在"杭州六小龙"全面出圈后，杭州迎来新一轮快速发展机遇。市商务局将继续联合市人社局、总工 会等部门，联动各区、县（市）商务局，积极发挥行业协会的作用，通过每年举办的职业技能竞赛活 动，培养一批高素质、高水平的技能型人才，为全市商贸服务行业的发展打下坚实基础。 活动公布了2024年杭州市商贸服务行业的技术标兵、能手名单，涉及互联网营销师、中式面点师、 评茶师、茶艺师、咖啡师、西式面点师、美发师、美容师、婴幼儿发展引导员（育婴员）、足部按摩 师、洗衣师、电子商务师（跨境电子商务师）等行业人群，共36人获奖。获奖人员、协会企业、青年代 表还进行了交流发言。 活动同时宣布，2025年度职业技能竞赛活动以"不负韶华、挑战自我、追逐梦想"为主题，按照岗位 练兵和选拔推荐、赛前训练和技能比武、标兵能手推选和经验总结等环节分阶段进行。 近日，市商务局召开2025年杭州市商贸服务业职业技能竞赛动员部署暨2024年技能竞赛总结大会， 商贸服务业广大职工将开启新一轮"学技术、练本领、比技能"热潮。 竞赛由杭州市商务局、杭州市人社局、杭州市总工会、共青团杭州市委联合主办，由相关行业协 会、杭州市旅贸工会承办。 在杭州加快建设国际消费 ...

《旅游信息咨询服务》将于2025年7月1日实施。《旅游信息咨询服务》将代替《旅游信息咨询中心设置 与服务规范》(GB/T26354—2010)，指导旅游目的地各类机构提供的旅游信息咨询服务。 标准修订的重点内容包括：一是调整了标准化对象，将适用范围调整为"旅游目的地各类机构提供的旅 游信息咨询服务"。二是强化了线上服务方式，强调旅游信息咨询服务机构是通过线上或线下方式提供 旅游信息咨询服务的组织，大幅增加了对提供线上旅游信息咨询服务的相关要求。三是增加了市场化要 素，关注市场主体提供的旅游信息咨询服务，将旅游信息咨询服务的目的拓展至旅游目的地宣传推广， 并提出了具体要求。四是完善了无障碍和可持续要求，扩展了线上线下（300959）的无障碍服务要求， 提出要通过数据的采集和分析，建立旅游目的地与游客之间的长期互动关系。 ● 本报记者董添 国家市场监管总局网站4月28日消息，近日，市场监管总局(国家标准委)批准发布新修订的《旅游信息 咨询服务》(GB/T26354—2025)和《旅游餐馆设施与服务要求》(GB/T26361—2025)两项旅游服务国家标 准。 两项国家标准的发布，将进一步完善旅游服务标准体系，为旅 ...

近日，市场监管总局(国家标准委)批准发布新修订的《旅游信息咨询服务》(GB/T26354—2025)和《旅 游餐馆设施与服务要求》(GB/T26361—2025)两项旅游服务国家标准。新版《旅游信息咨询服务》国家 标准根据旅游信息咨询服务的新变化、新需求进行了修订，明确了总体要求、服务内容、服务方式、服 务人员、服务设施设备、服务改进等多个方面内容，重点强化了线上服务方式、无障碍和可持续等要 求。新版《旅游餐馆设施与服务要求》国家标准明确了旅游餐馆的术语和定义，并在旅游餐馆的设施、 菜品、对客服务、管理制度等方面提出具体要求，重点更新了文旅融合、智能服务、绿色消费等内容。 ...

去年8月，国务院出台《关于促进服务消费高质量发展的意见》，对发展家政服务消费作出了总体部 署。为落实党中央、国务院关于大力提振消费的有关决策部署，加快完善促进服务消费高质量发 展"1+N"政策措施体系，更好发挥家政服务业促消费、惠民生、稳就业的重要作用，商务部会同国家发 展改革委、人力资源社会保障部、全国妇联等单位制定了《关于促进家政服务消费扩容升级若干措 施》，已于近日正式印发。 下面，我们首先请孔德军司长作介绍。 【孔德军】: 谢谢主持人。各位记者朋友们，大家上午好。很高兴参加今天的专题新闻发布会，就促进家政服务消费 跟大家作一个交流。首先，我先介绍一下《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》相关情 况。 家政服务业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域。党中央、国务院高度重视家政服务业发展。习近平 总书记强调"家政业是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老 的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程"。李强总理在2025年《政府工作报 告》中提出，从放宽准入、减少限制、优化监管等方面入手，扩大健康、养老、助残、托幼、家政等多 元化服务供给。 【何亚东】: ...