21世纪经济报道记者 易佳颖 （原标题：在千岛"退款"要"扇孩子耳光5分钟"？律师：相关商家涉嫌违法） 据悉，千岛平台上涵盖了潮玩、卡牌、模型等多品类的交易，其中"闪购"频道主打"官方查验、正品保 障、统一仓储发货"。据媒体报道，2025年千岛整体成交额预计超百亿元，且已连续6年成交额翻倍增 长，其中潮玩交易贡献七成份额。 此外，千岛方面特别解释道，买家向平台客服介绍情况时，自述相关交易系孩子使用外婆手机购买，更 是直言，"众所周知，未成年群体在个人闲置交易的规则适用问题，一直是行业内平台普遍存在的痛 点。" 诚然，家长需要承担起相应的监管责任，不仅是管好支付工具，也要帮助孩子树立正确的消费观和金钱 观。根据《未成年人保护法》第七十一条的规定，未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年人 使用网络行为的引导和监督。与其事后想方设法弥补，不如防患于未然。 但平台是否也应在未成年人消费保护、交易规范建设等方面有更进一步的担当？孟博解释道，电商平台 要对平台内经营者履行审核、监管义务。根据《电子商务法》第六十一条的规定，消费者在电子商务平 台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积 ...

近日，据南方都市报报道，一位家长发现其11岁的孩子在千岛App上花费500多元购买了卡牌，在申请退货退款时，卖家提出需提供"家长狂扇孩子耳光5分 钟不间断"的视频作为退款条件，同时要求上传怒骂孩子、手写检讨等材料。该家长向平台客服求助后，客服回应称"无法强制卖家，建议双方协商"，未能 解决问题。 10月20日，千岛平台通过官方微博回应称，此事为个人闲置交易引发的纠纷，未使用平台官方"闪购"服务。平台指出，聊天截图中的"未成年退款须知"系卖 家个人行为，并非平台规则，且交易本身为孩子使用外婆手机完成。千岛表示，对此类问题高度重视，承诺优化交易规则与售后机制，并对用户进行"正向 引导"。 值得注意的是，在其他平台，也存在卖家以"未成年退款"为由，要求家长提供殴打孩子、检讨书等材料，甚至需支付20%至30%的"跑单费"。法律专家指 出，此类要求涉嫌违反《未成年人保护法》，构成对家庭暴力的教唆与胁迫。 公开资料显示，千岛App由上海必有回响智能科技有限公司运营，主打潮玩、卡牌等二手交易。黑猫投诉平台数据显示，与千岛相关的投诉量已达9800余 条，涉及商品瑕疵、售后不力等问题。 目前，事件中涉及的退款纠纷仍在处理中。平 ...

每经编辑｜程鹏 近日，一起发生在潮玩交易平台千岛上的退款纠纷受到广泛关注，其中"要求退款要扇孩子耳光5分钟"的极端条款备受公众质疑。 10月20日，@千岛潮玩族 发布关于近期网络热点报道的情况说明：感谢大家对近期社交平台中出现的《"退款要狂扇孩子耳光5分钟"，二手潮玩交易陷阱 坑惨了谁？》这一文章的关注，我们注意到讨论中存在一些误解和不实信息，特此说明如下：本次交易纠纷因个人闲置交易引发，未使用千岛闪购服务。 文章中出现的聊天截图为买卖双方的私聊截图，并非买家和平台客服的沟通内容。截图中出现的所谓的"未成年退款须知"为卖家个人发送，并非平台官方 规则。买家向平台客服介绍情况时，自述相关交易系孩子使用外婆手机购买。 千岛平台对本次事件反应的问题高度重视，将持续倾听用户声音，与广大爱好者共同优化平台的交易规则及售后机制。我们也会对发送不当内容的用户进 行正向引导，鼓励用户文明沟通，共建友善交易环境。 此前据媒体报道，一位母亲发现自己11岁的女儿在千岛App购买了500多元的卡牌后，便想要找卖家退货退款。但却被告知， "上传家长怒骂孩子的视频 、狂扇孩子耳光的视频（时长需要5分钟，中间不能停，必须有清晰的扇耳光的声 ...

