新华保险赔付件数501万件，日均赔付1.4万件；赔付金额147亿元，日均赔付4029万元；全部案件申请 至结案平均时效0.77天。 中小险企势头同样强劲，理赔服务能力稳步攀升。2025年，中邮保险服务客户数超249万次，同比增长 超370%；赔付金额32亿元，同比增长超90%；理赔线上化率超99%，理赔服务时效1.1天。 理赔，是消费者选购保险产品时最关心的问题之一，也是保险保障功能和服务温度的核心体现。 据《国际金融报》记者不完全统计，截至目前，中国人寿、平安人寿、新华保险、泰康人寿、中宏保 险、中邮保险、招商信诺人寿、农银人寿等多家险企已陆续披露2025年度理赔报告。 总体来看，各家险企的理赔件数与理赔金额均呈上升趋势；获赔率持续保持高位水平，普遍稳定在99% 以上；医疗险依然是赔付件数最多的险种，重疾险赔付金额虽然稳居首位，但保障仍存在较大缺口。 理赔时效提速至秒级 根据国家金融监督管理总局披露的数据，2025年前11个月，保险业原保险保费收入5.76万亿元，同比增 长7.56%；赔付支出2.21万亿元，同比增长5.95%。 从各家险企的表现来看，2025年，寿险"头雁"中国人寿理赔总件数超过6224万 ...

专属商业养老保险2025年成绩单陆续揭晓。 1月14日，《国际金融报》记者注意到，已有多家保险公司在官网披露最新的专属商业养老保险结算利率。据记者不 完全统计，有67个账户的结算利率在3%及以上，占比近九成，更有多个账户的结算利率超过4%。 从产品设计来看，专属商业养老保险分为积累期和领取期两个阶段。积累期采取"保证+浮动"的收益模式，根据投资 组合的不同，为投保人提供稳健型账户和进取型账户两种选择。 具体而言，稳健型账户专为风险保守型客户设计，资金更多配置于固收类资产；进取型账户对权益类资产的配置比 例相对更高。 记者梳理各家保险公司官网的产品信息发现，目前已披露2025年结算利率的38只专属商业养老保险产品中，稳健型 账户的结算利率分布在2%—4.35%区间，进取型账户的结算利率则分布在2.5%—4.55%区间。是指保险公司根据投保 人缴纳的保费，在扣除初始费用后，将资金投入投资账户实际获得的年化收益率。 | | 38只专属商业养老保险产品2025年结算利率 | | | | --- | --- | --- | --- | | 公司名称 | 产品名称 | 稳健型账户 | 进取型账户 | | 人保寿险 | 人 ...

1月14日，国家金融监督管理总局佛山监管分局公示系列行政处罚信息，涉及中国人寿保险股份有限公 司佛山分公司（以下简称"中国人寿佛山分公司"）。 通报信息显示，中国人寿佛山分公司及相关责任人员为客户提供合同约定之外利益。佛山金融监管分局 因此对中国人寿佛山分公司罚款10万元。对陈某献给予警告，并处2万元罚款；对莫某给予警告，并处1 万元罚款。 图源：佛山新闻网 采写：南都N视频记者 唐宇松 | 序 | 当事人名 | 主要违法违规行为 | 行政处罚内容 | 作出决定机关 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 름 | 称 | | | | | | 中美联泰 大都会人 寿保险有 限公司佛 | 通过虚假支付凭证报销会议 | 对中美联泰大 都会人寿保险 有限公司佛山 中心支公司罚 款10万元。对 | 佛山金融监管 | | 1 | 山中心支 | 费、培训费、业务招待费 | 胡、袁 | 分局 | | | 公司及相 | | 华、董 生分 | | | | 关责任人 | | 别给予警告, | | | | 员 | | 分别并处1万 | | | | | | 元罚款。 | | 公开信息显示，中国人寿佛山分 ...

二、中国人寿财产保险股份有限公司应按照有关规定及时办理变更及许可证换领事宜。 2026年1月12日，国家金融监督管理总局浙江监管局发布批复称，《关于变更中国人寿（601628）财产 保险股份有限公司杭州市富阳区支公司营业场所的请示》（国寿财险浙发〔2025〕173号）及相关说明 解释材料收悉。经审核，现批复如下： 一、同意中国人寿财产保险股份有限公司杭州市富阳区支公司营业场所变更为：浙江省杭州市富阳区鹿 山街道富恒街89号富冶大厦1号701室、702室、706室。 ...

