金融服务

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兴业银行涟水支行:一场与时间赛跑的暖心服务
Jiang Nan Shi Bao· 2025-07-02 07:01
银行迅速组建了上门服务小组,派出支行零售负责人和骨干柜员。出发前,小组成员做了充分准备:仔细确认业务办理的各项要求,逐一检查并携带相关业 务单证以及用于身份核实的设备等。同时,与客户再次确认安大爷的身体状况,确保上门服务能够进行。 服务小组抵达医院后,工作人员亲切地与安大爷交流,缓解老人的紧张情绪,同时有条不紊地摆放好移动设备,进行身份识别,并向安大爷解释业务、耐心 指导其进行相关签字和确认。由于安大爷卧床不起且身体虚弱,工作人员便放慢速度,给予足够的时间,并不时用温暖的话语鼓励他。最终,在工作人员的 耐心帮助下,安大爷成功完成了存单资金结清转出的所有手续。安大爷一家困扰已久的问题得以解决,一家人连声道谢,对银行工作人员的服务态度表示高 度认可和衷心感谢。 特殊群体对金融服务的需求往往更加迫切,却也面临更多阻碍。兴业银行南京分行秉承金融工作的政治性、人民性,始终关注特殊群体的需求,不断优化服 务流程,创新服务方式。无论是老年客户因眼花、操作不熟练在办理手机银行转账时反复核对,还是听障客户需要通过文字沟通确认业务细节,抑或行动不 便的客户渴望足不出户完成账户查询,兴业银行都致力于为他们提供便捷、安全的金融服务。 ...
青岛银行“现金服务直通车”进社区 零距离服务惠民生
Qi Lu Wan Bao· 2025-07-02 06:11
为切实解决居民"换零钱难""兑残币烦""现金知识少"等实际问题,深入践行金融服务惠民生的宗旨,6月份,青岛银行在人民银行青岛市分行的指导下精心 策划并密集开展了"移动现金服务工作站进社区"系列活动。青岛银行服务团队化身"流动银行",主动下沉服务重心,将专业、贴心的现金服务直接送达居 民"家门口"。 此次"现金服务直通车"进社区活动累计举办9场,覆盖市内多个核心社区,服务居民超千人次,现场兑换零币28万余枚、残损币1万余张,收获社区居民广泛 赞誉。这是青岛银行优化现金服务生态的创新举措之一,通过金融服务下沉社区,为居民提供了"看得见、摸得着"的便利服务,进一步优化了现金支付服 务,让现金服务更贴心,彰显了地方金融机构的责任担当。 知识宣传"涨本领" 活动不仅"授人以鱼",更"授人以渔"。银行员工向社区居民发放图文并茂的《人民币防伪知识手册》《不宜流通人民币纸币标准图解》等宣传材料;现场向 老年人群体详细讲解"摸衣领处凹凸感",展示真伪人民币对比,手把手教授"看、摸、听、测"等简易识别技巧;通过趣味互动问答,解答关于"遇到假币怎 么办""哪些情况下可以拒收现金是合法的?"等常见疑问;宣传了国家关于整治拒收现金的政 ...
京基金融国际(01468.HK)拟斥资1200万美元认购纳斯达克上市公司AMBR的股份
Ge Long Hui· 2025-07-02 00:37
格隆汇7月2日丨京基金融国际(01468.HK)发布公告,2025年6月30日,公司与发行人(即Amber International Holding Limited)订立认购协议,据此,发行人同意发行而公司同意认购认购股份,代价为 约1200万美元(相等于约9300万港元)。认购股份的认购价为每股认购股份2.09美元(相等于约16.20港 元)。 根据认购协议及于完成后,公司已同意认购而发行人已同意配发及发行认购股份,即约574.16万股发行 人A类普通股。根据可取得的最新公开资料,发行人于2025年3月31日的已发行股份总数为约4.53亿股。 公司将予认购的认购股份,根据可取得的最新公开资料,占发行人于本公告日期的已发行股本约 1.268%,并于认购完成后,占发行人经扩大已发行股本约1.252%。 发行人为一家于开曼群岛注册成立的有限公司,总部位于新加坡。发行人的美国存托凭证于纳斯达克全 球市场上市,股份代号为"AMBR"。发行人在"Amber Premium"品牌名称下经营,为全球机构投资者及 高净值人士提供机构加密金融服务及解决方案。发行人连同其附属公司构成Amber Group一部分,为于 2017 ...
