据第一财经，11月28日，记者获悉，淘宝闪购取消超时扣款范围扩大，在12月3日将扩大覆盖至北京、杭州、广州、武汉、成都、厦门等60城，年底前将 覆盖全国直营城市。 图源：视觉中国 今年以来，淘宝闪购持续推广服务分机制，以正向激励和技术牵引骑士服务，通过好的履约加分、超时送达扣分的方式，让骑士收入不再因超时受影响， 多劳多得，优劳优得，实现骑士安全、履约效率与用户体验的协同提升。具体规则上，面向众包骑士，淘宝闪购积分制方式更科学、更温和，形成更有效 的弹性约束。在70分的基础设计上，顺利送达、没有违规就有加分，超过75分有额外奖励；让消费者体验受损、影响履约的行为会扣分，对超时来说，1 次最多扣2分。 此前报道>> 近日，有网友发文称，饿了么App最新内测版本已更名为"淘宝闪购"，版本号更新至12.0.1。 消费者王先生（化名）称："我11月3日收到内测邀请，饿了么App更新后版本号变为12开头，安装完毕名称变为淘宝闪购，配色也从蓝色变成了橙色。" 11月4日，红星资本局重新下载饿了么App，logo主色调是蓝色，但下方有淘宝闪购字样。 第一财经记者查询各大手机应用平台发现，目前饿了么app图标中已显示"双11 ...

目前，海底捞、阿嬷手作、鮨政等连锁品牌已接入该服务。从数据来看，顺丰同城"独享专送"业务呈现 快速增长态势：近一个月餐饮类单量同比去年同期增长3倍，此外生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类单量也 增长显著。 经济观察网随着即时零售市场的持续扩张和竞争深化，消费者对即时配送的需求正从"送达"向"送好"升 级，推动即时配送加速服务分层，以准时、安全、高效为特征的"1对1急送"服务日益受到市场关注。基 于配送效率的整体提升，商家得以突破原有的服务半径，承接更远距离的订单，更有商家借此切入"跨 区送餐"，拓展市场覆盖范围；另一方面，高品质配送成为品牌体验的延伸，不仅支撑品牌形象塑造， 更能推动品牌布局会员营销及高附加值业务，提升客户复购率。 ...

但补贴投入有效带动了用户增长，美团APP日活跃用户数（DAU）同比增长超20%，餐饮外卖月交易用 户数创下历史新高。数据显示，过去12个月交易用户数突破8亿大关。美团即时零售日订单峰值在7月份 超过1.5亿单，平均送达时间34分钟。平台用户结构优势进一步扩大，更多中低频用户向高频跃迁。 北京商报讯（记者 郭缤璐）11月28日，美团正式发布2025年三季度业绩报告。报告显示，本季度，美 团实现营收955亿元（人民币，下同），同比增长2%，经调整净亏损160亿元。 作为公司基本盘，美团核心本地商业板块实现营收674亿元，不过该板块在行业"内卷式"竞争背景下， 核心本地商业经营利润转负。财报显示，为应对外卖行业非理性竞争，核心本地商业持续加大针对餐饮 行业的直接补贴力度。受此影响，美团核心本地商业经营利润亏损141亿元。 美团闪购继续引领即时零售行业发展。本季度，美团闪购新用户增速与核心用户交易频次双双提升。10 月，美团闪购推出"品牌官旗闪电仓"，未来预计将拓展至上万个品牌，覆盖3C、美妆、运动、服饰、 母婴、宠物、百货等各个品类。"双11"首日，数百个"品牌官旗闪电仓"销售额涨幅300%。 本季度，美团到店业务 ...

