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超大互联网平台数据被“寄生”,法院判定不正当竞争
南方财经记者卓皙雯 广州报道 经审理,南京中院认为,淘宝天猫对其平台的三类数据享有商业秘密及数据权益,"小旺神"软件行为侵 害了涉案数据权益,且明显超出数据有序流通和合理利用的范畴,侵权功能收入可达约 2296万元,构 成不正当竞争。最终判定"小旺神"相关被告立即停止侵权,并作惩罚性赔偿淘宝天猫3000万元及合理开 支 10 万元。 此次判决通过司法形式,进一步明确了数据主体的"数据三权"归属和保护。截至目前,"小旺神"软件官 方微信最近更新日期为6月20日,公众号子菜单内虽仍显示"小旺神插件""看店宝插件"等具有侵权功能 的快捷方式,但均无法点开链接。"小旺神"插件官网仍可显示插件下载链接和安装教程。 被媒体称为全国"数据资源法治第一案"的"小旺神"侵权案日前一审落槌。案件中,江苏省南京市中级人 民法院裁定淘宝天猫对其平台经营数据及衍生的数据产品,享有对应的数据权益。这也是公开报道中少 有的超大互联网平台运用"数据三权分置"相关概念维护自身数据权益的案件。 当设置了重重关卡保护的数据资源被窃取获利,互联网大厂会如何反击?2019年起,"小旺神"软件寄生 于淘宝平台及其衍生数据产品"生意参谋"中,利用技术手段 ...
淘宝收费迷局:184元订单被扣26笔费用,中小商家遭遇“围剿”
Sou Hu Cai Jing· 2025-06-12 11:34
曾经被视为创业致富捷径的淘宝平台,如今却因各种离谱的收费项目,让商家们苦不堪言。其中,一位广东跨境电商商家的经历颇具代表性:一笔184元的 订单竟被扣除26笔服务费。 这一现象在社交平台引发热议,商家们纷纷晒出账单,控诉淘宝收费乱象,直指平台规则不透明、费用不合理,正在侵蚀商家本就微薄的利润。 淘宝乱收费现状 当下,淘宝乱收商家费用的现状令人咋舌,尤其是对于那些做跨境业务的淘宝商家来说,更是雪上加霜。 6月12日,据《都市热报》等媒体报道,广东一家做跨境业务的商家称,一笔184元订单被扣了26笔平台服务费,扣费项目包括淘金币软件服务费、公益宝贝 捐赠、淘宝天猫跨境服务基础费等。 这些收费不仅名目繁多,而且多数商家并不清楚其含义与用途。有网友猜测,软件服务费可能包含淘金币服务费,对此商家表示"不知道,也没有报过, (这个服务)关也关不掉"。 在社交平台上,商家们的吐槽帖屡见不鲜。另一位来自浙江的商户发帖,称此前莫名其妙被扣了3000元的佣金,而诡异的是他根本没有使用淘宝的相关服 务。 这一情况并非个例,许多商家在评论区回帖表示,类似的不明扣费现象时有发生,对这些收费的来源和依据感到困惑。例如,部分商家发现,淘金 ...
5月商家投诉电商平台典型案例曝光——淘宝
Sou Hu Cai Jing· 2025-06-06 06:47
报告涉及了综合电商、直播电商、B2B、跨境电商、数字生活服务等领域,并公布了一季度电商平台商家投诉数据及十大典型案例,通过这些投诉案例可窥 见当前电商平台商家困境。其中,淘宝平台在5月收到140份商家投诉,以下为淘宝平台商家投诉数据分析以及典型商家投诉案例。 | ID | 投诉对象 | 姓名 | 店名 | 经营范围 | 性别 | 所在地 | 年齢 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 122049 | 淘宝 | | 精亮新材料3D打印线材工厂 | 真冊 | 男 | 江苏省 | 0-40 | | 122048 | 淘宝 | F | 飞越神兵利器体育 | 户外用品 | 男 | 广东省 | 0-40 | | 122045 | 淘宝 | . 11 | 淘宝投诉平台 | 直播 | 男 | 天津市 | 0-40 | | 122043 | 淘宝 | + X = = = | 诚悦家乐低价超市 | 直停 | 男 | 天津市 | 0-40 | | 122039 | 淘宝 | 1 | | | 男 | 广东省 | 20-30岁 | | 122029 | 淘宝 | ...
618淘宝在境外12个国家和地区提供包邮及本地退货服务
news flash· 2025-05-22 02:21
华尔街见闻获悉,618期间,淘宝将"全球包邮计划" 扩容至12个国家和地区,覆盖新加坡、马来西亚、 韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾、澳大利亚、日本、泰国、柬埔寨、哈萨克斯坦和蒙古国。其 中,哈萨克斯坦、蒙古国首次加入淘宝包邮区。 ...
天猫618新商家爆发:抖音红人入淘首日成交最高增27倍!
