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山姆续卡率92%,Costco才62%?山姆能用中国经验在全球逆袭吗?
Hu Xiu· 2025-06-09 03:26
有媒体报道2个数据,在中国,山姆的会员续卡率高达92%,而Costco只有60%出头。一个天上,一个地 下,差距整整30个百分点。 它们都是卖"大包装、低毛利、高门槛"的仓储会员店。你得先交一笔年费(山姆260元,Costco299 元),才能进店买东西。听起来是不是有点像健身房?但它们的续卡率相差太大了,而续卡率是判断仓 储会员店经营力的核心指标。 为什么同样是国际巨头,在中国市场上,一个风生水起,一个却像是"会散"店?山姆在中国的经验能否 用在全球,是否可能以此逆袭Costco? 一、不是会员店不行,是你不会玩 要。 相比之下,Costco在这方面就显得有些"佛系"。你见过几个网红天天安利Costco? 首先得说明白一点:会员制零售模式本身没问题。在全球范围内,Costco可是个狠角色,全球平均续卡 率超过90%,整体经营成绩远超山姆。 可一到中国,画风突变。山姆续卡率92%,Costco直接掉到62%,连及格线都快保不住了。这不是消费 者的问题,是运营策略的问题。 就像同样做火锅,海底捞能红遍全国,有的店只能在小区门口支个小摊。锅是一样的锅,水不一样。 那山姆是怎么玩的?关键是:接地气。 二、山姆:我不 ...
调味、酒水复购经销研究报告
见川· 2025-06-05 01:30
调味、酒水复购经销研究 目录 01 调味品行业复购策略 02 酒水行业复购策略 03 调味品行业市场现状 04 酒水行业市场现状 目录 05 复购策略的实施要点 06 案例分析 07 结论与展望 调味品行业复购策略 01 一物一码技术在调味品复购中的应用 1 一物一码技术为每个调味品产品赋予唯一二维码,消费 者扫码即可验证真伪,还能了解产品生产全过程,包括 来源、生产日期、质量检测等信息。如北京二脉科技为 调味品提供该技术,有效防止假冒伪劣,增强消费者对 品牌的信任和忠诚度。 防伪溯源功能 2 通过扫码领奖机制,消费者有机会获得"再来一瓶"、 微信现金红包、优惠券等,刺激购买欲望。还能根据大 数据分析,推送定制化营销信息和产品推荐,结合趣味 互动游戏,如大转盘抽奖、集字卡换奖等,提升用户体 验和品牌忠诚度。 精准营销与用户互动 借助一物一码技术的上述功能,吸引消费者购买并持续使用调味品,使家庭 厨房成为稳定的复购阵地,提高产品的复购率。 将家庭厨房转化为复购阵地 随着移动互联网发展,扫码成日常一部分。调味品行业引入一物一码扫码领红包活动,能提 升品牌形象,增强消费者黏性,促进产品销售。该系统可提高产品可追溯性 ...
小拉出行,打一场更理性的低价持久战
36氪· 2025-06-04 12:09
自那以后,网约车市场迅速扩容。两个最直接的数字是,截至2016年12月,中国网络预约出租车用户规模达2.25亿,而2024年这个数字已经是5.39亿。走 到今天,伴随着网约车成为更多人的生活习惯、甚至年轻人寻求自由职业时的一种"默契共识",市场竞争愈加激烈。 2022年至今,包括珠海、深圳、重庆等在内,全国多地持续发布网约车行业风险预警,核心意思都是网约车运力已趋于饱和、超出实际需求,有媒体形 容"网约车行业快被挤爆了"。另一边,网约车行业大大小小的平台有数百家,但补贴砸向低价订单、聚合平台的崛起等,又让不少平台的经营面临压力。 尽管网约车的整体渗透率、司机人数和订单量仍在提升,但生态里的每一方参与者,都对"辉煌后的瓶颈"有着更具体的感知——"超长待机"的司机们希望 减少不明不白的收益损耗,用户幻想着抛开复杂算法、拥有更确定和合理的价格选择,这些都是最朴素和真实的需求,而算法黑箱、层层抽佣、特价争议 的问题至今悬而不决。 痛点之下,网约车世界需要一点新活力。 2021年入局的独立打车软件"小拉出行",是行业"新手",但它带着全然不同的解题思路出现——给司机端更低的抽佣、给用户端更合理的价格,其中的逻 辑基础也 ...
