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建行莱芜莱矿支行:智能时代的金融守护
Qi Lu Wan Bao· 2025-09-29 00:36
近日,建行莱芜莱矿支行内,一场突如其来的 "扣款风波" 被工作人员妥善化解,用专业与温情为老年 客户筑牢金融安全防线,让适老化服务的温度直抵人心。 当天下午,该行大厅内秩序井然,工作节奏平稳有序。突然,一声带着慌张的呼喊打破宁静:"我的钱 被人刷走了!快帮我把钱取出来!" 只见一位张大爷紧捏银行卡,额角渗着汗珠,声音因焦急微微发 颤。正在巡查的大堂经理刘经理立刻快步上前,一边轻声安抚:"张大爷,您别慌,先坐下慢慢说,我 们一定帮您想办法。" 一边搀扶张大爷到 "劳动者港湾" 休息区,顺手递上一杯温热的茶水,缓解他的 紧张情绪。 待张大爷情绪稍缓,他才道出原委:"我的银行卡每个月都有人扣钱,第一个月我没在意,这都好几个 月了还在扣,可怎么办啊!" 了解情况后,刘经理立即扶着张大爷前往智慧柜员机服务区,仔细查询银 行卡交易明细。屏幕上清晰显示,近三个月每月都有一笔 35 元的扣款,收款方为某视频平台。 "大爷,您是不是之前让家人帮忙开通了视频会员呀?" 刘经理轻声询问。张大爷愣了片刻,突然拍了 下大腿:"对!之前孙子帮我弄手机,说能看戏曲,我随手点了同意!" 原来,这笔扣款是视频会员的 连续包月费用。随后,刘经理 ...
赶紧自查!忘记关闭“自动续费”,有人被扣数千元
Yang Shi Xin Wen· 2025-09-17 05:44
一位网友建议大家打开支付软件 检查"免密支付/自动扣款" 以免不知不觉间被扣款 最近 ↓↓↓ 有人发现 与上一次检查时相比 自己多了15个 "免密支付/自动扣款"服务的项目 包括付款码免密支付 乘车码支付、自动还款 打车软件、定期扣款投资理财 外卖软件、视频会员等 还在不久前被某视频会员自动续费 扣了200多元会员年费 还有网友表示 自己被莫名其妙扣款5199元后才发现 开通了某软件高级会员 "大家一定不要在充软件会员的时候 选择自动续费 如果选了一定要去设置里取消订阅!" -5,199.00 自动扣款成功 管理自动扣款 ▪▪ 高级会员连续包年 2025-06-24 15:30:31 支付时间 付款方式 ② 招商银行储蓄 -- 莫名被扣5199元,我还以为我遇到了诈 骗 … 莫名其妙被扣了5199元。。。 想了半天到底是因为什么被扣,没思路。。。 后来去支付宝的交易记录看到了,原来是▌█ 扣的钱。 马上去 ■ 查看, 发现自己"被"充值了一个年 度高级会员。可以生成60,000张图。。 哈哈哈笑死。谁会需要6万张图啊。 马上拨打客服电话,客服给了我图示的方式,让 我联系在线客服。跟在线客服反映了情况之后说 . ...