平台治理

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助力平台企业发挥作用 提高政务服务质效(专题深思)
Ren Min Ri Bao· 2025-07-08 22:19
习近平总书记强调:"坚持依法管网、依法办网、依法上网"。党的二十届三中全会《决定》提出:"加 强网络空间法治建设,健全网络生态治理长效机制"。当前,短视频、社交媒体、电商平台等各种业态 的网络平台蓬勃成长,连接着千家万户、各行各业,为推动高质量发展作出重要贡献。特别是随着一些 社交媒体、支付平台等网络平台接入并提供政务信息发布、个人社保查询等政务服务功能,原本是单纯 经营主体的平台企业也开始承担起某种社会治理功能。推进社会治理现代化,必须因势而动、顺势而 为,善于运用法治思维和法治方式解决好阻碍网络平台接入和提供政务服务的深层次问题,助力平台企 业更好发挥在社会治理中的积极作用,推动政务服务质效不断提高。 平衡不同利益诉求。不同于传统的企业形态,平台企业是一种兼具传统企业组织和市场功能的新形态, 具有很强的社会属性和溢出效应。网络平台连接着政府、市场、社会三方,提供面向不同群体、跨越地 域、具有不同性质的政务服务,能够发挥作为社会治理工具的作用。比如,在微博、短视频等具有社交 功能的网络平台上,许多政府机关建立了自己的政务账号,提供信息发布等政务服务。平台企业对这些 政务账号的管理,应该体现公共利益和企业利益 ...
抖音电商升级治理虚假宣传:严打直播间违规营销
news flash· 2025-06-11 09:03
抖音电商升级治理虚假宣传:严打直播间违规营销 金十数据6月11日讯,6月11日,抖音电商表示,近期发现平台上少数商家及创作者在食品、五金等类目 商品的营销推广时,存在严重虚假宣传的行为。在调查时还发现,部分商家疑似存在有组织性的团 伙"作案",严重侵害了消费者权益,也破坏了平台的信任环境。平台经综合判定,将对违规达人将采取 包括但不限于中断直播、冻结佣金、扣罚违约金、取消电商带货权限等措施;对违规商家将采取包括但 不限于商品封禁、冻结货款、店铺清退等措施。今后,平台还会持续对达人带货视频、直播间和商品详 情页等场景进行严格排查和治理,重点打击有组织、恶意及批量实施的虚假宣传行为,并不定期公示违 规名单。 ...
多频道网络机构,自律他律都得有(倾听)
Ren Min Ri Bao· 2025-06-02 21:43
中办、国办印发《关于健全社会信用体系的意见》提出,"加强对网络主播、自媒体、网络信息内容多 渠道分发服务机构(MCN机构)等信用监管。" MCN机构,又称多频道网络机构,为内容生产者提供策划、制作、营销、经纪等相关服务。随着网络 直播、自媒体、短视频等的兴起,MCN机构异军突起,同时也带来恶意虚假摆拍、散布虚假信息、违 背公序良俗、违规引流营销等问题。 如何引导MCN机构从"流量至上"转为"内容向善"?记者采访了专家和业内人士。 怎么避坑 提防假内容、假流量、不公平合约 "外卖小哥在暴雨中骑行",一条爆火视频,竟被证实是由MCN机构策划、摆拍出来的"表演",这样的 新闻如今并不鲜见。 "一些MCN机构特别是中小型机构,存在只要短期流量、不顾长期效益的做法。"中国人民大学新闻学 院副教授董晨宇说,一些MCN机构任性妄为、野蛮生长,造成了乱象和危害。 ——流量逻辑主导内容生产,导致劣币驱逐良币。 "某市发生爆炸事故,导致人员伤亡""某公司的转基因试验证实,转基因玉米致上千只小白鼠死亡"…… 一些自媒体账号,发布多条内容耸动的新闻。一个账号发布后,又有若干账号紧跟着转发扩散,配 合"默契"。 调查发现,这些账号来自 ...
