数字化不仅是政策要求的落地工具，更是行业升级的底层逻辑。元培工匠职业技能鉴定中心将以三大技 术基座助推行业发展：开发家政服务能力图谱系统，可视化呈现从业人员技能成长路径;搭建虚拟仿真 培训平台，通过VR技术复现高空擦窗、婴幼儿急救等高危场景;构建区块链认证体系，使每个服务节点 的技能档案不可篡改。此般创新绝非技术堆砌，而是直击行业痛点的深度改造，如情感计算算法量化服 务温度，将难以言传的"眼力见"转化为可评估参数;通过重构数字化重构服务定价权，打破传统计时收 费的窠臼，建立以技能货币化为核心的新机制，实现从劳动力密集型向技术赋能型的产业跃迁。 四、构建跨域协同网络，释放政策乘数效应 政策的实施效果取决于协同各方的利益契合度。元培工匠职业技能鉴定中心要当好"价值枢纽"，在三个 维度实现突破：纵向打通"政策-市场"传导链，助力将国家战略转化为地方行动方案;横向编织跨行业"技 能图谱"，助推物业、医疗、养老等领域的资质互认与协同创新;轴向构建"教育-就业"直通车，以"双证 融通"重塑人才培养路径。通过培训质量与就业薪酬挂钩、院校考核与企业需求匹配等制度创新，将政 策势能转化为市场动能。唯有形成"政策引导-市场驱动- ...

4月27日，京东家政开启"先享后付"，用户可0元购买单次保洁服务及服务周期卡，待保洁师完成当次服 务后，再按次扣除费用。若服务未使用，则不产生任何扣款。此举重构家政行业消费支付流程，为用户 带来更加便捷、安心的服务体验。 为满足更多家庭的需求，今年京东家政开启了"百县十万人招募计划"，面向百县千镇招募10万保洁师， 计划把服务覆盖区域拓展至100个城市，并投入10亿资金全方位提升保洁师收益及合作体验。 当前家政用户普遍存在多次、周期性服务需求，而行业主流销售模式仍以预付周期卡为主，消费者需一 次性支付上千元至数万元购卡、充值，方可享受后续服务。高额预付资金不仅占用了家庭流动资金，也 抬高了新用户尝鲜门槛，再加上很多人担忧办卡后商家跑路的风险，导致潜在消费者因决策压力放弃下 单。 京东家政推出的"先享后付"模式，直击传统预付式消费的痛点，开通京东白条的用户，无需支付任何预 存款即可开通周期服务卡，在实际享受服务后系统自动按次结算。这一模式彻底打破了家政行业"预付- 消费"的传统链路，用户资金可优先用于其他家庭开支，实现灵活支配管理。 随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，家政服务市场需求持续增长。京东家政为消 ...

Core Insights - The demand for air conditioning cleaning services is surging as summer approaches, prompting JD Home Services to introduce a "satisfaction guaranteed re-cleaning" service to address consumer concerns about inadequate cleaning and overcharging [1][3] - JD Home Services has implemented an 8-step professional cleaning process to ensure thorough cleaning, and if customers are not satisfied, they can request a free re-cleaning on-site [3][6] - The company is also offering a limited-time promotion for air conditioning cleaning services at 61.8 yuan, making it easier for consumers to access professional and reliable cleaning services [1][4] Service Features - The "satisfaction guaranteed re-cleaning" service resolves common consumer pain points, such as poor cleaning results and additional charges for rework, which have led to disputes in the past [3][6] - JD Home Services has established a comprehensive cleaning protocol that includes pre-cleaning function checks, environmental protection measures, disassembly of components for cleaning, application of cleaning agents, high-temperature steam disinfection, thorough wiping, environment restoration, and customer acceptance verification [3][6] - Each cleaning technician undergoes over 80 hours of practical training and must pass rigorous assessments before being allowed to work, ensuring a higher standard of service compared to ordinary cleaning [3][6] Market Presence - JD Home Services has expanded its offerings beyond air conditioning cleaning to include daily cleaning, renovation cleaning, appliance cleaning, and window cleaning, all with a "satisfaction guaranteed re-do" commitment [6] - The service currently covers over 30 cities, including major metropolitan areas like Beijing, Shanghai, Shenzhen, and Guangzhou, with a cumulative service count in the tens of thousands and a customer satisfaction rate exceeding 98% [6]

