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2026春运|东航推出特色服务产品 全维提升春运出行体验
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:春运启幕,无论是奔赴家乡与亲人团圆,还是踏上旅途 开启出游模式,每一次出行,都藏着对美好新春的向往。东航围绕旅客购票、飞行、中转、退改等出行 全流程,以高性价比、高便捷性的暖心举措,为旅客的新春出行保驾护航。 团圆卡暖心上线 助力异地家庭轻松相聚 该服务遍布东航全球重要通航点,国内覆盖上海、北京、昆明、西安、广州、深圳等重点城市60公里范 围内,长三角区域提供跨市服务,最远可达380公里;海外涵盖悉尼、巴黎、伦敦、法兰克福、洛杉 矶、卡萨布兰卡等30个欧美澳非洲通航点机场40公里范围,部分城市最远可达60公里。旅客可根据自身 需求,选择豪华五座轿车或舒适商务车出行,全程尊享高端礼遇,让国际出行的便捷性与体验感再升 级。 中转权益贴心相伴 免费住宿+贵宾室实现舒心中转 2小时全额免费退 购票灵活退改无忧 围绕购错票、行程突发改变的情况,东航专属的"2小时全额免费退"便民功能,为购票旅客提供灵活的 退改解决方案。 同一旅客180天内可合并使用"2小时全额免费退"和"2小时全额免费退登记"两次权益,该功能适用于中 国大陆以人民币结算、781开头票号的东航国内、港澳台地区、 ...
以文化赋能打造“第一国门”新名片 “时光说·中国印象”文创店开业
《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员张万君、李荻 报道:2月6日,"时光说·中国印象"文创 店在首都机场三号航站楼国际候机区正式揭幕开业。 "人民岁月・时光说"文创店是首都机场商贸公司与人民日报人民创意携手打造的全球首店,以"让文化 可触、让历史可感"为设计目标,汇聚了来自故宫、三星堆、敦煌、苏博等十余家著名博物馆的文化灵 感,以及跨越地域与时代的千余种国潮精品。店面通过"静态陈列 + 动态互动"的多元形式,将传统文化 巧妙融入可感知、可消费、可体验的文创产品服务,让这些"有故事的中国礼物"化身为可触摸、可感受 的文化纽带,吸引了大量旅客驻足参观选购之余,更让世界各地旅客感受到了一个传统与现代交融、底 蕴与活力兼具的真实中国。 店面部分商品展示(本文图片均由杭亚利拍摄) 此次"时光说·中国印象"文创店进驻首都机场国际区域,不仅是首都机场商贸公司对"第一国门"文化展 示功能的一次重要升级,更是积极响应国家文化战略、践行首都机场集团文化传播使命、助力中华文化 走向世界的切实举措,有助于推动国门商业由"客流消费"向深度融合的"文化增值"转型,实现文化推广 与经济效益协同共进,为机场商业模式的创新与提升开辟 ...
深圳承远航油公司建成深圳港首个联合船员驿站
《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员罗湖广 报道: 2月5日,深圳港首个由政企联合打造的 船员综合服务阵地——深圳承远航油公司码头"船员驿站"正式揭牌启用。这是深圳承远航油公司携手宝 安海事局共同打造,旨在为远航船员提供"一站式"综合服务的暖心阵地。 启用后的船员驿站功能完备、温馨便捷,24小时免费开放,提供休憩、餐饮加热、应急医疗、无线上网 等一站式服务。室内配备沙发、饮水机、微波炉、冰箱、应急药箱、充电设备、电视、Wi-Fi及便民雨 伞等设施,《船员上岸出港指引》、海事法规等读物也一应俱全,同步升级的快递驿站与主流快递公司 系统对接,船员通过申报App即可实现快递代收代管。"以前快递到了干着急,现在靠泊就能取,既暖 心又安心!"一位船员的话,道出了服务的精准与温度。 "驿站揭牌只是起点,服务却永无止境。"深圳承远航油公司以春运"暖心"服务为契机,持续深化与海事 部门的联动,探索长效运营机制及"安全知识进驿站"、法律知识普及等服务模块,切实将船员驿站打造 成政企协同、服务船员的标杆阵地,为粤港澳大湾区航运事业高质量发展注入温暖动力。(编辑:李季 威 校对:张彤 审核:程凌) 承远油料码头作为粤港澳 ...