唤醒平台治理责任,斩断网络“开盒”黑手
2 1 Shi Ji Jing Ji Bao Dao· 2025-05-28 04:07
此外,"盒武器"屡禁不止,平台治理"对ID不对人"的态度也难辞其咎,仅采取限流、封禁ID等手段,缺 乏对实际使用者的惩戒机制。针对"开盒"行为取证难、定罪难,平台切实配合相关部门加大打击惩治力 度,利用自身技术能力,让泄露、盗取、贩卖个人信息,以及利用个人信息开展违法犯罪活动无处遁 形。 监管部门的组合拳既是对公民权利的庄严承诺,更是为数字经济的健康发展夯实路基,在数据成为核心 资产的当下,更应水到渠成不断完善与之匹配的治理体系。 压实平台监管责任,还应从源头阻断传播渠道。"开盒"具有跨境跨平台作案的特性,其多发生在境外社 交平台和群组是事实,但个人信息和数据由国内平台企业收集,泄露后成为黑灰产链条的源头,暴露了 平台作为监管主体责任的缺失,只有堵住国内的漏洞才能有效控制中转扩散渠道。平台企业对个人信息 保护工作的透明化应进一步加强。南财合规科技研究院曾多次对头部平台App进行实测,多家企业未发 布专门个人信息保护社会报告,且披露的颗粒度都是"蜻蜓点水",个人信息在平台中"怎么存、怎么 用、怎么管",应该被进一步披露在阳光下。 中央网信办还将指导网站平台进一步升级完善防护措施,加大"开盒"风险提示力度,设置涉 ...
Switch2发售火爆,京东全球购发布“反黄牛公告”;《鬼泣5》销量突破1000万份|游戏早参
Mei Ri Jing Ji Xin Wen· 2025-05-25 22:29
5月23日,京东全球购在《京东全球购反黄牛公告》中表示,Switch2上架以来,部分非自用黄牛通过技 术手段,对捆绑装进行集中、大批量预约名额抢占。目前京东全球购已启动专项"打牛"行动,对参与预 约的非正常用户订单做人工剔除,并对前台价格做出调整。 每经记者|李宇彤 每经实习编辑|余婷婷 |2025年5月26日 星期一| NO.1《鬼泣5》销量突破1000万份 近日,卡普空官方更新了其"白金游戏"(销量超过100万的游戏)列表。数据显示,《鬼泣5》的销量已 经突破1000万份,其中原版游戏售出910万份,100万份来自"特别版"。《鬼泣5:特别版》于2020年11 月推出,加入维吉尔作为可玩角色。 点评:《鬼泣5》系列销量破千万,显示卡普空经典IP(知识产权)的强大生命力,其品牌价值与产品 力得到市场验证。整体而言,佳作长销现象为游戏行业提供了良好参考。 NO.2 Switch2发售火爆,京东全球购发布"反黄牛公告" 点评:京东全球购针对Switch2黄牛行为采取行动,调整预约与价格策略,显示平台维护市场秩序的决 心。对跨境电商及零售板块而言,此类事件可能引发对平台治理能力的关注。整体而言,反映了消费电 子热 ...
抖音支持阻断相同侵权内容传播,大幅降低重复侵权投诉成本
news flash· 2025-05-22 03:58
5月22日,抖音平台宣布对其侵权举报服务进行升级,在肖像权、隐私权侵权情形下,支持用户授权开 通"阻止相同侵权内容传播"功能,触发平台主动治理。这意味着部分场景下,抖音会主动清理下架相同 侵权内容,无需用户对每条内容逐一投诉。此次服务能力的升级,将大幅缩短用户的维权流程,也是平 台探索"一次投诉、长期管控"治理目标的重要举措。(全天候科技) ...
