribute 50 billion yuan in consumer vouchers, with AI "Smart Benefit Engine" improving the conversion rate of voucher distribution by 15% [2] Group 2: Brand Support and Operational Efficiency - Tmall is facilitating a fully AI-driven operational model for brands, covering aspects from business analysis to consumer engagement, which is expected to save brands hundreds of billions in costs [2] - The Tmall flagship store has been upgraded to a 3.0 "smart state," integrating various centers to better meet user demands through real-time AI insights [2] - AI applications for merchants include generating 2 million images and 500,000 videos monthly, leading to a 10% increase in product click-through rates [3] Group 3: Marketing and Sales Performance - In the first hour of the pre-sale, 35 brands achieved over 100 million yuan in sales, and 1,802 brands saw their sales double compared to the previous year [1] - The overall investment for this year's "Double 11" is the largest in history, with significant consumer incentives and AI-driven marketing strategies [3]

另外，今年"双11"，为品牌打造AI时代的超级入口，天猫旗舰店升级为3.0"智能态"，聚合货架、品牌、会员、服务四大中心，通过AI实时感知用户需 求。 "今年天猫首先从自身入手，通过AI的方式提升平台整体的服务能力和效率。"家洛表示，今年天猫还重点改造了品牌"店铺List"，提供千人千面的个性 化展示与服务，帮助品牌更精准地服务与承接不同区域的消费者。 10月16日，天猫官方举行"双11"发布会，表示今年是第17个天猫"双11"，也是第一个大消费时代的"双11"，第一个AI全面落地的"双11"，第一个淘宝闪 购全面参与的"双11"。 秦铭蔚/摄 天猫总裁家洛现场演讲中表示，"AI及大消费两大历史机遇交汇，天猫押注投入AI升级产品能力，结合算法重磅投资核心用户，扶持优质品牌做品质升 级，让品牌经营更高效，用户更活跃，购物体验更即时，为品牌开启高效增长黄金时代。" "作为品牌全年最大增长机会，天猫'双11'对于品牌增长的作用不可替代，越发重要。在AI及大消费全新背景下，天猫'双11'将为品牌开启全新的增长历 史机遇。"家洛介绍，天猫"双11"预售数据显示，首小时有35个品牌成交破亿，1802个品牌成交翻倍，破亿品 ...

【导读】 天猫 " 双11 " 发布会上，多位阿里巴巴高管发声 中国基金报记者 曹雯璟 10月16日，记者从天猫 " 双11 " 发布会上了解到，今年将是首个AI全面落地的天猫 " 双11 " ，AI将从流量分发、消费者体验、电商经营等方面服务消费者及商家。 发布会上，多位阿里巴巴高管表示， "好用的AI"是淘宝AI应用的检验标准，希望AI能解决消 费痛点，也能让商家获得增长。 大消费平台正释放出前所未有的增长机遇，品牌将迎来万亿 元 新增量。 以下是记者梳理的一些精彩观点。 天猫总裁家洛： 大消费+AI，"双11"开启品牌增长全新历史机遇 发布会上，天猫总裁家洛表示，AI及大消费两大历史机遇交汇，天猫押注投入AI升级产品能 力，结合算法重磅投资核心用户，扶持优质品牌做品质升级。让品牌经营更高效，用户更活 跃，购物体验更即时，为品牌开启高效增长黄金时代。 "作为品牌全年最大增长机会，天猫'双11'对于品牌增长的作用不可替代，越发重要。在AI及 大消费全新背景下，天猫'双11'将为品牌开启全新的增长历史机遇。"家洛表示。 今年以来，淘宝天猫押注投入AI产研，为品牌带来跨越式发展新机会。数据显示，淘宝天猫平 台的 ...

