这种"解决一件、规范一片"的处理模式，最终赢得客户高度认可。赵先生专程赠送锦旗，对长沙联通展 现的责任意识与系统治理能力表示赞许。 长沙晚报掌上长沙1月15日讯（通讯员 谢巧）1月14日，长沙联通客户服务部收到客户赵先生赠送的锦 旗，对公司在处理一起时间跨度较长的业务权益投诉中表现出的专业精神与系统化解决能力表示感谢。 2025年10月，长沙联通接到湖南省通信管理局转办的投诉，反映赵先生此前通过APP办理了"随心变"业 务后，原有号码订购的增值业务虽持续扣费，却无法正常领取和使用相应权益。接到投诉后，长沙联通 高度重视，指定经验丰富的处理专员刘贵牵头负责。刘贵在深入分析后发现，此问题可能隐含全省性业 务流程隐患。她一方面迅速向赵先生诚恳致歉，同步落实权益补救与补发；另一方面，主动协调省公司 相关部门，主动开展全面排查与流程修复，从根源上杜绝同类问题复发。 此次事件的成功处置，不仅是个人专业能力的体现，更是长沙联通客服体系追求高品质服务的一个缩 影。公司始终将客户诉求视为改进服务、提升管理的重要契机，通过每一个具体问题的解决，推动内部 流程优化与服务能力升级，实现从"被动应对投诉"到"主动防控风险"的转变。未来 ...

Group 1 - Ningxia Unicom has implemented a policy requiring users under 24 years old to present a stamped application form to obtain a mobile plan, citing concerns over potential fraud involving young users [1][2][3] - The initial definition of "under 24 years old" as "low-age users" has been updated to "ages 16-23," and the requirement for a stamped application form now only applies to users applying for a second phone number [2][3] - The customer service representative indicated that the majority of users in this age group are students who may lack social experience and legal awareness, making them vulnerable to scams [3] Group 2 - Experts have criticized the policy, arguing that labeling users under 24 as "low-age users" and imposing additional requirements constitutes age discrimination and lacks sufficient justification [4] - The expert noted that international practices typically only classify minors (under 18) as needing special protection, suggesting that the current approach is inconsistent with industry norms [4] - While the intention to prevent fraud is acknowledged, the expert argues that the measures taken may not be proportionate or necessary, as existing regulations already address most risk scenarios [4]

智通财经APP讯，中国联通(00762)公布，董昕先生获委任为公司的执行董事、董事长兼首席执行官及提 名委员会委员，由 2026年1月14日起生效。 ...

格隆汇1月14日丨中国联通(00762.HK)宣布，董昕获委任为公司的执行董事、董事长兼首席执行官及提 名委员会委员，由2026年1月14日起生效。 ...

CHINA UNICOM (HONG KONG) LIMITED 中國聯合網絡通信(香港)股份有限公司 （在香港註冊成立之有限公司） （股份代號：762） 董事名單及其角色和職能 中國聯合網絡通信(香港)股份有限公司董事會（「董事會」）成員載列如下：- 審計委員會 鍾瑞明 （主席） 張永霖 羅范椒芬 范駿華 薪酬委員會 鍾瑞明 范駿華 張永霖 （主席） 執行董事 董昕 （董事長兼首席執行官） 簡勤 （總裁） 唐永博 李玉焯 （首席財務官） 獨立非執行董事 張永霖 鍾瑞明 羅范椒芬 范駿華 董事會設有三個董事委員會。董事委員會的組成如下：- 提名委員會 鍾瑞明 （主席） 董昕 羅范椒芬 香港，2026年1月14日 ...

香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告之內容概不負責，對其準確性或完整 性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部分內容而產生或因依賴該等內容而 引致之任何損失承擔任何責任。 CHINA UNICOM (HONG KONG) LIMITED 1 除上文披露者外，並無任何有關董昕先生的委任而根據香港聯合交易所有限公司證券 上市規則第13.51(2)條須予以披露之其他資料，且並無任何就其委任一事需提呈本公 司股東注意的其他事宜。 董事會對董昕先生出任本公司執行董事、董事長兼首席執行官及提名委員會委員表示 歡迎。 中國聯合網絡通信(香港)股份有限公司 ( 在香港註冊成立之有限公司 ) (股份代號： 762) 委任執行董事、董事長兼首席執行官及提名委員會委員 中國聯合網絡通信(香港)股份有限公司（「本公司」）董事會（「董事會」）宣佈， 董昕先生獲委任為本公司的執行董事、董事長兼首席執行官及提名委員會委員，由 2026年1月14日起生效。 董昕先生，59歲，財會管理碩士，工商管理博士。董昕先生曾任中國移動通信集團有 限公司財務部部長，中國移動通信集團海南有限公司董事長、總經理，中國移動 ...

