近日，北京市朝阳区人民法院审理了一起汽车服务合同纠纷案，陈先生的车维修四年后，被车检所工作 人员告知后轴左右轮胎花纹不同，有安全隐患，年检不通过。陈先生将维修车辆的4S店告上法庭，认 为修车时对方没有更换原厂轮胎，存在欺诈，法院经审理支持陈先生的诉讼请求，判决4S店向陈先生 退一赔三。 国家强制性标准有明确规定，同轴轮胎花纹型号必须一致，花纹不一致会增加行车安全隐患，被交警发 现也要做罚款处理。陈先生认为，4S店的行为不顾消费者的利益和人身安全，没有尽到应尽的责任。 与4S店沟通的过程中，工作人员不断推脱责任，质疑客户，陈先生无奈诉至法院要求按照《消费者权 益保护法》判决4S店退一赔三。 庭审中，被告某4S店代理人辩称，修车时没有原厂轮胎，维修技师已经告知陈先生。由于陈先生急用 车，所以同意更换非原厂轮胎。日常中4S店知晓同一轴上的两个轮胎应该是一样的，花纹一样会更加 安全，但客户要求更换其他的或者客户有其他要求就会按照客户的要求做。4S店在更换轮胎时已经口 头告知陈先生轮胎与原厂不一致，告知时不涉及风险、危险。提车时陈先生签字的《结算单》上明确写 着轮胎"非原厂"，陈先生已经签字，表示认可。 法院：4S店构 ...

浦东新区消保委提醒指出，《消费者权益保护法》第二十四条明确规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装 饰装修服务，自消费者接受商品或服务之日起6个月内出现瑕疵发生纠纷的，由经营者承担举证责任。 随着折叠屏手机的快速普及，其独特的屏幕结构与使用方式，也带来了新的消费争议。近日，浦东新区消保委受理了一起，因折叠屏手机屏幕漏液引发的消 费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】。经消保委调解，双方达成和解。 据披露，消费者王先生反映，2025年7月购买了一款折叠屏手机，使用不足三个月后出现屏幕黑屏、漏液现象。品牌售后检测后认为手机侧面存在磕碰痕 迹，属于人为损坏，需自费1037元更换屏幕。王先生不认可该结论，遂向浦东新区消保委投诉。 消保委接诉后，立即联系了经营者，售后负责人表示，经检测发现手机侧边框存在磕碰痕迹，依据公司政策，此为人为损坏，不在保修范围内。王先生则坚 持认为手机系正常使用中出现故障，轻微磕碰不应导致漏液，据此坚持黑屏漏液并非人为导致，是手机本身的质量问题。消保委工作人员一方面向经营者阐 明公司单方面的检测并非是责任的最终确定，另一方面引导消费者理性认知产品使用中的潜在风险。 ...

（来源：光明日报） 转自：光明日报 本报北京1月1日电 记者王海磬从中国消费者协会第六届理事会第三次会议获悉，2026年中消协将加强 消协组织建设、提升投诉处理效能，强化消费教育引导、推动绿色可持续消费，加大消费监督力度、助 力消费环境优化，发挥维权枢纽作用、促进社会协同共治，奋力实现"十五五"消费者权益保护工作良好 开局。 2025年，中消协带领全国消协组织围绕"共筑满意消费"年主题，认真落实中消协六届二次会议确定 的目标任务，有力有效履行法定职责，积极参与消费环境建设，助力消费政策更加积极、消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】化解更加高效、消费知识传播更加多元、消费维权社会共治效能更加显著，消 费者权益保护工作取得新进展。 会议要求，狠抓消费政策实施，联动开展3·15金秋购物节公益活动，发布《中国消费者绿色消费指 南》，狠抓消费纠纷化解，狠抓消协组织建设，推进健全各级消协组织，打造忠诚干净担当的新时代消 协干部队伍。 ...

