【编者按：ESG年报解读是搜狐财经及价值公司100联合发起的针对各公司ESG报告披露情况的解读专栏。参考上交所《上市公司治理准则》、港交所《环 境、社会及管治守则》等文件，迭代完善各行业ESG星级测评体系标准，并以最新标准为依托，以2024年公司ESG报告为主要数据来源，对公司2024年环境 资源、社会责任及公司管治进行评价】 ——本文为"中通快递" 出品 | 搜狐财经 研究员 | 王晓潇 国家邮政局约谈 10月28日，国家邮政局行政约谈中通快递。监管部门指出，公司经营行为不规范，随意调整运营规则，存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不 到位等问题。 图：国家邮政局官网信息 中通快递回应"会严格按照约谈要求，针对涉及的问题，全面排查、全面整改、全网落实。进一步提升服务质量，提升合规经营，提升网点和员工的合法权 益保障"。 就在同一天，抖音电商宣布自10月29日起，将对包括中通快递旗下中通冷链在内的四家物流服务商予以清退，平台商家此后将无法选择上述服务商进行发 货。 根据平台检查，上述服务商存在协助商家绕开平台电子面单系统，直接伪造物流轨迹；或通过拼接正常运单信息，试图掩盖商品并非通过抖音平台发货的事 ...

经营业绩：营收行业第三，净利润第三 2025年三季度，申通快递实现营业收入385.7亿元，行业排名3/总家数5，低于行业第一名顺丰控股2252.61 亿元、第二名圆通速递541.56亿元，行业平均数为771.5亿元，行业中位数为385.7亿元；当期净利润为7.55 亿元，行业排名3/总家数5，低于行业第一名顺丰控股87.16亿元、第二名圆通速递28.42亿元，行业平均数 为25.56亿元，行业中位数为7.55亿元。 资产负债率高于同业平均，毛利率低于同业平均 2025年三季度，申通快递资产负债率为63.10%，较去年同期的61.52%有所上升，高于行业平均48.13%；当 期毛利率为5.68%，较去年同期的5.82%略有下降，低于行业平均7.69%。 申通快递成立于2001年11月1日，于2010年9月8日在深圳证券交易所上市，注册地址为浙江省，办公地址 为上海市。它是国内快递行业领军企业之一，构建了完善的快递物流网络，具有强大的运输配送能力。 申通快递主营业务为国内快递、普通货运、货物运输代理、仓储服务、装卸服务在内的快递物流综合服 务，所属申万行业为交通运输-物流-快递，属于快递概念、智慧物流、大数据核聚 ...

民生证券研报指出，申通快递2025Q3归母净利同比+40.3%，单票利润同比和环比均涨0.01元，看好"反 内卷"背景下公司四季度经营表现。国家邮政局一系列"反内卷"部署成效显著，随9月快递提价逐步拓展 至全国范围，Q3公司单票收入、利润均得到初步改善，10月底电商大促开始或带动快递二次提价，公 司经营状况有望得到进一步优化。在业务布局方面，公司通过收购丹鸟，战略性地切入高端市场，抓住 在区域配送、即时零售等新兴商业场景的机会，丰富公司业务产品矩阵。公司为快递行业领军企业之 一，发展势头强劲，业绩稳步增长，收购丹鸟切入高端市场，丰富产品矩阵，叠加"反内卷"持续推行 下，公司经营向好表现，看好公司中长期发展。维持"推荐"评级。 ...

上 市 公 司 交通运输 2025 年 10 月 31 日 顺丰控股 (002352) ——Q3 业绩承压，关注明年调优情况 报告原因：有业绩公布需要点评 增持（维持） | 市场数据： | 2025 年 10 月 30 日 | | --- | --- | | 收盘价（元） | 40.93 | | 一年内最高/最低（元） | 51.13/38.43 | | 市净率 | 2.2 | | 股息率%（分红/股价） | 5.62 | | 流通 A 股市值（百万元） | 195,319 | | 上证指数/深证成指 | 3,986.90/13,532.13 | | 注："股息率"以最近一年已公布分红计算 | | | 基础数据: | 2025 年 09 月 30 日 | | --- | --- | | 每股净资产（元） | 19.49 | | 资产负债率% | 49.99 | | 总股本/流通 A 股（百万） | 5,039/4,772 | | 流通 B 股/H 股（百万） | -/240 | 一年内股价与大盘对比走势： 10-30 11-30 12-31 01-31 02-28 03-31 04-30 05-31 06-3 ...

