与AI"对位"：泛创作时代的主体性之问 主体性在碰撞中得到确认 协同的赋格—— 创意可能性的急速拓展 "赋格"是一个音乐术语，要求每个旋律线条保持独立的同时又在相互应答中构筑起一个和谐、丰富的多 声音响空间。当下AI与人的创作关系，就如同一种创意协同的赋格实践。AI作为一个拥有庞大知识谱 系与强大生成逻辑的对位声部，将创意的门槛与边界推向了前所未有的开阔地带。 传统创作的核心困境在于苦等灵感的到来。AI介入的意义，首先在于它轻松地构建了创作的起点，如 同一张拥有无限可能的动态稿纸，能够迅速捕捉到一段雨夜霓虹的都市记忆、一种混着乡愁与未来的微 妙思绪，或是一个草原民谣混合电子脉冲的风格标签，将之转化为可感知的旋律、和弦或是编曲框架等 具象方案。一位业余音乐爱好者可以哼唱一段简单的旋律，让AI生成从巴洛克变奏到氛围电子乐的数 十种音乐风格；一位视频博主可以仅凭一段文字描述，就获得与其画面叙事完美契合的定制化配乐。在 这一阶段，AI打破了个人经验与专业技术的限制，将数百年音乐史中积累的浩瀚风格与方法，变成了 每个人都可以即时调用的公共素材库。 这场赋格实践完成了动态、交互的协同过程，因为对于绝大多数非专业创作者而言 ...

编者按 人工智能浪潮正以前所未有的广度与深度席卷社会发展各领域，也在持续融入文艺创作与文化实践之 中，重塑文艺观念与艺术形态，给文艺发展带来前所未有的新变化、新机遇和新挑战。 人工智能虽然带来了清新"另类"的文艺风景，但AI文艺的未来依然将会惊艳与置疑并存。本期主题关注 AI时代的文艺创作，期待与读者一同思考、探索。 AI重塑艺术生产：在协同共生中释放创造张力 □ 宋晓兰 AI生成物能否称为艺术？ 当AI艺术随着AI技术本身不断迭代和进化，其最终生成物甚至能在专业测试中"以假乱真"时，一个有关 艺术认知的根本性问题出现了：这些AI生成物能否被称为"艺术"？目前各界对这一问题的看法充满争 议，主要存在三种立场。 当前，人工智能（AI）的快速迭代和广泛应用正以颠覆性的力量重塑艺术生产的各个层面，不仅艺术 生产的生产力大幅提高，而且艺术生产的主体、客体、方式、过程均出现了前所未有的变化。当美国数 字艺术家杰森·艾伦的AI绘画作品《太空歌剧院》2022年8月31日获得科罗拉多州博览会数字艺术竞赛一 等奖后，一场关于"谁才是真正的创作者"的辩论迅速席卷艺术界。第十届中国北京国际美术双年展于 2025年12月29日至20 ...

江南时报讯(记者殷文静)1月27日清晨，一辆绘有灵动"小蓝鲸"与鲜蔬图案的红色公交车亮相南京街 头。全国首条深度融合公共交通与农贸消费的"小蓝鲸.菜篮子专线"——55路正式投入运营。 作为南京公交"小蓝鲸"党建品牌的一次创新实践，该线路将出行工具升级为民生服务载体，以精细化服 务举措激活社区消费"微循环"，成为完善公共服务、促进消费升级的基层生动范例。 作为全国首条每日发布菜价信息的公交专线，55路以"公交+民生"新模式，搭建起社区与麒麟天旺农贸 市场的便捷桥梁，将日常通勤转化为便民采买的"前置环节"。车厢内设置的3块智能屏各有分工：顶部 屏幕滚动当日菜价，方便市民乘车时了解行情、规划采购清单；前部屏幕动态展示党员司机信息、摊铺 特色及时令菜品，实现"看图选菜"；车厢后部触摸屏则提供沿线站点信息与农贸市场布局，指路导引一 目了然。 同时，车内贴心打造"温馨角"，配备手提袋、可调节挂钩与防滑置物区，方便乘客安置采购物品；麒麟 天旺农贸市场内同步设立"便民服务角"，提供休息座椅与公平秤，让市民享受到"出行—采买—歇脚"一 站式服务。 从服务维度看，它打破了公交、农贸等行业壁垒，构建起跨领域协同服务机制，为城市公共 ...

