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建行烟台芝罘支行:0.32元遗产的暖心守护彰显金融服务温度
Qi Lu Wan Bao· 2025-06-12 02:22
与此同时,经办柜员提前开启绿色通道,与营运主管现场完成材料核验、影像上传等流程。大堂经理则 贴心地为等待的客户端上茶饮,缓解其焦急情绪。最终,在多方紧密配合下,这笔仅 0.32 元的遗产顺 利完成法定继承程序,并按照客户要求转入其本人账户。 业务办理全程,工作人员严格落实 "首问负责制" 和 "一次性告知" 原则。针对老年客户的理解特点,采 用纸质材料标注重点、流程分步详细讲解等方式,充分保障客户的知情权。业务办结后,客户对建行高 效且贴心的服务赞不绝口。 正如该行营运主管在例会中所言:"金融服务的价值不仅在于金额大小,更在于对客户权益的尊重和维 护。在制度框架内实现人文关怀,是现代银行服务的应有之义。" 建行烟台芝罘支行将继续秉持这一初 心,以专业与温情,为客户提供更贴心、更高效的金融服务,让每一份托付都得到妥善回应。 在一个阳光明媚的上午,一位老年客户走进建行烟台芝罘支行营业室,希望办理已故配偶名下银行卡的 继承支取业务。令人意外的是,该账户余额仅有 0.32 元,且银行卡已过有效期,无法通过常规代办流 程处理,需按规定走小额遗产继承手续。 面对这一特殊情况,经办柜员在确认客户携带死亡证明、亲属关系证明等 ...
建行济宁嘉祥呈祥支行:暖心打印流水明细 细节服务暖人心
Qi Lu Wan Bao· 2025-06-12 02:22
在快节奏的城市生活中,金融服务的温度往往体现在对特殊群体的关怀里。近日,建行济宁嘉祥呈祥支 行用一场细致入微的服务,诠释了 "以客户为中心" 的理念,温暖了一位老年客户的心。 为确保老人能顺利获取所需流水明细,工作人员全程陪同,从取号到操作智能设备,每一个环节都进行 详细讲解。考虑到老人理解能力有限,工作人员特意放慢语速,用通俗易懂的语言反复说明,还将关键 步骤写在便签纸上交给老人。在工作人员的悉心帮助下,老人最终顺利打印出完整的银行流水明细。 "太感谢你们了,不然我真不知道该怎么办!" 业务办理结束,老人紧紧握住工作人员的手,连连道 谢。这场服务不仅解决了老人的燃眉之急,更彰显了该行员工的职业素养与人文关怀。 一直以来,建行济宁嘉祥呈祥支行始终践行 "老吾老以及人之老" 的服务精神,针对老年客户推出一系 列适老化服务举措。此次帮助老人打印流水的暖心一幕,正是该行将服务理念融入日常工作的生动写 照。未来,该行将继续以贴心服务传递金融温度,让每一位客户都能感受到尊重与关怀。 当天,一位年迈的老人因急需打印银行流水明细,走进了该行。面对复杂的银行设备和办理流程,老人 显得手足无措,满脸焦虑。察觉到老人的不安后,该 ...
建行济南龙泉大厦支行:用心用情用智 守护反诈“最后一公里”
Qi Lu Wan Bao· 2025-06-12 02:22
反诈民警到场后,与客户深入分析资金流向,客户终于意识到自己已落入诈骗陷阱。 此次事件中,工作人员以 "用心" 识破资金异常,以 "用情" 沟通化解客户抵触,以 "用智" 联动警方精 准处置,充分展现了建行济南龙泉大厦支行严格的风险防控体系和员工专业素养。这不仅是该行践行 "以客户为中心" 服务宗旨的生动体现,更是 "警银联动" 反诈机制高效运作的有力证明。未来,该行将 继续深化警银合作,筑牢反诈防线,守护群众 "钱袋子" 安全。 近日,建行济南龙泉大厦支行上演惊险一幕。银行工作人员凭借敏锐洞察力、专业风险意识及 "警银联 动" 高效协作机制,成功为客户拦截 30 余万元被骗资金,及时阻断犯罪分子的诈骗行为。 事发当日中午,一位客户至该行办理 4 万元现金支取业务。面对工作人员询问,客户称因子女结婚急需 用钱,且已在 5 个网点成功取现,当日还通过自助机取款 2 万元。看似合理的对答,却因一个细节引发 工作人员警觉 —— 客户工资卡近期出现多家借贷公司大额贷款记录,甚至还有保险公司退保信息。经 综合研判,工作人员怀疑客户遭遇诈骗。 尽管客户坚称 "已成功取现,不会被骗",甚至以公务员身份自证清白,工作人员仍沉着 ...
