记者近日从上海市消费者权益保护委员会获悉，2025年，上海市消保委共处理消费投诉 【下载黑猫投 诉客户端】321142件。其中，网购投诉占比高，通讯、计算机相关产品投诉增幅明显，交通运输服务投 诉量上升，轻医美相关消费争议日益突出，盲盒、抽卡等新问题待关注。 商品类投诉占比超六成 据介绍，2025年（统计时间为2024年12月21日至2025年12月20日），上海市消保委共处理消费者投诉 321142件，推进企业先行和解477256件。 按投诉类别分，商品类投诉206691件，占投诉总量的64.3%。其中，服装鞋帽、家居用品、家用电器居 商品类投诉前3位，投诉量分别为43571件、35655件和17401件。服务类投诉114451件，占投诉总量的 35.7%。其中，互联网服务、交通运输、文化娱乐体育居服务类投诉前3位，投诉量分别为19125件、 10699件和8669件。按投诉性质分，合同问题占比45.53%，售后服务问题占比20.03%，质量等其他问题 占比12.47%。 网购货不对板问题突出 上海市消保委对重点行业分析指出，网购投诉占比高，服装鞋帽、家居用品投诉量居前。伴随网购日渐 普及，相关消费争议相对 ...

1月8日，上海市消保委发布了上海市2025年投诉情况通报。统计显示，2025年上海市消保委共处理消费者投 诉 【下载黑猫投诉客户端】321142件，投诉类别包括商品类投诉和服务类投诉，投诉性质涉及合同问题、 售后服务问题、质量问题等。 值得注意的是，网购投诉、共享单车投诉、美容护肤服务相关投诉、盲盒及抽卡相关投诉同比增长明显。其 中，共享单车相关投诉的增长情况最为突出，达7197件，同比激增74.5%。 01. 投诉总量中超六成系商品类投诉 根据上海市消保委统计的2025年投诉数据，2025年（统计时间为2024年12月21日至2025年12月20日），上海 市消保委共处理消费者投诉321142件，按投诉类别分，商品类投诉206691件，占投诉总量的64.3%。服务类 投诉114451件，占投诉总量的35.7%。 其中，在商品类投诉中，服装鞋帽、家居用品、家用电器的投诉最多，居商品类投诉的前3位，投诉量分别 为43571件、35655件和17401件。 网购投诉占比高 服装鞋帽、家居用品投诉量居前 网购投诉是消费者投诉的重点，投诉量为172221件，同比增长34.8%。其中服装鞋帽、家居用品类的投诉量 位居前 ...

紧接着，印尼市场的进口结构本身也为中国外贸企业提供了很好的机会。当地制造业仍不足以满足快速增长的内需，主要进口产品有机械运输设备、化工产 品、汽车及零配件、发电设备、钢铁、塑料及塑料制品、棉花等，中国商品因性价比优势在印尼常年保持高竞争力。在电商平台快速发展的带动下，跨境订 单量不断增长，中国卖家在选品和供应链稳定性上的优势进一步凸显。 而且，印尼买家逐渐习惯在线上购物，对商品性价比、物流速度以及售后体验的关注度高。这为中国卖家提供了更具发展空间的细分市场，比如家居用品、 美妆护肤、小型家电等类别增长快、复购率高，只要保持稳定供货和可控售后，即可迅速进入增长通道。 但是，如果真的进入尼日利亚市场，外贸企业不得不面临收款难题。印尼盾波动大、收款周期过长、印尼银行体系对跨境收款监管严格、大额汇款审核流程 复杂、跨行清算可能出现延迟等，都有可能影响企业资金周转。 在东南亚外贸机会不断扩大的背景下，印度尼西亚正在成为越来越多中国卖家重点关注的市场。印度尼西亚是东南亚人口最多的国家，全球第四人口大国， 也是东盟最大的经济体，不仅市场规模大，而且政策友好、消费增长快、数字经济发展猛等优势。如果想要进入东南亚市场，那么，印 ...