该提案进入办理程序后，由省文化和旅游厅主办，省农业农村厅协办。省文化和旅游厅在答复中提出了 一系列务实的举措。 深入挖掘乡土文化底蕴，系统盘活乡村文旅资源。结合编制"十五五"文化和旅游发展规划，进一步优 化"两廊两带两区"文旅空间体系中乡村旅游发展定位，推动将苏州吴江环长漾、泰州兴化垛田遗产、盐 城东台巴斗村滨海湿地等片区建设成为水韵文化深度体验区。突出地方文化特点，持续打造乡村休闲农 业精品线路景点，形成以运河风情、滨海湿地、江畔休闲、江南水乡、竹海茶田等为主题的特色乡村旅 游集聚区，推出"茶和天下.苏韵雅集""追江赶海.乡遇水韵""里下河.纵情乡野间"等乡村旅游精品线路。 激活深厚的乡村传统文化脉络，将文化遗存保护利用作为乡村发展规划的重要考量，推动乡村优秀传统 文化保护传承和创新发展。重点推动大运河、长江沿线乡村充分发挥各自农业等产业优势，积极利 用"一村一品"特色资源，打造无锡阳山水蜜桃村、常州溧阳鹅村、扬州邗江沿湖渔村、泰州姜堰小杨蟹 村、徐州马庄香包村、宿迁宿城刘圩多肉植物村等样板村庄，推动地域相近地区乡村差异化发展。 引导促进多业态聚合，提高乡村文旅项目质效，推进传统项目转型升级。深入实施乡村旅 ...

服务优化：从"办业务"到"解难题"。"张阿姨，您别急，我帮您把手机银行的字体调大。"在适老服务专 区，大堂经理正使用指挥棒教一位老人使用手机银行。针对老年客户普遍存在的"智能设备操作难"问 题，网点推出"一对一"教学服务。对于行动不便的老人，网点提供"上门服务"预约通道，客户经理携带 移动终端上门办理开卡、激活等业务，真正实现"让服务多跑路，让老人少跑腿"。 流程简化："适老"更"便民"。在业务办理环节，网点优化了老年客户专属流程。现金存取款、养老金领 取等高频业务优先远程叫号，减少排队时间；对于大额取现或转账业务，工作人员主动核实用途并提醒 风险，避免老人遭遇诈骗。同时，网点还与社区合作，定期开展金融知识讲座，普及防骗技巧和理财常 识，提升老年客户的风险意识。 "适老服务"逐渐成为该行的特色招牌。在数字化浪潮中，银行不仅要追求效率和创新，更要关注特殊群 体的需求，通过硬件改造、服务优化和流程简化，让金融服务更有"温度"。未来，随着老龄化程度的加 深，适老网点建设或将成为银行业服务升级的重要方向，而"以客户为中心"的理念，也将在细节中得到 更生动的诠释。沙玛莉 工行南通三厂支行，一场"适老化"改造正悄然改变着 ...

"我要给我孙女儿办张卡。"一位佝偻身子的老太太拿着破旧的布袋子，在凛冽的寒风中 推开工行南通新桥工行的大门，略带焦急的说到。运营主管王主任听到后立刻迎上前 去，询问孙女的年龄是否已满16周岁。老太太说孙女是2011年出生的，很明显未满16周 岁，达不到本人办业务的条件。 "您好，未满16周岁的孩子需要监护人来银行办业务，同时需要带关系证明，例如出生证、户口本，以 及双人身份证件。"王主任亲切地说到。 没过多久，开卡资料准备完毕，手续齐全，王主任使用远程柜面通帮助客户顺利为其外孙女开立了一张 借记卡。客户对王主任连声道谢，称赞我行的服务热情，周到，细致。 在银行服务的过程中，我们都要做到耐心倾听，认真梳理客户诉求。在业务办理指导方面，熟练掌握各 类业务流程和操作规范，提前协助客户准备好所需材料，合理规划办理流程，主动引导客户高效办理业 务。人生的沟壑各有深浅，而王主任总以春风和煦般的服务，拨动着每一位特殊来客的心弦。许琳洁 谁知老太太着急的说到："我，我就是她的监护人！" 听闻此言，王主任意识到事情的不简单，引导客户坐下来慢慢交谈。这才得知，客户给孙女办卡是因为 其学校有一笔费用一定要打入学生本人名下的银行账户 ...

一、案例经过 近日，一位面露难色的年轻宝妈拿着工商银行的宝贝成长卡来到工行南通悦来支行，提出要办理亲情账 户换绑业务。由于家庭内部原因，客户急切地想将孩子宝贝成长卡的亲情账户从孩子父亲的手机银行换 绑至孩子母亲的手机银行。由于前期已在家多次尝试均显示绑定失败，于是携带相关证件前来我行线下 网点办理。 了解到这一问题后，客户经理第一时间安抚客户的情绪，耐心听取客户的诉求，积极查询具体情况。由 于该类业务非常少见，客服经理在前台交易中一时难以找到问题根源，后尝试在我行内部应用中查询， 迅速明确应将关系类型从"母子（女）关系"更改为"被监护人与监护人"。客服经理清晰且耐心向客户解 释后，依据远程指引分别上传远程授权申请书、监护人同未成年人的联网核查以及亲属关系证明。最后 在大堂经理的协助下，客户再次尝试后最终显示绑定成功，圆满解决客户亲情账户换绑的难题。 二、案例分析 本案例的难题解决，展现了该客服人员在面对小众复杂业务时的专业素养和灵活应对能力，通过与客户 的及时有效沟通，同时积极提出借助内部应用系统主动找寻难题的解决方案，不仅提升了客户的满意 度，也为今后处理类似情况积累了宝贵经验。整个过程反映出在工行金融科技 ...

