涉及企业：良品铺子 编者按：消费者的信任与喜爱，是面向大众的消费企业最宝贵的市场资源。近年来，随着消费品牌与公 司经营全流程环节的绑定程度不断加深，每一次消费产品舆情的出现、演变和定调，既考验其品牌长期 建设和应急策略的有效性，也反映了其整体企业文化与运作机制中的特征。 南方财经全媒体·21世纪经济报道消费新闻部长期关注消费类企业的舆情动态，在跟进新闻动态、传递 有效信息和反映消费者诉求的基础上，希望以每一次典型舆情案例的出现和应对为切口，观察企业在面 对突发性公共事件和舆论环境变化时的处理过程，从而以更全面的视角看待企业在品牌、市场运营管理 中的得失，从而为行业做出预警和警示。 为此，南财·21消费新闻部综合企业在舆情预警与回应中涉及的公开操作维度，形成量化评分机制—— 具体而言，包含舆情管理及响应、舆情回应、事件处理、品牌影响四个一级指标和预防机制、回应直接 度、信息透明度、处理长效性等14个二级指标，按照百分制根据重要性对不同指标赋值并打分，并以 《消费舆警指数》对企业的应对速度、态度与有效度进行分析评价，为企业品牌管理与消费者的品牌认 知提供参考。 21世纪经济报道记者 朱艺艺 杭州报道 1、舆情事件 ...

有网友发现良品铺子电商平台商品详情页中，一款"四粒红花生"产品的宣传海报展示了违背科学常识的画面。 花生作为地上开花、地下结果的作物，果实通常埋藏在土壤中发育成熟。而该海报却将花生果实描绘为悬挂枝头，与花生"落花生"的生物学特性相悖。 近日，良品铺子因一张宣传海报，引发网友争议。 据大皖新闻报道，8月28日，良品铺子回应称，对相关页面进行了更新修正，并启动对所有产品宣传材料的全面科学性核查—— 由于公司在工作中的疏忽，在电商平台商品详情页中错误使用了由AI生成的图片素材，从而引发了不必要的误解和讨论。对此，公司向所有关心和支持 良品铺子的朋友致以诚挚的歉意。发现问题后，公司立即对相关页面进行了更新修正，并已启动对所有产品宣传材料的全面科学性核查。同时，良品铺子 正在进一步升级内容审核机制，优化内部管理流程，以确保今后每一项内容的输出都更加严谨、可靠。 截至目前，多个电商平台显示，上述产品的相关广告图品均已更换。 来源：正观新闻、大皖新闻、网友评论等 （文章来源：中国新闻网） ...

编者按：消费者的信任与喜爱，是面向大众的消费企业最宝贵的市场资源。近年来，随着消费品牌与公司经营全流程环节的绑定程度不断加深，每一次消 费产品舆情的出现、演变和定调，既考验其品牌长期建设和应急策略的有效性，也反映了其整体企业文化与运作机制中的特征。 南方财经全媒体·21世纪经济报道消费新闻部长期关注消费类企业的舆情动态，在跟进新闻动态、传递有效信息和反映消费者诉求的基础上，希望以每一 次典型舆情案例的出现和应对为切口，观察企业在面对突发性公共事件和舆论环境变化时的处理过程，从而以更全面的视角看待企业在品牌、市场运营管 理中的得失，从而为行业做出预警和警示。 为此，南财·21消费新闻部综合企业在舆情预警与回应中涉及的公开操作维度，形成量化评分机制——具体而言，包含舆情管理及响应、舆情回应、事件 处理、品牌影响四个一级指标和预防机制、回应直接度、信息透明度、处理长效性等14个二级指标，按照百分制根据重要性对不同指标赋值并打分，并以 《消费舆警指数》对企业的应对速度、态度与有效度进行分析评价，为企业品牌管理与消费者的品牌认知提供参考。 21世纪经济报道记者朱艺艺杭州报道 1、舆情事件：良品铺子就"花生上树"事件道歉 ...

Group 1 - The company faced controversy due to a misleading advertisement depicting peanuts growing on trees, which contradicts scientific facts about peanut growth [1][3] - The company acknowledged the issue was caused by the erroneous use of AI-generated images and has since updated the relevant pages and issued an apology [1][3] - Following the incident, the company initiated a comprehensive review of all product promotional materials for scientific accuracy and is enhancing its content review processes to ensure future reliability [3] Group 2 - As of now, major e-commerce platforms like Taobao and JD have replaced the misleading advertisements for the affected product [4]

Group 1 - A recent advertisement by the company for its "Four Grains of Red Peanuts" product has drawn criticism for depicting peanuts growing on branches, which contradicts agricultural facts as peanuts grow underground [1][3] - The company acknowledged the error, attributing it to the use of AI-generated images and has issued an apology while updating the product page to correct the misinformation [7] - The company is implementing a comprehensive review of all promotional materials to ensure scientific accuracy and is enhancing its internal content review processes [7] Group 2 - The company is currently facing a control dispute involving its major shareholder, with the amount in litigation increasing from 996 million to 1.023 billion yuan [12] - The ongoing lawsuit is not expected to significantly impact the company's operations or current profits, but it introduces uncertainty regarding control transfer matters [12] - Financially, the company reported a revenue of 2.829 billion yuan for the first half of the year, a year-on-year decline of 27.21%, and a net loss of 93.55 million yuan, marking a shift from profit to loss [12]

转自：中国青年报 近日，良品铺子因一张宣传海报，引发网友争议。 有网友发现良品铺子电商平台商品详情页中，一款"四粒红花生"产品的宣传海报展示了违背科学常识的画面。 花生作为地上开花、地下结果的作物，果实通常埋藏在土壤中发育成熟。而该海报却将花生果实描绘为悬挂枝头，与花生"落花生"的生物学特性相悖。 据大皖新闻报道，8月28日，良品铺子回应称，对相关页面进行了更新修正，并启动对所有产品宣传材料的全面科学性核查—— 由于公司在工作中的疏忽，在电商平台商品详情页中错误使用了由AI生成的图片素材，从而引发了不必要的误解和讨论。对此，公司向所有关心和支持 良品铺子的朋友致以诚挚的歉意。发现问题后，公司立即对相关页面进行了更新修正，并已启动对所有产品宣传材料的全面科学性核查。同时，良品铺子 正在进一步升级内容审核机制，优化内部管理流程，以确保今后每一项内容的输出都更加严谨、可靠。 截至目前，淘宝、京东等电商平台显示，上述产品的相关广告图品均已更换。 ...