随着人工智能主题交易的估值升至历史高位，华尔街正启动一轮从成长股向价值股的结构性轮动。彭博 社调查显示，经济学家预计2026年美国经济将在消费支出拉动下增长2.1%，这一宏观背景正引导资金 从估值过热的科技板块，流向此前表现滞后、与实体经济复苏及中产阶级消费能力直接挂钩的价值股领 域。 高盛在1月6日致投资者的报告中表示： 高盛最新观点指出，在人工智能热潮可能放缓之后，美国"中产消费"有望成为推动2026年美股牛市的关 键动力。 高盛策略师Ben Snider及其团队指出，随着美国经济预期增长，重心应转向受益于中产阶级消费扩张的 公司，特别是那些销售"改善型"和"体验型"商品与服务的领域。 该团队看好提供"想要拥有"（Want-to-Have）而非"必须拥有"（Need-to-Have）产品的企业，如高档服 饰零售商、家居用品制造商、旅游运营商及赌场。他们认为，特朗普关税政策的负面影响消退、劳动力 市场企稳以及前期立法带来的税收返还，将共同提振消费者信心与支出能力。 市场数据已初步印证这一趋势：标普零售精选行业指数年内上涨3.5%，自去年11月假日购物季启动以 来累计涨幅达8.8%。该指数涵盖CarMax、E ...

这一群体包括销售高档服装和配饰的商店、家居用品制造商、旅游运营商和赌场。高盛团队的理由是， 美国经济有望加速，从而提振那些增长稳定但利润率微薄的公司的利润。自去年10月以来，这一群体的 表现一直跑赢大盘。 "受到中产阶级消费支出影响的股票尤其具有吸引力，"Snider的团队在1月6日致投资者的报告中写 道，"价值股将在2026年初继续跑赢大盘。中产阶级消费者将经历实际收入增长的加速，这应转化为销 售增长的改善。" 在对人工智能（AI）交易放缓的担忧中，华尔街的策略师们正在寻找为美股牛市提供动力的新引擎。 自年初以来，囊括了Carmax Inc.、Etsy Inc.和Academy Sports & Outdoors Inc.等公司的标普零售精选行业 指数上涨了3.5%，自去年11月初繁忙的假日购物季开始以来上涨了8.8%。 由Ben Snider领导的高盛团队锁定了那些在中产阶级消费者增加支出时受益的公司。Snider的团队看好 医疗保健提供商、材料生产商和必需消费品制造商。但他们特别看好那些销售"锦上添花"而非"生活必 需"产品的公司。 高盛方面预计，消费者将从特朗普关税逆风的消退、劳动力市场的稳定以及政府 ...

1月7日，宜家中国宣布在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后，决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天 津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。 宜家中国表示，"员工、价值观与文化始终是宜家可持续发展的根基。在此期间，我们将通过开放的沟通和公平透明的流程，为每一位受影响的同事提供 全面支持。" 宜家中国表示，将从规模扩张转向精准深耕，以北京和深圳作为重点市场进行探索，在接下来的两年内开设超过十家小型门店，包括将于2026年2月开业 的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场。宜家中国还将继续加强线上布局，并对现有商场进行投资，为顾客和员工创造更好的购物体验及 工作环境。 1998年，宜家进驻中国，在上海开设中国大陆第一家门店徐汇商场店。 不过，据南方都市报报道，2021年起，宜家在中国市场陆续关闭多家门店，打破此前"年均新开3—4店"的扩张节奏，引发行业对这家外资家居巨头"水土 不服"的担忧。 2022年4月，贵阳商场关闭，成为宜家进入中国24年来首次关闭的省会城市门店。三个月后，2022年7月，宜家上海杨浦商场 ...