北京商报讯（记者魏蔚）11月28日，美团发布的2025年三季度财报显示，营收955亿元，同比增长2%， 由于行业竞争加剧，核心本地商业经营利润转负，亏损141亿元。根据财报，三季度，美团核心本地商 业板块实现营收674亿元。为应对外卖行业竞争，核心本地商业持续加大针对餐饮行业的直接补贴力 度。受此影响，核心本地商业经营利润转负，亏损141亿元，美团新业务板块实现营收280亿元，同比增 长15.9%，亏损环比收窄至13亿元。公司三季度经调整净亏损160亿元。 本季度，美团即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单，平均送达时间34分钟。10月，美团闪购推 出"品牌官旗闪电仓"，未来预计将拓展至上万个品牌，覆盖3C、美妆、运动、服饰、母婴、宠物、百 货等各个品类。"双11"首日，数百个"品牌官旗闪电仓"销售额涨幅300%。 （文章来源：北京商报） 三季度，美团App的DAU（日活跃用户数）同比增长超过20%，平台已积累超过250亿条真实用户评 价，过去12个月内新增35亿条，本季度，Keeta相继落地中东卡塔尔、科威特、阿联酋，并于10月底正 式在巴西启动运营。 ...

Core Insights - Meituan reported Q3 2025 revenue of 95.5 billion yuan, a 2% year-on-year increase, but faced a core local business operating loss of 14.1 billion yuan due to intensified industry competition [1] - The number of transaction users exceeded 800 million in the past 12 months, indicating strong user engagement despite financial losses [1] - CEO Wang Xing emphasized the company's commitment to enhancing core competitiveness and maintaining industry leadership through a "retail + technology" strategy [1] Financial Performance - Core local business revenue reached 67.4 billion yuan, but operating profit turned negative with a loss of 14.1 billion yuan [1] - New business segment revenue grew by 15.9% year-on-year to 28 billion yuan, with a sequential loss reduction to 1.3 billion yuan [1] - Adjusted net loss for Q3 was 16 billion yuan [1] User Engagement and Growth - Daily active users (DAU) on the Meituan app increased by over 20% year-on-year, with record monthly transaction users in the food delivery segment [1] - The platform's user structure improved, with more low-frequency users transitioning to high-frequency usage, enhancing consumer engagement [2] - Meituan's flash purchase service saw significant growth, with new user acquisition and increased transaction frequency [2] Ecosystem and Welfare Initiatives - Meituan expanded its rider welfare program, introducing comprehensive insurance and benefits for over one million riders and their families [3] - The company launched the "Prosperity Plan" with an additional 2.8 billion yuan to support merchants amid competitive pressures [3] - Initiatives to enhance food safety and transparency included the "Bright Kitchen, Bright Stove" program, with participation from 300,000 merchants [3] Technological Innovation - R&D investment reached 6.9 billion yuan, a 31% increase year-on-year, reflecting the company's focus on technological advancement [4] - AI development progressed with the release of multiple open-source models and tools aimed at enhancing merchant services and user experience [5] - Meituan's drone delivery service expanded, achieving over 670,000 commercial orders, marking a significant milestone in nighttime delivery operations [5]

作为消费者首选的即时零售平台，"美团闪购"继续引领行业的快速增长和服务升级。在第三季度，新用 户增速和核心用户交易频次进一步提升。随着公司供给的不断丰富，消费多品类的用户占比稳步提升， 巩固了公司"万物到家"的用户心智。"美团闪电仓"等新供给模式快速扩张，将高确定性的生活方式延伸 到了中国更广泛的地区。公司还和酒饮、服饰等品类的头部品牌达成合作，这彰显出头部品牌对即时零 售价值的认同，以及对美团的信任。在10月，公司正式推出了"品牌官旗闪电仓"，为零售品牌提供全套 即时零售基础设施，包括仓储、配送和数字化系统。公司发挥在用户流量、生态系统和数字化能力等方 面的优势，赋能品牌实现用户增长、提高销量，并深化与年轻消费者的连接。今年"七夕节"，受节日礼 赠和庆祝需求的驱动，"美团闪购"的订单量和交易金额创下歷史新高。礼品偏好更加多元化，从鲜花扩 展到更丰富的品类。这推动多个高客单价品类在公司平台上实现了显著的销量增长，包括3C电子、美 妆护肤和珠宝首饰等。公司也持续致力于即时零售的服务升级。继推出行业首个全流程服务保障计划 后，公司于近期推出白酒全链路保真体系，并发起行业首个优质果切品牌联盟。作为行业内值得信赖的 ...