在权益受损时，许多消费者的第一反应是"我要投诉 【下载黑猫投诉客户端】"，但面对众多的投诉平 台，如何选择一个最适合自己情况的渠道，常常让人感到困惑。不同的平台有其特定的定位和功能，了 解它们的核心特点，才能让维权之路更加顺畅。 一、官方主力渠道：权威与规范并重 以12315平台为代表的官方渠道，是国家市场监管管理的延伸，其权威性毋庸置疑。它尤其适合处理涉 及商品质量安全、价格欺诈、虚假宣传等可能触及法律法规的问题。由于其处理流程严格规范，并具备 启动行政执法程序的能力，对于情节较为严重的侵权行为是最有力的回应。当然，规范的流程也意味着 需要一定的处理时间，在消费旺季，耐心等待是必要的。 除了12315，12345政务服务便民热线也是一个综合性渠道。它如同地方政府的"总客服"，当您遇到的问 题职责部门不明，或涉及多个部门协调时，拨打12345会由平台进行内部流转和督办，省去消费者自行 寻找部门的麻烦。 二、专业垂直渠道：精准解决行业问题 除了官方与行业渠道，以黑猫投诉为代表的第三方社会平台，提供了一个不同的维权思路。这类平台的 核心功能，是构建一个公开、透明的公共协商空间，其功能设计旨在促进消费者与企业的直接 ...

近日，李女士向奥一新闻记者反映，她通过德邦快递寄送了一套价值超过三千元的潮州骨瓷餐厨具，并特意为物品保价3000元。寄件前，她反复叮嘱快递员 务必做好加厚防护。然而，物品在运输过程中仍遭到严重损坏。 更令她感到无奈的是，事后理赔过程十分曲折：德邦客服先后提出80元、200元两套赔偿方案，金额远低于保价，且均未提供定损依据。一起来关注。 消费者声音 寄德邦快递保价3000元陶瓷餐具遭损毁 理赔从80元"涨"到200元 订单电子存根信息，图为受访人提供。 然而物品到达深圳派送点时，礼盒内的餐厨具损坏过半，外包装无其他防护。 JE CHIST FINE HOUSE HOW 17 and the lates of the may of C 在线 -2 (Ar CALLERS! 77 49 ch Children 7 i r all are the state the program and the world be V C Carlow 1-4 of . I would at and and and ( VILAN NI STY 5 NI / 11 李女士回忆称，寄件时揽收快递员曾主动询问是否需要加装木架，她见原包装 ...

格隆汇10月31日丨中通快递-W(02057.HK)发布公告，2025年10月30日以721.59万美元回购38.49万股， 每股回购价18.31-18.85美元。 ...

智通财经APP讯，中通快递-W(02057)公布，2025年10月30日耗资约721.59万美元回购约38.49万股股 份。 ...

10月30日晚间，顺丰控股（002352）披露2025年第三季度业绩公告：前三季度营收达到2252.6亿元，同比增长8.9%，归母净利润实现83.1亿元，同比提升 9.1%，快递业务件量增速持续跑赢行业。 同时顺丰发布关于调整2025年第1期A股回购股份方案的公告，将回购的总额调整为"不低于人民币15亿元且不超过人民币30亿元"，创下公司回购规模新 高。这份"业绩+回购"的双重公告，既展现了公司经营的韧性，更传递出对长期发展的坚定信心。 规模与结构双升核心竞争力持续提升 三季度业绩数据显示，顺丰在规模扩张与结构升级的双重驱动下，核心竞争力持续夯实，增长基础愈发稳固。 2025年第三季度，顺丰总营业收入达784.0亿元，同比增长8.2%；总件量完成43.1亿票，同比激增33.4%，显著高于国内快递行业整体平均水平，市场份额实 现稳步提升。其中，速运物流业务收入同比增长14.4%，延续了高增长态势。 顺丰持续推进运营网络升级，强化高品质时效服务的运营保障，巩固标准化产品竞争优势，2025年第三季度，顺丰的中高端时效业务收入增速环比提升，而 规模增长的背后是客户基础的持续扩大，截止第三季度，顺丰服务的活跃月结客户超 ...

4）份额：25Q1-3 公司市场份额为 13.2%，同比-0.5pct。 单季度看，2025Q3，公司单票收入环比+0.07 元。1）收入：25Q3 公司实现营 收 126.6 亿元，同比+3.3%，实现销售毛利 8.5 亿元，同比-19.2%；毛利率 6.7%， 同比-1.9pct。 2）利润：2025Q3 公司实现归母净利润 2.0 亿元，同比-45.2%；归母净利率 1.6%；扣非归母净利 2.0 亿元，同比-40.6%；扣非归母净利率 1.6%。 3）票均：2025Q3 公司实现单票收入 1.97 元/票，同比-0.06 元/票，环比 Q2+0.07 元/票；单票利润为 0.03 元/票，同比-0.03 元/票，环比 Q2 持平； 韵达股份（002120.SZ）2025 年三季报点评 25Q3 单票收入环比+0.07 元，看好 Q4"反内卷"推进下超预期表现 2025 年 10 月 31 日 ➢ 事件：2025 年 10 月 28 日，公司发布 2025 年三季度报。2025Q3 单票收 入环比+0.07 元，Q4 或存在超预期表现。 2025Q1-3，扣非归母净利同比-44.1%。1）收入：25Q1 ...