Costco 第三财季营收超预期,净利润同比大增 13.1%
Jing Ji Guan Cha Wang· 2025-06-01 08:43
在市场表现上,Costco本季度运营现金流达32亿美元,同比增长15%,为债务偿还和股东回报奠定坚实 基础。公司通过股票回购和分红向股东回馈24亿美元,是自2023财年资本配置计划以来季度平均水平的 2倍以上,彰显了管理层对业务稳定性的信心。此外,Costco在全球多个区域市场均有出色表现,国际 市场(排除燃料与汇率)同店销售增长9.9%。尽管面临税及竞争加剧等潜在风险,但Costco凭借其独特的 商业模式和运营策略,在零售行业持续保持领先地位。 当地时间5月29日,全球零售巨头Costco开市客公布2025财年第三季度财报。数据显示,公司当季实现 营收632.1亿美元(约合人民币4545亿元),同比增长8%,略高于市场预期的631.9亿美元;每股收益达 4.28美元(约合人民币30.8元),同比增长13.2%,超出分析师此前预期的4.24美元;净利润表现尤为亮 眼,达到19亿美元(约合人民币136.6亿元),同比增长13.1%。 从营收构成来看,Costco会员费收入在本季度达12.4亿美元,同比增长10.7%,这一数据进一步凸显 其"付费会员制"商业模式的韧性。目前,Costco在全球范围内拥有庞大的会员 ...
2025年第21周:服装行业周度市场观察
艾瑞咨询· 2025-06-01 02:34
-主流奢侈品牌,正对静奢风作出「另类回应」; -不穿内衣成新审美,行业压力更大了; -超5000亿运动鞋服赛道,本土品牌要"扛大旗"。 服装丨市场观察 本周看点: 行业环境 1.主流奢侈品牌,正对静奢风作出「另类回应」 关键词 : 静奢风,符号轰炸,恶搞解构, Luxury,主流奢侈 概要 : 静奢风虽影响时尚界,但主流奢侈品牌并未完全追随。它们通过"符号轰炸"与"恶搞解 构"强化身份认同,如Doechii的脸部LV装饰、Jennie的CHANEL礼服等,同时以怪诞设计吸引 年轻消费者。部分品牌也将静奢元素融入设计,如LV、BOTTEGAVENETA的优雅系列和 LOEWE的经典改良。总体上,这些品牌以多样化策略平衡特色与创新,为市场注入活力。 2.奢侈品开餐厅,不再玩票 关键词 : 跨界餐饮,奢侈品牌,消费体验,品味教育,客流引入 概要 : Prada在上海开设首家独立餐厅"迷上",由王家卫设计,融合中意文化与复古氛围。主 厨将意式料理与中国风味结合,提供独特体验。奢侈品牌如Gucci、Chanel等曾试水餐饮,多为 快闪形式,而路易威登在成都开设正餐厅则进一步探索该领域。奢侈品牌开餐厅旨在增强品牌 形象、 ...
Costco(COST) - 2025 Q3 - Earnings Call Presentation
2025-05-29 21:16
3rd Quarter FY 2025 Supplemental Information 1 Q3 Highlights - Sales $62.0B Net Sales +8.0% Growth +5.7% Comparable Sales +8.0% +5.2% Comparable Ticket Comparable Traffic Adjusted Comparable Ticket1 +14.8% E-Comm Comparable Sales +15.7% Adjusted E-Comm Comparable Sales2 1 - Excluding impacts from changes in gasoline prices and foreign exchange 2 - E-commerce Comparable Sales excluding impacts from FX Q3 Highlights – Sales - Segment Reporting | Comp Sales | US | Canada | Other | Total | | --- | --- | --- | - ...
山姆又出事?顾客:再也不敢买了!
21世纪经济报道· 2025-05-23 00:02
5月2 2日,江西南昌市民徐女士介绍,5月1 9日,老公吃山姆会员店买的鲜肉包子时, 吃到了疑似玻璃的透明异物。 近年来,沃尔玛在中国动作频频。2 0 2 3年1 2月,沃尔玛中国宣布,山姆每年计划在中国新开6到7家门店。目前,中国的在建的山姆 项目有十几个,分布在北京、广东、浙江等地。 据《江南都市报》报道,了解到,该产品为"鲜美肉包",售价为4 8 . 9元/袋,共有2 0个。生产日期为2 0 2 5年3月1 3日,保质期为1 2个 月。 该产品包装显示,"馅料饱满,纯手工包制",此外,产品说明提到,"本产品由山姆会员店及沃尔玛(中国)投资有限公司认可的经 销商专卖"。 徐女士还表示,发现异物后立即拍照并联系山姆客服进行投诉, 客服表示赔一张3 0 0元的优惠券 。对此徐女士并不满意, "以后再也 不敢买山姆的任何食品了。" 当天1 2时许,南昌山姆会员商店工作人员回复,会先反馈问题。截至当日下午暂未收到任何反馈。 此前,山姆超市多次被曝食安事件。 - 起源 日本 1年狂卖800亿元的山姆超市 近期事故频发 牛奶外包装盒 烤鸡吃出异物 鲜肉月饼疑被 物文 现虫卵 你有经常逛山姆超市吗? 近年来各地山姆会员 ...