本报讯 （记者李雯珊）随着即时零售市场的持续扩张和竞争深化，消费者对即时配送的需求正从"送 达"向"送好"升级，推动即时配送加速服务分层，以准时、安全、高效为特征的"1对1急送"服务日益受 到市场关注。 基于此，具备一对一专属服务、高效点对点直达与尊享服务保障"独享专送"，正成为商家把握高端客 群、实现服务差异化的重要抓手，而顺丰同城也将凭借全渠道覆盖、定制化能力等突出优势，在即时配 送市场的结构性升级中扩大份额，持续提升盈利能力。 杭州顺丰同城实业股份有限公司（以下简称"顺丰同城"）则通过直接与餐饮商家开展自配送合作，将商 家来自外卖平台、小程序等全渠道订单，统一升级为"1对1急送"。这种由供给端主导的服务升级，通过 制定专属配送方案、建立全流程服务标准，在保障全渠道配送体验一致性的同时，助力商家打造更优质 的品牌形象与口碑。 （文章来源：证券日报） 从数据来看，顺丰同城"独享专送"业务呈现快速增长态势：近一个月餐饮类单量同比去年同期增长3 倍，此外生鲜果蔬、蛋糕及鲜花等品类单量也增长显著。 基于配送效率的整体提升，商家得以突破原有的服务半径，承接更远距离的订单，更有商家借此切 入"跨区送餐"，拓展市场覆盖 ...

2025年11月25日，由新潮传媒主办的第五届中国新潮品牌大会在上海盛大启幕。本届大会以【走进即时零售时代】为主题，聚焦"AI与即时零售时代品牌的 生存与增长"，华润啤酒原董事会主席侯孝海、华与华董事长华杉、猎豹移动董事长兼CEO傅盛、数见咨询创始人方军、新潮传媒创始人张继学等重磅嘉宾 带来深度分享，为600+参会者呈现了一场兼具思想深度与实践价值的行业盛宴。 华润啤酒(控股)有限公司原董事会主席侯孝海 商业新世界的品牌突围 华润啤酒(控股)有限公司原董事会主席、"勇闯天涯"创始人侯孝海在《商业新世界的品牌突围》分享中，结合 AI 与即时零售热点，解析消费品行业创新路 径。 当前，中国消费品行业受环境迭代、科技革新、人群变迁三重变革驱动，迈入商业新世界，其冲击呈现深化、进化、分化 "三化" 特征，企业面临三大核心 挑战：一是经济、消费、行业周期交织，市场不确定性提升，战略决策难度加大；二是分化趋势加剧，企业增长差距拉大，消费者需求、产品形态等呈 N 次方级分化，传统营销失效；三是价值链脆弱与内卷凸显，产能过剩叠加产品同质化，行业竞争愈演愈烈。 当AI技术以摧枯拉朽之势重构商业底层逻辑，即时零售凭借"30分钟生 ...

