齐鲁晚报·齐鲁壹点 周小涵 近日，有网友发帖称，淘宝App推出新功能，服饰商家可自定义设置推广屏蔽人群，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群，也可 以对退款率较高人群减少曝光。此次功能的上线，戳中了商家和消费者的痛点，也在线上引起了"高退货率到底是谁的问题"的热烈讨 论。那么，这一新规对商家和消费者有何影响？又能否破解"女装行业困境"？ 划定"风险用户"，仅对服饰行业商家开放 据淘宝商家后台截图显示，淘宝商家可100%屏蔽存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款人群，以及近90天退款率超过 淘系用户均值3倍且退货量大的高退款人群。此外，针对近90天退款率高于淘系用户均值的退款率较高人群减少曝光、降低触达概率。 商家后台截图 评论中呼声最高的，则是希望淘宝推出"屏蔽退货率高的商家功能"。网友担忧"买的衣服经常货不对板，就是退货率高怎么办？" 近年来，社交平台上弥漫着对"衣服越来越难买"的抱怨，5月14日，话题"为什么我们的衣服越来越难买了"又冲上热搜榜。 齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就此咨询了负责淘宝商家经营投放的官方客服，客服介绍，该功能确实是近期才上线的，商家只有在购买了推广 引流服务后才可以选择设置 ...

中新网北京5月14日电(记者 王诗尧)近日，某电商平台上线"高退款人群屏蔽"功能引发网络热议，消息一出立即登上热搜，支持者认为其有助于商家优化 经营效率，反对者则质疑其可能损害消费者权益，甚至演变为"大数据歧视"。 有关数据显示，女装退货率一直居高不下，直播带货的商家退货率更高达八九成。女装设计、尺码、货不对板等问题层出不穷，长久以来困扰着无数消费 者。 此次新功能之所以引发热议，关键在于加剧了买卖双方的不对等。一方面，平台允许商家筛选用户，另一方面消费者却无法有效识别"高退货率商家"。部 分消费者因此呼吁平台设立对等机制，例如允许用户屏蔽那些商品描述不符、质量不稳定、服务态度差、退货率高的店铺。这不仅可以节省用户时间，也 有利于平台形成更良性的商业生态。 | 「高退款人群屏蔽」重磅上线!助力服饰商家解决高退款难题! | | --- | | 「异言退款&高退款人群」 【退款率较高人群」 100%完全屏蔽!不再触达! 减少腰光!降低触达概率 | | 2 异常退款人群 图 退款率较高人群 存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的 | | 近90天退款率高于淘系用户均值的人群。 人群。 | | ▲ ...

5月13日，有消息称，淘宝已上线"高退款人群屏蔽"功能，服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人 群，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群，不再触达，也可以对退款率较高人群减少曝光。 对此，淘宝工作人员对证券时报记者表示：情况属实。记者注意到，高退款率人群屏蔽等功能目前仅针 对天猫、淘宝服饰商家开放，不支持其他行业的商家申请。 服饰商家可完全屏蔽异常退款人群 淘宝面向服饰类商家已启动"高退款人群屏蔽"功能。通过设置，商家可以100%完全屏蔽异常退款人群 和高退款人群。其中，异常退款人群是指存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为 的人群。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。 此外，商家还可以通过设置，对退款率较高人群减少曝光，从而降低触达概率。据介绍，这项功能开启 后，将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现，决定是否触达该消费者，既能降低负面影响，也可以减 少"一刀切"。 值得注意的是，商家开启屏蔽后，退款率会有所下降，但整体曝光量、点击率、成交订单数等可能会同 步减少。 今年4月下旬，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消"仅退款"，消费者收到货后 的退款 ...

