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品牌信任危机
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gb好孩子品牌售后推三阻四 数百台商品因退货难积压在快递仓库
Sou Hu Cai Jing· 2025-07-02 07:10
记者丨张飞涛 实习生丨刘宇 出品丨鳌头财经 "我连家门都没推出去过,就在家里试推了一下。"近日,山东消费者王先生怎么也没想到,短短几步的试推,竟成了价值1259元的gb好 孩子婴儿车无法退货的理由。 王先生的情况并非个例。在黑猫投诉、12315等投诉平台上,有类似遭遇的消费者不在少数,售后困难、虚假宣传、品牌质量大不如前等 评价已经成为投诉重灾区。另有快递员透露,"仓库中还积压了数百台(拟退货)gb好孩子商品。" 作为母婴行业畅销品牌,gb好孩子品牌宣传时表示支持7天无理由退货政策,但售后时却以"有使用痕迹"为由拒绝退货,并且对"使用痕 迹"尚无公开的判断标准,完全是企业说了算的售后体系,无异于变相的霸王条款。而gb好孩子客服"试用前垫纸"的荒诞建议更将这场信 任危机推至风口浪尖。 退货标准模糊,引发品牌信任危机 根据极目新闻报道,近日,山东的消费者王先生反映:他网购了一台售价1259元的gb好孩子"鲲鹏Pro"婴儿车,收到货后在家里试推了一 下,感觉车子晃动幅度较大,当日便在平台申请了7天无理由退货。 原本以为会顺利推进的退货流程,却在商品寄出去后,被品牌方拒收了,拒收理由是轮子有磨损。这一拒绝理由让王先生 ...
突发!特斯拉中国停售两款新车
21世纪经济报道· 2025-04-11 06:38
4月11日,特斯拉中国官网显示, 目前 Mode l S / X 车型已不再提供单独的"订购新车"选项 ,目前相应车型页面中仅显示有"查看现车"按 钮,Mo d e l Y与Mo d e l 3则依然显示"立即订购"选项。 据财联社2月2 5日报道,特斯拉确认今年晚些时候将更新Mo d e l S和Mo d e l X车型。特斯拉车辆工程副总裁拉尔斯·莫拉维日前在一档播客节目 中 宣 布 : " 再 稍 等 片 刻 。 我 们 会 实 现 的 。 几 年 前 那 次 架 构 和 结 构 层 面 的 升 级 其 实 比 多 数 人 想 象 的 更 重 大 ; 今 年 晚 些 时 候 我 们 会 再 次 进 行 优 化。"莫拉维表示,"它们不会很快消失。" 虽然其未具体说明更新细节,但预计将包含最新款Mo d e l 3和Mo d e l Y升级版的部分类似功能。 报告显示,今年一季度特斯拉全球生产量为3 6 . 2 6万辆,同比下滑1 3%。特斯拉官方将这一下滑归因于全球四座工厂的Mo d e l Y生产线升级导 致数周产能中断。但有分析师指出,需求端的疲软才是更深层的问题。 同期,特斯 拉的全 球交付量也同比 ...