自从3个月前租下来小区的地下一层成为闪电仓老板，张晓几乎就没有睡过一个好觉了。 每天早上叫醒他的，是"您有新的订单"的召唤，他需要在5000多个SKU中迅速挑选出顾客所需的商品， 并在3-5分钟内打包完成等待骑手来取。每当他想休息，新的订单又会不约而至。 张晓告诉Tech星球，他舍不得雇人，偶尔家人来店里帮忙。自己已经投入了大几十万，但日均订单才 100多单，利润算下来几乎无法维持店铺的正常运转。为了冲单获取更多流量，他只能用1分钱的红牛、 可乐、康师傅冰红茶引流，但卖得越多，亏得越多。他最终决定将店铺转让。 这几乎是今年以来不少闪电仓老板的缩影。 当消费者们可以从互联网平台上购买到所需的一切，并在1-3天，最多5天的时间收到心仪商品。但互联 网平台们觉得还不够快，他们希望30分钟内送达一切。闪电仓就此诞生。 2018年7月，美团上线闪购业务，随后京东、淘宝先后跟进。战况在今年5月一度胶着。不少人希望乘着 平台的东风小赚一笔，但他们不知道的是，这份"沙堆捡钢镚"的生意早就已经是红海市场。 一边开店，一边倒闭 不到两年，霍霍亲眼见证楼上的闪电仓老板换了三个。 这家闪电仓位于上海嘉定江桥一个批发市场的三楼，这已经 ...

Summary of Conference Call Records Industry Overview - The beauty e-commerce sector is experiencing a shift, with domestic beauty brands showing a slight decline during the 2025 Double Eleven shopping festival, while international brands are on the rise, contrary to previous trends. This change is primarily attributed to the impact of live streaming models, necessitating brands to adjust their strategies to adapt to market changes [1][20]. Key Insights and Arguments - **Advertising Costs and ROI**: - Douyin platform's advertising expenses are rapidly increasing, with beauty line ad allocation reaching 30%-40%. However, the return on investment (ROI) is relatively low, averaging between 2.2 and 2.3. Brands are advised to optimize their advertising strategies by collaborating with mid-tier influencers to reduce costs [1][4]. - The average ROI for short videos is around 1.5, contributing to an overall decline in ROI despite stable advertising expenses [4]. - **Impact of Streaming Tax Policy**: - The streaming tax policy significantly affects small and medium-sized businesses, with strategies suggested including reducing advertising expenses, improving store conversion rates, and shifting focus to mid-tier influencers [1][5][9]. - For larger companies, internal management can help distribute the tax burden by associating low-tax categories with higher ones [5][9]. - **Market Performance by Platform**: - During the 2025 Double Eleven, Pinduoduo's GMV grew by 20%-30%, aided by supportive policies such as waiving fees for beauty category merchants and covering substantial subsidies [1][33]. - JD.com saw a growth rate of approximately 20%, while the beauty segment on Douyin experienced a slight decline due to intense competition and the influence of top-tier influencers [2][41]. - **Changes in Influencer Dynamics**: - The share of transactions from mid-tier influencers on Douyin has increased to 35%-45%, while top-tier influencers' share has decreased to around 20%. This shift allows brands to lower advertising costs and improve overall profit margins [1][10][12]. - **Commission and Advertising Fee Variations**: - Advertising fee rates for beauty products vary across platforms, with Tmall generally maintaining rates between 20%-25%, while Pinduoduo keeps it under 5% [14][33]. - The average customer price for beauty products varies, with Douyin at 330-340 RMB, Tmall at around 250 RMB, and Pinduoduo generally under 200 RMB [40]. Other Important Insights - **Instant Retail Growth**: - Instant retail has led to a 20% increase in search browsing volume on Tmall, with food being the most significantly growing category. However, health products are less suited for instant retail due to high unit prices and extensive offline coverage [3][29]. - **Future Advertising Strategy**: - The company plans to increase investment in Tmall while reducing expenses on Douyin, focusing on new products and commercial collaborations [47][48]. - **Tax Policy Effects on Small Businesses**: - New tax policies are expected to heavily impact small businesses, particularly in the beauty sector, where initial investment costs may rise significantly, hindering their market growth [13]. - **Pinduoduo's Support Policies**: - Pinduoduo has introduced merchant support policies, including waiving platform fees and covering subsidies, which benefit top brands significantly [33][37]. This summary encapsulates the key points from the conference call, highlighting the current state of the beauty e-commerce industry, advertising strategies, and the impact of new policies on market dynamics.