新京报贝壳财经记者 韦博雅 校对 杨利 10月20日，媒体报道称，有未成年家长发现孩子在千岛App购买了500多元的卡牌，想要退货退款时被告知，"上 传家长怒骂孩子的视频、狂扇孩子耳光的视频（时长需要5分钟，中间不能停，必须有清晰的扇耳光的声音）"。 针对此事引发关注，千岛官方在微博回应称，本次交易纠纷因个人闲置交易引发，未使用千岛闪购服务。 千岛表示，文章中出现的聊天截图为买卖双方的私聊截图，并非买家和平台客服的沟通内容。截图中出现的所 谓"未成年退款须知"为卖家个人发送，并非平台官方规则。买家向平台客服介绍情况时，自述相关交易系孩子使 用外婆手机购买。 千岛称，会对发送不当内容的用户进行正向引导，鼓励用户文明沟通，共建友善交易环境。 ▲网友发文。 该网友反映称，其发现孩子"在千岛App购买了500多元的卡牌"后，想要找卖家退货退款，却被告知"未成年退款 须知"中包含"上传家长怒骂孩子的视频 、狂扇孩子耳光的视频（时长需要5分钟，中间不能停，必须有清晰的扇 耳光的声音）"。 实际上，"扇孩子"这一退货要求并不罕见。新京报贝壳财经记者在小红书上搜索看到，多位个人卖家宣称如果未 成年购物后家长要求退货退款，需提 ...

公告截图。 新京报贝壳财经讯（记者韦博雅）10月20日，媒体报道称，有未成年家长发现孩子在千岛App购买了500多元的卡 牌，想要退货退款时被告知，"上传家长怒骂孩子的视频、狂扇孩子耳光的视频（时长需要5分钟，中间不能停， 必须有清晰的扇耳光的声音）"。针对此事引发关注，千岛官方在微博回应称，本次交易纠纷因个人闲置交易引 发，未使用千岛闪购服务。 千岛表示，文章中出现的聊天截图为买卖双方的私聊截图，并非买家和平台客服的沟通内容。截图中出现的所 谓"未成年退款须知"为卖家个人发送，并非平台官方规则。买家向平台客服介绍情况时，自述相关交易系孩子使 用外婆手机购买。 千岛称，会对发送不当内容的用户进行正向引导，鼓励用户文明沟通，共建友善交易环境。 实际上，"扇孩子"这一退货要求并不罕见。新京报贝壳财经记者在小红书上搜索看到，多位个人卖家宣称如果未 成年购物后家长要求退货退款，需提供"家长怒骂孩子视频、孩子1000字手写检讨、家长狂扇孩子耳光视频、孩子 家长诚恳道歉视频、支付20%的跑单费"等内容。 根据官网介绍，千岛App是由上海必有回响智能科技有限公司提供的年轻人兴趣爱好社区与交易平台，产品包括 二手交易。 天眼 ...

近日，有网友在社交平台发文称，"潮玩平台千岛退款要求扇孩子耳光5分钟"，引发关注。10月21日， 南都N视频记者从千岛官方获悉，本次交易纠纷因个人闲置交易引发，未使用千岛闪购服务。网友发布 截图中出现的所谓的"未成年退款须知"为卖家个人发送，并非平台官方规则。 该网友反映称，其发现孩子"在千岛App购买了500多元的卡牌"后，想要找卖家退货退款，却被告知"未 成年退款须知"中包含"上传家长怒骂孩子的视频、狂扇孩子耳光的视频（时长需要5分钟，中间不能 停，必须有清晰的扇耳光的声音）"。该事件随后引发关注。 10月20日，千岛官方微博发布情况说明称，对于网友发布的《"退款要狂扇孩子耳光5分钟"，二手潮玩 交易陷阱坑惨了谁？》这一文章，千岛注意到讨论中存在一些误解和不实信息，特此说明如下，本次交 易纠纷因个人闲置交易引发，未使用千岛闪购服务。文章中出现的聊天截图为买卖双方的私聊截图，并 非买家和平台客服的沟通内容。截图中出现的所谓的"未成年退款须知"为卖家个人发送，并非平台官方 规则。买家向平台客服介绍情况时，自述相关交易系孩子使用外婆手机购买。 千岛表示，平台对本次事件反映的问题高度重视，将持续倾听用户声音，与广 ...

如果你在电商平台想要退款，前提是猛扇孩子耳光5分钟，你会退吗？ 这样的退款方式不仅真实存在，最近就让李云碰见了。这个11岁女孩的妈妈，发现孩子在千岛App购买 了500多元的卡牌，想要退货退款时被告知， "上传家长怒骂孩子的视频 、狂扇孩子耳光的视频（时长 需要5分钟 中间不能停，必须有清晰的扇耳光的声音）"。 千岛官方介绍显示，其为"年轻人兴趣爱好社区与交易平台"。多位受访对象则告诉凤凰网科技，千岛在 二手潮玩交易市场中规模最大，名声最响。 李云就是栽在这一点上，即便孩子刚刚下单2个小时，"全部订单都没有发货"，其逐一和下单卖家沟 通，其中有部分卖家在其通过支付宝私下支付了订单金额30%的逃单费后，同意退款退货。但也有态度 十分恶劣的卖家，"他认为我是成年人假装未成年人下单故意退单"，对方发来一条须知，其中条款便包 括扇孩子耳光。 据媒体今年8月报道，千岛2025年平台整体的成交额预计超百亿元，其中七成是潮玩，且已连续6年成交 额翻倍增长。 但持续增长的不单是业绩，还有投诉量。在黑猫投诉检索千岛，投诉信息高达9782条，近30天的投诉数 也有391条。 不仅如此，有平台用户向凤凰网科技反馈，其认为千岛平台上 ...