在当前金融行业高质量发展的新阶段，深度践行消费者权益保护工作成为行业共同聚焦的关键课题与践 行金融工作"人民性"的重要载体。作为行业的重要参与者，阳光财产保险股份有限公司（以下简称"阳 光财险"）将消保工作提升至战略高度，通过体系化建设、全流程优化、创新化宣教、智能化治理以及 人性化服务实现消保落地，凭借其前瞻性、立体化的消费者权益保护生态，阳光财险在财经网2025年度 金融业评选中获评"年度杰出消费者权益保护企业"。 战略引领，消保基因深植公司治理 阳光财险将消费者权益保护纳入公司顶层设计。2025年，公司通过"党建消保深度融合"系列活动，将消 保工作要求全面融入战略规划，并直接与党组织考核机制挂钩，消保理念得以深度融入经营管理全过 程。 通过"文化上墙"、原创歌曲展演等生动形式，阳光财险持续强化全员消保文化建设。制度层面，修订完 善百余项规范，构建覆盖产品开发、销售、承保、理赔、投诉全流程的消保机制。资源保障上，设立专 项消保基金及重点业务客户关爱金，为教育宣传、困难帮扶等关键工作提供坚实支持，从根源上筑牢消 费者权益保护的制度与文化根基。 透明为先，全周期信息披露保障知情权 为保障消费者的知情权与自主选 ...

登录新浪财经APP 搜索【信披】查看更多考评等级 来源：上海金融官微 各区小额贷款公司行业主管部门、本市各小额贷款公司： 为贯彻落实国家金融监督管理总局《小额贷款公司监督管理暂行办法》（金规〔2024〕26号），上海市 地方金融管理局制定了《上海市小额贷款公司消费者权益保护工作指引》《上海市小额贷款公司互联网 平台及产品信息报备工作指引》《上海市小额贷款公司金融产品投资工作指引》等三项配套制度。现予 以印发，请认真按照执行。 上海市地方金融管理局 2025年12月24日 各区承担小额贷款公司监督管理职责的部门按属地管理原则负责本辖区内小额贷款公司消费者权益保护 及相关投诉的具体办理工作，保护消费者合法权益。 上海市地方金融管理局、各区承担小额贷款公司监督管理职责的部门（以下统称地方金融管理部门）与 有关部门加强协同联动，探索合作开展小额贷款公司消费者权益保护监督检查、评估等具体工作。 第五条 上海小额贷款公司协会应当发挥行业自律作用，通过制定自律公约、推广合同示范文本、开展 培训宣传、健全非诉纠纷解决机制等方式，督促相关小额贷款公司规范消费者权益保护行为。 第二章 工作机制与管理要求 上海市小额贷款公司消费者 ...

会议指出，一年来，中消协深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，带领全国消协组织围绕"共筑 满意消费"年主题，认真落实中消协六届二次会议确定的目标任务，有力有效履行法定职责，积极参与 消费环境建设，助力消费政策更加积极，消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】化解更加高效，消费知识 传播更加多元，消费维权社会共治效能更加显著，消费者权益保护工作取得新进展。 会议要求，要狠抓消费政策实施，联动开展3·15金秋购物节公益活动，发布《中国消费者绿色消费指 南》；狠抓消费纠纷化解，进一步推进消协315平台建设和应用；狠抓消协组织建设，推进健全各级消 协组织，打造忠诚干净担当的新时代消协干部队伍。 来源：中国青年报客户端 中国青年报客户端北京12月30日电（中青报·中青网记者 魏婉）记者今天从中国消费者协会获悉，中消 协第六届理事会第三次会议29日在北京召开。 会议指出，2026年是"十五五"开局之年，中消协要围绕中心、服务大局，守正创新、勇于担当。加强消 协组织建设、提升投诉处理效能，强化消费教育引导、推动绿色可持续消费，加大消费监督力度、助力 消费环境优化，发挥维权枢纽作用、促进社会协同共治，奋力实现"十五五"消费者权益保 ...

Core Insights - Guangdong Province has seen a net increase of 6.486 million business entities during the 14th Five-Year Plan period, maintaining the highest total number of business entities, enterprises, private enterprises, and foreign-invested enterprises in the country [1][3]. Group 1: Business Environment and Regulations - The province has fully implemented the new Company Law and promoted "one-stop service" and "one license for all," allowing businesses to complete applications in one form within one day, effectively stimulating business vitality [3]. - Guangdong has pioneered the tax clearance "commitment system" and improved the market exit mechanism through the establishment of a system for the deregistration of businesses [3]. - The province has strengthened the rigid constraints of fair competition review and established a joint meeting system involving legislative bodies, achieving full coverage of fair competition review mechanisms at provincial, municipal, and county levels [3]. Group 2: Quality and Standards - The product quality compliance rate in Guangdong's manufacturing sector exceeds 94%, with initiatives for national standardization innovation and the implementation of a leading standards action to accelerate the construction of an advanced standards system [3]. - During the 14th Five-Year Plan period, Guangdong led or participated in the revision of 1,881 international standards, 11,600 national standards, and published 1,550 local standards, along with 2,324 new public measurement standards [3]. Group 3: Consumer Protection and Intellectual Property - The market supervision department has advanced consumer rights protection initiatives, including the formulation of the Guangdong Consumer Rights Protection Regulations and the implementation of the "Top Ten Actions for Safe Consumption," aimed at optimizing the consumer environment [4]. - The department handled 15.238 million consumer complaints, recovering economic losses of 3.66 billion yuan for consumers [4]. - Guangdong has addressed 20,000 intellectual property cases during the 14th Five-Year Plan period, with fines totaling 370 million yuan, and maintains the highest rankings in key indicators such as valid invention patents and PCT international patent applications [4].