中国特色金融发展之路的萌发孕育和价值启示(深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想)
Ren Min Ri Bao· 2025-07-01 22:19
金融是现代经济的核心,金融活,经济活;金融稳,经济稳。习近平总书记高度重视金融工作,对金融 事业发展的重大理论和实践问题作出一系列重要论述,强调"金融是国民经济的血脉,是国家核心竞争 力的重要组成部分""立足中国实际,走出中国特色金融发展之路"等,把我们党对金融工作本质规律和 发展道路的认识提升到新高度,书写了习近平经济思想的金融篇。福建是习近平新时代中国特色社会主 义思想的重要孕育地之一。习近平同志在闽工作期间,从服务经济社会发展、增进人民群众福祉出发, 对金融领域中的重大问题不断思考、探索和总结,孕育了习近平经济思想金融篇的萌芽。深入学习领会 习近平同志在闽工作期间的金融论述与实践,对新时代新征程坚定不移走好中国特色金融发展之路,推 动金融高质量发展、加快建设金融强国,具有十分重要的意义。 习近平同志在闽工作期间的金融论述与实践和新时代以来中国特色金融发展之路承启贯通 习近平同志在闽工作期间,我国正处于从计划经济体制向充满活力的社会主义市场经济体制转变的关键 阶段,改革开放深入推进,现代市场体系逐步建立。习近平同志始终把握金融发展的正确政治方向,深 入贯彻党中央战略意图,顺应时代发展潮流,作出一系列重要论 ...
浦发银行太原分行打造“一站式陪伴”金融服务
Zhong Guo Jin Rong Xin Xi Wang· 2025-07-01 11:58
转自:新华财经 依托浦发银行总行"浦惠来了"APP,浦发银行太原分行推出"芯贷款、芯交易、芯生态、芯成长、芯陪 伴"五大服务模块,面向中小微企业和个体工商户,提供"融合测额"、产品匹配、线上办理等一站式信 贷支持。 在适老化服务方面,浦发银行太原分行在营业网点配备无障碍通道、轮椅、老花镜等设施,设置"爱心 专窗",为老年人和行动不便人士提供优先服务。同时,建立上门服务档案,为特殊客户提供预约上门 业务办理。针对老年群体金融风险防范意识薄弱的问题,定期开展防诈课堂、情景演练,并推广国家反 诈中心APP使用。 场景融合延伸服务 深耕金融"生活圈" 浦发银行太原分行注重金融服务的场景化延伸,通过亲子、企业、校园、社区等多维场景开展特色活 动。在亲子领域,兴华街支行举办"莓香满园研学乐"活动,将草莓成长过程类比资产配置,寓教于乐推 动家庭财富教育。 在企业服务方面,走进医院等单位普及存款保险与金融知识,结合反诈案例解析提升职工风险意识。校 园场景中,联合公安与通信企业进高校普及防诈知识,以真实案例揭示"校园贷"陷阱,构建"教育一 人、守护一户"的防护网络。 同时,浦发银行太原分行依托"养老金融工作室"拓展非金融服务, ...
联众小优保驾护航,联众优车打造用户服务创新的品牌名片
He Xun Wang· 2025-07-01 09:35
在"双碳"目标、技术创新、消费升级与全球化竞争的多重驱动下,2025 年的汽车行业正站在历史性的转 折点上,呈现出智能、便捷、绿色的发展趋势。随着国家也出台一系列政策支持汽车消费,汽车金融服务 成为降低购车门槛、优化购车体验的重要途径,愈发受到市场青睐。联众优车作为汽车综合服务市场的 领军企业,也持续积极响应政策,不断加大在汽车金融服务领域的投入与创新,"联众小优" 正是其在用户服 务方面创新与付出的生动体现。 截至2025年上半年,联众优车的服务网络已经覆盖全国 300 多个城市,在服务单量和市场口碑不断攀升的 同时,联众优车也借助"联众小优"致力于服务的全面升级。据悉,为了保障服务品质,联众优车对"联众小 优"服务团队的培训始终保持着高标准和高频率。公司定期组织内部培训和外部交流活动,旨在提升员工 的专业素养和服务水平,力求在客户咨询、车辆评估、金融方案设计到贷款发放、售后跟进等各个环节, 都做到专业、细致、周到。 自成立以来,联众优车深耕于二手车汽车服务领域,依托直营发展模式向汽车经销商和消费者提供综合衍 生服务,不仅构筑起多元融合的行业生态,更是在发展过程中始终秉持 "让买车更简单,让用车更美好" 的 ...
农行济南佛山支行:跨区域联动,服务传递真情
Qi Lu Wan Bao· 2025-07-01 09:10
客户喘着粗气说道:"我的银行卡咋不能用了,我正着急用钱,需要往里面打钱,你快给我看看!"柜员 小王一边安抚客户的情绪,一边仔细查看客户的银行卡信息,发现银行卡是因为异常交易被冻结了。她 耐心地解释相关制度和冻结的原因,同时主管协助客户联系冻结行,经过一番沟通,发现是当地公安局 让其冻结的客户账号,于是又协助客户联系公安局询问具体解决办法。经过员工们的努力,最终客户成 功解冻银行卡。客户眼中满是感激:"太感谢你们了!要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办才好。真 是帮了我大忙!"主管和柜员微笑着回应:"这是我们应该做的,客户的事就是我们的事。只要能帮您解 决问题,我们也安心了。同时提醒您合规使用银行卡。" 在农行济南佛山支行的营业大厅里,每天都在上演着各种与金融服务相关的故事,而今天发生的这件 事,犹如一束温暖的阳光,照亮了每一个在场人的心田。 近日,一位神色焦急的客户匆匆走进银行大厅。他的脸上写满了忧虑和不安,手中紧紧握着自己的银行 卡,径直走向了服务窗口。柜员小王看到客户状态后,立刻站起身来,微笑着招呼客户坐下,并轻声询 问:"老师,您别着急,慢慢说,是遇到什么问题了吗?" 在解冻的过程中,主管和柜员始终保持着 ...