近年来，越来越多的中国跨境卖家收到来自美国的神秘警告信——要求立即整改产品标签或面临高额罚款！这一切的背后，正是被称为"全球最严苛消费 品安全法规"之一的加州65号提案（Proposition 65,简称CA65）。 加州65法案全称《1986年饮用水安全与毒性物质强制执行法》，由加州选民公投通过，核心目标是保护加州居民和饮用水资源免受已知致癌、致生殖毒性 化学物质的危害。 与普通认证不同，加州65没有统一的"合格证书"，其核心要求是： ⚠️ 重点：即使产品本身符合联邦标准（如CPSC、FDA），只要销往加州且含清单内物质，仍需遵守加州65！目前全美约15%的消费品诉讼集中在加州65 领域，跨境卖家因"不知情"中招的案例占比超60%。 加州65提案的适用范围极其广泛，几乎涵盖了所有可能被消费者接触的产品16，包括但不限于： 加州 65 测试主要聚焦于可接触金属及非金属材料，涵盖了众多可能对人体健康构成危害的化学物质，特别是那些已知或疑似会引发癌症、出生缺陷或其 他生殖伤害的物质。常见的测试项目如下： 1、重金属类： 甲醛：常用于制造胶粘剂、涂料等产品。尤其是针对玩具类产品中直接接触皮肤的纺织品和皮革等，会对甲 ...

责任编辑：小浪快报 截至9月30日，吉宏股份股东户数4.08万，较上期增加10.93%；人均流通股7084股，较上期减少9.85%。 2025年1月-9月，吉宏股份实现营业收入50.39亿元，同比增长29.29%；归母净利润2.16亿元，同比增长 60.11%。 分红方面，吉宏股份A股上市后累计派现7.06亿元。近三年，累计派现5.19亿元。 机构持仓方面，截止2025年9月30日，吉宏股份十大流通股东中，香港中央结算有限公司位居第二大流 通股东，持股3941.08万股，相比上期减少8.79万股。 1月6日，吉宏股份涨0.06%，成交额2.12亿元。两融数据显示，当日吉宏股份获融资买入额1839.67万 元，融资偿还1965.74万元，融资净买入-126.08万元。截至1月6日，吉宏股份融资融券余额合计3.51亿 元。 融资方面，吉宏股份当日融资买入1839.67万元。当前融资余额3.51亿元，占流通市值的5.34%，融资余 额超过近一年90%分位水平，处于高位。 融券方面，吉宏股份1月6日融券偿还0.00股，融券卖出0.00股，按当日收盘价计算，卖出金额0.00元； 融券余量100.00股，融券余额1726 ...

据爱沙尼亚统计局数据，2025年11月份,爱沙尼亚零售贸易企业营业额达9.1亿欧元，同比基本持 平。其中，汽车燃料零售企业的营业额同比增长13%，销售二手商品和非商店零售（摊位、市场和直 销）商店的营业额同比增长10.3%，销售电脑及其配件、电信设备、体育器材、游戏、玩具等的专卖店 的营业额同比增长8%，销售纺织品、服装和鞋类的商店营业额同比增长0.5%；通过邮购或互联网零售 营业额同比下降9.7%，销售制成品为主的百货商店的营业额同比下降8.3%，销售家居用品、家电、五 金和建筑材料的商店营业额同比下降6.4%。 2025年1-11月，爱沙尼亚零售贸易企业营业额累计达98亿欧元，同比增长2%。 （原标题：爱沙尼亚2025年11月零售贸易额同比持平） ...

假日期间，涉及家用电器类消费纠纷有822件。其中受降温影响，市民反映空调、燃气热水器、电取暖 器等产品制热防冻效果不佳、经营者发货延迟、售后维修无果等方面问题有所增多。王先生投诉称，其 通过某电商平台购买一台立式空调，商家宣称现货速发，平台亦承诺48小时内发货，但消费者购买至今 已逾一周时间，商家仍未发货。 目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。 本报讯（记者 金旻矣）2026年元旦假期，市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉 【下载黑猫投 诉客户端】10511件（同比增幅4.3%）、登记举报3931件（同比增幅2.1%）、解答各类咨询37902件， 其中服装鞋帽、食品、化妆品、家居用品、家用电器、通信产品等诉求量居前。 假日期间，涉及线上消费投诉举报占投诉举报总量比重达87.5%，其中服装鞋帽、食品、化妆品等线上 购物纠纷相对集中，市民主要反映网购商品存在质量瑕疵、与宣传不符、在线订单被取消、促销承诺不 兑现、商品配送不及时、售后服务不到位等方面问题。 ...