Core Insights - This year's "Double 11" event marks the first comprehensive implementation of AI technology, aiming to address consumer pain points and drive merchant growth [1][4] - The event will feature six AI shopping applications to enhance traffic distribution, consumer experience, and e-commerce operations [1][4] - The integration of "Taobao Flash Sale" into "Double 11" is expected to stimulate the large consumption market [1][2] Pre-sale Performance - The pre-sale for "Double 11" began on October 15, with strong initial results, including 35 brands achieving over 100 million yuan in sales within the first hour [2] - A total of 1802 brands saw their sales double compared to the previous year, with significant growth in active user numbers [2] - Categories such as beauty, maternal and infant products, fashion, and food experienced notable increases, with the highest growth in add-to-cart quantities reaching nearly 80% [2] Instant Retail Growth - Instant retail and e-commerce integration has led to significant transaction growth for Taobao Flash Sale, with night snack orders increasing over 200% and convenience store orders rising by 670% on the first day of "Double 11" [3] - The collaboration between brands and Taobao Flash Sale has resulted in over 37,000 brands and 400,000 brand stores participating, covering various sectors [3] - Brands in the 3C digital, personal care, and apparel sectors saw over 290% growth in sales compared to the previous year [3] AI Applications - Six AI shopping applications, including "AI Universal Search" and "AI Dressing Room," will be launched to meet diverse shopping needs [4] - The AI initiatives aim to enhance the efficiency of traffic matching and improve the return on investment for merchants [4] - The platform has achieved a 20% increase in search relevance and a 10% rise in click-through rates for recommended information streams [4] Cross-border AI Initiatives - Alibaba's 1688 platform is testing a cross-border AI product called "Ao Xia," set to launch in November, targeting overseas small and medium buyers [5] - The 1688 AI app has been upgraded with new features, including "AI Find Factory" and "AI Advisor," enhancing its capabilities [5] - Other e-commerce platforms are also exploring AI applications, with partnerships aimed at creating AI-driven shopping ecosystems [5] Overall Market Impact - The convergence of AI and large-scale consumption is reshaping the boundaries of consumer behavior, with "Double 11" being positioned as a significant event for technological and product advancements [5]

作者 | 叶二 编辑 | 魏晓 天猫双11进入第17个年头，迎来了全新叙事。 此时距离2009年首次双11，已经过去16年。 不同于往年双11"价格""品质""玩法"等传统意义上的大促逻辑，今年天猫双11，则意图以一个AI加持下，淘宝闪够全面参与的大消费概念，将双11从以往 的电商促销节，转变成为一个涵盖"吃喝玩乐购"全场景的消费节日。 边界被延伸，内在逻辑，也在悄然转换。 对于天猫而言，此次双11确实是一场全新的双11。而这是必然要做出的改变。 AI蓝媒汇注意到，在天猫双11发布会现场，各方曾直面并讨论过"双11大促还有必要吗？""双11真的便宜吗"等一系列商家用户最为关注的核心问题。 在这背后，正是一个尴尬的事实。 双11已经进入第17个年头，无论从商家端，还是从消费者端来看，近几年参与的热情，与能带动的消费，都不复昔日狂欢似的辉煌。甚至在促销常态化的 当下，最需要双11的，很可能就已经不是商家用户了，而是平台。 作为双11的发起者以及主导者，其中冷暖，天猫自知。而这也迫切要求，天猫本身需要为双11带来新的故事，注入新的变量。 唯有求变，方能有可能破局。 此外，天猫双11此次求变，这也顺应了当下阿里的主战 ...

人民财讯10月16日电，10月16日，阿里举办天猫双11新闻发布会，淘宝天猫向消费者同步推出6款AI导 购应用，包括AI万能搜、AI帮我挑、拍立淘、自动生成品类清单、AI试衣、AI清单等。记者从天猫双 11发布会上了解到，今年将是首个AI全面落地的天猫双11，AI将从流量分发、消费者体验、电商经营 等方面服务消费者及商家。 ...

会上，阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁凯夫表示，"'好用的AI'是淘宝AI应用的检验标准，我们 希望AI能解决消费痛点，也能让商家获得增长。"为此，平台通过AI对20亿商品进行更精准理解与组 织，实现流量匹配效率双位数增长：包括复杂语义下搜索相关性提升20个百分点，推荐信息流点击量提 升10%，商家广告ROI提升12%。 此外，发布会上，淘宝天猫向消费者同步推出6款AI导购应用，以满足不同场景的购物需求："AI万能 搜"能精准理解复杂语义表述，并提供购物攻略；"AI帮我挑"通过对话引导精准筛选商品；"拍立淘"则 升级为多模态AI搜索，并为消费者实现同款价优、同类商品推荐；淘宝主页搜索则基于全网口碑自动 生成"品类清单"，还能实时解答购物问题；"AI试衣"支持用户一键上身试穿心仪穿搭；每位用户也将获 得定制化的"AI清单"。 新浪科技讯 10月16日晚间消息，2025天猫双11将于10月20日晚8点正式开卖。从天猫双11发布会上了解 到，今年将是首个AI全面落地的天猫双11，AI将从流量分发、消费者体验、电商经营等方面服务消费 者及商家。 此外，淘宝还为商家组建AI经营团队，助商家降本增效。数据显示：AI美工 ...