Core Viewpoint - The Tianhong CSI Hong Kong Stock Connect Central State-Owned Enterprises Dividend ETF (159281) experienced a slight decline of 0.30% in its closing price on January 14, with a trading volume of 28.31 million yuan [1]. Group 1: Fund Overview - The Tianhong CSI Hong Kong Stock Connect Central State-Owned Enterprises Dividend ETF was established on August 20, 2025, with an annual management fee of 0.50% and a custody fee of 0.10% [1]. - The fund's performance benchmark is the CSI Hong Kong Stock Connect Central State-Owned Enterprises Dividend Index return (adjusted for valuation exchange rates) [1]. Group 2: Fund Size and Performance - As of January 13, 2025, the fund had a total of 351 million shares and a total size of 354 million yuan, showing a 0.85% decrease in shares and a 0.91% increase in size since December 31, 2025 [1]. - Over the last 20 trading days, the fund's cumulative trading amount reached 577 million yuan, with an average daily trading amount of 28.83 million yuan [1]. Group 3: Fund Management and Holdings - The current fund manager is He Yuxuan, who has managed the fund since its inception, achieving a return of 0.12% during the management period [2]. - Major holdings in the fund include China COSCO Shipping, Orient Overseas International, China Foreign Transport, China National Petroleum, CITIC Bank, China National Offshore Oil, China Shenhua Energy, China People's Insurance Group, China Unicom, and Agricultural Bank of China, with respective holding percentages [2].

"未满24岁是低龄用户？我都上班两年了！" 宁夏联通的一则办卡提示在网友中引发讨论，该提示要求未满24周岁的用户必须持有低龄用户办卡申请 单并由相关部门盖章，才能办理手机卡套餐。 炒股就看金麒麟分析师研报，权威，专业，及时，全面，助您挖掘潜力主题机会！ 文| 《BUG》栏目 张俊 宁夏联通客服向《BUG》栏目表示，未满24周岁的用户以学生为主，社会经验、法律意识不足，容易 被兼职高薪、刷单返利的幌子诱导，出租、出借自己的电话卡给这些团伙，采取该措施是为了从源头上 斩断这种诈骗。 未满24岁被定义为低龄用户，办卡要盖章 近日有网友发帖称，在宁夏联通官网办理5G畅爽冰激凌299元套餐时，被官方提示"若您未满24周岁， 须本人持有加盖公章的《低龄用户办理号码申请单》方可进行办理。" 他认为，宁夏联通将未满24周岁定义为低龄用户，让人不舒服。 网友们也纷纷表示，此举或许涉嫌年龄歧视。"低龄用户没毛病，就是设置为24岁……大学毕业工作2年 的低龄用户？""14岁吧？24岁都大学毕业了，很多人都工作了啊！" 《BUG》栏目在宁夏联通官网发现，不只是5G畅爽冰激凌299元套餐，5G畅爽冰激凌199元套餐、5G畅 爽冰激凌1 ...

| 1)中国联通广东分公司 | | | | --- | --- | --- | | 35.89% | 票数: | 3698 | | 2)中国联通深圳分公司 | | | | 26.10% | 票数: | 2690 | | 3)中国联通福建分公司 | | | | 8.20% | 票数: | 845 | | 4)中国联通广州分公司 | | | | 6.55% | 票数: | 675 | | 5)中国电信陕西公司 | | | | 3.74% | 票数: | 385 | | 6)中电信数智科技有限公司 | | | | 3.64% | 票数: | 375 | | 7)中国移动咪咕公司 | | | | 1.80% | 票数: | 186 | | 8)中国联通门西分公司 | | | | 1.62% | 票数: | 167 | | 9)中国联通软件研究院 | | | | 1.62% | 票数: | 167 | | 10)中国联通山东分公司 | | | | 1.61% | : 来源 | 165 | 具体来看，截至1月13日上午9点，广东联通在票数上以3698票，暂列第一，具有领先优势。深圳联通以 2690票跟随其后，福建联通投票 ...

Core Viewpoint - During the New Year holiday, Jinan Unicom's service team maintained operations to ensure uninterrupted communication services and enhance customer experience, embodying their commitment to public service [1][3][5] Group 1: Service Commitment - Jinan Unicom's service team, recognized as a "Youth Civilization Unit," operated throughout the holiday to meet the surge in communication demands from customers returning home, traveling, and shopping online [1][3] - The team implemented a scientific scheduling system to ensure dedicated staff at every service window, demonstrating their commitment to customer service [1][3] - Customer feedback highlighted the team's extended service hours and the establishment of temporary service windows, which reduced average processing times by over 30% [3] Group 2: Community Engagement - The Jinan Unicom team actively engaged in community service by forming a "Youth Volunteer Service Team" to assist vulnerable groups, providing priority service and support [3][5] - The team conducted a "Communication Safety into Thousands of Homes" campaign to educate citizens on fraud prevention and digital literacy, particularly for the elderly [5] Group 3: Technological Integration - Jinan Unicom adopted digital tools to enhance service efficiency, including an "online appointment + offline processing" model that minimized wait times for customers [5][7] - The introduction of smart customer service robots and self-service terminals facilitated a more intelligent and convenient service experience [5][7] Group 4: Future Outlook - The commitment to service excellence and innovation will continue, with plans to enhance service quality and create a communication service benchmark that meets customer satisfaction and societal recognition [7]