2026年民航二所党委全面从严治党工作会议召开
会议指出,2026年是中国共产党成立105周年,是"十五五"开局之年,是二所锚定"领先双中心"目标, 夯实基础、全面发力的关键一年。要准确把握全面从严治党工作面临的新形势、新要求,清醒认识二所 全面从严治党工作存在的薄弱环节,以更高标准、更实举措,扎实做好2026年度全面从严治党工作。要 强化政治统领,把牢政治方向,时时处处体现政治责任和政治担当;突出思想引领,提升理论武装质 效,筑牢高质量发展思想根基;深化融合赋能,聚焦职责定位,服务国家和行业发展大局;夯实组织基 础,激发基层活力,推进基层党组织全面过硬;加强队伍建设,优化结构提升素质,激励干部成长成 才;深化作风建设,提升监督质效,巩固良好政治生态;加强思想政治工作,强化宣传群团共建,汇聚 发展合力,为"十五五"良好开局提供坚强保证。 会议采用"主会场+分会场"形式召开,民航二所所助级领导、副处级以上干部、基层党委党政主要负责 人、纪委书记、基层党支部书记、党务干部参加会议。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:程凌) 《中国民航报》、中国民航网 记者何丹 通讯员杜浩 报道:2月9日,民航二所党委召开2026年全面从严 治党工作会。会议传达学习二十届中央纪委 ...
济南机场开展国际航线文旅推广活动
(本文图片均由济南机场提供) 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员柴媛媛 报道:近日,济南机场携手济南市口岸和物流 办公室、济南名城更新发展有限公司,并联合山东航空、东方航空、海航航空等多家航空公司及文旅单 位,在济南明府城泮壁街广场开展以"泉城启新翼 航旅游全球"为主题的国际航线文旅推广活动。 活动以"航空+文化+旅游"为创新场景,展现出济南机场联通世界的国际航线网络,为春运出行热潮与 文旅消费升级注入了强劲动能。现场精心打造了集咨询服务、沉浸式体验、互动福利于一体的推广平 台,各参与单位专业团队全程为市民答疑解惑,详细介绍航线时刻、票价优惠、出行攻略等核心信息, 并推出"机票+酒店+景区"一站式文旅产品咨询服务,让出行规划更省心、更高效。同时,现场特设了 首乘航班旅客的专属服务咨询区。丰富的互动环节与定制纪念礼品,让每一位到场市民都收获满满惊 喜。 作为济南对外开放的空中门户,济南机场在活动中聚焦"联通全球、服务民生"核心,集中推介覆盖客运 与货运两大领域的国际航线矩阵,构建起"立足日韩、辐射东南亚、联通欧美澳"的立体化航空网络。国 际客运方面,西安—济南—悉尼、济南—重庆—巴黎、济南—首尔、济 ...
2026春运|春运首周 东航浙江分公司累计新增加密14个浙江始发航班
《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员郑雨婷、俞铮 报道:2026春运首周,东航浙江分公司在 浙江累计始发航班1140余班,同比2025春运首周增长6.99%,保障旅客16.7万人次,同比增长3.70%。为 旅客返乡探亲、旅游出行提供了更密集、更灵活的航班选择,全力服务浙江及周边旅客的春运出行。 新增杭州到延吉的直飞航班,每天一班。去程MU6111航班6:00从杭州萧山国际机场起飞,8:40到达延 吉朝阳川机场;回程MU6112航班16:40从延吉朝阳川机场起飞,19:35到达杭州机场。这样的时刻设置 可让旅客充分利用在当地的首日旅游时间,还能制定朝发夕返的旅行计划。 加密杭州至兰州直飞航班,每天一班。去程MU9868航班22:15从杭州起飞,次日01:20到兰州;回程 MU9867航班18:20从兰州起飞,21:00回到杭州,进一步织密杭州至西北地区的航线网络,便利浙江旅 客前往兰州及其中转至敦煌、西宁等热门旅游目的地。 新增宁波至成都双流航班,每周三班。去程MU6812航班12点从宁波起飞,15点到成都;回程MU6811 航班08:15从成都起飞,11点到达宁波。2021年起东航从宁波直飞成都的航班 ...
春节前杭州机场推出马年限量登机牌 把“马到成功”的祝福带回家
《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员丁梦、王镇逾 报道: 2月10日,农历小年到来之际,杭 州机场推出一款融合书法艺术、篆刻文化与宋代绘画的限量版马年登机牌,以传统文化传递新年祝福, 让旅客在旅途中感受中国年味和杭州独特的文化魅力。 笔墨飞扬 马上迎春 登机牌上方,"马越千山迎新春"七字笔墨遒劲。它并非出自专业书法家之手,而是由杭州机场安护部员 工、浙江省书法家协会会员郎涤阳亲笔书写,表达了对旅客的新春祝福,也展现了杭州机场工作人员丰 富的人文素养。 登机牌背面,一幅精美绝伦的宋画《六马图》映入眼帘。此作品是"盛世修典——杭州机场中国历代绘 画大系机场特展"的展品之一,图中六匹骏马或静立、或回望、或侧首、或扬蹄,刻画皆细致传神,展 现了宋代绘画的精湛技艺和审美趣味。六匹姿态各异的骏马,象征着活力、成功与吉祥,与马年主题完 美契合,也与中国传统文化中"六六大顺"的美好寓意相呼应。 方寸览胜 人文启航 杭州机场致力于建设"人文机场",通过各类艺术展览与文化活动,为旅客营造独特的出行体验。去年9 月,杭州机场从核心信息呈现、城市文化融合以及服务反馈渠道三个维度对登机牌进行了改版,推出10 款融入"西湖十景" ...