中经记者 慈玉鹏 北京报道 具体来说，周毅钦表示，草案明确了实际股东的准入条件、自有资金出资义务，要求逐层披露股权结构 直至实际控制人，强化穿透审查，严厉打击违规关联交易、抽逃出资等源头性风险。 举例来说，修订草案第二十九条指出，银行业金融机构的股东、实际控制人不得有下列行为：违反规定 干预银行业金融机构的经营管理活动；非法占用、支配银行业金融机构资产以及存款人和其他客户资 金；与银行业金融机构违规开展关联交易；虚假出资、抽逃出资；违反规定转让、质押股权；其他违反 法律、行政法规或者国务院银行业监督管理机构规定的行为。 明确重组、接管等措施的适用条件 中国人大网消息显示，目前银行业监督管理法修订草案（以下简称"修订草案"）正向社会公开征求意 见。此前，修订草案于2025年12月22日提请十四届全国人大常委会第十九次会议首次审议。 《中国经营报》记者采访了解到，修订草案聚焦监管空白与风险痛点，进一步更新了监管范围，明确将 金融控股公司、理财公司等新型持牌金融机构纳入监管范畴。同时，修订草案延伸监管至主要股东及实 际控制人，紧盯"关键人"，强化穿透审查，严厉打击违规关联交易、抽逃出资等风险。 监管延伸至主要股东及 ...

扬子晚报网12月30日讯（记者 万凌云 姜天圣）近日，江苏一名大学生发文称，自己点了30元外卖，因食物完全冰冷无法食用申请退款后，遭到商家的辱 骂其中不乏"你这种人还上什么学祝你出校门早点*""妈没给你生好你就回炉重造"等恶劣言论。此外，该学生还称自己遭到电话骚扰，对方在电话中进行 持续辱骂。学生在帖文中附上了订单截图和短信对话记录作为证据，涉事店铺被曝光为墨鸭黑鸭王镇江江苏大学店。 买家评价 扬子晚报/紫牛新闻记者在点评平台搜索该店铺，发现门店仅有4条评价，页面显示"该商户新增部分与体验无关的评论"，点开显示大量差评，有网友评 论，"下次不敢点了，怕他发短信骂我"、"早点倒闭吧"、"令人气愤"。还有网友写下了"推荐菜单"："嘴臭鸭脖"、"不卖学生卤猪蹄"…… 买家评价 在该店铺的外卖平台（注：外卖平台只有下单才可评价），有买家留言称遭到商家攻击：商家晒出了收款9.9元和25元的截图，并表示，"我也希望生意不 那么火爆呢，见过那么多钱吗孩子，一个月生活费有500吗够花吗"还有买家在今年8月称，"4个鸭爪，1个鸭爪还变鸡爪了，鸭爪（点）的是五香的，给的 是辣的小朋友没法吃"、有买家在今年7月评价"我要的是甜辣的 ...

新京报讯(记者陈琳)中国消费者协会于12月29日在京召开第六届理事会第三次会议，全面总结年度工作 成果，并明确2026年"十五五"开局之年的重点工作方向。 市场监管总局党组书记、局长，中国消费者协会会长罗文在会上作工作报告。他指出，过去一年，中消 协围绕"共筑满意消费"主题，在化解消费纠纷、普及消费知识、推动社会共治等方面取得新进展。 狠抓纠纷化解：重点推进"消协315平台"建设与应用，提升投诉处理效能。 狠抓组织建设：推动各级消协组织健全发展，打造专业化维权队伍。 会议强调，中消协将加强消费监督、引导绿色消费、促进社会协同共治，奋力实现"十五五"消费者权益 保护工作的良好开局。 会议明确，2026年将以"狠抓"为主线，推动消费者权益保护工作迈上新台阶。 狠抓政策实施：将联动开展"3.15金秋购物节"公益活动，发布《中国消费者绿色消费指南》。 ...