德州银行推出“烟草商户贷”助力个体工商户发展
Qi Lu Wan Bao Wang· 2025-07-01 07:04
6月24日,在禹城烟草零售商户经营分析会上,德州银行"烟草商户贷"第一次走进从业者视线,便吸引 了目光。某烟酒店在当地经营近20年,目前货物储备及周期相对多和长,需要相适应的资金匹配。在听 完产品介绍后,商店负责人现场表达了贷款意向,会后德州银行禹城支行第一时间响应办理,100万元 纯信用贷款短时间完成发放。 消费作为拉动经济和惠民生的重要力量,政策支持体系持续完善。近日人民银行等六部门联合印发金融 支持提振和扩大消费指导意见,要求发挥信贷主渠道作用,加大对符合条件经营主体首贷、续贷、信用 贷和中长期贷款支持力度。而数以亿计的个体工商户是消费市场不可或缺的"蓄水池",小店虽小,但串 起的是万家灯火。 为深入挖掘有效信贷需求,德州银行业务团队深入市场调研,基于烟草个体户的不同经营状况和日常流 动资金个性化需求,自主研发行业专属融资产品——烟草商户贷。该产品面向持有《烟草专卖零售许可 证》且实际经营烟草专卖时间满1年的个体工商户、小微企业主,支持信用、保证、抵押、质押多种担 保方式,最高授信额度500万元,授信期限最长5年,支持循环使用,随用随还。产品上线后,有利于实 现批量化营销拓客,进一步提升个人经营贷款的适 ...
常熟银行: 江苏常熟农村商业银行股份有限公司关于南京江宁支行、宿迁宿城支行、扬州宝应支行开业的公告
Zheng Quan Zhi Xing· 2025-06-30 16:23
证券代码:601128 证券简称:常熟银行 公告编号:2025-028 江苏常熟农村商业银行股份有限公司关于 南京江宁支行、宿迁宿城支行、扬州宝应支行开业的公告 上述三家新机构的开业,进一步打开了本行在江苏区域内的发展版图。下一 步,本行将强化支农支小使命担当,依托"常银微金" 江苏常熟农村商业银行股份有限公司(以下简称"本行")董事会及全体董 事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容 的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 江苏常熟农村商业银行股份有限公司董事会 本行于 2025 年 2 月 26 日召开 2025 年第一次临时股东大会,审议通过关于 《吸收合并江苏江宁上银村镇银行股份有限公司并设立分支机构》《吸收合并宿 迁宿城兴福村镇银行有限责任公司并设立分支机构》《吸收合并江苏宝应锦程村 镇银行股份有限公司并设立分支机构》的议案,并于 2025 年 6 月 26 日收到同意 吸收合并上述三家村镇银行的监管批复。近日,吸收合并后新设立的南京江宁支 行、宿迁宿城支行、扬州宝应支行相继揭牌开业。 "常银微科创"等差异化、 特色化的金融服务,全力做深做透南京市场。同时,进一步 ...
金融服务需与时俱进创新突围
Zheng Quan Ri Bao· 2025-06-30 05:32
近日,深圳福田银座村镇银行在其官方公众号发布公告,宣布自6月16日起,辖内各网点实行365天无休 运营模式。 然而,创新之路并不是一帆风顺的。延长营业时间并非易事,意味着银行需增加人力、物力和财力的投 入,对银行管理和运营提出更高要求。更关键的是,如何在更长的工作时间内,始终保持乃至提升服务 质量与效率,避免"为开门而开门"的形式主义,是银行必须面对和解决的重要课题。此外,这种模式在 大规模推广后对金融市场秩序和稳定性可能产生的影响,也需在实践过程中持续观察与评估。 随着社会经济的发展和人们生活节奏的加快,公众对金融服务的便捷性需求愈发迫切。以往,节假日期 间银行网点大幅缩减的营业时间,常常让那些工作日无暇办理业务的上班族、个体工商户陷入"办事 难"的困境。深圳福田银座村镇银行的这一调整,恰似一场"及时雨",精准对接了客户的"时间缺口", 将金融服务的便利得以延伸。 这一创新举措也是金融行业从传统"存贷依赖"向"综合服务"模式转型的缩影。过去,银行主要依靠存贷 款业务获取利润,服务模式相对单一。现在,随着金融市场不断开放和竞争加剧的态势,银行需提供更 多元化、个性化服务,才能满足客户日益增长且不断变化的金融需 ...