"真没想到，十年前随手买的白银，居然变成了三十多万！因为有你们，才帮我找回了这笔钱，真的太 感谢你们了！"近日，市民李女士在工行南通文明支行，经历了一场"失而复得"的惊喜。 在工作人员的专业指导下，李女士顺利完成了平仓操作，将浮动盈利变为实实在在的资产。办理完业务 后，李女士难掩心中的惊喜与感激，出于对该网点的信任，当场将这笔三十余万元资金转为定期存款， 让财富再度"安家"。 这场惊喜的背后，是因为工行南通文明支行长期以来对客户资产的默默守护与专业坚守！从发送平仓短 信，到高效查证办理，体现了工行"以客户为中心"的服务理念。 未来，工行南通文明支行将继续优化服务流程，以专业和温度护航每一位客户的财富旅程。卢艳阳 这一切，始于一条服务提示短信。原来，在十年前，李女士在工行借记卡上投资了10万余元，购买了账 户贵金属白银。后因家庭事务繁忙及银行卡更换，这笔投资被李女士彻底遗忘在时光里。期间，李女士 一直收到平仓提示短信，但李女士一直误以为该账户白银已平仓转出用于消费，便没理会。当再次收到 短信后，李女士将信将疑，恰逢因家中有事需要现金，她便前往工行南通文明支行求证。 柜员小丁某了解情况后，高效为已更换银行卡的李女 ...

客服经理引导他到智能自助机具，考虑到老人听力不佳，又特意提高了音量，嘴唇放慢动作，逐字逐句 地说："爷爷，我指导您申请换卡，您根据我的引导来操作，特别简单的。"客服经理一边说，一边和爷 爷反复确认，确保爷爷他能听清楚、看明白。业务办理完了，张爷爷脸上的焦虑早已烟消云散，取而代 之的是满满的安心与感动。他出网点时连连道谢，客服经理笑着说："爷爷，这都是我们应该做的。您 慢走，等会下楼梯慢点啊，路上注意安全。"边说边把爷爷送到网点门口，看着老人安全离开再回到了 网点里。 "姑娘，真是太谢谢你了！你这么有耐心对我们老人家，想得还特别周到，有你们这么热情耐心的工作 人员在，我们老年人办事太放心了！"近日，在工行南通三厂支行大堂经理的暖心帮助下，80岁的张爷 爷轻松顺利地完成了退休工资卡到期更换业务，暖心的服务让原本慌忙无助的老人家在面对日新月异的 业务操作时，有了引路的光芒。 那天是这样的：张爷爷本是当地供电局退休的职工，使用的银行卡是单位专属工资卡，因之前生病住 院，错过了到期统一更换的时间。当时的他颤巍巍地走进了网点，双手紧攥着一张卡，额角渗着细密的 汗珠，花白的头发有些凌乱，眼神里满是焦急与无助和客服经理说"姑 ...

与另外一名工作人员协助已办好新卡的工友绑定手机银行、完成首次登录，手把手教大家操作转账汇 款、余额查询等常用功能。"以后工资一到账，手机上一点就能查，转账给家里人也不用跑网点了，太 方便了！"一位年长的工友握着工作人员的手，真切地表达着感谢。 从接到电话到奔赴工地服务，我们用高效的响应、专业的服务、暖心的陪伴，将银行柜台搬进了施工现 场，把便利送到了工友们身边。这场冬日里的上门服务，不仅解决了工友们办卡难、跑趟累的问题，更 让大家在忙碌的施工间隙，感受到了金融服务的温度。 一直以来，工行南通大豫支行始终坚守提供卓越的金融服务，聚焦群众急难愁盼问题，不断延伸服务触 角，将便捷服务从网点延伸到工地、社区、企业，用上门办替代群众跑，用主动办解决烦心事，以实际 行动诠释金融服务的责任与担当。王晨蔚 "您好，我们工地急需给工人办理工资卡，大家白天要施工根本抽不出时间去网点，请问你们能上门服 务吗？"近日，工行南通大豫支行接到一位工地负责人的求助电话，得知工地批量办卡的迫切需求后， 网点第一时间调配人员，组建了一支上门服务小分队，携带移动办卡设备奔赴施工现场，为工友打通金 融服务"最后一公里"。 彼时秋风瑟瑟，工地现场风 ...