中美贸易有共识,港股后市续看涨
· 国都港股操作导航 2025 年 6 月 12 日 星期四 网址:www.guodu.com.hk 每日投资策略 中美贸易有共识 港股后市续看涨 中美达成贸易框架共识,带动亚洲股市持续向好,港股 整固后,昨日反弹逾两百点,为 3 月 19 日后近 3 个月高位 收市,科指更升逾 1%,但北水净入又再大降,全日净买只有 近 14 亿元。中美谈判出结果,港股后市料续涨。 恒指昨日高开 28 点,报 24191 点,升幅曾稍为收窄至 16 点,低见 24179,但随后有买盘支持,大市升幅扩大,午 后升穿今早高位,最多升 276 点,高见 24439,尾市回顺, 但仍涨逾两百点收市。恒指最终收报 24366,升 204 点或 0.8%;国指涨 1.1%,报 8865;科指升 1.1%,报 5451。全日 成交 2351.73 亿元。 蓝筹整体向上,港交所(00388)升 1.4%,造 420.4 元; 建行(00939)升 2.1%,造 7.65 元;招行(03968)扬 2.8%,造 52.3 元;工行(01398)涨 2.5%,造 6.17 元;京东(09618)升 1.5%,造 133.9 元;汇控(0000 ...
施足“金融肥” 助力特色产业发展
Jin Rong Shi Bao· 2025-06-12 01:44
近年来,各地着力做好"土特产"文章,以产业链发展带动兴民富民,金融机构积极参与,以真金白银为 地方特色产业发展添"养分"。 从传统农业的粗放经营到现代化产业的蝶变升级,从单一模式种植销售到"三产"融合的多元发展,从深 山里的果实到面向国际舞台的名片,金融护航中,田间山里的"土特产"正酝酿出芬芳的"致富甜"。 "绿宝石"串起"振兴链" 在陕西安康岚皋宏大村的群山叠翠间,千亩猕猴桃园中,一颗颗果子似"绿宝石"缀满枝头。 在宏大猕猴桃园负责人、岚皋县猕猴桃产业协会会长张天文眼中,这些"绿宝石"不仅是甜蜜幸福果,更 是乡村振兴的致富果。 平均海拔1200米,种植面积2650亩,宏大猕猴桃园既是全村最重要的农业产业园区,也是县里53个猕猴 桃园中最大的一个。 "宏大猕猴桃喝着'两口水':南宫山泉岚河水和金融信贷活水。"谈起金融对当地猕猴桃产业发展的重要 支持作用,张天文充满感激。建设之初,因投入过大且尚未回款,宏大猕猴桃园一度面临困境。建设银 行安康岚皋县支行提供的60万元信用贷款帮助果园及时缓解了资金周转困难,开启平稳经营。 "这几年扩大了种植面积,流转土地、种子、化肥都需要资金,正是资金紧张的时候,农行一共给我发 ...
港股通净买入13.76亿港元
6月11日恒生指数上涨0.84%,报收24366.94点,全天南向资金通过港股通渠道合计净买入13.76亿港 元。 6月11日港股通成交活跃股 | 代码 | 简称 | 类型 | 成交金额(万港元) | 成交净买入(万港元) | 日涨跌幅(%) | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 01810 | 小米集团-W | 港股通(沪) | 366409.32 | -93025.66 | 1.22 | | 09992 | 泡泡玛特 | 港股通(沪) | 287696.38 | -12429.71 | 4.25 | | 03690 | 美团-W | 港股通(沪) | 219270.17 | -21295.66 | -0.42 | | 01810 | 小米集团-W | 港股通(深) | 197916.00 | -90216.47 | 1.22 | | 00700 | 腾讯控股 | 港股通(沪) | 197516.42 | -86526.84 | 0.88 | | 03988 | 中国银行 | 港股通(沪) | 182116.67 | -31070.64 | 1.08 | | 0 ...