春运万米高空 深航郑州基地乘务组暖心守护特殊旅客
飞行途中,乘务员周冰妍留意到,一位无陪小朋友的马尾辫不知何时散了,头发显得有些乱糟糟,既可 爱又让人心疼。她温柔地邀请小朋友坐在自己身边,细心地为孩子重新梳理头发,扎起了一个整齐又好 看的发型。 天寒路远,服务暖心。短短四小时的航程里,乘务组用一次次搀扶、一句句安抚、一个个细微举动,为 老人和孩子们带来了无微不至的陪伴。春运路上,正是这样平凡又温暖的守护,让万米高空也满溢着家 的温馨与年味。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:程凌) (周冰妍 / 摄) 阿《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员李瑶嘉、许玲玲 报道:ZH9602沈阳飞往深圳的航 班登机时,一位头发花白坐着轮椅的老奶奶在地面服务人员的陪同下来到机舱门口。老人一手紧握拐 杖,一手抱着随身行李,即将前往南方接受腿部治疗。紧随其后的,还有三位活泼可爱的无陪儿童,他 们正踏上与深圳父母团聚的旅途。 深航郑州基地乘务员李瑶嘉见状,立刻快步走上廊桥,主动上前搀扶:"奶奶,您扶着我的胳膊,咱们 慢慢上飞机。"她微微弯下身子,让老人能稳稳地搭住自己手臂,特意放慢脚步、配合着老人细碎的步 伐,一步一步小心地踏上客舱台阶,轻声安抚:"不着急,很快就到了。"将老 ...
2026春运|东航物流华北分公司:畅通“空中走廊”让年货更快到家
截至目前,东航物流华北分公司各单位已全面启动新春保供机制,从市场销售、产地集货到冷链陆运、 航班配载,各环节无缝衔接、高效运转。无论是从沿海城市运抵哈尔滨餐桌的鲜活海鲜,还是从西北高 原出发运往江南水乡餐桌的精品牛羊肉,均在东航物流华北分公司的专业保障下安全准时抵达,为千家 万户送去丰富多样的"年味"。 作为服务乡村振兴和消费升级的物流力量,东航物流华北分公司将持续优化多式联运方案,为更多优质 农产品开辟"空中走廊",继续以专业、高效、温暖的航空物流服务,让新春暖意随航班飞越山河、抵达 心间。(编辑:陈虹莹 校对:李佳洹 审核:程凌) 《中国民航报》、中国民航网 记者蒲婉莹 通讯员牛子璇 报道:今年春运自2月2日正式启动。自春运以 来,东航物流华北分公司全力保障年货航空运输畅通。面对春运保障任务,东航物流华北分公司迅速响 应、周密部署,组织召开专题动员会,细化保障方案,强化生产组织与跨部门协同机制,全面进入春运 保供状态。 春运期间,东航物流华北分公司持续拓展服务版图,创新升级"陆转航"多式联运模式。在巩固内蒙古牛 羊肉主产区货源基础的同时,进一步联动乌鲁木齐、兰州等西部地区,将高原特色生鲜高效集运至北 京、 ...
华东首例 南京机场“小黄蜂”机器人将外卖直送登机口
Core Insights - The introduction of Meituan's "Little Yellow Bee" smart delivery robots at Nanjing Lukou International Airport marks a significant advancement in the construction of "smart airports" in the East China region, enhancing end-service capabilities [1][4] Group 1: Implementation of Smart Delivery Robots - Five "Little Yellow Bee" robots have been deployed at the T1 terminal of Nanjing Lukou International Airport to provide instant delivery services for food from brands like KFC and Starbucks [1][2] - Passengers can place orders via the Meituan app, allowing the robots to autonomously navigate and deliver food to designated boarding gates, significantly improving the dining experience at the airport [2][4] Group 2: Benefits for Passengers - The introduction of these robots addresses common passenger issues during peak travel times, such as the inconvenience of purchasing food far from boarding gates [2][4] - On average, passengers can save nearly 20 minutes in food retrieval time, transforming the process from "people finding food" to "food finding people" [4] Group 3: Technological Validation - The deployment of the robots in a complex environment like an airport demonstrates the maturity and safety of Meituan's delivery technology, as it successfully navigates high foot traffic and dynamic conditions [4] - The successful operation of these robots at Nanjing Airport follows their implementation in two airports in South China, marking another milestone in Meituan's expansion [4] Group 4: Future Developments - Nanjing Airport plans to deepen its collaboration with Meituan to expand the range of merchants and service scenarios, aiming to enhance passenger travel experiences through technological empowerment [7]