e m 其团 xs 奥团 成 025年 = 71 h L 汉首发仪式 武汉首发仪式 75 L t 同居爱心学 年美国在中学科产推介会 武汉群演仪式 2 178 n 美团 美团 美团安心学 IID 长江商报消息 5月27日，在湖北省消费者委员会的全程指导下，由美团主办的"美团安心学武汉首发仪式"在武汉 市武昌区举行。会上，武汉市武昌区"放心消费在武昌"重点规划项目联合美团平台，在教育培训领域推广"安心 学"次卡履约产品，参与合作的武汉教培机构将在美团推出"一课一销、随时退款"的短期课次卡团购。此前，美团 平台已经联合校宝在线以及多家教培机构成立"安心学"联盟，给消费者提供更灵活、可靠的教培服务保障。 "教培机构" "理发店""健身房"……一些商家利用预付式消费卷钱跑路屡见不鲜。近年来，机构跑路带来的大额预 付式消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】层出不穷，影响的不只是课程中断、课时费索要无果等问题，还直接影响 消费信心和消费意愿。 信心比黄金珍贵，本次在武汉落地的"美团安心学"产品，借助美团平台的多次卡产品能力， 消费者可以通过美 团、大众点评App购买教培机构推出的多次卡课程，实现"上一次课、核销一次款项"的按次 ...

筑牢预付式消费权益保障的"防火墙"。首先，应持续完善法律法规，明确监管主体和职责，并加强合同 条款的监管。《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》已于5月1日 正式施行，直击"卷款跑路""霸王条款""收款不退""举证难"等侵犯消费者合法权益的痛点堵点，通过法 治手段划定消费者权益保护的红线，筑牢消费者权益保护屏障。其次，应加大监管与执法力度，建立预 付式消费监管平台，运用大数据、云计算等技术手段，实时监控商家经营状况。对违规商家进行严厉处 罚，并公开曝光典型案例，借助"信用监管+"模式，将履约情况与企业征信紧密挂钩，倒逼企业规范经 营。 近年来，预付式消费在健身、教育培训、美容美发等多个领域盛行。这种先付费后享受服务的消费方 式，虽为消费者带来优惠和便利，但也潜藏不少风险。比如，服务缩水、退费难、商家跑路等问题频 发。这些乱象正不断透支着公众信任，不仅侵害消费者合法权益，也影响预付式消费市场的健康发展。 （文章来源：经济日报） 构建健康的市场生态离不开全社会的共同努力。行业协会应建立健全黑名单共享机制。平台机构需定期 发布商家信用评级，为消费者提供理性选择的依据。引入第三方保障机制 ...

编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！ 央广网马鞍山5月16日消息（记者徐鹏）今年3月，安徽省马鞍山市花山区一家餐厅突然闭店，导致近800名消费者的充值卡无法使用，据初步统计，涉及退 费金额70万左右。目前，马鞍山市花山区市场监管局已介入调查。该局相关负责人告诉央广网记者，他们正在和相关部门加强联动，形成工作合力，尽最大 努力化解这起消费纠纷。 店铺突然关闭，"我卡里还有1万多" "今年3月10日，这家店突然关门了，我卡里还有11000多元没用完！"消费者张女士说，几个月前，她在位于马鞍山市花山区的湾岛咖啡中央花园店参与 了"充3000送3000"活动，累计充值金额达12000元，"我在这里消费近十年了，之前也经常充值，但没想到会遇到这种情况。" 湾岛咖啡中央花园店（央广网发 受访者供图） 张女士说，3月8日，她还到过店里消费，没有看到有关闭店的告示。"我找服务员要矿泉水，说没有了，下次补给我，也没提及其他事情。"近日，与她有类 似遭遇的消费者，组建了两个维权微信群，总人数近800人。 湾岛咖啡中央花园店电脑系统统计数据显示：该店自成立以来 ...