南向资金今日成交活跃股名单(6月11日)
6月11日恒生指数上涨0.84%,南向资金全天合计成交金额为1129.72亿港元,其中,买入成交571.74亿 港元,卖出成交557.98亿港元,合计净买入金额13.76亿港元。具体来看,港股通(深)累计成交金额 418.53亿港元,买入成交214.65亿港元,卖出成交203.88亿港元,合计净买入金额10.77亿港元;港股通 (沪)累计成交金额711.19亿港元,买入成交357.10亿港元,卖出成交354.10亿港元,合计净买入金额 3.00亿港元。 | 代码 | 简称 | 成交金额(万港元) | 成交净买入(万港元) | 今日涨跌幅(%) | | --- | --- | --- | --- | --- | | 00939 | 建设银行 | 130445.67 | 70673.76 | 2.14 | | 03690 | 美团-W | 338296.01 | 36999.64 | -0.42 | | 01801 | 信达生物 | 88159.52 | 21572.70 | -1.42 | | 00883 | 中国海洋石油 | 171779.62 | 16013.29 | 1.29 | | 01530 | 三生 ...
北水动向|北水成交净买入13.76亿 内银股、创新药概念均现分化 北水抛售小米(01810)超18亿港元
智通财经网· 2025-06-11 09:56
智通财经APP获悉,6月11日港股市场,北水成交净买入13.76亿港元,其中港股通(沪)成交净买入3亿港 元,港股通(深)成交净买入10.77亿港元。 北水净买入最多的个股是建设银行(00939)、美团-W(03690)、信达生物(01801)。北水净卖出最多的个股 是小米集团-W(01810)、腾讯(00700)、阿里巴巴-W(09988)。 | 股票名称 | 买入额 | 卖出额 | 买卖总额 | | --- | --- | --- | --- | | | | | 净流入 | | 小米集团-W | 13.67 亿 | 22.97 亿 | 36.64亿 | | HK 01810 | | | -9.30 亿 | | 泡泡玛特 | 13.76 Z | 15.01 乙 | 28.77 亿 | | HK 09992 | | | -1.24 Z | | 美团-W | 9.90亿 | 12.03亿 | 21.93亿 | | HK 03690 | | | -2.13 Z- | | 腾讯控股 | 5.55 Z | 14.20亿 | 19.75亿 | | HK 00700 | | | -8.65 C | | 中国银行 | 7. ...
南向资金今日净买入约14亿港元 建设银行获净买入居前
news flash· 2025-06-11 09:48
南向资金今日净买入约14亿港元 建设银行获净买入居前 智通财经6月11日电,南向资金今日净买入13.76亿港元。其中,建设银行、美团分别获净买入约7.07亿 港元、3.70亿港元;小米集团遭净卖出约18.32亿港元。 ...
南向资金今日净买入13.76亿元。港股通(沪)方面,建设银行、中国海洋石油分别获净买入7.07亿港元、1.6亿港元;小米集团-W净卖出额居首,金额为9.3亿港元;港股通(深)方面,美团-W、信达生物分别获净买入5.83亿港元、2.16亿港元;小米集团-W净卖出额居首,金额为9.02亿港元。
news flash· 2025-06-11 09:33
南向资金今日净买入13.76亿元。港股通(沪)方面,建设银行、中国海洋石油分别获净买入7.07亿港 元、1.6亿港元;小米集团-W净卖出额居首,金额为9.3亿港元;港股通(深)方面,美团-W、信达生 物分别获净买入5.83亿港元、2.16亿港元;小米集团-W净卖出额居首,金额为9.02亿港元。 ...