完整早报音频，请点击标题下方小耳机收听 【 始祖鸟大中华区总经理离职，双11首日销售意外落榜 】 10 月 20 日消息，始祖鸟母公司亚玛芬 体育（ Amer Sports ）于 2025 年 10 月 17 日正式宣布，始祖鸟大中华区总经理 Ivan She 佘移 峰已离职，该职务暂由亚玛芬大中华区总裁马磊接任，过渡期间马磊将直接向始祖鸟全球首席执行官 Stuart Haselden 汇报。但公司未披露佘移峰离职具体原因。公开信息显示，马磊此前担任中乔体育 总经理，于今年 7 月由中乔体育加入亚玛芬，出任大中华区总裁。目前，马磊已全面接手始祖鸟中国 区运营事务。 "烟花秀"后，始祖鸟已对品牌活动做出调整。原定于10月下旬举办的阳朔国际攀岩山地课堂已被取 消。官方承诺退还报名费并报销相关差旅损失，但未公开说明取消原因。此外，在今年天猫双11运动 户外首日销售榜单中，本土品牌骆驼超越The North Face位列第一，伯希和保持第三，而始祖鸟则 跌出前十，未进入前二十名。（潇湘晨报） 【京东首次披露造车数据，将采用车电分离购车模式】 10 月 20 日，京东汽车此前宣布将联合宁德 时代和广汽集团共同推出一款" ...

平台放任此类玩法，是将自身利益建立在用户非理性消费的基础之上，是一种危险的商业模式。 "让家长扇孩子5分钟耳光"与"福袋赌博"都反映了同一个问题：平台在追逐流量与利润的过程中，放弃 了应有的价值判断与监管责任。前者是对人性尊严的漠视，后者是对法律红线的试探。两者共同指向一 种畸形的"规则观"，只要能促成交易、增加活跃度，任何手段都可以被包装成"规则"或"玩法"。 平台对卖家单方面设置的"扇耳光视频"等侮辱性条款未作审核，放任其成为阻碍退款的工具。更关键的 是，平台客服未启动调查程序，仅以"协商"敷衍，实质是逃避管理责任。当卖家以伤害儿童作为退款条 件，平台默许此类条款存在，已涉嫌违反《未成年人保护法》中关于禁止侵害未成年人身心健康的规 定。 更深层的问题在于，该平台对"福袋"这类玩法的长期纵容。此类设计的核心，不是提供商品价值，而是 利用对人们攀比心理的诱导，制造不确定的奖励预期，诱导用户产生冲动消费甚至沉迷行为。对于心智 尚未成熟的未成年人而言，这种风险尤为巨大。 近日，11岁女孩母亲李云向媒体爆料，其孩子在千岛App购买500多元卡牌后申请退款，被要求上传一 段"家长狂扇孩子耳光5分钟"的视频，且必须有清 ...

据悉，该潮玩平台是千岛 App，千岛是由上海必有回响智能科技有限公司开发的二手交易平台APP，专注于潮玩、卡牌、手办模型等领域的商品 流通。 记者查看千岛APP的购买页面，多处页面标注拒绝向未成年人提供服务。 近日，11岁女孩在一潮玩App购买500多元卡牌后，其母亲申请退款。部分卖家提出条件：上传家长怒骂孩子的视频 、狂扇孩子耳光的视频（时长 需要5分钟 中间不能停，必须有清晰的扇耳光的声音）。同时附加怒骂孩子的视频、千字手写检讨等条款。 企查查显示，上海必有回响智能科技有限公司成立于2021年，法定代表是沈振宇。 值得注意的是，早在9月份，千岛APP有报道称千岛"闪购"被指霸王条款，据消费者介绍，自己通过千岛"闪购"购买了一款价值7000元的潮玩，潮 玩存在瑕疵，平台客服提供的解决方案是让他以卖家身份重新售卖该商品，这让他无法接受。 （齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 张宝帆综合千岛官网、凤凰网、企查查、智通财经、红星新闻） ...