Sou Hu Cai Jing· 2025-05-18 06:10
天猫618大促活动一开场,便见证了众多新入驻淘宝的抖音服饰红人展现出的惊人销售力。数据显示,这些红人在活动开卖的首个小时内,销售额实现了爆 发式增长,部分红人甚至达到了日常销量的27倍之多。与此同时,从小红书和视频号转战淘宝的服饰商家也取得了显著成绩,销售额最高增长了近10倍。 这些多平台运营的直播商家原本对淘宝货架的销售潜力预估不足,然而开卖首日的表现却让他们大感意外。淘宝平台的成交量明显优于其他平台,使他们不 禁感叹:"大促爆发还得看淘宝。" 业内人士分析指出,这些站外新商家在淘宝的爆发式增长,与淘宝平台的政策扶持和营商环境优化密不可分。淘宝推出的T1000新商政策,不仅为新入驻商 家提供了规则激励,还安排了一对一的小二全程支持,助力商家快速落地和成长。今年,淘宝还加大了对职业羊毛党和AI假图的打击力度,保护原创,营 造公平竞争的市场环境,使商家能够专注于提升自身实力,避免无效竞争。 抖音红人"林小姐"首次参与天猫618活动,在未上新的情况下,开卖不到三小时,成交额便突破了240万,远超预期。同样,抖音红人"K小姐"在618开卖当晚 的日销环比也增长了近3倍。而抖音红人叶女士,自去年1月入淘以来,已在淘宝 ...
淘宝经销商乱价怎么管理控制?(低价打击处置经验分享)
Sou Hu Cai Jing· 2025-05-16 15:06
Core Viewpoint - The article discusses the challenges brands face in controlling pricing among distributors on e-commerce platforms like Taobao, highlighting the need for effective strategies to manage pricing chaos and protect brand integrity [1] Group 1: Strategies for Price Control - Utilizing intellectual property as a breakthrough point by shifting focus from price control to infringement complaints, with a structured process for evidence collection and platform complaint submission [2] - Employing legal warnings through lawyer letters to exert legal pressure on distributors, detailing the types of infringement and necessary evidence for action [3] - Engaging professional third-party price control agencies as a preferred strategy for mainstream brands, emphasizing their systematic and long-term advantages [4] Group 2: Preventive Measures and Management - Establishing a comprehensive distributor management system, including exclusive distribution agreements that define price ranges and penalties for price violations [5] - Implementing a digital traceability system using anti-counterfeiting and logistics codes to track product flow and identify sources of price violations [5] - Coordinating online and offline pricing strategies through regular distributor meetings and preemptive price control guidelines during major sales events [5] Group 3: Long-term Vision for Price Control - Emphasizing that price control is a multifaceted approach combining compliance tools, management wisdom, and technological empowerment to maintain brand value [6] - Advocating for a phased approach to price control: immediate action through third-party agencies, medium-term legal and institutional reforms, and long-term brand recognition and compliance through technology [7]
618电商横评:淘宝力度大,京东规则最简单,今年都诚意拉满?
3 6 Ke· 2025-05-14 09:41
来了,618终于来了。虽然前段时间就有很多内部爆料,今年的618会提前到5月13日,不过时间提前是一回事,活动力度有多大就是另一 回事了,在活动详情出来之前,价格永远都是未知数。 但是在小雷看来大家这次真的可以放心,毕竟从年初开始,电商平台的各种促销活动就几乎没有停止过,京东一度喊出每个月都 有"618"的口号,并在每个月的18号举办"月黑风高"活动。淘宝的满减更是几乎7*24小时在线,同时还在618活动前夕发布了首个PC桌面 端版本的淘宝(不知道有没有额外优惠补贴),可以说做足了准备。 平时的小优小惠已经是拉满了,那么618如果没有更大力度的促销,肯定是说不过去的,叠加近期各种促内消费的政策和国补支持,今年 的618力度有可能会是空前的。 好了,废话不多说,直接来看看淘宝、京东等电商平台今天更新的618活动规则,小雷的读者们可以提前做好准备了。 淘宝:力度够大,今年终于重视"简单"了 最近几年开始,每一次618和双十一的活动预热里,其实都少不了"无套路""直接优惠"等一系列宣传,毕竟很多人真的被前几年的各种优 惠计算方式搞怕了。小雷印象最深刻的一次618,真的是拿着计算器和Excel表格来计算如何获得最优价 ...
“比价大战”硝烟再起,京东又带头卷起来了
Sou Hu Cai Jing· 2025-05-05 04:04
作者|宸汐 编辑|天宇 今年五一小长假,香港终于又火了。 据香港特区政府入境事务处数据显示,"五一"假期首日,香港录得超过102万人次出入境,入境人次逾54万,其中内地旅客约22万人次。而节前该机构曾估 算,今年五一黄金周预计约有571万人次(包括香港居民及访客)经各海、陆、空管制站进出香港。 激增的入境游客,大概率将带动香港旅游、餐饮、交通、酒店等行业收入增长,并提升尖沙咀、中环等商圈的营业额。 值得注意的是,相比于线下入境消费于五一爆火,香港本地市民的线上消费习惯早已在五一前发生巨大变化。尤其是今年3月起,淘宝、京东、拼多多等电 商巨头不约而同加快在香港特区的落子布局,先后落地"包邮"、"补贴"等政策,京东甚至打出了"全港比价、买贵就赔"的比价口号,有效促进了香港特区电 商业务的发展。 实际上,自内地电商平台相继推出"包邮到港"服务后,一箱箱标着"包邮区"的快递从深圳、广州等集运仓涌入香港,掀起了一股前所未有的"反向海淘"浪 潮。过去习惯线下购物的中国香港消费者,正以惊人的速度转向内地电商平台。部分香港自提点随即成为"爆仓重灾区","打蛇饼"排长队提货,在香港街头 已经屡见不鲜。 淘宝自2024年9月便率 ...