服务业运行回升向好。今年以来，全区各地紧紧抓住民生服务需求增长带来的机遇，围绕养老托育、住 宿餐饮、家政服务、文旅融合等领域助企纾困解难，创新服务业态，提升服务品质，为服务业发展注入 源源不断的动力。一季度，全区服务业增加值同比增长4.6%。 4月23日，内蒙古自治区统计局发布最新经济运行数据：今年一季度，全区地区生产总值5816亿元，按 不变价格计算，同比增长5.4%。 分产业看，第一产业增加值177亿元，同比增长5.2%；第二产业增加值2547亿元，同比增长6.4%；第三 产业增加值3091亿元，同比增长4.6%。 今年以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全区上下坚决贯彻落实党中央、国务院决策部 署，认真落实自治区党委十一届九次全会暨全区经济工作会议精神，以铸牢中华民族共同体意识为主 线，全力办好两件大事，接续实施"六个工程"、组织开展"六个行动"，一揽子存量政策和增量政策继续 发力显效，推动了一季度全区经济平稳运行。 农牧业生产形势良好。今年以来，内蒙古坚持以增产增收为目标，以促进农牧业现代化助推乡村全面振 兴，为全区农牧业及第一产业平稳运行奠定了基础。一季度，全区春耕备耕有序推进，农、林、牧 ...

Group 1 - The core viewpoint of the article emphasizes the promotion of home service consumption through 12 key measures aimed at enhancing service quality and expanding supply [1][2][3] - The home service industry is recognized as a vital sector for boosting consumption, improving livelihoods, and stabilizing employment, particularly in light of the increasing demand for elderly and childcare services [3] - The projected revenue for the home service industry is expected to reach 1.16 trillion yuan in 2023 and 1.23 trillion yuan in 2024, indicating significant growth potential [3] Group 2 - Measures to enhance the quality of home services include encouraging companies to expand into new service areas and improving training and management systems [1][2] - Financial support policies are being improved to provide insurance for home service workers and to include them in social security and housing assistance programs [2] - The establishment of a national credit information platform for home services aims to enhance the credibility and standardization of the industry [2]

贾东旭 高级宏观分析师 侯倩楠 宏观分析师 联系人： 贾东旭 报告正文 事件：中共中央政治局4月25日召开会议，分析研究当前经济形势。 下一步政策如何定？"坚定不移办好自己的事"，"根据形势变化及时推出增量储备政策"。 会议对外部风险保持高度警惕，对内强调"办好自己的事"的战略定力，将"稳就业"置于"四稳"之首。 针对 当前国际形势，政治局会议首次采用"国际经贸斗争"表述，与"反腐败斗争"措辞一致。在外部环境高度不确 定背景下，会议聚焦内部高质量发展，强调"坚定不移办好自己的事"，"着力稳就业、稳企业、稳市场、稳 预期"。 政策工具箱将呈现灵活性与超常规双重特征，会议提出"根据形势变化及时推出增量储备政策，加强超常规 逆周期调节"。 鉴于美国关税政策不确定性加剧对我国经济预测的扰动，叠加会议"强化底线思维，备足政 策预案"的要求，预计后续政策将密切跟踪高频经济数据边际变化，在波动窗口期适时加大调节力度，确保 经济运行在合理区间。 宏观政策有何新动向？财政政策加快债务发行和使用，货币政策创设新的结构性工具。 会议要求强化政策执行效率，明确提出"加紧实施"，"既定政策早出台早见效"。 一方面，政治局会议敦促 既定 ...

近日，商务部等九部门联合印发关于促进家政服务消费扩容升级的若干措施，从提升家政服务供给质 量、促进便利消费、完善支持政策、优化消费环境四个维度出发，提出一系列务实举措。文件明确提出 鼓励拓展深度保洁、室内空气治理、营养咨询等新兴服务领域，推动行业向专业化、多样化、标准化发 展。这不仅是对家政服务行业发展的系统性部署，更体现出政府以民生为导向、以创新促服务的治理思 路。 家政服务，一头连着千家万户的日常生活，一头连着灵活就业与服务业的发展大局。随着我国人口老龄 化的不断加剧、二孩三孩政策落地后的育儿负担增加，以及居民生活节奏的加快，传统家政服务已难以 满足多元化的家庭需求。 家政服务早已不再是简单的"做饭打扫"，而是延伸到了家庭健康、儿童陪护、老年照护、心理疏导等多 个维度。此次文件顺应这一趋势，明确鼓励企业拓展"深度保洁""空气治理""营养咨询"等新兴细分领 域，不仅是对服务内容的延展，更是对家政行业专业化水平的推动。把握这一方向，有助于推动家政行 业从"低门槛、低收入"的形象中走出来，成为真正具有职业荣誉感和发展前景的新型服务业。 本次政策中提出"以社区网点为依托，发掘'微需求'，提供'微服务'"，是值得关 ...