5月13日，有消息称，淘宝已上线"高退款人群屏蔽"功能，服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人群，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群，不再触 达，也可以对退款率较高人群减少曝光。 对此，淘宝工作人员对证券时报记者表示：情况属实。记者注意到，高退款率人群屏蔽等功能目前仅针对天猫、淘宝服饰商家开放，不支持其他行业的商家申请。 服饰商家可完全屏蔽异常退款人群 淘宝面向服饰类商家已启动"高退款人群屏蔽"功能。通过设置，商家可以100%完全屏蔽异常退款人群和高退款人群。其中，异常退款人群是指存在退货空包、谎称 未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。 此外，商家还可以通过设置，对退款率较高人群减少曝光，从而降低触达概率。据介绍，这项功能开启后，将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现，决定是否触 达该消费者，既能降低负面影响，也可以减少"一刀切"。 值得注意的是，商家开启屏蔽后，退款率会有所下降，但整体曝光量、点击率、成交订单数等可能会同步减少。 在电商领域，服饰一直是退款率居高不下的板块之一。36氪研究院《中国直播电商行业研究报告》显示，女装退货率一般 ...

2025年5月，美国实施的关税新政全面生效，其核心内容包括： 尽管最新消息透露，美方拟将于下周对中国进口产品加征的关税下调至50%-54%区间，但就目前而言，这一调整尚未落实，具体变动存在较大不确定 性。日前，美国关税新政的实施已然对依赖中国供应链的跨境电商平台造成了直接冲击。 AMZ123获悉，根据Similarweb的数据，Temu的网站访问量在4月骤降了55%，从3月的约3.9亿次访问跌至1.73亿，跌幅远超同期其他主要电商平台。与此 同时，SHEIN的网站访问量也在4月下滑了23%至0.55亿。 综合业内消息及数据来分析，AMZ123认为这一趋势产生的原因主要有三方面： 一是在关税带来的不确定性加剧生活成本压力的背景下，美国消费者的购买力显著下跌。 有业内人士指出，当下正是中国跨境电商平台转型、在美"减速"的重要时刻，主要原因是：尽管通过提价和模式调整等可以暂时缓解关税带来的压力，但 平台们面临的长期风险依然显著，因此能否成功调转船头便成为了在新周期下增长的关键。 而在T86免税政策取消叠加高额对等关税的背景下，不仅依赖小额免税红利的中国电商平台的商业模式将被颠覆，亚马逊等美国本土巨头的利润空间也有 ...

如果 Ulta 的短期痛苦实际上是其长期恢复美容零售主导地位的确切催化剂呢？ 分析师预测2025财年盈利将有针对性地回落，预计每股收益为22.70美元（管理层指引中值）， 较2024财年下降10.4%，原因是Ulta正在消化"Ulta Beauty Unleashed"带来的巨额投资。相比之 下，市场普遍预期2026财年每股收益为22.84美元；复苏会更快、更强劲——预测2026财年每股 收益为24.50美元，比华尔街预期高出7.3%，这得益于今年运营方面的不利因素将成为竞争的有 利因素（华尔街普遍预期）。为什么会有上涨？ 作者 | Moretus Research 编译 | 华尔街大事件 Ulta Beauty（NASDAQ:ULTA）是美国最大的专业美妆零售网络，通过 1,300 多家门店和强大的 数字渠道提供化妆品、护肤品、沙龙服务和自有品牌产品。分析师给予 " 买入"评级的理由如 下： 1) 由于 Ulta在其"Ulta Beauty Unleashed"战略中吸收了大量投资，我们预测 25 财年每股收益将 有目的地收缩 10.4%，这为 26 财年每股收益的爆炸性复苏奠定了基础，分析师预测该复苏将比 ...

五一假期转瞬即逝，这个假期对于很多亚马逊卖家来说过得极为忐忑。前有亚马逊大面积扫号，后有多项新规生效对卖家造成挑战，再夹着关税持续暴 击，卖家的心啊，拔凉拔凉的。 其实，每次亚马逊收紧规则，受影响最大的往往是那些不适应变化的卖家，而对于懂得顺势调整的人，反而是筛掉竞争对手、提高市场份额的好时机。 01 标题的品牌名称被隐藏 近日，有不少卖家发现，亚马逊美国站和欧洲站前台标题的品牌名称全都消失了。 值得注意的是，就算卖家在标题中添加了品牌名称也会被隐藏。 之前只是在美国站改了，但经卖家透露，近期该新规正在欧洲站进行测试。 品牌名被隐藏的影响 ○ 对于小卖来说，有卖家觉得隐藏品牌名称可以避免与那些大卖直接竞争，从而减少消费者因品牌偏好而选择下单； ○ 但对大部分卖家而言，隐藏品牌名称可能削弱品牌在消费者心中的认知度和影响力，不利于产品的长期发展，也不利于培养用户粘性。 02 亚马逊50+以下月销量数据透明化 经常做亚马逊的卖家都知道，之前月销低于50的商品是不会公开月销量数据的。 但是现在，噩梦来了，亚马逊开始公开月销量50+以下的产品数据了，这也意味着亚马逊的数据进一步透明化了，会更影响商品的转化率了。 据了解 ...

