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京东首车埃安UT Super陷退定风波,宣传天窗实车缺失、租电限3000公里
Xin Lang Ke Ji· 2025-11-26 00:49
多位消费者向北京商报记者表达了退定的理由:硬件方面,宣传图显示的天窗配置,实车并未配备且不 可选配。维保方面,发布会时反复强调的租电用户仅399元/月,但关键信息"每月3000公里里程限制"消 费者却并不知情;关系能否享受地方购车补贴的发票信息更是被强制选定在广州和上海。 "下单时看到京东宣传图里该车型带有天窗,为了赶上首批优惠很快就下定了,但后来在其他渠道才发 现实车并无天窗。"消费者罗女士向北京商报记者提供的聊天记录截图显示,宁德时代巧克力京东自营 旗舰店的客服(以下简称"京东客服")也曾向罗女士明确表示新车带有天窗。 记者查询京东App埃安UT Super购买链接时发现,链接中已无罗女士所述带天窗的宣传图,但广汽埃安 App的相关链接中仍有上述宣传图。北京商报记者向京东客服询问两个App图片差异后,客服回复:"感 谢指正,已联系广汽埃安紧急修改了。"截至发稿前,新车各方购买途径已无带有天窗的宣传图。 律师提示,考虑到现行汽车销售中存在下单后不可退定的单方规定,但前提是经营者是否尽到充分告知 义务,以及合同条款是否存在欺诈、重大误解、隐藏在冗长条款中等情形。当京东、广汽与宁德时代力 推低价换电及销售模式创 ...
中经评论:平台企业缘何着迷“点评”业务
Jing Ji Ri Bao· 2025-11-26 00:08
所以,京东不甘只做家电产品的评价库,更要介入消费者选择餐厅的决策;高德也不满足于导航, 而是要成为影响游客去哪儿的指南。一句话,平台希望通过点评内容留住用户时间,创造高频接触点。 对商家而言,多一个榜单,就等于多开了一扇直面消费者的窗口。在营销成本高企的今天,一个宣 称"不商业化"的新平台,意味着能以极低的成本直接触达海量潜在顾客。 最近,挑起外卖大战的京东,又高调宣布推出京东点评。加上此前阿里旗下高德地图推出的"扫街 榜",深耕多年的大众点评,以及抖音的烟火榜、百度的爱去榜、携程的口碑榜……互联网巨头为啥突 然这么关心用户能不能吃好、玩好? 这可不是互联网巨头们心血来潮,而是因为在服务消费时代,点评已成为重要的流量入口。 平台希望找到缓解增长焦虑的新解药。传统电商增长已步入平稳期,今年"双11"的平平淡淡,很多 人都感受到了。但是,吃饭、看电影、和朋友聚会、带孩子做手工等,这些服务型消费需求还很大。而 且相较食品、美妆、日用等,餐厅好不好吃、游乐场好不好玩都是比较主观的判断,做决策高度依赖口 碑与体验分享。谁能提供最可信的参考,谁就扼住了服务消费的咽喉。 消费者也不排斥。反正是免费看,多个参考渠道也没什么不 ...
智通ADR统计 | 11月26日
智通财经网· 2025-11-25 22:22
大型蓝筹股涨跌不一,汇丰控股收报108.109港元,较香港收市涨1.23%;腾讯控股收报622.043港元,较香港收市跌0.47%。 | .HSIADR 恒生指数ADR | | | --- | --- | | 25939.89 ↑ +45.34 +0.18% | 收盘价 11/25 16:00 美东 | | 三月日日 | | | 最高价 26014.67 开盘价 26014.67 成交量 6141.2万 | | | 最低价 25878.31 昨收价 25894.55 | 平均价 25946.49 | | 52周最高 27275.90上 涨 -- | 中国 | | 52周最低 18856.77下 跌 -- | 振 幅 0.53% | | 800000 恒牛指数 25894.55 +178.05 +0.69% | | 智通财经APP获悉,周二,美股三大指数集体收涨。恒生指数ADR上涨,按比例计算,收报25939.89点,较香港收市涨45.34或0.18%。 | 序号 名称 | | 港股代码 | 最新价 | 涨跌额 | 涨跌幅 | ADR代码 | ADR换算价 | 较港股升跌 | 较港股升跌% | ADR | | ...