大家有没有遇到过这样的情况，兴冲冲办了健身卡、美容卡，结果商家突然关门跑路，充的钱全都打了水漂。这样的"坑"相信不少人都遇到 过。1日，最高人民法院发布的预付式消费司法解释正式实施，以后再遇到"卷款跑路""退卡难"等等这些糟心事，就可以用新规来维权了。 找不到商家 如何维权追回预付款？ 商家跑路，消费者该如何追回预付款？何种情况下消费者有权要求商家退卡退费？退卡时，如果商家设置障碍，比如要求扣除高额手续费、转 让费等，该如何解决？带着这些大家关心的问题，进入今天的一问到底。先来看一个大家普遍关心的问题，消费者办卡之后，商家"卷款跑 路"，找不到人了，消费者应该如何维权？怎么追回预付款呢？ 最高人民法院民一庭法官 谢勇：消费者在办卡时应注意了解商家的名称、住所地、联系方式这些信息，以便于日后维权。消费者可以向消费 者权益保护组织和市场监管部门投诉，以获得维权支持。消费者还可以向人民法院起诉，只要能提供商家的名称、住所地这些基本信息，即使 商家跑路，人民法院仍可缺席审理，依法作出生效判决后，通过执行程序查控被告财产。如果商家的行为涉嫌犯罪，消费者可以向公安机关报 案，由公安机关依法进行侦查，并通过刑事追赃退赔追回 ...

全国新规 2025年5月起施行 规范农村集体经济组织 成员身份权益保护 《中华人民共和国农村集体经济组织法》5月1日起施行, 明确因成员生育而增加的人员,农村集体经济组织应当确 认为农村集体经济组织成员;因成员结婚、收养或者因政 策性移民而增加的人员,农村集体经济组织一般应当确认 涉外知识产权纠纷 反制不公平待遇 《国务院关于涉外知识产权纠纷处理的规定》5月1日起 施行,明确对外国国家以知识产权纠纷为借口对我国进行 遏制、打压,对我国公民、组织采取歧视性限制措施等, 国务院有关部门可以依法采取相应反制和限制措施。 规制预付式消费 破除"霸王条款" 《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用 法律右十问题的解释》5月1日起施行,明佛收款个返、去 卡不补、限制转卡等"霸王条款"应依法认定无效,身体健 康原因可作为消费者退款理由。 墙加延保、回收等 售后服务类型 新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准5月1日起实 施,增加配送、延保服务、产品回收等售后服务类型,引入 远程诊断、智能客服、直播教学等数字化服务方法。 规范线上、线下 无理由退货服务 国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》5月1日起实 施,明确 ...

5月新规提前看 事关婚姻登记、住宅、 预付式消费及个人信息权益 新华网 0:00 / 1:18 新华网北京4月30日电（记者 卢俊宇）5月起，一批新规将落地。一起来看，哪些与你有关？ 国家标准《住宅项目规范》落地 "好房子"有了"硬杠杠" 《住宅项目规范》将于5月1日起施行。《规范》规定新建住宅建筑层高不低于3米，厨房不小于3.5 平方米，4层及以上住宅设置电梯；提高了墙体和楼板的隔声性能；提高了户门、卫生间门的通行净 宽；提高了阳台等临空处栏杆高度；要求公共移动通信信号覆盖到公共空间和电梯轿厢内；要求空调室 外机安装在专用平台；规定了不同气候区供暖、空调设施设置要求等。此外，该规范为强制性工程建设 规范，全部条文必须严格执行。 婚姻登记实行"全国通办"领证不需要户口本 修订后的《婚姻登记条例》自5月10日起施行。《条例》明确，婚姻登记机关办理婚姻登记，不得 收取费用。申请结婚登记的内地居民应当出具下列证件和书面材料：本人的居民身份证；本人无配偶以 及与对方当事人没有直系血亲和三代以内旁系血亲关系的签字声明。 中国证监会党委加强对派出机构党委的领导、监督 《中国证监会派出机构监管职责规定》自5月19日起施行。 ...