电商一统：遗憾终生 第五，信用体系与评分体系很不完善，后面收购雅虎后才解决。 淘宝的招财进宝受到大批卖家的抵制。在QQ群中的反淘宝联盟大军快速传播。风风火火的"罢市"浪潮涌来，大批卖家转投拍拍网。 主要原因有： 第三，关闭了百度的搜索通道。所有链接不与百度互通。短期内会有大量的流量损失。 第四，收取5%的扣点，当时都是小卖家，一下子惊呆了，没适应过来。 2006年，淘宝推出招财进宝的竞价排名机制，阿里在与易趣大战后，急于开辟变现渠道。也就是在这2006年，腾讯拍拍追加投入，背靠QQ流量，极速扩 张。（后面的微信崛起的那一幕是不是特像，但那时心软了） 第一，承诺免费模式，推出了"招财进宝"的付费排名工具。 第二，推出淘宝商城，流量是淘宝C店的10倍。 第六，交易纠纷过分偏向买家。 第七，淘宝商城使用的是淘宝的域名，共用系统，后面升级为天猫解决。但当时C店的流量被抢，商城用户体验不佳。两头都没有讨好。 一统江湖之后：京东的倔强 07年阿里推出淘宝商城，10年11月1日启用独立域名，12年1月11日更名为天猫，发布全新的logo形象。 我呢，我就是那批卖家，罢市的卖家中的一员，想想，我们都是神仙们打架上，战场的一颗 ...

深圳：对年营收达到一定规模的电商平台主体按营收增长额0.5%给予奖励 每家企业最高奖励300万元 智通财经4月28日电，深圳市商务局4月27日发布"2025年深圳服务企业拓展国内市场支持政策要点十 条"。在发展壮大支持电商平台企业方面，深圳实施电商平台营收增长奖励项目，对年营业收入达到一 定规模的电子商务平台主体按照营业收入增长额的0.5%给予奖励，每家企业最高奖励300万元；对首次 纳入"四上"企业库并于入库次年实现营业收入、零售额正增长的批发零售企业给予支持。深圳支持企业 触网上线开店，对首次纳入限额以上网络零售统计且达到相关条件的企业给予一次性最高50万元奖励； 对年度限额以上网络零售额增长达到一定规模的，按网络零售增长额的0.5%给予最高2500万元奖励。 ...

最近，电商圈突然扔出一记"重磅炸弹"——各大平台集体宣布：全面取消仅退款！ 尽管如此，也足以让商家们锣鼓喧天，鞭炮齐鸣，但有部分消费者却急的团团转。 这波操作到底是 "整顿江湖" ，还是 "反向背刺"？ "仅退款"是怎么来的？ 先给大家科普一下，"仅退款"是拼多多在 2021 年搞出来的，还是从美国电商亚马逊那里"抄"的。 当然，并不是立刻取消，目前只是先发布了公告。 下手最快的当属京东，决定从 4 月 30 日起不再支持仅退款； 而淘宝也称将在 7 月开始逐步取消这一功能； 剩下的拼多多、抖音和快手还没给出确切日期。 本来出发点挺好的，主要是为了维护消费者权益。 当时，它主要针对生鲜品类。因为生鲜在运输过程中容易坏，消费者收到问题产品后退货也没啥意义，反正都变质了。 直接退款不退货，对消费者和商家来说，都挺方便的。 后来，电商行业加速内卷，"仅退款"服务拓展到更多领域，淘宝、京东、抖音、快手这些大平台都纷纷跟上。 一时间，"仅退款"成了电商行业的标配。 虽然不同平台有自己的"仅退款"标准，但都有一个共同点，就是可以绕过商家。 只要符合条件，消费者就不用再和商家扯皮，直接退款，体验感非常爽。 表面上看，平台在 ...