Group 1 - The core viewpoint of the news is that the home service industry is crucial for people's daily lives and is expected to enter a rapid growth phase, becoming a new engine for consumption and domestic demand expansion as living standards improve [1][2]. - The Ministry of Commerce has introduced 12 key measures focusing on four areas: improving service supply quality, promoting convenient consumption, enhancing support policies, and optimizing the consumption environment [1]. - Key initiatives include expanding the supply of quality home services, promoting brand development in the home service sector, and enhancing the skill levels of home service workers [1]. Group 2 - The home service industry plays a significant role in job creation, with plans to strengthen the branding of home service labor and cultivate influential home service brands [1]. - The National Development and Reform Commission emphasizes optimizing supply to better meet the demand for home services, encouraging companies to explore new specialized and personalized service scenarios [2]. - There is a focus on building a credit system for home services, collecting and publicizing credit information of home service companies, and encouraging the establishment of community service points for easier access to home services [2].

近日，商务部等九部门印发《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》，围绕提升服务供给质 量、促进便利消费、完善支持政策、优化消费环境4个方面提出12项重点举措。 未来家政行业将从提升服务供给质量、促进服务便利消费、完善行业支持政策、优化服务消费环境等方 面进行升级。其中，明确提出鼓励家政服务企业拓展专业深度保洁、室内空气治理、营养咨询等新兴服 务领域，加强与装修、家居等行业跨界融合发展。以社区网点为依托，发掘"微需求"，提供"微服务"， 满足消费者共享保洁、烹饪、接送等家政服务需求。引导家政服务企业和家政服务人员依法参加社会保 险，推动符合条件的灵活就业家政服务人员在就业地参加社会保险。建立健全常态化、多元化家政服务 纠纷调解机制，营造良好的行业发展环境。 家政服务形式多样，包括母婴照护、老年人照护乃至整理收纳、卫生保洁、洗衣做饭等等，如何提高服 务质量备受消费者关注。在商务部举行的专题新闻发布会上，商务部服贸司司长孔德军表示，随着人民 生活水平持续提高，包括家政在内的服务消费将进入快速增长阶段，逐步成为促进消费的新引擎和扩大 内需的新动能。未来，标准化是家政服务质量的有效保障，在推动家政服务业高质量发展 ...

家政服务行业从业者 李立军：以前做的没有什么技术性，想学点技术。 某家政门店负责人 陈世清：这个行业本身流动性就非常大，找不到一份他特别满意的工作，做不下 去，做不稳定，这个也是正常的。 现在，找个人能帮着您带娃、照顾老人成了许多家庭的刚需和大事。从商务部刚刚开过的一场专题发布 会上，我了解到了这样一个数字，全国家政服务市场2024年营业收入达到了1.23万亿元，从业者超过 3000万，体量可以说是相当可观。 为了让这个万亿级的消费市场扩容提质，这次商务部、国家发展改革委、公安部等九个部门联手，出台 了十二项"硬核"措施，包括规范服务标准、鼓励品牌化发展、加大培训保障政策，让我印象最为深的就 是，在扩大优质家政服务供给方面的措施越落越细，比如，文件中提到要支持家政企业利用一刻钟便民 生活圈，在小区门口的家政网点"拼单式"下单，用共享式方案提供保洁、做饭、接送孩子等服务项目。 新举措里还鼓励家政企业发展更为细分的专业服务，深度清洁、收纳整理、营养咨询，切实能提升服务 的个性化和满意度。 消费者 宋女士：现在在市面上找一个好的保姆，而且能长期用下去的保姆，其实是非常难的。 政策这么多，其实目标只有一个，就是把这个 ...