外卖大战,冷暖自知
Bei Jing Shang Bao· 2025-11-25 16:40
外卖不是新兴行业,自身讲不出新故事。算不上风口,比不了AI,几乎成为电商零售线上最便宜的赛 道,但如今,几个巨头却愿意为了争夺几杯奶茶,打一场最贵的商战。 巨头,都不是什么"冤大头"。 外卖大战大半年后,阿里交出了利润跳水的业绩答卷。11月25日,阿里最新财报显示,报告期内阿里收 入同比微增5%。但同时,盈利显著承压,公司期内经营利润同比大幅下滑85%。 外卖大战和AI基建投入让阿里付出大笔现金流,但"淘宝闪购"也带动即时零售收入大增60%,淘宝App 月活显著提升。 淘宝闪购4月30日升级上线,在这场近年来最大的商战中,阿里入局越来越深,京东声量渐弱,而美团 一直都在。 尽管最新的财报尚未集齐,但从上个季度数据已经能清晰看到得失。 横向对比,在外卖大战的帮助下,阿里、京东、美团的营收均稳步攀升,但净利润却双位数下滑,业绩 冰火,冷暖自知。 三季度是外卖大战炮火猛烈的阶段,阿里猛攻美团为主线,三家巨头几个月烧掉数百亿,将外卖行业的 订单峰值从一天1个亿做大到2.5亿。 大力出奇迹。若放在大平台身上,这是聚焦短期目标的合理战术。用巨资补贴冲高任何单一数字,打外 卖战更是立竿见影。 在一个格外注重性价比的时代,对 ...
【西街观察】外卖大战 冷暖自知
Bei Jing Shang Bao· 2025-11-25 14:29
外卖大战大半年后,阿里交出了利润跳水的业绩答卷。11月25日,阿里最新财报显示,报告期内阿里收 入同比微增5%。但同时,盈利显著承压,公司期内经营利润同比大幅下滑85%。 京东作为最早的发起方,外卖身影退后,与几个月前高调的闯入者姿态截然不同。然而,京东很快又在 酒旅、七鲜小厨等业务上高调官宣,战场顺势向到店业务转移。 尽管最新的财报尚未集齐,从上个季度数据已经能清晰看到得失。 横向对比,在外卖大战的帮助下,阿里、京东、美团的营收均稳步攀升,但净利润却双位数下滑,业绩 冰火,冷暖自知。 三季度是外卖大战炮火猛烈的阶段,阿里猛攻美团为主线,三家巨头几个月烧掉数百亿,将外卖行业的 订单峰值从一天1个亿做大到2.5亿。 大力出奇迹。若放在大平台身上,这是聚焦短期目标的合理战术。用巨资补贴冲高任何单一数字,打外 卖战更是立竿见影。 外卖不是新兴行业,自身讲不出新故事。算不上风口,比不了AI,几乎成为电商零售线上最便宜的赛 道,但如今,几个巨头却愿意为了争夺几杯奶茶,打一场最贵的商战。 巨头,都不是什么"冤大头"。 阿里从未孤立地看待闪购业务,而是将其放到整体的中国电商大盘中考虑。重金砸向外卖,用大手笔补 贴换来的,不 ...
【西街观察】外卖大战,冷暖自知
Bei Jing Shang Bao· 2025-11-25 14:16
尽管最新的财报尚未集齐,从上个季度数据已经能清晰看到得失。 横向对比,在外卖大战的帮助下,阿里、京东、美团的营收均稳步攀升,但净利润却双位数下滑,业绩 冰火,冷暖自知。 三季度是外卖大战炮火猛烈的阶段,阿里猛攻美团为主线,三家巨头几个月烧掉数百亿,将外卖行业的 订单峰值从一天1个亿做大到2.5亿。 大力出奇迹。若放在大平台身上,这是聚焦短期目标的合理战术。用巨资补贴冲高任何单一数字,打外 卖战更是立竿见影。 外卖不是新兴行业,自身讲不出新故事。算不上风口,比不了AI,几乎成为电商零售线上最便宜的赛 道,但如今,几个巨头却愿意为了争夺几杯奶茶,打一场最贵的商战。 外卖大战大半年后,阿里交出了利润跳水的业绩答卷。11月25日,阿里最新财报显示,报告期内阿里收 入同比微增5%。但同时,盈利显著承压,公司期内经营利润同比大幅下滑85%。 外卖大战和AI基建投入让阿里付出大笔现金流,但"淘宝闪购"也带动即时零售收入大增60%,淘宝App 月活显著提升。 淘宝闪购4月30日升级上线,在这场近年来最大的商战中,阿里入局越来越深,京东声量渐弱,而美团 一直都在。 京东作为最早的发起方,外卖身影退后,与几个月前高调的闯入者姿态 ...
京东首车遭退定!天窗消失,下定才知“租电限3000公里”
Bei Jing Shang Bao· 2025-11-25 13:43
Core Viewpoint - The launch of the Aion UT Super by JD.com has faced significant consumer backlash due to discrepancies between advertised features and actual vehicle specifications, leading to a wave of order cancellations and legal discussions regarding consumer rights [1][3][9]. Group 1: Product Discrepancies - Consumers reported that the Aion UT Super was advertised with a sunroof, which was not present in the actual vehicle, leading to dissatisfaction and requests for refunds [3][5][10]. - JD.com acknowledged that some promotional images were outdated and did not reflect the current model's specifications, resulting in confusion among consumers [5][6]. - The sales staff provided inconsistent information regarding the availability of the sunroof, further complicating consumer trust [5][6]. Group 2: Rental and Mileage Limitations - The rental battery service was marketed at a low monthly fee, but consumers later discovered a mileage cap of 3,000 kilometers per month, which was not disclosed during the initial sales pitch [6][7]. - JD.com stated that the mileage limit was based on average private vehicle usage, aiming to cater to the majority of family users, but this has raised concerns among consumers with higher commuting needs [7][8]. - The inability to issue local invoices for subsidies also contributed to consumer dissatisfaction, as it limited access to regional purchase incentives [8][9]. Group 3: Legal and Trust Issues - The "no refund" policy after placing an order has sparked legal discussions about the adequacy of consumer information disclosure and the potential for misleading practices [9][10]. - Legal experts indicated that if consumers were not adequately informed about critical terms, such as mileage limits and refund policies, it could constitute a violation of consumer rights [9][10]. - The situation highlights the need for companies to prioritize transparent communication and trust-building in their sales processes, especially in the context of online vehicle sales [13].