"孩子下半年就要上大学，生活费还没凑齐，这钱来得太及时了。"独自抚养孩子的张女士声音透着卸下 重担释然，她从未想过，过世三年的丈夫于2016年投保的一份保单，会成为支撑家庭前行的底气。 在蝉鸣起伏的蜿蜒村道上，中国人寿寿险重庆大足区支公司工作人员李寿毅挨家挨户打听"胡阿婆"的下 落。故事的起点是一份特殊的保单——68岁客户胡艳淑（化名）购买的保险早在2016年满期，却因联系 方式变更失效，成为了一份"睡眠保单"。 顶着重庆夏日的高温，李寿毅循着保单上仅留存着"大足雍溪"四个字的模糊地址，来到了胡艳淑所在的 村庄。从村口的小卖部老板，到巷口纳凉的老人，他用地道的方言耐心打听，终于在一位老街坊的指引 下，找到了胡奶奶独居的农家小院。这时他才得知，这份保险是胡艳淑已去世的老伴为其购买的，她自 己早已遗忘而且并不清楚领取保险的相关手续。这些年，胡艳淑独自生活，平日里全靠帮人打理菜园、 修剪杂草维持生计，日子过得十分拮据。 看着简陋的房屋和陈旧的家具，李寿毅主动揽下了协助理赔的工作，他手把手教胡艳淑操作寿险APP， 上传所需材料，全程耐心细致。几天后，3.5万元保险金顺利到账。再次回访时，胡艳淑紧紧拉着李寿 毅的手，泪 ...

这是中国人寿寿险公司"艺术回山"美育公益项目的生动实践。自2020年起，中国人寿寿险公司推 出"艺术回山"公益项目，通过线下艺术体验、开展艺术课程、捐赠美术用品等方式，将优质美育资源输 送至乡村地区，助力青少年美育发展和乡村文化振兴。2025年，"艺术回山"公益项目在全国64个城市开 展。据了解，截至目前，该项目足迹已遍布全国159个城市的188所学校，4.5万名学生用画笔丈量山 河，以色彩连接古今。 "《千里江山图》里青山的颜色，其实来自矿物颜料哦！"甘肃临夏回族自治州积石山县前岭小学的 课堂上，老师的话音刚落，孩子们便迫不及待地围上来，指尖轻轻蹭过石青、石绿颜料。这堂从传世名 画延伸的美术课，不仅教孩子们调色施彩，更让他们触摸到传统文化中"多一分则浊，少一分则薄"的细 腻美感。 在前岭小学的另一节美术课上，老师拿着三星堆面具模型，和孩子们开起"面具故事会"。从面具的 起源，到不同文化中面具的符号意义，孩子们循着历史脉络展开想象，把对传统文化的理解画进自己设 计的面具里。 责任编辑：袁浩 在前岭小学的校园中，这样的守护格外鲜活。中国人寿甘肃省分公司的志愿者将260套定制美术工 具包逐一送到孩子们手中。"姐姐 ...

责任编辑：王馨茹 | 序 | 当事人名 | 主要违法违规行为 | 行政处罚内容 | 作出决定机关 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 를 | 称 | | 对中国人寿保 | | | | 中国人寿 | | 险股份有限公 司佛山分公司 | | | | 保险股份 | | 罚款10万元。 | | | 1 | 有限公司 | 为客户提供合同约定之外利益 | 对陈月献给予 | 佛山金融监管 | | | 佛山分公 | | 警告,并处2 | 分局 | | | 司及相关 | | 万元罚款;对 | | | | 责任人员 | | 莫凡给予警 | | | | | | 告,并处1万 | | | | | | 元罚款。 | | 责任编辑：王馨茹 1月14日金融一线消息，据佛山金融监管分局行政处罚信息公开表显示，中国人寿保险股份有限公司佛 山分公司因为客户提供合同约定之外利益，被罚款10万元。相关责任人员陈月献被给予警告，并处2万 元罚款；莫凡被给予警告，并处1万元罚款。 | 序 | 当事人名 | 十要违法违规行为 | 行政处罚内容 | 作出决定机关 | | --- | --- | --- | --- | - ...

2026年伊始，保险机构"瘦身"持续。1月8日，金融监管总局洛阳监管分局发布批复通知，同意撤销 中国人民财产保险股份有限公司洛阳市开发支公司。这并非个例，1月以来，中国人寿、太平人寿、阳 光人寿、大地财险、中信保诚人寿、英大泰和人寿等近10家保险公司的分支机构也相继获批退出市场。 开年这一波分支机构集中撤销并非偶然事件，而是近几年保险业分支机构"瘦身"的延续。业内人士 认为，这场以"去冗余、提效能"为核心的渠道变革，正深刻改变保险业线下布局生态，推动行业从粗放 式广域覆盖转向精准布局与价值深耕。 6年超1.3万家分支机构撤销 近6年来，保险公司分支机构合计退出数量超过1.3万家，从快速递增到高位调整，再到重新提速， 演化脉络清晰可见。行业统计数据显示，2020年至2022年，退出市场的险企分支机构分别为971家、 2197家、3019家，呈现持续增长的态势。2023年和2024年期间，退出市场的险企分支机构数量分别回落 至2065家和1984家，清退节奏从规模化推进转向精细化筛选。2025年，退出市场的险企分支机构再次攀 升至3100余家，创下近6年来新高。 技术迭代带来的渠道替代效应，则从根本上弱化了基层网 ...

Group 1 - Hong Kong insurance stocks opened lower on January 14, with China Life and China Taiping both dropping over 2% [1] - Other stocks such as New China Life and Ping An also experienced declines [1]

Group 1 - The insurance sector continues to decline, with China Pacific Insurance and China Life Insurance both dropping over 2%, while New China Life Insurance fell by more than 1% [1]