共享平台莫忘普惠初衷
Zhong Guo Jing Ji Wang· 2025-05-13 22:09
近日,有些消费者发现,在购买共享单车骑行月卡后,规定时长内骑行仍被超时计费,还有单次支付变 成了购买会员卡。此类平台诱导现象在不少共享经济消费场景中存在。 普惠是共享经济的出发点。共享经济的价值在于让更多人以便捷、低成本的方式享受服务,而非通过信 息不对称榨取用户利益。平台若想实现可持续发展,必须优化会员机制,确保规则透明、计费合理、退 订自由,真正让消费者感受到实惠。勿忘普惠初衷,共享平台才能真正发挥社会价值,实现与消费者的 共赢。 (文章来源:中国经济网) 共享经济的商业模式本质上是依靠规模效应摊薄成本,进而实现盈利。用户基数越大,单次服务的边际 成本越低,平台才能维持长期运营。因此,合理的会员制才能达到双赢效果,消费者享受更低单价,平 台获得稳定现金流和用户忠诚度。然而,部分平台却将"低价"作为诱饵,在实际使用中设置隐性门槛, 如模糊计费规则、强制自动续费、限制使用条件等,使得消费者实际支付的费用远超预期。 低价消费陷阱或许捡不了芝麻,却丢了西瓜。平台通过复杂的规则设计、闪烁其词的交互界面,让消费 者在不知不觉中支付额外费用。短期内,看似收入增加,但消费者一旦发现被套路,不仅会停止续费, 还可能彻底放弃 ...
财经晚报AI速递:今日财经热点一览 丨2025年5月10日
Xin Lang Cai Jing· 2025-05-10 12:26
金融市场瞬息万变,投资与经济政策深刻影响全球。我们为您带来今日的财经新闻,涵盖股市动态、经 济数据、企业财务和政策更新,帮助您全面把握金融世界。 多地再发网约车从业及投资风险提示:避免盲目花费大笔资金购车入行 近期,郑州、西昌、深圳、海口等多地发布网约车行业风险提示,指出市场已趋饱和。数据显示,郑州 网约车日均运营车辆占比83.7%,单车日均收入仅210元;西昌万人出租车拥有量达40.5辆,远超同类城 市;深圳3月日均订单仅12.4单/车;海口36%网约车日均订单不足5单。多地呼吁从业者理性评估风险, 避免盲目购车入行,建议先通过短期租赁试运营了解实际收入水平。部分城市还提示网约车平台经营困 难现状,建议投资者审慎决策。 马云再次现身阿里!回到创业起点"湖畔小屋" 【摘要速览】5月10日"阿里日"前夕,马云现身阿里巴巴全球总部复刻版"湖畔小屋"——等比例还原 1999年创业原址的打卡地,与CEO吴泳铭共同呼吁员工回归创业初心。吴泳铭在内网发文强调"重新创 业",指出复刻小屋旨在唤醒创新精神,非为怀旧而是激励当下。该场景开放3天即成热门地标,凸显阿 里对创业文化的传承。 "两船"合并迎来新进展 央企重组纵深推进 ...
Costco「全城配」挑战会员耐心
36氪· 2025-05-09 12:37
以下文章来源于36氪未来消费 ,作者彭倩 36氪未来消费 . 在这里看到消费的未来。36氪旗下官方账号。 会员对Costco的信任,因缺失的冰袋和保温箱而有部分流失。 文 | 彭倩 编辑 | 乔芊 来源| 36氪未来消费(ID:lslb168) 封面来源 | 视觉中国 "Costco全城配是来劝退会员的吗?" 许多会员在试用Costco近期上线的全城配服务后,流露出失望的情绪。 "上海最快只能半日达,中午11点半下单,下午6点才送到,地图上看配送来回倒腾,最近这么晒的天气,袋子里甚至没有冰袋, 我的冻虾已经发红(熟)了,这不是在糟蹋食物吗?"家住长宁、碰上堵车开了1个多小时到达Costco上海闵行店的Alice准备找店 员理论。 她发现,走进这家Costco中国内地的线下首店,看不到任何与配送服务相关的信息,哪怕大老远跑来门店向线下店员咨询情况, 对方的回复则是:不是一套系统,不太清楚线上的事情。但线上客服并未告知如何退货,售后退货的问题一时卡在原地。 对比之下,山姆的服务显得省心许多。上周五,她照例在下班前购买了一次山姆的冻品,"极速达"送到家门口只花费了1个小时, 下班后她临时选择去打球,当天晚上到家已经 ...