我为什么退定京东首车:租电用户设限、发票地仅上海广州均未明示
Bei Jing Shang Bao· 2025-11-25 13:31
11月25日,开启交付的京东首车埃安UT Super,同时也陷入退定风波。多位消费者向北京商报记者表达 了退定的理由:硬件方面,宣传图显示的天窗配置,实车并未配备且不可选配。维保方面,发布会时反 复强调的租电用户仅399元/月,但关键信息"每月3000公里里程限制"消费者却并不知情;关系能否享受 地方购车补贴的发票信息更是被强制选定在广州和上海。 律师提示,考虑到现行汽车销售中存在下单后不可退定的单方规定,但前提是经营者是否尽到充分告知 义务,以及合同条款是否存在欺诈、重大误解、隐藏在冗长条款中等情形。当京东、广汽与宁德时代力 推低价换电及销售模式创新后,"信任交付"的必修课才刚刚开始。 消失的天窗 "下单时看到京东宣传图里该车型带有天窗,为了赶上首批优惠很快就下定了,但后来在其他渠道才发 现实车并无天窗。"消费者罗女士向北京商报记者提供的聊天记录截图显示,宁德时代巧克力京东自营 旗舰店的客服(以下简称"京东客服")也曾向罗女士明确表示新车带有天窗。 北京商报记者查询京东App埃安UT Super购买链接时发现,链接中已无罗女士所述带天窗的宣传图,但 广汽埃安App的相关链接中仍有上述宣传图。北京商报记者向京 ...
整车购买价8.99万,京东“国民好车”在广州车展首批交付
Nan Fang Du Shi Bao· 2025-11-25 12:08
即日起,用户可通过京东APP搜索"国民好车"进行选配与付款。尾款支付支持全款或贷款两种方式,其中京东 PLUS会员还可额外获赠100张换电免服务费券,足够使用近三年。 目前,购买埃安UT super还可享受政府补贴和覆盖购车、保险、补能等全周期的专属用户权益。租电购车用户电 池月租金由499元/月限时降至399元/月,截至12月8日24点前,京东PLUS会员更可叠加享受最高2000元的换电服务 费减免;整车购买用户若加入巧克力换电网络,则可减免699元/年的电池管理服务费,并获赠价值299元的电池检 测服务。 此外,本次首轮交付在广州国际车展与京东养车北京综合服务中心两地同步举行,标志着京东"国民好车"交付中 心招募计划已进入落地阶段。该计划旨在联合全国范围内的优质4S店、交付中心/服务中心,构建集销售、交付、 11月25日,在2025广州国际车展上,由京东、广汽集团与宁德时代三方共同推出的"国民好车"埃安UT super举行 首批车主交付仪式,宣布新车开启尾款支付,并正式进入全面交付阶段。 值得关注的是,广汽埃安全国一级门店、京东养车北京综合服务中心也于同日开启首批车辆交付,标志着国民好 车交付中心服务网络 ...
京东广汽宁德时代国民好车埃安UT super开启全面交付
Xin Lang Ke Ji· 2025-11-25 11:37
对于部分用户关心的"售后责任归属"问题,广汽方面表示"所有售后问题由广汽负责";关于"交车时间 与提车渠道",广汽和京东方面详细介绍了其线上线下融合的"国民好车"交付网络,表示用户支付尾款 后2至4周内即可完成提车;广汽更强调,11月30日24点前下订的用户,如因生产、运输等其他因素导致 延期至2026年交付车辆而产生的购置税,广汽将全额补贴。 【#京东国民好车开启全面交付#】在2025广州国际车展上,由京东、广汽集团与宁德时代三方共同推出 的"国民好车"埃安UT super举行首批车主交付仪式,宣布新车开启尾款支付,并正式进入全面交付阶 段。值得关注的是,广汽埃安全国一级门店、京东养车北京综合服务中心也于同日开启首批车辆交付, 标志着国民好车交付中心服务网络正式落地启用。 CATL 宁德时代 G GAC GROUP C 京乐 ll 明安し 63 @新浪科技 而针对用户关心的换电网络建设,宁德时代表示2025年巧克力换电将在全国45个城市建成1000座换电 站,并规划2026年在140个城市累计建成2500座,同时开放加盟,用户可通过巧克力换电App或微信小 程序查看周边的巧克力换电站具体信息,下个月还将上线 ...