平台治理需兼顾商家与消费者权益
Jing Ji Ri Bao· 2025-05-20 22:49
平台治理需兼顾商家与消费者的权益。为经营者营造良好经营环境、为消费者创造放心消费环境,同等 重要。平台这把"屏蔽剑",既要斩断伸向商家口袋的黑手,更要护住消费者心中的天平。 "618"购物节大幕刚启,淘宝便抛出一项新措施:商家可直接屏蔽高退款率人群,不过目前只对淘天服 饰行业商家开放。消息一出,在全网引起了热烈的讨论。 平台为何帮商家"拉黑"客户?对商家来说意味着什么?关键是对消费者来说有何影响? 消费者可略微放心,这条措施对大多数人没什么影响。据了解,该功能主要应用于广告投放场景,让商 家可在自定义推广时,降低对存在退货空包、谎称未收货等异常行为用户的展示频次。换句话说,是为 了精准打击那些将"7天无理由退换"当成"零成本试衣间"的"薅羊毛者"。 平台治理需兼顾商家与消费者的权益。为经营者营造良好经营环境、为消费者创造放心消费环境,同等 重要。平台此举旨在打击"薅羊毛者",让商家安心经营。然而,治理的"外科手术",切不可变成误伤消 费者的无差别打击。 任何一项影响广泛的政策出台,通过开门问策,从草案公示到听证会的民意采集,从意见反馈的闭环管 理到实施效果的跟踪评估,都是必不可少的。由此给平台的启示是,推出涉 ...
胖东来起诉网红:言论自由“度”在哪?流量至上困局咋解
Qi Lu Wan Bao Wang· 2025-05-08 08:11
齐鲁晚报 齐鲁壹点 张子慧 今年4月初,网红"柴怼怼"公开质疑胖东来商超的盈利模式,言辞犀利地声称"几百元成本的玉石售价可 达数万元",直指消费者购买此类玉石是"交智商税"。这番言论迅速点燃舆论场,胖东来随即以商业诋 毁、名誉侵权为由提起诉讼,目前法院已受理该案。河南许昌监管部门的调查显示,胖东来13件和田玉 产品明码标价,且资质齐全、鉴定合规。对此,柴怼怼辩称其言论属于商业模式分析,同时自称遭受网 络暴力。直至5月2日,胖东来公布玉石定价标准,进一步回应争议。 这一事件不禁让人深思:在网络时代,言论自由的 "度" 究竟该如何把握?平台在 "流量至上" 的逻辑下 暴露出了哪些治理短板?除此之外,还有哪些主体应当肩负起责任?为此,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者采 访了法律专业人士,结合实务经验与法理逻辑,对事件背后折射出的法律问题与规则空白展开深度剖 析。 言论自由的边界:虚假陈述、主观动机与损害后果的三重认定 主观恶意的动机审视。柴怼怼作为玉石带货博主,近90天带货销售额达50万元到75万元,其言论动机需 结合行业背景深入分析。常芬律师强调:"若存在借'打假'之名行商业竞争之实,或刻意蹭流量的嫌 疑,法院可能认定其存 ...
抖音新规!治理“恶意营销号”
第一财经· 2025-04-28 14:30
2025.04. 28 本文字数:3294,阅读时长大约5分钟 作者 | 一财资讯 4月28日,据"抖音集团"微信公众号,抖音新规治理"恶意营销号",新增健康分机制长效管理。 据悉,抖音更新并发布了新版《"恶意营销号"治理规范》。新版《"恶意营销号"治理规范》明确,账号 不得通过"频繁发布抄袭搬运内容""工业化生产和批量发布同质化内容"等方式骗取流量后不当获利,平 台也将通过"内容处置""账号处置""法律追责"三个层面系统对其进行处置。 同时,平台将推出账号"健康分"评估机制,通过健康分值衡量账号内容的健康情况,并根据分值对违规 账号采取阶梯管理措施。 全文如下: 抖音致力于打造一个开放、积极、多元、友善的平台,帮助用户记录和分享美好生活。但少数账号尤 其是"恶意营销号",试图通过低质、工业化内容创作和黑灰产团伙行为等在平台恶意博取流量,以流量 变现为唯一目的、将内容视为获取流量工具。 这类账号不以真诚分享和内容创作为目标,为快速博取流量,滋生了虚假不实、不当蹭热、违规引流 营销甚至黑产诈骗、违法犯罪等各类问题,危害网民合法权益,破坏行业发展,扰乱社会秩序,影响 恶劣。 此前,针对"恶意营销号",抖音进行了持 ...